COMPORTAMIENTO Y DESARROLLO ORGANIZACIONAL

SEMANA 3
Actividad 3: Resolución caso de estudio

PRESENTADO POR:
KATHERIN LUCIA BARRIOS MOLINARES

PRESENTADO A: HEIDY RICO

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA AMERICANA.

BARRANQUILLA, FEBRERO DE 2019.

 CASO CASCADE

1. ¿QUE ESTÁ PASANDO? ¿A QUIÉN? ¿DEBIDO A QUÉ? ¿CUÁNDO?

 ¿QUE ESTÁ PASANDO?

En la empresa Cascades se está llevando a cabo un estudio sobre la Cultura
Organizacional, tomando como ejemplo la empresa objeto de análisis de
estudio, porque ha logrado instaurar una "cultura" común, compartida y
efectivamente vivida por la mayoría de sus miembros, frente a otras empresas
relaciones donde las relaciones internas basadas en formas que se asemejan al
ejercicio de la desconfianza, la sospecha y la hostilidad, caso contrario en
Cascades, donde hay una apertura comunicativa y políticas participativas para
los empleados

 ¿A QUIÉN?
A Bernard Lemaire, dueño de la compañía Cascades, de Kingsey Falls y familia

 ¿DEBIDO A QUÉ?
Al compromiso del director general, quien expresa que los empleados es el
capital humano; que se debe cuidar, citando textualmente "Sin los obreros no
estaríamos acá", "Es preciso que los empleados vivan y sientan la compañía
como suya", "No por ser directores vamos a evitarlos o humillarlos". Es un
estilo de dirección abierto y de libertad de expresión, con pocos escalafones
jerárquicos más bien simbólicos dentro de la organización, de esta manera, las
personas que integran la empresa se sentirán motivadas a trabajar bien para
que la compañía al igual que cada uno de ellos crezca. Según la cultura
organizacional dela empresa es hacer sentir a cada uno de los empleados como
parte vital de la organización, como si cada uno tuviera un pedacito de ella.

 ¿CUÁNDO?
A partir del año 1964 cuando el señor Bernard Lemaire se hizo cargo de un
viejo molino de papel abandonado en Kingsey-Falls. Desde ese momento y de
ahí en adelante él enseño a sus hijos a querer al obrero, a no sentirse más que
cualquiera de los miembros de la compañía, y la notable capacidad de sus
directivos de transformar empresas en decadencia en empresas sólidas,
dinámicas y prósperas.

2. HECHOS E INFERENCIAS O SUPUESTOS PLANTEADOS POR LOS PERSONAJES DEL

CASO.
  Bernard Lemaire dice que el principal capital que tiene la empresa es el capital
humano y hay que cuidarlo.
 Los jefes inmediatos manejan la misma filosofía que los dirigentes, y los
obreros se refieren de una manera muy familiar y generosa cuando hablan de
Bernard, el director general.
 Dicen que hay jefes intermedios y nuevos trabajadores que no ponen
en práctica las políticas y filosofías de Cascades y temen que estas
desaparezcan.
 En el lapso de tiempo entre diciembre de 1985 y enero de 1986, se realizaron
un conjunto de fiestas, uniones entre empleados y dirigentes que son
costeados por la compañía, dos de las cuales reunieron a la totalidad del
personal de la empresa Cascades, en las cuales se intercambiaban regalos tanto
entre los empleados como entre los empleados y los directores los cuales
asistían a todas las reuniones en compañía de los hermanos Lemaire.
 Todo el mundo tiene derecho a equivocarse.
 Corto circuito dentro de la jerarquía es normal en cascades.

3. CARACTERÍSTICAS DEL PROBLEMA. (Utilice una tabla como la siguiente)

ALTA IMPORTANCIA - BAJA URGENCIA: ALTA IMPORTANCIA - ALTA URGENCIA:

 Seguimiento a los procesos productivos.
 Seguimiento al desempeño laboral.
 Implementar el BSC
BAJA IMPORTANCIA - BAJA URGENCIA:
 Tener en cuenta las propuestas de
mejoramiento de los empleados hacia la
organización.
 Capacitaciones
 Mejorar las condiciones técnicas y
tecnológicas en las plantas.
 Salud y Seguridad en el trabajo.
BAJA IMPORTANCIA - ALTA URGENCIA:
Identificar mejoras que se puedan realizar en
cuanto al ambiente laboral y organizacional.

4. ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN
Una de las alternativas de solución podría ser la mejora de los procesos de gestión,
con la implementación de indicadores, de seguimiento, proceso administrativo y
comunicación asertiva en forma ascendente y descendente de los nuevos
miembros a la empresa.

5. CRITERIO DE SELECCIÓN
Los procesos de gestión de los recursos humanos garantizan un personal preciso,
con las capacidades y las características adecuadas para la cultura organizacional
de la empresa Cascades, estos procesos garantizan que la organización prospere
 no tanto financieramente sino también en la parte organizacional con una buena
estructura, más organizada y especializada

6. PLAN DE ACCIÓN

PLAN ACCION EMPRESA CASCADE
Programa Acciones inmediatas Recursos Necesarios Plazo Fecha (inicio- Responsable
fin)
Procesos  Implementación de los  Manuales de 6 1 marzo 2019 - Director
estándares funcionamiento. meses 1 noviembre General
organizacionales.  Cronograma de 2019
 Implementación de mantenimiento y
indicadores de gestión. control
 Indicadores de control
y mantenimiento de la
maquinaria
Selección de  Análisis de Cargos   Presupuesto 1 año 1 marzo 2019 - Director
personal  Pruebas de selección. Financiero. 1 marzo 2020 General
 Material para
pruebas
Capacitación  Plan de Capacitación  Salón de 6 1 marzo 2019 - Director
para el personal. Reuniones meses 1 noviembre General
(Técnico, Operativo)  Material 2019
didáctico