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Pregunta 1

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Cuál de los siguientes aspectos no hace parte del diagnóstico inicial de la gestión del talento
humano en lo que respecta al cuadro de mando integral para esta área  

 Perspectiva de gestión externa


 
 
Pregunta 2
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A que hace referencia el aspecto de cliente interno dentro de los principios de
mejora continúa de la calidad

  Cada trabajador en vez de centrarse e satisfacer al supervisor inmediato en


la jerarquía vertical empieza a pensar en la satisfacción del siguiente trabajador en
el proceso que se encuentra un paso más próximo al cliente final
  
 
Pregunta 3
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Que característica tiene la perspectiva clientes en el marco inicial de la gestión del talento
humano 

  Se mide la satisfacción laboral de los empleados


 
 Pregunta 4
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A qué hace referencia la economía como como indicador 

  Establecen la relación entre los costes reales y los costes previstos de una
actuación
 
 Pregunta 5
3.75 / 3.75 pts
A qué hace referencia el entorno como como indicador  

  Miden las variables que pueden afectar la actividad de una entidad

mediante indicadores

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