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La comunicación que realizamos a través de nuestro cuerpo tiene una gran influencia en las
relaciones sociales, y es el perfecto espejo de las emociones.
A todo el mundo le ha ocurrido que ha conocido una persona, pero ésta no le transmitía confianza.
Esto generalmente es porque existe una contradicción entre lo que comunica verbalmente esa
persona y lo que dice su lenguaje corporal.
Lenguaje corporal: Es una forma de comunicación no verbal que se basa en los gestos, posturas y
movimientos del cuerpo y rostro para transmitir información. Suele realizarse de forma
inconsciente, por lo que es un buen indicador del estado emocional de la persona.
En otras ocasiones puede pasar lo contrario, que conozcamos a alguien que tenga su lenguaje
corporal y su comunicación verbal coordinadas y nos transmiten buenas sensaciones.
En el mundo empresarial son muchas las ocasiones en las que hay que hablar en público, y
generalmente bajo presión, por lo que se debe tener un buen control sobre el lenguaje no verbal.
De esta forma estarás más cerca de lograr tu objetivo. Los ejemplos que podrás ver en este post te
vendrán genial para:
Presentaciones.
Negociaciones.
Hacer networking.
Eso sí, debes tener en cuenta que el lenguaje no verbal puede verse influido por factores
ambientales y, por lo tanto, no es una verdad absoluta. Para poder hacer un análisis y estar seguro
de él, debes encontrar varias señales.
Cuando hablamos la mayor parte de las veces estamos viendo a la persona delante nuestra, por lo
que el contacto visual hacia el rostro de la otra persona es casi obligado y continuo. Existen
muchos elementos como ojos, sonrisas o por ejemplo manos que se llevan a la cara que tienen
mucho más significado del que creemos.
Contacto visual
Este factor depende, en gran medida, de la persona que lo recibe y por lo tanto dentro del
lenguaje no verbal puede tener una lectura positiva o negativa. Depende de los sentimientos que
haya provocado la reacción en la persona.
Mirar a los ojos de una persona durante un largo periodo de tiempo puede significar que se está
mintiendo a esa persona. De esta forma, mantiene la mirada, a veces sin pestañear, para evitar
ser descubierto en el engaño.
Es una acción que puede tener un significado negativo, ya que en el lenguaje no verbal significa
aburrimiento y que buscas vías de escape para distraerte.
Tocarse la nariz
Es otro de los grandes conocidos en el lenguaje corporal. El principal significado es que la persona
que realiza el gesto está mintiendo, pero en ocasiones puede significar que la persona está
enfadada o molesta.
El tono y el volumen de voz son uno de los elementos más importantes dentro del lenguaje no
verbal.
Como aclaración, hay que decir que el tono es el timbre de la voz, mientras que el volumen es la
intensidad de la misma.
Confianza: Se produce cuando hay un volumen alto, un tono decidido y se habla a una
velocidad media.
El lenguaje no verbal es el espejo de las emociones. ¡Conoce sus significados!
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Ocuparse la boca
Sonrisas falsas
Otro de los grandes conocidos del lenguaje corporal que consiste en detectar cuando alguien esta
forzando una sonrisa. Una sonrisa verdadera es aquella en la que te salen arrugas en las zonas
cercanas a los ojos. Por esto las sonrisas falsas son las que no tienen esas arrugas.
Reírse contigo
Cuando mantienes una conversación, con una persona, y se produce una risa conjunta, significa
que la persona está interesada en la conversación. Si ocurre en grupo tiene el mismo significado.
Es un gesto que dentro del lenguaje no verbal puede tener varias lecturas según la posición de la
palma de la mano:
Palma cerrada: Puede significar que la persona está evaluando lo que se dice o se hace.
Has podido escuchar en muchas ocasiones la frase de «ve con la cabeza alta». Cuando una persona
realiza este gesto, se lee en comunicación no verbal como un signo que expresa agresividad y
poder.
Tocarse la oreja
En muchas ocasiones este gesto significa el deseo de bloquear o no escuchar las palabras que se
están oyendo. Pero si el contexto es una conversación entre dos personas, puede significar que la
persona que esa persona cree que la ocultas algo.
Rascarse el cuello
Que una persona realice este gesto mientras te habla significa que no está seguro de lo que te
está diciendo.
Es un conjunto de gestos que se producen cuando hay una situación con la que se está
inconforme.
Los brazos pueden tener gran importancia dentro del lenguaje no verbal, ya que son grandes
aliados a la hora de comunicar algo. En ocasiones, perjudican a la hora de comunicar si no
controlamos sus movimientos y distraen al público o le dan señales contradictorias al mensaje.
Es un movimiento universal dentro del lenguaje no verbal y significa no saber lo que esta
ocurriendo. Generalmente este movimiento de hombros está acompañado por tener las palmas
abiertas, ligero encorvamiento de la espalda y una ceja levantada.
Brazos cruzados
Es una postura de lenguaje corporal defensiva muy conocida que significa rechazo o desacuerdo.
Pero hay que tener cuidado con este gesto porque puede significar que la persona tiene frío, por
lo que debes tener en cuenta el contexto.
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Tiene un significado parecido a cruzar los brazos, pero la posición de los pulgares hacia arriba
denota que la persona quiere transmitir orgullo.
Es una posición que demuestra confianza y muestra que la persona que habla no tiene miedo.
Además esta postura puede ayudar en momentos de inseguridad a ganar confianza.
Generalmente esta posición de las manos es negativa y transmite una actitud ansiosa o
reprimida.
Aunque parezca asombroso, tiene un significado totalmente contrario a entrelazar los dedos. En el
lenguaje no verbal esta posición de las manos significa confianza y seguridad, pero en ocasiones
puede confundirse con arrogancia.
Quizá sea la parte del cuerpo que es menos visible, pero puede decir mucho sobre la persona que
está hablando. En conferencias o para conversaciones en la que la tienes que hablar es
fundamental que controles lo que dice el movimiento de tus piernas y pies para no dar la
sensaciones a los espectadores contradictorias a tu mensaje.
Temblor de piernas
Cuando una persona tiene temblor en las piernas puede significar que se encuentra
con ansiedad, irritación o ambas.
Pie adelantado
Generalmente, cuando adelantas el pie lo haces en la dirección en la que quieres ir. Esto puede
tener varias lecturas, dependiendo de dónde apunte tu pie.
Salida: Si tu pie está apuntado hacia la puerta de salida, eso significa que te quieres
marchar y acabar lo antes posible para irte. Ocurre lo mismo si la persona a la que hablas
tiene los pies mirando hacia la salida, eso es que quiere irse.
Persona: Si tu pie está apuntando hacia una persona, eso significa que la consideras
interesante y la estás prestando total atención.
Es una postura de lenguaje no verbal más común de hombres. Revela una actitud competitiva o
como preparación para una discusión.
Si parece que bailas con los pies mientras hablas, algo estás haciendo mal
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Piernas cruzadas
Se trata de actitud defensiva y cerrada. En un contexto social, cuando una persona adapta esta
postura con brazos y piernas cruzadas significa que no está sumergida en la conversación. En un
contexto de negocios significa que la persona está cerrada mental, emocional y físicamente.
Tobillos cruzados
Este signo sigue estando dentro del lenguaje corporal defensivo, al igual que cuando cruzamos las
piernas. Este gesto se realiza con el objetivo de mantener el control.
Las posturas en el lenguaje no verbal cobran mucha importancia, tanto en el ámbito personal
como en el profesional, a la hora de hacer una entrevista de trabajo, por ejemplo.
Es un factor que da mucho apoyo a lo que se quiere transmitir y en muchas ocasiones condiciona
el tipo de gestos que se utilizan en la comunicación no verbal.
Cuando una persona está hablando, ya sea de pie o sentada, e interpone un un objeto entre ella y
la persona o personas a las que habla busca protegerse. De esta forma muestra que no está
totalmente seguro de lo que dice y le da miedo decirlo por si falla.
Postura expansiva
Se produce cuando hablamos, tenemos los pies separados (a la altura de los hombros) y los brazos
se encuentran ligeramente abiertos enseñando las palmas. De esta forma se da una postura de
honestidad y de no ocultar nada con la que ganas confianza entre el público.
Imitar lenguaje
Cuando estás hablando con alguien que te cae bien, las posturas y movimientos son similares. De
esta forma se puede saber si las conversaciones o negociaciones van según lo previsto.
Si la persona con las que estás hablando imita tus movimientos y posturas, la conversación va muy
bien
Postura en jarras
Es una postura que dota de mayor presencia y autoridad. Se produce cuando tienes los pies a la
altura de los hombros y las manos sobre la cadera. En esta postura también interviene la posición
del pecho, cuanto más fuera esté más agresividad comunicará.
Sacar pecho
Esta postura se produce cuando la persona siente que tiene poder y control. Esto es muy
importante, ya que significa que la persona ha conseguido algún logro del que se siente orgulloso.
En posturas para aumentar superioridad puede comunicar también agresividad,
En el siguiente vídeo no sólo se analizan posturas, sino que se analiza el lenguaje corporal
completo. Se tiene en cuenta todo tipos de señales desde gestos de cara, brazos y piernas.
Como ves, hay muchos ejemplos de lenguaje no verbal que pueden afectar a la comunicación y
que influyen en gran medida en el mensaje final. Pero tienes que recordar que para leer el
lenguaje no verbal de forma correcta debes tener en cuenta varias señales que indiquen lo
mismo. Si solo analizas un gesto puede ser que te falles.
Durante estos días complicados y duros para todos, es importante que podamos mejorar nuestros
conocimientos y formación.
En Aula CM también nos hemos enfrentado a retos durante el confinamiento y, para que
entiendas mejor esta situación y cómo la estamos gestionando, te dejamos este post que hemos
escrito con todo nuestro cariño.
¿Qué opinas acerca del lenguaje no verbal? ¿Ya conocías todas estas técnicas? ¿Conoces alguna
más?