FASE 2 – ANALIZAR EL PROCESO DE SELECCIÓN, VINCULACIÓN Y

CONTRATACIÓN DE PERSONAL.

ANDREA PAOLA NUÑEZ CÓD. 1.047.227.436

LAURA ESTEFANIA HERRERA CÓD. 1.095.823673

LEYDI JOHANNA CAICEDO BARRETO CÓD. 33703143

MÓNICA ALVAREZ GARZÓN CÓD. 1.113.307.914

TUTOR (A): LEIDY ROCÍO RODRÍGUEZ

CURSO: 101007_71 DIPLOMADO DE PROFUNDIZACIÓN EN GERENCIA DEL

TALENTO HUMANO

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES, ECONÓMICAS Y DE

NEGOCIOS

SEPTIEMBRE 2020
 PROPUESTA PROYECTO DE GRADO

EMPRESA: SIO - Soluciones Integrales de Oficina

TEMA: Capacitación y Desarrollo Laboral

1. TÍTULO

Diseño de un plan de formación y capacitación para mejorar el desempeño del personal del
sector salud de la Empresa SIO, en el año 2020.

2. INTRODUCCIÓN

La constante capacitación para el buen desarrollo laboral es muy importante en las compañías,
porque permite obtener colaboradores competentes para desarrollar funciones de manera exitosa;
con estas capacitaciones se logra que todo el recurso humano atienda sus dificultades para llevar
a cabo un trabajo y de esta manera se pueda dar una solución rápida y efectiva, ya sea en el área
encargada o en cualquier área de la compañía. Según Chiavenato (2009, p. 371) Actualmente la
capacitación es un medio que desarrolla las competencias de las personas para que puedan ser
más productivas, creativas e innovadoras, a efecto de que contribuyan mejor a los objetivos
organizacionales y se vuelvan cada vez más valiosas.

Uno de los principales temas de investigación en esta área son las nuevas maneras de
capacitar a los trabajadores de la empresa, las cuales aportan valor a la organización y a los
productos y servicios que se ofrecen en ella. Por este motivo, como estudiantes de
Administración de Empresas, queremos involucrarnos y conocer dichos procesos de
capacitación, para poder generar nuevas propuestas, de modo que el estudio del Recurso
Humano, no se vuelva un proceso atrasado, sino que se dirija hacia nuevas dinámicas.

Dado lo anterior y teniendo en cuenta que la Empresa SIO – Soluciones Integrales de Oficina,
presenta puntos de mejora en la calidad del talento humano y adicionalmente su personal del área
de la salud requiere constante actualización técnica; este proyecto pretende estudiar las
necesidades de formación del personal administrativo que presta servicios en el sector salud de
dicha Empresa, con el fin de diseñar un plan de capacitación que fortalezca sus conocimientos,
habilidades, aptitudes y actitudes logrando que la empresa se ajuste a las coyunturas del principal
sector en el que presta servicios y obtenga nuevos clientes, mejore la productividad y la calidad
del trabajo.

Al realizar este plan de capacitación, se espera que cada empleado incremente los
conocimientos y salga de la zona de confort de sus actividades, logrando que se eleve la fuerza
de trabajo, siendo estimulado por cada uno de los jefes de las áreas y favoreciendo la toma
decisiones de manera más ágil y precisa, Según Paredes, (1994, p. 3) “La entrega de nuevas
habilidades y el perfeccionamiento vía capacitación será el medio más expedito para aumentar la
productividad y los salarios”; lo anterior corrobora que un mejor aprovechamiento de los
recursos se puede realizar por medio de una excelente capacitación.

Esta propuesta sobre modelos y métodos de formación, es el primer paso para que la
compañía comience a capacitar a sus colaboradores en este tema tan importante para el
desarrollo del talento humano de la organización.
3. OBJETIVO GENERAL

Diseñar un plan de formación y capacitación basado en la metodología propuesta por Idalberto

Chiavenato, para mejorar el desempeño del personal del sector salud de la Empresa SIO.

3.1 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

 Investigar la compañía, revisando su proceso productivo, caracterización de los

colaboradores, sellos de auditoría, clientes externos, normatividad existente.
 Identificar las necesidades de capacitación del personal a través de la matriz DOFA,
analizando las funciones de los cargos y el desempeño del personal.
 Seleccionar y apropiarse de un referente teórico que permita diseñar el plan de formación
y capacitación de la empresa SIO.
 Diseñar el plan de formación y capacitación para la compañía SIO, con la siguiente
estructura: objetivos, actividades, cronograma, recursos, presupuestos, control y
evaluación.
 CONCLUSIONES

Las empresas como SIO, son cada vez más conscientes que no basta solo con tener buena
tecnología, excelente maquinaria o procesos muy bien estructurados, es imprescindible asegurar
los conocimientos, habilidades y capacidad de innovación de aquellas personas que van a hacer
uso de esas herramientas, con el fin de optimizar el tiempo, ser más productivos, sustentables y
obtener un crecimiento, por lo tanto, para el proceso de formación y capacitación se considera
primordial, tener previamente un buen proceso de selección de personal, que la Compañía
desarrolle una serie de políticas y prácticas que le permitan atraer, incorporar y retener a las
personas más adecuadas para el desempeño de cada puesto, facilitando un mejor desarrollo del
aprendizaje continuo posterior a la vinculación.

En la normatividad Colombiana de contratación se evidencian diferentes tipos de contratos

laborales, los cuales se considera influyen en los procesos de capacitación del personal, porque
debido a su estructura, finalidad o tiempo de duración, pueden afectar o beneficiar el constante
aprendizaje de los colaboradores, por ejemplo, el personal con contratos por obra o labor tiende a
tener menos capacitación que el personal de contrato indefinido, sin embargo, ello también
depende del tipo de organización, hay empresas que le dan prioridad a la formación de su
personal independientemente del tiempo del contrato.

El reglamento interno de trabajo es indispensable porque regula las relaciones entre el empleador
y el empleado, estableciendo normas que eviten confusión y den claridad a las obligaciones de
cada parte, se considera que favorece la capacitación del personal porque dentro de su contenido
hace énfasis en el aprendizaje y adicionalmente estipula las escalas de faltas relacionadas con
bajo rendimiento, lo cual impulsa a la Empresa a implementar programas de formación, a que los
empleados los exijan y a tener buena disposición para recibirlos.
 LISTA DE REFERENCIAS

Oltra Comorera, V. (2013). (pp.106-140). Desarrollo del factor humano. Editorial UOC.
https://elibro-net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/56325?page=9

SIO, (2020). Soluciones Integrales de Oficina S.A.S "SIO S.A.S". Recuperado de

https://sio.com.co/index.html

Gestiopolis, (2020). La capacitación y el desarrollo del personal. Recuperado de:

https://www.gestiopolis.com/la-capacitacion-y-el-desarrollo-del-personal/

Chiavenato, I. (2009). (pp 371). Gestión del talento humano. Editorial Mexicana. Recuperado de:
https://cucjonline.com/biblioteca/files/original/338def00df60b66a032da556f56c28c6.pdf
Gerencie.com (2019). Contrato de Trabajo. Sus tipos, clases y formas.
https://www.gerencie.com/contrato-de-trabajo.html
Gerencie.com (2019). Reglamento interno de trabajo. https://www.gerencie.com/reglamento-
interno-de-trabajo.html