Proyecto de Ergonomia PDF

PROGRAMA NACIONAL DE FORMACIÓN DE INGENIERÍA EN
HIGIENE Y SEGURIDAD LABORAL
EVALUACIÓN ERGONÓMICA DEL PUESTO DE TRABAJO DE LA

SECRETARIA GENERAL DEBIENESTAR ESTUDIANTIL DE LA UPTAEB
Participantes:
Abrahán Álvarez C.I: 18.057.637
Alexander Rodríguez C.I: 17.504.868
Arlenis Arrieche C.I: 21.295.025
Emmanuel Colmenarez C.I: 20.350.361
Erickson Perosa C.I: 22.332.860
Germán López C.I: 23.482.756
Iveth Rodríguez C.I: 20.016.335
María Orellana C.I: 21.297.995
María Varela C.I: 20.235.144
Sección: HSL 4320
Unidad Curricular: Evaluación y Diseño Ergonómico
Facilitador:Dra. Ingrid Chacón
Barquisimeto; Abril 2015

ÍNDICE
DEDICATORIA ................................................................................................................... III

RESUMEN ........................................................................................................................... IV
INTRODUCCIÓN .................................................................................................................. 1
RESEÑA HISTÓRICA DE LA UPTAEB ............................................................................. 3
LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA ........................................................................................ 7
OBJETIVOS ........................................................................................................................... 8
DESCRIPCIÓN DE PROCESO............................................................................................. 9
FOTOGRAMA ..................................................................................................................... 10
JUSTIFICACIÓN ................................................................................................................. 11
ALCANCE, METAS, CAMPO DE APLICACIÓN ............................................................ 13
MARCO LEGAL ................................................................................................................. 14
DESCRIPCIÓN DE LOS MÉTODO ERGONÓMICOS ..................................................... 17
TEORÍA RELACIONADA ................................................................................................ 210
Evaluación ergonómica del método RULA.......................................................................... 12
CUADRO DE ACTIVIDADES DE SECRETARIA GENERAL SEGÚN EL MÉTODO
RULA ................................................................................................................................... 22
METODO DE EVALUACIÓN DE FATIGA BOCANUMENT Y BERJAN .............. 34
INSTITUTO DE MEDICINA DEL TRABAJO DPTO. PSICOLOGÍA. CUBA ESCALA
SINTOMÁTICA DE ESTRÉS DE SEPPO ARO ................................................................ 39
EVALUACIÓN DE LA SALUD MENTAL METODO RABER Y DYCK ....................... 41
EVALUACIÓN DE PERSONALIDAD A O B DE FRIEDMAN Y ROSENMAN ........... 43
EVALUACIÓN DE MÉTODO LEST ................................................................................. 44
CONCLUSIÓN…………………………………………………………………………….65
RECOMENDACIONES………………………………………………………………...…66
DEDICATORIA
Primeramente le damos gracias a Dios por la fortaleza dada a cada uno de nosotros
para seguir adelante con nuestros estudios, y darnos la sabiduría necesaria para que
culmináramos esta investigación de manera satisfactoria.
Seguidamente le queremos agradecer a nuestros Padres que son un pilar fundamental

en nuestras vidas ya que su apoyo es incondicional para cada uno de nosotros.
Es importante agradecerle a la Dra. Ingrid Chacón por todos sus conocimientos

aportados para cada uno de nosotros, ya que sin sus conocimientos y apoyo este trabaje no
hubiese sido posible.
Siguiendo el mismo orden de ideas le queremos agradecer a la señora Mavias Pérez

por todo su apoyo y colaboración prestada a la hora de realizar las evaluaciones
correspondiente, para buscar la mejora de su puesto de trabajo y ofrecerle así una mejor
calidad de vida, es importante saber que la señora Mavias en la actualidad desempeña el
cargo de secretaria general de la organización UPTAEB.
EVALUACIÓN ERGONÓMICA DEL PUESTO DE TRABAJO DE LA
SECRETARIA GENERAL DEBIENESTAR ESTUDIANTIL DE LA UPTAEB
Participantes:
Abrahán Álvarez C.I: 18.057.637
Alexander Rodríguez C.I: 17.504.868
Arlenis Arrieche C.I: 21.295.025
Emmanuel Colmenarez C.I: 20.350.361
Erickson Perosa C.I: 22.332.860
Germán López C.I: 23.482.756
Iveth Rodríguez C.I: 20.016.335
María Orellana C.I: 21.297.995
María Varela C.I: 20.235.144
Unidad Curricular: Evaluación y Diseño Ergonómico
Facilitador: Dra. Ingrid Chacón
RESUMEN
En la Universidad Politécnica territorial Andrés Eloy Blanco, específicamente en el
puesto de secretaria del Departamento de Servicio Estudiantil, se detectaron factores de
riesgo que afectan la salud de los trabajadores, estos resultados fueron obtenidos a través de
la aplicación del método LEST, lo cual arrojó una serie de resultados que permitieron
seleccionar diversos métodos de evaluación ergonómica para conocer a profundidad las
raíces del problema presente, para la realización de este estudio se utilizaron herramientas
como el método de incomodidad corporal, método RULA y , para evaluar y/o controlar
dichos factores, ya que a través de la aplicación de los mismos se logra identificar, evaluar
y minimizar dicho proceso el cual está relacionado a las condiciones Disergonómicas, a las
que se encuentran expuestos los trabajadores al momento de realizar su labor (Secretaria).
Por otra parte es importante resaltar que el objetivo fundamental o general de este proyecto
es reducir la exposición de los trabajadores al proceso peligroso provenientes de la
actividad que se realiza “movimientos repetitivos y posturas inadecuadas” que pueden
causar lesiones Musculo-esqueléticas, establecidasen las normativas vigentes, partiendo
seguidamente de una serie de objetivos específicos que son el paso a paso hasta llegar a
cumplir el objetivo general ya antes mencionado.
Descriptores: Enfermedades ocupacionales, proceso peligroso, identificar,evaluar,

Objetivos, posturas inadecuadas
EVALUACIÓN ERGONÓMICA DEL PUESTO DE Fecha elaboración:
TRABAJO DE LA SECRETARIA GENERAL Abril de 2015
Lugar: Centro de Bienestar Estudiantil - Universidad Politécnica Territorial de Lara

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Andrés Eloy Blanco
INTRODUCCIÓN
En este trabajo se presenta una investigación aplicada que pretende cubrir el vacío
que las técnicas tradicionales del análisis del trabajo han descuidado. Este tipo de
investigación teórico-práctico contiene un análisis del trabajo en el cual los datos respecto a
posturas, incomodidad, y repetitividad del trabajo son la base para la mejora ergonómica. El
estudio se realiza en el puesto de trabajo de secretaria del departamento de Servicios
Estudiantiles de la universidad Politécnica Territorial Andrés Eloy Blanco (UPTAEB).
Esto surge debido a que en la actualidad las lesiones y enfermedades ocupacionales

producidas o asociadas a los Factores de Riesgo Disergonómico van en aumento debido a la
instauración de puestos de trabajo inadecuados a las características físicas y a las labores
que deben realizar los trabajadores(as). Estos entornos de trabajo promueven el incremento
de lesiones del tipo musculo-esqueléticas debido a las malas posturas adoptadas por el
trabajador al ejecutar su labor o derivados del tipo de trabajo realizado (levantamiento de
carga, movimientos repetitivos, entre otros). Según “Miguel Márquez, 2010” En promedio
un empleado pierde cerca de dos días de trabajo al año debido a algún tipo de problema
musculo esquelético. Aún más, durante el periodo de los 18 a 64 años de edad, hay más
personas discapacitadas por problemas musculo-esqueléticos que por cualquier otra
categoría de desórdenes. Si retomamos la cifra podemos evidenciar que los Factores de
Riesgo Disergonómico juegan un papel fundamental a controlar dentro de los entornos de
trabajo para mejorar la calidad de vida de los trabajadores y mejorar las metas de
producción planteadas por el empleador.
Entonces si definimos este tipo de factor de riesgo lo encontramos como un

agotamiento o cansancio, desordenes o molestias musculo esqueléticas, problemas
circulatorios. Dichas afecciones repercuten sobre la calidad de vida del trabajador(a) y su

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Andrés Eloy Blanco
estado de salud físico-mental. Aunado a ello, la razón que conlleva a la realización de dicho
estudio ergonómico en el área de Recepción del Dpto. de Bienestar Estudiantil ubicado en
la Universidad Politécnica Territorial del Estado Lara Andrés Eloy Blanco ha sido
concebida para conocer las posibles afecciones que podría sufrir la Secretaria General
(Marvia Pérez ) en su entorno laboral actual. Tras la evaluación y aplicación de diversas
técnicas e instrumentos, entre ellas, lista de chequeos, entrevistas informales, Test de
Incomodidad Corporal, el cual fue aplicado al inicio, a media y al final de la jornada
laboral, para obtener los niveles de molestia que manifiesten los trabajadores en su cuerpo,
Método Rula, entre otros se espera generar los resultados y conclusiones correspondientes
al área de trabajo.
Es importante mencionar que los métodos a utilizar son: el método Lest, el método de
incomodidad corporal, método RULA y el método. Es por ello que se presenta esta
propuesta de plan de trabajo que está compuesto por un resumen donde se especifican los
objetivos generales y específicos del mismo, acompañado de la breve descripción de la
empresa, del proceso de trabajo, y otros aspectos que se necesiten para lograr la
comprensión del proceso estudiado.
De igual manera se emplearán definiciones o conceptos necesarios como

fundamentos de bases teóricas, indistintamente se observaran definiciones desde el punto
de vista legal, técnico o del proceso, y el desarrollo de todo un contenido como objetivos
del estudio, las técnicas y herramientas necesarias para la realización del mismo.
Conformando de esta manera la estructura del informe cuya finalidad es disminuir las
posibles enfermedades ocupacionales, a las cuales probablemente se encuentra
expuestodicho trabajador.

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Andrés Eloy Blanco
RESEÑA HISTÓRICA DE LA UPTAEB

Nuestra institución nació como Ciclo Básico Superior (CBS) en 1972 como la
antesala de los estudiantes de educación superior que debían cursar dos semestres en esta
casa de estudios antes ingresar a las instituciones universitarias que para la época
funcionaban en Barquisimeto: la Universidad Cent occidental Lisandro Alvarado (UCLA),
el Instituto Pedagógico (ahora UPEL–IPB) y el Instituto Universitario Politécnico,
actualmente Universidad Politécnica Antonio José de Sucre (Unexpo)
El CBS, bajo la dirección del Prof. Napoleón Torres, comenzó actividades el 7 de

marzo de 1973 con matrícula inicial de 3.500 estudiantes. Un año después, el Ministerio de
Educación estableció que el Ciclo Básico Superior ofrecerá oportunidades de estudio a los
bachilleres que deseen proseguir carrera en las hoy UCLA, UPEL y Unexpo.
En 1979, ya con una matrícula superior a los 7.000 estudiantes, Min–Educación

recomienda la elaboración de un proyecto de “Instituto de ensayo para los Estudios
Básicos”, y tres años después, en 1982, el CNU aprueba la transformación del CBS en
Instituto Universitario Experimental Barquisimeto.
El nuevo instituto designó una comisión que planteó la necesidad de formar técnicos
superiores en la región cent occidental, y él ME, en Resolución 571, el 31/07/1986, autoriza
al IUEB para ofrecer la especialidad de Administración, menciones Costos y
Mercadotecnia. En enero de 1987 ingresan 200 alumnos (100 por cada mención), sumados
a los estudiantes de la UCLA que aún permanecían en el IUEB mientras cursaban el Ciclo
Básico.
El 8/12/1988 se oficializa el nombre de Andrés Eloy Blanco como epónimo de la

institución, que al año siguiente, mediante decreto 2.737 del ME, se transforma en Instituto

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Andrés Eloy Blanco
Universitario Experimental y seguidamente en Instituto Universitario Experimental de

Tecnología Andrés Eloy Blanco (Iuetaeb).
En septiembre de 1989 se inició la carrera de Turismo. En julio 1990 egresa la 1ra.

Promoción de 65 técnicos superiores (38 en Costos y 27 en Mercadotecnia). Ese mismo año
comienza a impartirse la especialidad de Deportes, menciones Atletismo, Natación, Lucha
y Levantamiento de Pesas.
En septiembre de 1992 fue creada la carrera de Higiene y Seguridad Industrial; en

1993 la de Control de Calidad; en 1997 las de Contaduría y Mercadotecnia –que
sustituyeron la de Administración– y en marzo de 1998 comenzó la de Información y
Documentación.
En febrero de 2001, el despacho educativo declara en proceso de modernización y

transformación al Iuetaeb. Para dirigir dicho proceso se nombró una Comisión de
Modernización y Transformación coordinada por el Prof. Marcos Coronel Nadal. Luego de
cinco años (marzo 2006) se recompone la comisión y se designa coordinadora a la Ing.
Bertha Pulido León.
El 21 de noviembre (Día del Estudiante Universitario), el presidente de la República,

Hugo Chávez, anunció la creación de la Misión Alma Mater para fundar nuevas
universidades y transformar los 29 institutos tecnológicos y colegios universitarios del país
en universidades politécnicas.
Cuatro años después, mediante decreto presidencial N° 7.569 y en Gaceta

Oficial 5.987, el hoy desaparecido y recordado comandante Chávez anuncia la
transformación del entonces Iuetaeb y de otros cinco tecnológicos en universidades

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Andrés Eloy Blanco
politécnicas territoriales. Así nace la Universidad Politécnica Territorial de Lara Andrés

Eloy Blanco (Uptaeb), el 16 de julio de 2010.
Según el referido decreto, la naciente universidad “tendrá como objetivos estratégicos

contribuir con la soberanía tecnológica de la nación a través del estudio, la investigación y
el trabajo creador en múltiples campos de estudio, enfocados en el abordaje de los
problemas en su contexto territorial, de acuerdo con las necesidades del pueblo”.
La institución imparte las siguientes especialidades: TSU y licenciaturas en Deportes

Administración, Ciencias de la Información, Contaduría y Turismo, e ingenierías en
Sistemas de Calidad y Ambiente, Higiene y Seguridad Laboral, Agroalimentación e
Informática.
De igual manera se ofrecen las especializaciones en Finanzas y Calidad Ambiental,

tanto para egresados del instituto como para profesionales graduados en otras casas de
estudio, además de diplomados en distintas áreas del conocimiento.
Estos programas, así como los profundos cambios que se están desarrollando en
nuestra Alma Máter, entre ellos el diseño curricular, la estructura organizativa y en la
gerencia estratégica, habrán de conducir a la UPT–Lara en la institución que todos
queremos: una universidad que reivindique el carácter humanista de la educación
universitaria, que fortalezca el nuevo modelo académico comprometido con inclusión, la
municipalización de la enseñanza y la transformación social del país.
Misión:
Somos una Institución Pública de Educación Universitaria de carácter humanista, con

corresponsabilidad social y ambiental, comprometida con la generación y transformación

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Andrés Eloy Blanco
del conocimiento científico, tecnológico, artístico, social y cultural, formadora de

profesionales integrales, emprendedores, innovadores, reflexivos y críticos, con ética
socialista para constituirse en factor estratégico del fortalecimiento del poder popular, sobre
la base de un talento humano multidisciplinario y tecnología de avanzada para el desarrollo
sustentable, sostenible y endógeno, en correspondencia con el Plan de Desarrollo
Económico y Social de la Nación Simón Bolívar.
Visión:
La Universidad Politécnica Territorial del Estado Lara Andrés Eloy Blanco será para
el año 2013 una institución de vanguardia en la formación de talento humano
comprometido con el entorno social, político, cultural y ambiental para dar respuesta a los
requerimientos del proceso de transformación de la sociedad venezolana, en función del
desarrollo endógeno y sustentable, la soberanía nacional, la construcción del Socialismo
Bolivariano y la democracia participativa y protagónica

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Andrés Eloy Blanco
LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA
La Universidad Politécnica Territorial Andrés Eloy Blanco, se encuentra ubicada
Avenida Los Horcones con Avenida La Salle, Sector Pueblo Nuevo, Barquisimeto Estado
Lara.
Ilustración 1: Universidad Politécnica Territorial Andrés Eloy Blanco


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Andrés Eloy Blanco
OBJETIVOS
Objetivo General:
Evaluar y reducir la exposición de los factores de riesgo disergonomicas

provenientes de la actividad que se realiza en el puesto de trabajo de secretaria general del
departamento de bienestar estudiantil
Objetivos Específicos
 Diagnosticar las condiciones ergonómicas presentes mediante la aplicación de los

instrumentos de evaluación necesarios.
 Generar los resultados de las evaluaciones
 Proponer medias de prevención acorde a los resultados obtenidos.

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Andrés Eloy Blanco
DESCRIPCIÓN DE PROCESO
1. Transcripción de documento: Durante esta actividad el trabajador hace uso de la
tecnología, a través de un computador para transcribir la información.
2. Atención al público en general: durante esta actividad el trabajador interactúa con
los estudiantes y profesores en el área de bienestar estudiantil.
3. Archivar documentos: el trabajador archiva los diferentes documentos en
archivadores distintos para esta actividad se reflejan las posturas inadecuadas más
extremas adoptadas por el trabajador.
4. Fotocopiar documentos: Durante esta actividad el trabajador hace uso de la
tecnología, a través de una fotocopiadora para realizar copias de documentos
importantes

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Andrés Eloy Blanco
FOTOGRAMA

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Andrés Eloy Blanco
JUSTIFICACIÓN
Partiendo desde el punto de vista de la ergonomía, se puede decir que es una
disciplina que se encarga de reducir los factores de riesgos para la seguridad y la salud de
los trabajadores y las trabajadoras que el manejo de las máquinas pueda ocasionar, y
hacerlas más aptas, cómodas y confortable para el uso de los trabajadoras.
Es importante saber al respecto de la ergonomía en los puestos de trabajo de oficina,

se puede decir que el único respaldo legal existente en nuestro país en relación con esta
materia es el Real Decreto 488/1997 (Disposiciones mínimas de seguridad y salud relativas
al trabajo de equipos que incluyen pantallas de visualización), cabe destacar que existen
diversos tipos de métodos que nos permiten evaluar las condiciones disergonomicas que se
presentan en los puestos de trabajo de oficina, y a su vez nos permite tomar medidas
preventivas y favorables para el bienestar de la salud de los trabajadores de las
organizaciones.
Para nosotros como evaluadores es importante saber acerca de la ergonomía en los

puestos de trabajo en oficinas, debido a que surgió la necesidad de evaluar el puesto de
trabajado de secretaria general de la universidad Politécnico Territorial Andrés Eloy Blanco
(UPTAEB), específicamente en el departamento de Bienestar Estudiantil, dicho cargo es
ejecutado por la señora Marvia Pérez, quien ya lleva ejerciendo dicho deber desde hace
aproximadamente 25 años, y de ella fue la iniciativa de evaluar su puesto de trabajo ya que
con el pasar del tiempo a presentado diferentes molestias musculo-esqueléticos.

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Andrés Eloy Blanco
Debido a lo antes expuesto surge la necesidad de evaluar dicho puesto de trabajo,

para aplicar los diversos métodos ergonómicos para minimizar las enfermedades generadas
por el trabajo, y tomar medidas preventivas y correctivas para la mejora del trabajo, y a su
vez crear un puesto de trabajo seguro y así el rendimiento laboral seria mayor de parte del
trabajador.
Se puede decir que este trabajo teórico-práctico es relevante en cuanto a la materia de

ergonomía y desde el punto de vista de higiene y seguridad laboral, ya que nos permite
conocer, identificar y controlar las necesidades existentes en la universidad Politécnica
Territorial Andrés Eloy Blanco específicamente en el departamento de Bienestar
Estudiantil, esto con el fin de que los trabajadores permanezca en un ambiente de trabajo
saludables

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Andrés Eloy Blanco
ALCANCE, METAS, CAMPO DE APLICACIÓN:
ALCANCE: Este proyecto se aplicará en la Universidad Politécnica Territorial

Andrés Eloy Blanco, específicamente en el puesto de trabajo de secretaria del
Departamento de Servicio Estudiantil, el cual está conformado por personal administrativo,
que laboran en la ciudad de Barquisimeto.
METAS: Minimización de las condiciones Disergonomicas a las que se exponen las

trabajadoras y trabajadores en la ejecución de sus actividades laborales, mitigando los
riesgos a la salud
CAMPO DE APLICACIÓN: De acuerdo a las normativas legales, cualquier

empresa con o sin fines de lucros, públicos o privados debe garantizar y proteger la salud y
seguridad de sus trabajadores, la Universidad Politécnica Territorial Andrés Eloy Blanco no
se exime de su responsabilidad, por lo cual el presente trabajo de investigación está
diseñado para abordar el proceso peligroso derivado de las condiciones Disergonomicas.

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Andrés Eloy Blanco
MARCO LEGAL
Desde el punto de vista legal esta investigación se fundamenta en las bases jurídicas
del país haciendo hincapié en el área de Higiene y Seguridad laboral tomando como guía la
pirámide de Kelsen.
El ámbito laboral es unos temas más importantes de la actualidad, es por ello que en
la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela resalta en el artículo 87 que
“Toda persona tiene derecho al trabajo y el deber a trabajar. El Estado garantizara la
adaptación de las medidas necesarias a los fines de que toda persona pueda obtener
ocupación productiva, que le proporcione una existencia digna y decorosa y le garantice el
pleno ejercicio de este derecho”.
De igual manera en el artículo 89 de la Constitución de la República Bolivariana de

Venezuela establece que “El trabajo es un hecho social y gozara de la protección del
Estado. La Ley dispondrá lo necesario para mejorar las condiciones materiales, morales e
intelectuales de los trabajadores y trabajadoras”.
Dichas condiciones son especificadas a través de la Ley Orgánica de Prevención,

Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo LOPCYMAT (2005). Según lo establecido en el
Artículo 53, Los trabajadores y trabajadoras tendrán derecho a desarrollar sus labores en un
ambiente adecuado que permita el pleno ejercicio de sus facultades físicas y mentales y con
condiciones de higiene y seguridad que garantice su salud y bienestar físico. Ellos también
deberán ser informados al iniciar sus actividades las condiciones en las que se encuentra en
área de trabajo, también deberán recibir una buena capacitación teórica y práctica para un
buen desenvolvimiento de sus funciones, de no prestar las empresas una buena condición
de trabajo donde el trabajador se sienta inseguro a lesionarse tendrá derecho a reusarse a
trabajar.

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Andrés Eloy Blanco
Asimismo el Artículo 56 hace mención a los deberes del empleador, entre los cuales
se encuentra, Organizar el trabajo de conformidad con los avances tecnológicos que
permitan su ejecución en condiciones adecuadas a la capacidad física y mental de los
trabajadores y trabajadoras, a sus hábitos y creencias culturales y a su dignidad como
personas humanas.
Los avances indicados por la Ley abarcan las condiciones ergonómicas de los
puestos de trabajo, ya que se encuentra establecido dentro del Articulo 59 de la
LOPCYMAT donde reitera, a los efectos de la protección de las trabajadores y
trabajadoras, el trabajo deberá desarrollarse en un ambiente y condiciones adecuadas de
manera que: Adapte los aspectos organizativos y funcionales, y los métodos, sistemas o
procedimientos utilizados en la ejecución de las tareas, así como las maquinarias, equipos,
herramientas y útiles de trabajo, a las características de los trabajadores y trabajadoras, y
cumpla con los requisitos establecidos en las normas de salud, higiene, seguridad y
ergonomía.
Estos principios ergonómicos han sido discutidos y tomados en consideración por la

Comisión Venezolana de Normas Industriales (COVENIN) desde el año 1991 cuando es
emitida la NC 2273-91 Principios Ergonómicos de la Concepción de los Sistemas de
Trabajo, esta guía completa establece los lineamientos y elementos a seguir para garantizar
condiciones de trabajo optimas en cuanto al bienestar, la seguridad y la salud del hombre,
teniendo en cuenta la eficiencia tecnológica y económica.
Otro aspecto normativo muy importante a tomar en cuenta dentro de nuestro

basamento legal es la Norma Técnica 01-2008 dispuesta por el Instituto Nacional de
Prevención, Salud y Seguridad Laborales (INPSASEL) en su apartado 2.13 Ingeniería y
ergonomía, nos expone uno de los principios a seguir dentro de todo centro de trabajo,
dando peso legal a los puntos 2.13.1 y 2.13.2

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Andrés Eloy Blanco
2.13.1 La empleadora o el empleador deberá adecuar los métodos de trabajo, así como las
máquinas, herramientas y útiles usados en el proceso de trabajo, a las características
psicológicas, cognitivas, culturales, antropométricas de las trabajadoras y los trabajadores, a
fin de lograr que la concepción del puesto de trabajo permita el desarrollo de una relación
armoniosa entre la trabajadora trabajador y su entorno laboral.
2.13.2 La empleadora o el empleador debe implantar los cambios requeridos, tanto en los
puestos de trabajo existentes, como al momento de introducir nuevas maquinarias,
tecnología o métodos de organización de trabajo, previa realización del estudio de puesto
de trabajo.
En cuanto a los artículos ya antes especificados, desde el punto de vista legal existen
diversas leyes para el trabajo las cuales dan base legal a los objetivos que rigen este estudio
ergonómico para así ser aplicados al puesto de trabajo de secretaria general de la oficina de
bienestar estudiantil de la presente casa de estudio. Estas leyes emprenden diferentes
aspectos sobre derechos y deberes que tiene todo ciudadano, empezando por la
Constitución de la República Bolivariana de Venezuela como carta magna y fundamental.

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Andrés Eloy Blanco
DESCRIPCIÓN DE LOS MÉTODO ERGONÓMICOS

Para la evaluación o estudio ergonómico en el área de Recepción del Dpto. de
Bienestar Estudiantil se planteó la necesidad de evaluar los factores de riesgo causados por
posturas, contracción estática muscular, movimientos repetitivos, y fuerza relativa realizada
durante la actividad. Uno de los métodos de evaluación ergonómica aplicada a la
trabajadora es el método L.E.S.T (Laboratorio de Economía y Sociología del Trabajo),
pretende la evaluación de las condiciones de trabajo de la forma más objetiva y global
posible, estableciendo un diagnóstico final que indique si cada una de las situaciones
consideradas en el puesto es satisfactoria, molesta o nociva. El método es de carácter global
considerando cada aspecto del puesto de trabajo de manera general. No se profundiza en
cada uno de esos aspectos, si no que se obtiene una primera valoración que permite
establecer si se requiere un análisis más profundo con métodos específicos.
A pesar de tratarse de un método general no puede aplicarse a la evaluación de

cualquier tipo de puesto. En principio el método se desarrolló para valorar las condiciones
laborales de puestos de trabajo fijos del sector industrial, en los que el grado de
cualificación necesario para su desempeño es bajo. Algunas partes del método (ambiente
físico, postura, carga física) pueden ser empleadas para evaluar puestos con un nivel de
cualificación mayor del sector industrial o servicios, siempre y cuando el lugar de trabajo y
las condiciones ambientales permanezcan constantes.
Por otra parte la incomodidad corporal puede ser originada por un gran número de
variables de naturaleza psicológica, social, física, fisiológica, y anatómica. La incomodidad
corporal originada por factores físicos, fisiológicos y anatómicos se relaciona con la postura
que demande la tarea .De esta manera cuando un trabajador adopta una postura no neutra la
parte del cuerpo involucrada en dicha postura resultará afectada .Este caso de incomodidad
corporal es conocido como incomodidad postural; Debido a que la incomodidad postural es

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Andrés Eloy Blanco
considerada como perjudicial, su presencia en el ámbito laboral representa un problema de

salud ocupacional y requiere ser atendido, sabiendo que Las posturas que adopta el
trabajador durante el desempeño de su trabajo son un factor de riesgo que influye en dicha
incomodidad postural.
La adopción continua o repetida de posturas penosas durante el trabajo genera fatiga

y a la larga puede ocasionar trastornos en el sistema musculo esquelético. Esta carga
estática o postural es uno de los factores a tener en cuenta en la evaluación de las
condiciones de trabajo, y su reducción es una de las medidas fundamentales a adoptar en la
mejora de puestos.
Es por ello que se decide aplicar además el método Rula ya que evalúa posturas
concretas; es importante evaluar aquéllas que supongan una carga postural más elevada. La
aplicación del método comienza con la observación de la actividad del trabajador durante
varios ciclos de trabajo. A partir de esta observación se deben seleccionar las tareas y
posturas más significativas, bien por su duración, bien por presentar, a priori, una mayor
carga postural. Éstas serán las posturas que se evaluarán. Si el ciclo de trabajo es largo se
pueden realizar evaluaciones a intervalos regulares.
En este caso se considerará, además, el tiempo que pasa el trabajador en cada

postura. Las mediciones a realizar sobre las posturas adoptadas son fundamentalmente
angulares (los ángulos que forman los diferentes miembros del cuerpo respecto de
determinadas referencias en la postura estudiada). Estas mediciones pueden realizarse
directamente sobre el trabajador mediante transportadores de ángulos, electro goniómetros,
o cualquier dispositivo que permita la toma de datos angulares. No obstante, es posible
emplear fotografías del trabajador adoptando la postura estudiada y medir los ángulos sobre
éstas.

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Andrés Eloy Blanco
De la misma manera se aplicaron instrumentos como el Test del Dolor del Dr.
Lawrence Schulzeel cual fue aplicado al inicio, a media y al final de la jornada laboral para
conocer el nivel de molestia que manifiesta la trabajadora en su cuerpo y así mismo la
aplicación del Método de Evaluación de Fatiga po rBocanument y Berian para conocer
antecedentes pasados y las principales afecciones que sufren el trabajador.

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Andrés Eloy Blanco
TEORÍA RELACIONADA
DEFINICIONES:
Sistema de trabajo: es aquel constituido por el hombre y los medios de trabajo

actuando juntos en el proceso de trabajo para efectuar una labor, en el interior de un espacio
de trabajo y en el ambiente de trabajo, según condiciones de ejecución de la labor por
efectuar.
Labor: es aquella tarea por efectuar, fijada por el objetivo del sistema de trabajo.
Medios de trabajo: son herramientas, maquinas, vehículos, artefactos, muebles,

instalaciones y otros elementos materiales del sistema de trabajo.
Proceso de trabajo: es aquella sucesión, en el tiempo y el espacio de la acción

conjunta del hombre, de los medios de trabajo, de los materiales, de la energía y la
información en el sistema de trabajo.
Espacio de trabajo: es el volumen espacial asignado a una o varias personas en el

sistema de trabajo para cumplir con la labor.
Ambiente de trabajo: es el conjunto de los elementos físicos, químicos, biológicos,

sociales y culturales que rodean a una persona en el interior de su espacio de trabajo. Los
factores sociales y culturales, sin embargo, no están cubiertos por la presente norma.
Cansancio: son los efectos locales o generales no patológicos, reversibles después de

una recuperación adecuada, de una obligación sufrida por el individuo.

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Andrés Eloy Blanco
Métodos de evaluación ergonómica aplicados al puesto de trabajo de la Secretaria

General del Departamento de Bienestar Estudiantil de la Universidad Politécnica
Territorial Andrés Eloy Blanco

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Andrés Eloy Blanco
Evaluación ergonómica del método RULA
1) Actividad de transcripción de documento: Durante esta actividad el trabajador

hace uso de la tecnología, a través de un computador para transcribir la información
cabe mencionar que en esta actividad la secretaria tiene un tiempo de duración de
4horas aproximadamente. Pero un tiempo productivo de 2:30 horas y un
reproductivo de 1:30 horas.
Inicialmente para la evaluación de RULA comenzáramos con una Evaluación del grupo A
miembros superiores: brazos, antebrazos, Muñeca.
1- Brazo
Para el brazo se le da una puntuación de 3 esto según los establecido por el método
para una flexión entre 45° y 90°.
2- Antebrazo
Para el antebrazo se le da una puntuación de 1 esto según lo establecido por el
método flexión entre 60° y 100°.
3- Muñeca
Para la muñeca se le da una puntuación de 2 esto según lo establecido por el método si está
flexionada o extendida entre 0º y 15º.

Página13:
Andrés Eloy Blanco
Una vez obtenida la puntuación de la muñeca se valorará el giro de la misma. Este nuevo
valor será independiente y no se añadirá a la puntuación anterior, si no que servirá
posteriormente para obtener la valoración global del grupo A.
Para la puntuación del giro de la muñeca se le asigna la puntación de 1 esto debido que a la
supinación de la muñeca esta en rango medio.
Evaluación del Grupo B: piernas, el tronco y el cuello.

1- Cuello.
Para el cuello se le da una puntuación de 2 esto según lo establecido por el método Si está
flexionado entre 10º y 20º.
2- Tronco.
Para el tronco se le da una puntuación de 1 esto según lo establecido por el método si está
sentado bien apoyado y con un ángulo tronco-caderas >90°.
3- Piernas
Para las piernas se le da una puntuación de 1 según lo establecido por el método si está
sentado con las piernas bien apoyadas.
Puntuación global para los miembros del grupo A.

Con las puntuaciones de brazo, antebrazo, muñeca y giro de muñeca, se asignará mediante
la tabla 13 una puntuación global para el grupo A.
Muñeca
1 2 3 4
Brazo Antebrazo Giro de Giro de Giro de
Giro de Muñeca
Muñeca Muñeca Muñeca
1 2 1 2 1 2 1 2
1 1 2 2 2 2 3 3 3
1 2 2 2 2 2 3 3 3 3
3 2 3 3 3 3 3 4 4
1 2 3 3 3 3 4 4 4
2 2 3 3 3 3 3 4 4 4
3 3 4 4 4 4 4 5 5
3 1 3 3 4 4 4 4 5 5

Página14:
Andrés Eloy Blanco
2 3 4 4 4 4 4 5 5
3 4 4 4 4 4 5 5 5
1 4 4 4 4 4 5 5 5
4 2 4 4 4 4 4 5 5 5
3 4 4 4 5 5 5 6 6
1 5 5 5 5 5 6 6 7
5 2 5 6 6 6 6 7 7 7
3 6 6 6 7 7 7 7 8
1 7 7 7 7 7 8 8 9
6 2 8 8 8 8 8 9 9 9
3 9 9 9 9 9 9 9 9
Según las puntuaciones del grupo A el total de este grupo corresponde a una puntuación de
4 los mismos se encuentra seleccionados en el cuadro anterior en color rojo.
Puntuación global para los miembros del grupo B.
De la misma manera, se obtendrá una puntuación general para el grupo B a partir de la

puntuación del cuello, el tronco y las piernas consultando la tabla 14.
Tronco
1 2 3 4 5 6
Cuello
Piernas Piernas Piernas Piernas Piernas Piernas
1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2
1 1 3 2 3 3 4 5 5 6 6 7 7
2 2 3 2 3 4 5 5 5 6 7 7 7
3 3 3 3 4 4 5 5 6 6 7 7 7
4 5 5 5 6 6 7 7 7 7 7 8 8
5 7 7 7 7 7 8 8 8 8 8 8 8
6 8 8 8 8 8 8 8 9 9 9 9 9
Según las puntuaciones del grupo B. el total de este grupo corresponde a una
puntuación de 2 los mismos se encuentra seleccionados en el cuadro anterior en color rojo.

Página15:
Andrés Eloy Blanco
Según lo establecido por el método las puntuaciones totales se verán modificadas en

función del tipo de actividad y fuerza aplicada a una carga, en este caso tanto a la
puntuación total A Y B se le sumara1 punto al valor total por ser una actividad estática y no
se le sumara por fuerza ya que la misma no se aplica o es nula en menor de 2 kg según lo
establece el método.
Grupo A= 4+1+0=5
Grupo B=2+1+0=3
PUNTUACION FINAL
La puntuación obtenida de sumar a la del grupo A la correspondiente a la actividad

muscular y la debida a las fuerzas aplicadas pasará a denominarse puntuación C.
De la misma manera, la puntuación obtenida de sumar a la del grupo B la debida a
la actividad muscular y las fuerzas aplicadas se denominará puntuación D. A partir de las
puntuaciones C y D se obtendrá una puntuación final global para la tarea que oscilará entre
1 y 7, siendo mayor cuanto más elevado sea el riesgo de lesión. La puntuación final se
extraerá de la tabla 16.
Puntuación Puntuación D
C 1 2 3 4 5 6 7+
1 1 2 3 3 4 5 5
2 2 2 3 4 4 5 5
3 3 3 3 4 4 5 6
4 3 3 3 4 5 6 6
5 4 4 4 5 6 7 7
6 4 4 5 6 6 7 7
7 5 5 6 6 7 7 7
8 5 5 6 7 7 7 7
Realizando lo establecido por el método se obtiene una puntuación final de 4 para la

actividad de transcripción de documento.

Página16:
Andrés Eloy Blanco
Nivel Actuación
Cuando la puntuación final es 1 ó 2 la postura es
1
aceptable.
Cuando la puntuación final es 3 ó 4 pueden
2 requerirse cambios en la tarea; es conveniente
profundizar en el estudio
La puntuación final es 5 ó 6. Se requiere el rediseño
3 de la tarea; es necesario realizar actividades de
investigación.
La puntuación final es 7. Se requieren cambios
4
urgentes en el puesto o tarea.

Página17:
Andrés Eloy Blanco
2) Actividad de fotocopiar documentos y archivar: Durante esta actividad el trabajador

hace uso de la tecnología, a través de una fotocopiadora para realizar copias de
documentos importantes necesarios para su distribución y su archivarían para esta
actividades reflejan las posturas inadecuadas más extremas adoptadas por el trabajador.
Para la evaluación de esta actividad es importante mencionar que el tiempo promedio
es de 2 horas de las cuales 1:05 horas es productivo y 0:55 horas reproductivas.
Inicialmente para la evaluación de RULA comenzáramos con una Evaluación del grupo A
miembros superiores: brazos, antebrazos, Muñeca.
4- Brazo
Para el brazo se le da una puntuación de 3 esto según los establecido por el método
para una flexión entre 45° y 90°.
5- Antebrazo
Para el antebrazo se le da una puntuación de 1 esto según lo establecido por el
método flexión entre 60° y 100°.
6- Muñeca
Para la muñeca se le da una puntuación de 2 esto según lo establecido por el método si
está flexionada o extendida entre 0º y 15º.

Página18:
Andrés Eloy Blanco
Una vez obtenida la puntuación de la muñeca se valorará el giro de la misma. Este nuevo
valor será independiente y no se añadirá a la puntuación anterior, si no que servirá
posteriormente para obtener la valoración global del grupo A.
Para la puntuación del giro de la muñeca se le asigna la puntación de 1 esto debido que a la
supinación de la muñeca esta en rango medio.
Evaluación del Grupo B: piernas, el tronco y el cuello.

4- Cuello.
Para el cuello se le da una puntuación de 2 esto según lo establecido por el método Si está
flexionado entre 10º y 20º.
5- Tronco.
Para el tronco se le da una puntuación de 4 esto según lo establecido por el método si el
trabajador está de pie con una inclinación mayo a 60 grados.
6- Piernas
Para las piernas se le da una puntuación de 1 según lo establecido por el método de pie con
el peso simétricamente distribuido.
Puntuación global para los miembros del grupo A.
Con las puntuaciones de brazo, antebrazo, muñeca y giro de muñeca, se asignará mediante
la tabla 13 una puntuación global para el grupo A.
Muñeca
1 2 3 4
Brazo Antebrazo Giro de Giro de Giro de
Giro de Muñeca
Muñeca Muñeca Muñeca
1 2 1 2 1 2 1 2
1 1 2 2 2 2 3 3 3
1 2 2 2 2 2 3 3 3 3
3 2 3 3 3 3 3 4 4
1 2 3 3 3 3 4 4 4
2 2 3 3 3 3 3 4 4 4
3 3 4 4 4 4 4 5 5
1 3 3 4 4 4 4 5 5
3
2 3 4 4 4 4 4 5 5

Página19:
Andrés Eloy Blanco
3 4 4 4 4 4 5 5 5
1 4 4 4 4 4 5 5 5
4 2 4 4 4 4 4 5 5 5
3 4 4 4 5 5 5 6 6
1 5 5 5 5 5 6 6 7
5 2 5 6 6 6 6 7 7 7
3 6 6 6 7 7 7 7 8
1 7 7 7 7 7 8 8 9
6 2 8 8 8 8 8 9 9 9
3 9 9 9 9 9 9 9 9
Según las puntuaciones del grupo A el total de este grupo corresponde a una puntuación de
Puntuación global para los miembros del grupo B.
De la misma manera, se obtendrá una puntuación general para el grupo B a partir de la

puntuación del cuello, el tronco y las piernas consultando la tabla 14.
Tronco
1 2 3 4 5 6
Piernas Piernas Piernas Piernas Piernas Piernas
Cuello 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2
1 1 3 2 3 3 4 5 5 6 6 7 7
2 2 3 2 3 4 5 5 5 6 7 7 7
3 3 3 3 4 4 5 5 6 6 7 7 7
4 5 5 5 6 6 7 7 7 7 7 8 8
5 7 7 7 7 7 8 8 8 8 8 8 8
6 8 8 8 8 8 8 8 9 9 9 9 9

Página20:
Andrés Eloy Blanco
Según las puntuaciones del grupo B. el total de este grupo corresponde a una puntuación de
Según lo establecido por el método las puntuaciones totales se verán modificadas en

función del tipo de actividad y fuerza aplicada a una carga, en este caso tanto a la
puntuación total A Y B se le sumara1 punto al valor total por ser una actividad estática y no
se le sumara por fuerza ya que la misma no se aplica o es nula en menor de 2 kg según lo
establece el método.
Grupo A= 4+1+0=5
Grupo B=5+1+0=6
PUNTUACION FINAL
La puntuación obtenida de sumar a la del grupo A la correspondiente a la actividad

muscular y la debida a las fuerzas aplicadas pasará a denominarse puntuación C.
De la misma manera, la puntuación obtenida de sumar a la del grupo B la debida a la
actividad muscular y las fuerzas aplicadas se denominará puntuación D. A partir de las
puntuaciones C y D se obtendrá una puntuación final global para la tarea que oscilará entre
1 y 7, siendo mayor cuanto más elevado sea el riesgo de lesión. La puntuación final se
extraerá de la tabla 16.
Puntuación Puntuación D
C 1 2 3 4 5 6 7+
1 1 2 3 3 4 5 5
2 2 2 3 4 4 5 5
3 3 3 3 4 4 5 6
4 3 3 3 4 5 6 6
5 4 4 4 5 6 7 7
6 4 4 5 6 6 7 7
7 5 5 6 6 7 7 7

Página21:
Andrés Eloy Blanco
8 5 5 6 7 7 7 7
Realizando lo establecido por el método se obtiene una puntuación final de 7 para la

actividad de fotocopiar archivos y archivar.
Nivel Actuación
Cuando la puntuación final es 1 ó 2 la postura es
1
aceptable.
Cuando la puntuación final es 3 ó 4 pueden
2 requerirse cambios en la tarea; es conveniente
profundizar en el estudio
La puntuación final es 5 ó 6. Se requiere el rediseño
3 de la tarea; es necesario realizar actividades de
investigación.
La puntuación final es 7. Se requieren cambios
4
urgentes en el puesto o tarea.

Página22:
Andrés Eloy Blanco
CUADRO DE ACTIVIDADES DE SECRETARIA GENERAL SEGÚN EL MÉTODO RULA

Actividad Tiempo Productivo Reproductivo Puntuación Final Recomendaciones
Del Rula
 2 veces al baño 10 Realizando lo  Utilizar otros métodos de evaluación
minutos cada una establecido por el para verificar los daños ocasionados en
 Revisa el celular método se obtiene esta actividad.
3 veces de 5 una puntuación final  Cumplir lo establecido con la norma
minutos de 4 para la COVENIN 2742-1998, sobre las
02:30 horas
4 horas  Conversar con sus actividad de condiciones ergonómicas en los
diarias
compañeros 55 transcripción de puestos de trabajo en terminales con
minutos documento. pantallas catódicas de datos.
 Colocar soporte para brazos ante-
Transcripción de documentos
brazos y muñeca a la silla como lo
establece la OIT.
 Comerse una Realizando lo  Capacitar al trabajador en cuanto a las
merienda 15 establecido por el posturas adecuadas.
minutos. método se obtiene  Realizar pausas activas de trabajos,
una puntuación final recreativas durante la jornada laboral.
2 horas 1:45 horas de 7 para la  Realizar un rediseño del puesto de
actividad de trabajo para mejoras las condiciones
fotocopiar archivos y ergonómicas del mismo.
archivar.  Utilizar la primera gaveta para los
Fotocopias y archivar documentos más utilizados.
documentos

Página23:
Andrés Eloy Blanco
Durante la evaluación se determinó que la secretaria también se encarga de la atención de público 1 hora aproximadamente
es por ello y por la puntuación obtenida en la actividad de transcripción de documentos que se decide aplicar otros métodos de
evaluación, basándonos en el trabajador y los síntomas que el detecta. Además se debe mencionar que el trabajador disfruta de 1
hora para su comida la cual es un tiempo reproductivo partiendo de estos se procederá a la aplicación de otros métodos.

Página1:
Andrés Eloy Blanco
METODO DE EVALUACIÓN DE FATIGA

BOCANUMENT Y BERJAN
CARGOsecretaria generalEDAD 51 Turno tarde-noche
Nº HS TRABAJO 02:00 pm a 08:00 pm ANTIGÜEDAD25
Nº DE PERSONAS A SU CARGO10 NOMBREMarvia Pérez
FATIGA AGUDA
Descripción Nunca Pocas Veces Muchas Veces Siempre
Sufre de palpitaciones 1 2 3 4
Sufre de hipotensión 1 2 3 4
Debilidad muscular recientemente 1 2 3 4
Con el reposo diario se recupera del

1 2 3 4
cansancio físico y mental
FATIGA FÍSICA
Descripción Nunca Pocas veces Muchas veces Siempre
Ha presentado disminución de la fuerza

muscular 1 2 3 4
Sufre de dolor difuso profundo y de

1 2 3 4
pesadez en las masas musculares
FATIGA SENSORIAL
Descripción Nunca Pocas veces Muchas veces Siempre
Presenta alteración de la voz 1 2 3 4

Presenta dificultad para oír 1 2 3 4

Página2:
Andrés Eloy Blanco
Tiene dificultad para ver 1 2 3 4
Ha perdido el olfato últimamente 1 2 3 4
FATIGA CRÓNICA
Sufre sudoraciones nocturnas 1 2 3 4
Sufre de dolores musculares 1 2 3 4
Sufre de dolores articulares 1 2 3 4
Tiene disminución de memoria 1 2 3 4
Tiene trastornos visuales 1 2 3 4
Tiene dificultad para pensar 1 2 3 4
Dificultad para concentrarse 1 2 3 4
Presenta confusión con facilidad 1 2 3 4
Tiene cambio bruscos de estados

de ánimo 1 2 3 4
Presenta irritabilidad con facilidad

1 2 3 4

Página3:
Andrés Eloy Blanco
Siente temor pero no sabe el por

qué o a qué 1 2 3 4
FATIGA PSIQUICA
Ha disminuido su atención 1 2 3 4
Sufre de depresión 1 2 3 4
Sufre de pensamiento lento 1 2 3 4
Ha disminuido su motivación 1 2 3 4
Tiene malas relaciones con compañeros

1 2 3 4
y/o superiores
Mantiene durante sus horas de trabajo

1 2 3 4
un estado de alerta prolongado
ALTERACIONES DEL RITMO CIRCADIANO
Descripción Pocas Muchas

Nunca Siempre
Veces Veces
Ha presentado insomnio o somnolencia

1 2 3 4
excesiva en su trabajo
Aliteraciones del apetito 1 2 3 4
Sufre de estreñimiento 1 2 3 4

Página4:
Andrés Eloy Blanco
Cambia los horarios de comida por el turno

1 2 3 4
laboral
Sus comidas son balanceadas 1 2 3 4
Sus comidas son adecuadas en cantidad 1 2 3 4
Su turno laboral le ha causado problemas en

1 2 3 4
su vida social y familiar
Nivel deRiesgo en los Factores de Fatiga
Áreas Muy bajo Bajo Medio Alto
1 1-7 8-9 10-11 12-13
2 1-2 3-4 5-6 7-8
3 1-4 5-8 9-12 13-16
4 1-11 12-22 23-33 34-44
5 1-6 7-12 13-18 19-24
6 1-7 8-14 15-21 22-28
Nivel de riesgo Global Valores
Muy bajo 6-37
Bajo 38-69

Página5:
Andrés Eloy Blanco
Medio 70-111
Alto 112-133
NIVELES DE INTERVENCIÓN
Grado de riesgo Intervención

Muy bajo Los factores de riesgo de fatiga social serán intervenidos con las prioridades
generales de salud ocupacional
Bajo Los factores de riesgo de fatiga laboral demandan atención progresiva con
seguimiento
Medio Los factores de riesgo de fatiga laboral exigen atención prioritaria
Alto Los factores de riesgo de fatiga laboral exigen corrección inmediata
Con las puntuaciones obtenidas anteriormente, se recomienda realizar una evaluación

médica al trabajador para poder determinar qué tipo seguimiento medico se le debe realizar
y de esta manera evitar la existencia de alguna enfermedad ocupacional.

Página6:
Andrés Eloy Blanco
INSTITUTO DE MEDICINA DEL TRABAJO DPTO. PSICOLOGÍA. CUBA

ESCALA SINTOMÁTICA DE ESTRÉS DE SEPPO ARO.
Información suministrada por el Dr. Pedro Almirall. FACILITADORA: DRA. INGRID
CHACÓN
¿Ha padecido usted Alguna vez estos síntomas durante el último año? (No asociar
estos síntomas con la menstruación ni con la ingesta de alcohol) Mayor de 11 puntos=
Estres
ALGUNAS MUY
RARO FRECUENTE
Nº SINTOMAS VECES FRECUENTE
0 2
1 3
1 Acidez o ardor estomacal x
2 Pérdida del apetito x
3 Náuseas x
4 Dolor abdominal x
5 Diarrea x
6 Orina frecuente x
7 Insomnio x
8 Pesadillas x
9 Dolor de cabeza x
10 Bajo deseo sexual x
11 Mareos x

Página7:
Andrés Eloy Blanco
12 Palpitaciones x
13 Sudor en las manos X
14 Temblor X
15 Falta de aire X
16 Falta de energía x
17 Fatiga/Debilidad X
18 Nerviosismo/ansiedad x
19 Irritabilidad X
Según la encuesta realizada el total obtenido es 7 puntos lo que indica que el trabajador no
sufre de estrés,

Página8:
Andrés Eloy Blanco
EVALUACIÓN DE LA SALUD MENTAL

METODO RABER Y DYCK
EVALUACIÓN DE LA SALUD MENTAL
1. Puede experimentar al máximo la gama entera de emociones humanas___SI____

2. Es capaz de desarrollar y mantener relaciones satisfactorias con los demás__SI__
3. Ve la vida como una experiencia de aprendizaje que puede ser gratificante___SI__
4. Es libre de temores debilitantes que le restringen indebidamente de correr riesgos en la
vida__SI___
5. Es capaz de aceptar la realidad que no puede cambiar y sacar el máximo provecho de la
situación__SI___
6. Puede aceptarse a si mismo de forma realista__SI___
7. Es relativamente libre de prejuicios y es capaz de aceptar las diferencias en los
demás___SI___
8. culpa a los demás y asume de buena voluntad su propia responsabilidad__SI___
9. Es capaz de aceptar el apoyo emocional de los demás, así como de expresar
apropiadamente sus sentimientos para apoyar a otros___SI___
10. Puede beneficiarse con la crisis existenciales sin sentimientos prolongados de estrés,
dolor o culpa___SI___
Cada respuesta positiva es un punto, si obtuvo más de 5: Ud. está encamino de lograr
su madurez emocional lo que expresa una buena saludmental

Página9:
Andrés Eloy Blanco
Todas las repuestas fueron positivas lo que indica que el trabajador posee una buena
madures mental y profesional

Página10:
Andrés Eloy Blanco
Evaluación de personalidad A o B
de Friedman y Rosenman
Nº DESCRIPCION 1 2 3 4 5
1 ¿Se mueve, camina y come rápidamente? x
2 ¿Se siente impaciente con el ritmo en que suceden la mayoría de los x

acontecimientos?
3 ¿Intenta terminar las frases de las personas que hablan con ud.? x
4 ¿Se irrita o enfurece cuando el carro que va adelante, en su carril, va a una x

velocidad que considera demasiado baja?
5 ¿Encuentra incomodidad al mirar cómo otros desempeñan tareas que ud. x

Sabe que se pueden hacer más rápido?
6 ¿Encuentra dificultades para interesarse en las conversaciones de otros si el x
tema no es de su especial interés?
7 ¿Se siente vagamente culpable cuando no hace nada durante varias horas o x
varios días?
8 ¿Programa hacer más de los que es posible en un período determinado? x
9 ¿Cree que cualquiera que sea su logro, se debe a su habilidad para hacer las x
cosas más rápido que otros?
10 ¿Aprieta su puño frecuentemente, o golpea la mesa con la mano para x

confirmar su punto de vista durante una conversación?
Si marco más 5 respuestas 1 o 2 tiende a pertenecer a la personalidad tipo A,, si
marca más de 5 respuestas 4 o 5 Usted tiende a ser personalidad tipo B. La personalidad
tipo A representa a las personas con tendencia a vivir bajo Estrés con mayor probabilidad
de sufrir de problemas del corazón, hipertensión, alteraciones nerviosas, gástricas y
Depresión del sistema inmunológico.

Página11:
Andrés Eloy Blanco
Según lo evaluado en este método el trabajador pertenece a la personalidad tipo B es

decir una persona tranquila que toma su trabajo con calma pero con interés, es decir que
emocionalmente se encuentra en buenas condiciones, sin embargo se recomienda verificar a
través de un especialista.
Evaluación de Método LEST

Para la evaluación, se utilizó el sistema de puntuación propuesto por la NTP 175
donde se establece un sistema de puntuación que permite ponderar los aspectos evaluados
por el método. Cabe resaltar que dicha puntuación se realizó de manera objetiva por el
equipo de trabajo dado que para la mayoría de las variables estudiadas no cuentan con
valores de referencia, se apoyan en estudios científicos específicos y pretenden ser un
instrumento interno al momento de realizar una valoración y establecer mejoras en las
condiciones de trabajo.
El siguiente cuadro muestra la ponderación dada a cada factor evaluado:
SISTEMA DE PUNTUACION
0, 1, 2 Situación satisfactoria.
Débiles molestias. Algunas mejoras podrían aportar
3, 4, 5
más comodidad al trabajador.
6, 7 Molestias medias. Existe riesgo de fatiga.
8, 9 Molestias fuertes. Fatiga.
10 Nocividad
El presente grafico muestra los resultados obtenidos tras la aplicación del método:

Página12:
Andrés Eloy Blanco
Histograma de Secretaria General

8
5
puntuacion
0
Ambiente Fisico Carga Fisica Carga Mental Aspectos Psicosociales Tiempo de Trabajo
Aspectos evalados

Página13:
Andrés Eloy Blanco
Secretaria General
Universidad Politécnica Territorial de Lara Andrés Eloy Blanco
Departamento de Bienestar Estudiantil
Marvia del Valle Pérez de Adam
Femenino
51 años
25 años
De 2 pm a 8 pm
8 horas diarias de Lunes a Viernes


Página14:
Andrés Eloy Blanco
5 horas aprox.
2 horas aprox.

Página15:
Andrés Eloy Blanco
X

Página16:
Andrés Eloy Blanco
X

Página17:
Andrés Eloy Blanco
X

Página18:
Andrés Eloy Blanco
X

Página19:
Andrés Eloy Blanco
X

Página20:
Andrés Eloy Blanco
X

Página21:
Andrés Eloy Blanco
X

Página22:
Andrés Eloy Blanco
X

Página23:
Andrés Eloy Blanco
25

Página24:
Andrés Eloy Blanco
X

Página25:
Andrés Eloy Blanco
X

Página26:
Andrés Eloy Blanco
X

Página27:
Andrés Eloy Blanco
X
CONCLUSIÓN
Si observamos con detenimiento todo lo descripto anteriormente, se puede notar que

mediante la aplicación de los métodos descritos se logrará minimizar y reducir la
exposición al riesgo disergonómico y/o Psicosocial, a la que se encuentra expuesta la
trabajadora del Departamento de Servicio Estudiantil del UPTAEB, la cual a medida que se
fue entrevistando fue exponiendo cada una de sus incomodidades generadas de su trabajo.
Cabe destacar que para poder llevar a cabo este proyecto de investigación, se cumplió
con una gama de objetivos partiendo desde el objetivo general, que es evaluar y reducir la
exposición al factor de riesgo disergonómico proveniente de la actividad que se realiza, en
el puesto de trabajo de secretaria general del departamento de bienestar estudiantil,
cumpliendo también con las normativas legales vigentes en cuanto a Higiene y Seguridad
se refiere.
Es importante mencionar que se realizó una descripción detallada de las actividades

que realiza la secretaria en su puesto de trabajo durante su jornada laboral, con la finalidad
de poder identificar los riesgos a los cuales se encuentra expuesta, y poder de esa manera
aplicar cada uno de los métodos descritos anteriormente, y disminuir las enfermedades
ocupacionales que pueden ser adquiridas a medida que transcurre el tiempo, por ello es
importante establecer una serie de recomendaciones que puedan dar respuestas a las
deficiencias encontradas.
RECOMENDACIONES
Para minimizar el factor de riesgo disergonómico y Psicosocial es importante que el

trabajador aplique lo siguiente:
 Adoptar una postura adecuada al tipo de tarea que realice.

 Realice pausa y descansos periódicos.
 Mantener la espalda recta y apoyada al respaldo de la silla.
 Los pies deben estar bien apoyados en el suelo.
 La mesa debe quedar a la altura de los codos.

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PROGRAMA NACIONAL DE FORMACIÓN DE INGENIERÍA EN

HIGIENE Y SEGURIDAD LABORAL

EVALUACIÓN ERGONÓMICA DEL PUESTO DE TRABAJO DE LA

Barquisimeto; Abril 2015

DEDICATORIA ................................................................................................................... III

Seguidamente le queremos agradecer a nuestros Padres que son un pilar fundamental

Es importante agradecerle a la Dra. Ingrid Chacón por todos sus conocimientos

Siguiendo el mismo orden de ideas le queremos agradecer a la señora Mavias Pérez

Descriptores: Enfermedades ocupacionales, proceso peligroso, identificar,evaluar,

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Esto surge debido a que en la actualidad las lesiones y enfermedades ocupacionales

Entonces si definimos este tipo de factor de riesgo lo encontramos como un

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De igual manera se emplearán definiciones o conceptos necesarios como

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RESEÑA HISTÓRICA DE LA UPTAEB

El CBS, bajo la dirección del Prof. Napoleón Torres, comenzó actividades el 7 de

En 1979, ya con una matrícula superior a los 7.000 estudiantes, Min–Educación

El 8/12/1988 se oficializa el nombre de Andrés Eloy Blanco como epónimo de la

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Universitario Experimental y seguidamente en Instituto Universitario Experimental de

En septiembre de 1989 se inició la carrera de Turismo. En julio 1990 egresa la 1ra.

En septiembre de 1992 fue creada la carrera de Higiene y Seguridad Industrial; en

En febrero de 2001, el despacho educativo declara en proceso de modernización y

El 21 de noviembre (Día del Estudiante Universitario), el presidente de la República,

Cuatro años después, mediante decreto presidencial N° 7.569 y en Gaceta

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politécnicas territoriales. Así nace la Universidad Politécnica Territorial de Lara Andrés

Según el referido decreto, la naciente universidad “tendrá como objetivos estratégicos

La institución imparte las siguientes especialidades: TSU y licenciaturas en Deportes

De igual manera se ofrecen las especializaciones en Finanzas y Calidad Ambiental,

Somos una Institución Pública de Educación Universitaria de carácter humanista, con

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del conocimiento científico, tecnológico, artístico, social y cultural, formadora de

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Ilustración 1: Universidad Politécnica Territorial Andrés Eloy Blanco

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Evaluar y reducir la exposición de los factores de riesgo disergonomicas

 Diagnosticar las condiciones ergonómicas presentes mediante la aplicación de los

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Lugar: Centro de Bienestar Estudiantil - Universidad Politécnica Territorial de Lara

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Es importante saber al respecto de la ergonomía en los puestos de trabajo de oficina,

Para nosotros como evaluadores es importante saber acerca de la ergonomía en los

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Debido a lo antes expuesto surge la necesidad de evaluar dicho puesto de trabajo,

Se puede decir que este trabajo teórico-práctico es relevante en cuanto a la materia de

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ALCANCE, METAS, CAMPO DE APLICACIÓN:

ALCANCE: Este proyecto se aplicará en la Universidad Politécnica Territorial

METAS: Minimización de las condiciones Disergonomicas a las que se exponen las

CAMPO DE APLICACIÓN: De acuerdo a las normativas legales, cualquier

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De igual manera en el artículo 89 de la Constitución de la República Bolivariana de

Dichas condiciones son especificadas a través de la Ley Orgánica de Prevención,

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Estos principios ergonómicos han sido discutidos y tomados en consideración por la

Otro aspecto normativo muy importante a tomar en cuenta dentro de nuestro

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DESCRIPCIÓN DE LOS MÉTODO ERGONÓMICOS

A pesar de tratarse de un método general no puede aplicarse a la evaluación de