Cómo personalizar tu presentación en un

mensaje InMail
Identificamos algunos de los mejores consejos para escribir una propuesta
eficaz.

Las comunicaciones no solicitadas nunca son agradables. Los profesionales de ventas

quieren evitarlas y los posibles clientes que las reciben siempre buscan la manera de
finalizar la conversación. A la hora de causar una buena primera impresión, hay demasiado
en juego: la primera interacción con un posible cliente suele determinar el resto de la
relación.

La clave es encontrar la manera de despertar interés. Los mensajes InMail te permiten

comunicarte con usuarios de LinkedIn con quienes aún no estás conectado y se entregan
mediante tres canales diferenciados: el buzón de LinkedIn del destinatario, su bandeja de
entrada de correo electrónico personal y un mensaje emergente cuando el usuario abre
la aplicación de LinkedIn.

Como puedes crear varios puntos de contacto con los posibles clientes, el mensaje InMail
es un canal ideal para interactuar de manera directa con aquellos a quienes no has
encontrado a través de una recomendación. Nuestras investigaciones indican que los
mensajes InMail alcanzan una tasa de éxito del 10 al 25% en cuanto a la obtención de
respuestas. Es el triple de lo que logran los mensajes de correo electrónico con
exactamente el mismo contenido. Para ayudarte a aumentar las tasas de respuesta,
identificamos algunas características de los mensajes InMail eficaces que permiten a los
profesionales de ventas mejorar su rendimiento de la inversión en InMail.
Primer paso: Comienza por lo social
LinkedIn es una red social, así que es razonable comenzar socializando. Estudia la página
de perfil del posible cliente para ver si puedes utilizar contactos compartidos, experiencias
o algún otro tema para iniciar el mensaje de una manera agradable e interesante. Esto no
solo demostrará que hiciste tu tarea, sino que captará más la atención que una
presentación impersonal común.

Sales Navigator puede ser una herramienta valiosa, ya que te permite «descubrir» y ver
hasta 25 perfiles de LinkedIn que no se encuentran en tu red. Si te cuesta encontrar un
tema natural e interesante para comenzar la conversación, puedes considerar los
siguientes:

• Deportes o actividades comunitarias

• Trayectoria educativa similar
• Artículos que han escrito en LinkedIn

Uno de los mayores problemas de las comunicaciones no solicitadas es lo impersonales

que son para los posibles clientes. Cuanto más personalices el mensaje, mejor será el
inicio de la conversación.

Segundo paso: Presenta brevemente tu propuesta

Una vez que tengas la atención del posible cliente, ve al grano. Explícale brevemente el
motivo de la comunicación y dile lo que podrías ofrecerle. Los usuarios de LinkedIn
comprenden que en la plataforma se hacen negocios, así que no les molestará que uses
su perfil personal para hablar de negocios, siempre que sean de su interés.

Lo importante es que te asegures de que el mensaje sea conciso y explique los beneficios
y las oportunidades que puedes ofrecer. Al escribir este párrafo, asegúrate de que
responda la pregunta que, en definitiva, hará el cliente: «¿Qué ventajas me aporta?».

No te concentres únicamente en los beneficios comerciales de tus productos o servicios.

Céntrate en las ventajas que puedes ofrecerle a nivel personal. Si el posible cliente piensa
que puedes resolver un problema que le ha ocasionado dificultades, tendrás un aliado
cuando intentes convencer a su jefe.
Tercer paso: Haz una llamada a la acción
Cada mensaje InMail debe finalizar con una acción, aunque solo se trate de informar sobre
la disponibilidad para la siguiente conversación. Esta es la mejor manera de incentivar la
respuesta y de llevar la relación comercial al siguiente nivel.

Estos son algunos otros consejos que te recomendamos seguir cuando escribas un
mensaje InMail:

• Escribe una línea de asunto interesante. Haz que sea especial. Quieres captar la
atención. Haz referencia a intereses en común o habla directamente de alguno de
los desafíos profesionales del posible cliente.
• Centra el mensaje en el destinatario. Preséntate como alguien que quiere
facilitarle el trabajo al posible cliente. Redacta el mensaje en torno a sus
necesidades y su perspectiva.
• Entabla una conversación. El diálogo es importante. No vas a cerrar el negocio
solo con un mensaje InMail, así que es importante hacer preguntas que hagan
avanzar la conversación.
• Sé breve. Las personas están ocupadas, y el período de atención de un lector
promedio es de apenas ocho segundos. Si el mensaje es más largo, corres el riesgo
de perder público. Intenta que el mensaje completo sea de unas 100 palabras o
menos.

Al usar LinkedIn para generar ventas, los mensajes InMail son solo la punta del iceberg.
Descubre más consejos para generar leads de calidad en nuestra guía más reciente, el
Plan táctico para las ventas en LinkedIn.

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