Pregunta 1

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¿Cuál es el principal objetivo del directorio por competencias?

  
Clasificar por orden de antigüedad a los empleados.
 

  
Establecer un lenguaje común que presente indicadores en los procesos de
evaluación.
 

  
Identificar rápidamente a los empleados para contactarlos.
 

  
Enumerar las posibles vacantes.
 
 
Pregunta 2
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Marque la opción que mejor describe la administración del recurso humano.

  
Servicio al cliente.
 

  
La utilización de las personas como recurso para lograr los objetivos
organizacionales.
 

  
La estrategia de conservación, crecimiento, perdurabilidad, sostenibilidad y, sobre
todo, de servicio a sus clientes
 

  
Trazar unas rutas de la organización, que señale los caminos para alcanzar la
visión y misión.
 
 
Pregunta 3
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¿a qué hacen referencia las competencias personales?

  
A la posibilidad de combinar las actividades para crear valor añadido hacia clientes
en múltiples mercados.
 

  
A la coordinación de los generadores de valor, a través de la estructura
organizativa de la empresa.
 

  
A la capacidad de diseñar, comprar, fabricar y vender.
 

  
Al conjunto de capacidades y habilidades de las personas.
 
 
Pregunta 4
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¿Cuál de las siguientes opciones describe una de las funciones del desarrollo de
personas?

  
Planeación de carreras individuales, actividades de desarrollo organizacional y
evaluación del desempeño.
 

  
Manifestación de fallas en la planeación estratégica.
 

  
Manejo de comunicaciones internas en la organización.
 

  
Determinación de las fallas en los sistemas de comunicación externas de la
empresa.
 
 
Pregunta 5
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Según el modelo de Spencer y Spencer, ¿cuál de las siguientes opciones,
pertenece a una de las clasificaciones que se puede hacer de las competencias?

  
Competencias de influencias.
 

  
Competencias permisivas.
 

  
Competencias determinantes.
 

  
Competencias tecnológicas.