Los Gerentes como tomadores de decisiones

PROCESO PARA TOMA DE DECISIONES

Las decisiones tienen un rol importante en lo que una organización tiene quehacer o es capaz de
hacer, es decir, hacen elecciones y esto es un proceso no una elección simple entre alternativas

1) Identificar un problema: Iniciando con un problema, una discrepancia entre una condición
existente y una deseada.

2) Identificación de los criterios de decisión -> al ubicar un problema, se deben identificar los
criterios de decisión que son los importantes para resolverlos, es decir, nos guía a decidir.

3) Ponderación de Criterios -> Se debe ponderar los elementos para priorizar correctamente y
decidir, es decir darle al criterio más importante un valor de 10y luego asignar ponderaciones al
resto utilizando ese estándar.

4) Desarrollo de alternativas -> Requiere listar alternativas viables que puedan resolver en
problemas y ser creativos.

5) Análisis de Alternativas -> Una vez identificadas, se evalúa cada una; cuando se multiplica cada
alternativa por el peso asignado, se obtiene alternativas ponderadas.

6) Selección de una alternativa -> Es la elección de la mejor alternativa o de aquella con el total
más elevado en la etapa 5.

7) Implementación de una alternativa -> Lleva la decisión a la acción al comunicarla con todos los
afectados y al lograr que todos se completan con ella.

8) Evaluación de la efectividad de la decisión ->Involucra la evaluación del resultado de la decisión

para ver si se resolvió el problema. Las respuestas podrían llevarlo a repetir la etapa anterior o
iniciar nuevamente todo el proceso.