Alcanzar metas, eficiencia empresarial y liderazgo
MODELOS
TEORÍAS MOTIVACIONALES
TRADICIONAL
NECESIDADES (Maslow)
Los trabajos eran
evaluados públicamente,
mediante incentivos
salariales donde la
autoridad es aceptada a
cambio de éstos.
RELACIONES HUMANAS
DISONANCIA
COGNOSCITIVA
Se reconocían necesidades
sociales de los
trabajadores y se les hacía
sentir útiles. La autoridad
es aceptada porque trata
bien a los trabajadores.
RECURSOS HUMANOS
Los empleados tienden a
obtener satisfacciones de
un buen desempeño.
ANÁLISIS TRANSACCIONAL
TEORÍA DE LA EQUIDAD
TEORÍA EGR
AUTOESTIMA
JERARQUÍA DE LAS
La conducta se motiva por las necesidades
no satisfechas, las necesidades humanas
se clasifican de acuerdo a la jerarquía de
Maslow y las necesidades superiores no
se llegan a satisfacer como las
necesidades inferiores.
Deseo de tener
consistencia o consonancia
en el comportamiento
humano
TEORÍA DE LAS TRES
NECESIDADES (David
McClelland)
Necesidad de logro, de
poder y de afiliación
(Berne)
La transacción fluye de tres
estados mentales: padre,
adulto y niño.
La motivación se refuerza
por la evaluación individual
con equidad, justicia y
recompensa.
Sustituye las cinco
necesidades de Maslow
por tres: existencia,
relación y crecimiento.
MOTIVACIÓN PERSONAL Y LABORAL
ASERTIVIDAD
Saberse valioso, digno, capaz,
respetarse ya los demás Puede
ser modificada y aumentada
ORIGEN DE LA
AUTOESTIMA
A través de mensajes de
aceptación o rechazo de
terceros
IMPORTANCIA DE
LA AUTOESTIMA
La vida está llena de problemas y situaciones
que pueden afectar nuestro valor personal, la
confianza en nuestras capacidades que nos
pueden llevar a conductas autodestructivas
perdiendo la calidad de vida a la que
debemos aspirar.
COMPORTAMIENTOS DE
BAJA AUTOESTIMA
Manipular a los demás, actuar con indiferencia,
mentir, llegar tarde, ser irrespetuoso, quejarse
todo el tiempo, descuidarse, vivir aburrido, tener
estados habituales de tristeza, miedo, sentir
envidia, actuar tímidamente, invadir el espacio
de otros sin autorización, incapacidad de
expresar sentimientos, etc.
COMPORTAMIENTOS DE
ALTA AUTOESTIMA
Conciencia de sí mismo, capacidad y limitaciones,
pensamiento positivo, se es alegre y entusiasta,
expresa estados de ánimo, concuerda lo que piensa,
siente, dice y hace, tiene confianza en sí mismo y es
aceptado, le gustan los riesgos y apuesta al cambio,
acepta críticas, asume responsabilidad por sus
acciones, es coherente, prudente, sabe decir sí pero
también no, capacidad de discernimiento, define
rumbo, es productivo, es flexible en su
pensamiento.
FORMA DE MEJORAR LA
AUTOESTIMA
Alabe la labor, muestre aprobación cuando esté de
acuerdo con otras opiniones, escuche, tome enserio las
ideas ajenas, reconozca y exprese sentimientos, conviva
con otros y sonría, sepa pedir ayuda, comparta
experiencias, admita que está equivocado, salude al
llegar y despídase al irse, entre otras.
PROCESO DE
SELECCIÓN DE
PERSONAL
Forma de comunicación consciente,
congruente, precisa y directa, real y
equilibrada con el fin de comunicar
nuestras ideas, pensamientos y
sentimientos, defender derechos sin
herir, ofender y perjudicar.
CONDUCTA
ASERTIVA
Es una forma de expresar nuestros
derechos a los demás, de expresar
nuestras ideas y sentimientos, a usar
nuestro tiempo, cuerpo y dinero como
queramos, si podemos y queremos o no
ayudar a alguien, a preguntar y pedir
ayuda cuando lo queramos necesario, a
cambiar de ideas, pensamientos y
formas de actuar, a dejar de sentirnos
inferiores y comenzar a tener éxito.
FACTORES QUE
AFECTAN LA
ASERTIVIDAD
Falta de carácter, no tener metas ni
objetivos, falta de confianza en
habilidades, depender de otros, no
tener fuerza para expresar derechos, no
acepar que nos podemos equivocar,
falta de creencias o ideología, poca
astucia para enfrentar retos, ajustar
nuestro carácter al de los demás, sólo
para ser aceptados.
ASERTIVIDAD LABORAL
Una persona con conducta asertiva es
capaz de hablar con tranquilidad y
confianza a sus superiores, transmitir
dudas y comunicar problemas de forma
concreta, correcta y precisa, tiene buenas
relaciones laborales, sabe cuán dirigirse a
subordinados, manteniendo el debido
respeto hacia ellos, sabe dar órdenes y
llama la atención sin ser ofensivo, y faltar
al respeto.
ESTRATEGIAS PARA MEJORAR
LA ASERTIVIDAD
Tener un buen concepto de sí mismo,
planificar los mensajes, ser educado,
guardar las disculpas para cuando hagan
falta, no recurrir a las amenazas, aceptar
la derrota cuando sea necesario.