 El portafolio de servicios

 es la mejor carta de presentación de una empresa. En Estados Unidos, la

mayoría de las empresas disponen de un portafolio de servicios muy bien
elaborado, y desde luego profesional. Actualmente, los negocios hispanos ya
están comenzando a darle la debida importancia y a ser conscientes de los
beneficios que nos aporta.

A continuación, explicamos lo que realmente es un portafolio de

servicios y cómo hacerlo adecuadamente.

Definición de Portafolio de Servicios

Es un libro, carpeta o documento en el cual incluimos la información básica y

necesaria de nuestro negocio o empresa para que nuestros clientes o futuros
clientes conozcan nuestra empresa, ayudándoles a tener una buena impresión de
ella.

En el portafolio de servicios:

 Debemos incluir una descripción sobre la historia de nuestro negocio (cómo

comenzó, fecha, cómo fue creciendo, etc..)
 Objetivos de nuestra empresa a corto, medio y largo plazo.
 Visión de nuestra empresa.
 Productos y servicios que disponemos y aquellos que tenemos pensado
adquirir próximamente.
 Sellos y garantías de calidad, cuantos más sellos oficiales de calidad
podamos incluir en él, mucho mejor.
 Nuestros proveedores, intentando destacar aquellos de prestigio nacional e
internacional.
 Respaldos de los que dispone la empresa, socios, colaboradores, etc..
 Nuestros clientes más importantes

Unido a estos datos, en esta nueva era de la información, nunca debemos olvidar
dar cuantas más formas de contacto, mucho mejor: Teléfonos, dirección postal,
correo electrónico, cuenta de facebook, Twitter, Tuenti y la página web donde el
cliente puede visitarnos.

Si nuestro negocio ha recibido críticas positivas en medios de comunicación y

prensa, no olvides reseñar los comentarios e incluir un recorte de periódico donde
nos nombraron.

En la elaboración de un portafolio de servicios, sé breve, pero conciso y claro.

No emplees demasiados folios, ya que el cliente no los leería si se encuentra con
70 páginas y sobre todo intenta acompañar el texto con numerosas imágenes
descriptivas acordes a nuestra temática.

En pocas palabras, haz un portafolio de servicios profesional y demostrarás ante

tus clientes profesionalidad.

Tomado de:
http://www.negocios1000.com/2010/11/que-es-y-como-hacer-portafolio-de.html