UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS

ESCUELA DE PSICOLOGÍA
CARRERA:

PSICOLOGÍA INDUSTRIAL

ASIGNATURA:

TEORIA DEL CAMBIO

UNIDAD/TEMA:

PROYECTO FINAL

PRESENTADO POR:

ALFONSINA ARIAS LEGER 17-10190

IVELISSE AMADOR 17-4368
YAMILKA PEGUERO 17-5867

FACILITADOR/A:

YEILIS SERRANO
 PROYECTO FINAL

GRUPAL

Los casos de estudios sirven para que puedas desarrollar diferentes alternativas y
respuestas a una situación específica; Por tanto, los casos estudios deben ser leídos
detenidamente y analizar cada parte de este, a fin de que puedas brindar respuestas
objetivas y profesionales.

Tu proyecto final consiste en analizar una serie de escenarios con tu equipo de trabajo,
tendrás los siguientes criterios que serán tomados en cuenta para valorar tus
respuestas:

a. Contenido de calidad en las respuestas: Esto quiere decir que las respuestas
deben tener argumentos sostenibles, con respuestas profesionales y ricas no
contestadas pobremente ni tan largo que se pierda el hilo de lo que estas explicando.

b. Nivel de Plagio: No puedes ni copiar de un compañero ni buscar las respuestas en

internet, pues de ser así perderás los 15 puntos del proyecto final.

c. Coherencia en la redacción: Que tus respuestas respondan las preguntas que se

te hacen y que haya sentido lógico, comprensión y pertinencia de lo que estas
explicando.

d. Faltas ortográficas y orden: Eres un/una profesional por tanto tu trabajo no debe
tener ni faltas ortográficas y debe presentar orden tanto en la estructura de tu trabajo
como en el orden de las preguntas de cada caso.

 
¡¡¡¡Adelante!!!!
¡Da lo mejor de ti! ¡Sé que puedes!
 LA SITUACION

Su organización fabrica carritos de golf y los vende a clubes campestres, canchas de

golf y consumidores. Su equipo enfrenta la tarea de evaluar cómo afectarán los
cambios ambientales al poder de los individuos en la organización.

Lea cada uno de los siguientes cinco escenarios y luego identifique para cada uno los
cinco miembros de la empresa cuyo poder aumentaría al máximo a la luz de la(s)
condición(es) ambiental(es).

(m) = masculino (f) = femenino

Experto en publicidad (m)
Director financiero (f)
Analista bursátil (m)
Gerente de operaciones (f)
Ingeniero industrial (m)
Diseñador de productos (m)
Experto en relaciones públicas (m)
Capacitador corporativo (m)
Contador-CPC (m)
Gerente general (m)
Gerente de marketing (f
Programador de computadoras (f)
Químico (m)
Consejero interno (m)
Gerente de recursos humanos (f)

ESCENARIO 1: En los siguientes 2 a 18 meses se introducirán al sitio de trabajo

nuevas tecnologías de manufactura asistidas por computadora.

En este escenario los que van a adquirir más poder son:

Programador de computadora: Este se encarga de crear softwares encargados de

realizar una tarea en especifica.

capacitador corporativo: Prepara al personal y suministrarles el cocimiento para que

puedan desempeñar las tareas.
ESCENARIO 2. El gobierno promulgará nuevas leyes federales con estándares de
emisiones, que en esencia harán que los carritos de golf movidos por gasolina
(40 por ciento de su negocio actual) sean obsoletos.

Ingeniero Industrial: Encargado de supervisar y potenciar productividad y calidad de

productos, procesos y estrategias de una empresa.

Diseñador de producto: crear productos en base a las necesidades y funciones

requeridas por la empresa.

ESCENARIO 3. Las ventas están en descenso por dos razones:

(a) la disminución del número de personas que juegan golf,

y (b)su competidor fue más rápido para adoptar las baterías de litio, que permiten
que los carritos funcionen más tiempo con una carga.

Diseñador de producto, Gerente de Marketing, Ingeniero químico

Gerente de marketing: Encargado de crear estrategias para promover y adentrar un

producto en el mercado.

Ingeniero químico: Este utiliza sus conocimientos en las ciencias básicas en las
industrias.

ESCENARIO 4. Dado el crecimiento de las canchas de golf en otros países (en

especial la India, China y el Sureste de Asia), la compañía planea hacerse
internacional en los siguientes 12 a 18 meses.

Experto en publicidad, Gerente de marketing, Analista bursátil.

Experto en publicidad: Se encarga de conocer las necesidades de los clientes y

promocionar productos en base a esto.
Analista bursátil: Estudiar el mercado para la toma de decisiones en la organización.

ESCENARIO 5. La Comisión para la Igualdad de las Oportunidades de Empleo de

Estados Unidos, trata de presionar a fin de balancear la población de hombres y
mujeres en los niveles superiores de la jerarquía de las organizaciones, con
amenazas de hacer pública la predominancia de hombres en la alta dirección.

Gerente de recursos humanos, Gerente general, director financiero, Gerente de

marketing, Programador de computadoras, Experto en relaciones publicas

Gerente de recursos Humanos: Planificar, organizar, dirigir y evaluar las actividades y

acciones del departamento de RRHH.

Gerente General: encargado de usualmente velar por las estrategias y funciones de

mercado y ventas de una empresa, así como las operaciones del día a día.

Director Financiero: Encargado de planificar y revisar las finanzas de la compañía.

Experto en relaciones públicas: Encargado de la imagen y relaciones de la empresa.

PROCEDIMIENTO PARA TRABAJAR ESTE PROYECTO FINAL

1. Hay que formar grupos de TRES estudiantes cada uno.

2. Los equipos deben leer cada escenario e identificar a los cinco miembros cuyo poder
aumentaría al máximo a la luz de la condición del ambiente externo descrito.

3. Después, los equipos deben responder la pregunta siguiente: Con la suposición de

que los cinco cambios ambientales ocurren a la vez, ¿Quiénes serían los cinco
miembros de la organización que ahora tendrían el máximo de poder? Gerente de
operaciones, Ingeniero industrial, director financiero, Gerente General, Gerente de
Marketing.

4. Realizar un análisis justificando sus conclusiones. El análisis comenzará con el

escenario 1 y continuará hasta el 5.

Análisis del caso estudio acerca de los cambios ambientales

El objetivo de este análisis es evaluar como aumentaría el poder de cada puesto en la
organización debido a los diferentes cambios ambientales. Evaluar los factores
externos que puedan afectar la organización es muy importante ya que permite elevar
el nivel de competitividad de la empresa en el mercado. En este se presentan varios
escenarios externos que pueden afectar la estructura, estrategias y ganancias en la
fábrica de carritos de Golf.

Escenario 1

El primer escenario nos habla de la introducción de nuevas TICS a la empresa para

mejorar el trabajo de fabricación, este será asistido por computadoras por ende es
necesario contar con el personal capacitado para implementar estas nuevas
tecnologías por eso el personal que va adquirír más poder es programador de
computadoras. Tambien otro puesto que va a secundar al programador sería el
capacitador corporativo porque este va a ayudar a capacitar al personal de la
organización para que se familiaricen con las nuevas tecnologías.

Escenario 2

El segundo escenario establece que por leyes implementadas por el gobierno se debe
cambiar los carritos de golf de gasolina por una opción más ecológica que pueden
cuidar el medio ambiente. Las personas capaces para desarrollar la integración de los
nuevos carritos de golf sería el diseñador de producto que se encargara de diseñar los
nuevos carritos golf ecológicos, el ingeniero industrial estará encargado de verificar el
funcionamiento de los carritos de golf y que cumplan con todos los estándares calidad.

Escenario 3
En este caso se implementaría la introducción de fuentes de energía que se podrían
utilizar en los carritos de golf por eso sería necesario que un ingeniero químico y un
diseñador de producto crearan en conjunto carritos de golf que funcionen con batería
litio que duraran más tiempo con carga y serán más ecológicos. El gerente de
marketing se encara de crear una nueva estrategia para potenciar las ventas.

Escenario 4

Para posicionarse a nivel internacional es necesario conocer el mercado que en este

caso es el asiático por ende es importante estudiar el mercado en el cual nos estamos
introduciendo es necesario contar con los conocimientos de un analista bursátil,
tambien se requeriría de un gerente de marketing para crear estrategias que satisfagan
las necesidades de los nuevos clientes y nos posiciones como uno de los mejores en el
mercado. Por último, hay que dar a conocer el producto, promocionarlo y crear
estrategias publicitarias que atraigan a los consumidores del mercado asiático.

Escenario 5

En este escenario se debe crear un plan donde se establezcan más oportunidades

para las mujeres en busca de igualdad en la organización y le den las mismas
oportunidades de crecimiento que le dan a los hombres por eso las personas que van a
adquirir más poder dentro de la empresa serían las mujeres. Las posiciones que van a
tener más poder de acuerdo con las descripciones mencionadas anteriormente son
Gerente de recursos humanos, Gerente general, director financiero, Gerente de
marketing, Programador de computadoras. Debido a las amenazas por parte de la
comisión para la igualdad de oportunidades de empleo de Estados Unidos es necesario
mostrar una buena imagen de la compañía, para esto necesitaríamos la ayuda de un
experto en relaciones públicas, se le encargaría crear estrategias para mejorar las
relaciones de la empresa.

¿Quiénes serían los cinco miembros de la organización que ahora tendrían el

máximo de poder? Gerente de operaciones, Ingeniero industrial, director financiero,
Gerente General, Gerente de Marketing.
Los 5 miembros que tomando en cuenta los 5 escenarios adquirirán más poder son los
siguientes:

Gerente de operaciones

Las funciones principales de un gerente de operaciones son las siguientes: planificar,

implementar y supervisar todos los procesos y estrategias nuevas que se integren en la
empresa. En los 5 escenarios se habla de cambios que afectan la estructura y
estrategias actuales de la empresa por ende es necesario que el gerente de
operaciones se involucre en el desarrollo de todos los procesos nuevos que se integren
para enfrentar las nuevas situaciones externas a las cuales se enfrenta la compañía
por estas razones la persona que ocupa este puesto adquirirá más poder en la
compañía.

Ingeniero industrial

El ingeniero industrial es primordial para crear productos de calidad y que todo lo que
se vaya a implementar en la organización sea de una manera eficiente que ayude a
incrementar la productividad y a optimizar el trabajo de todos los colaboradores dentro
de la empresa, ya que en cada escenario se habla de la implementación de productos,
estrategias o políticas es necesario que este supervise todos estos procesos.

Director financiero

Director financiero; este adquiere más poder en cada escenario, debido a que es la
persona que se encarga de todas las operaciones financieras de una empresa para
poder tomar decisiones oportunas y así poder mantener una buena economía.

El gerente general

La introducción de nuevos productos, estrategias y políticas son elementos comunes

en los 5 escenarios por eso es importante que alguien ayude en el proceso de
transición. El gerente general se encargará de mostrarle el producto a los
colaboradores, cómo se utiliza mediante el desarrollo de este. Sus funciones son
planificar, organizar, dirigir, controlar, coordinar, analizar, calcular y conducir el trabajo
de la empresa.

Gerente de marketing

Este adquiere más poder en cada escenario ya que es la persona que se encarga de
examinar los productos, como la imagen, el diseño y la calidad, para introducirlo el
nuevo mercado y así crear estrategias nuevas para atraer más clientes.

Fuente: Adaptado de J. E. Barbuto, Jr. “Power and the Changing Environment”,

Journal of Management Education, abril de 2000, pp. 288-296.

Adaptado de J. E. Barbuto, Jr., “Power and the Changing Environment,” Journal

of Management Education, abril de 2000, pp. 288–296.