ACTIVIDAD DE APROPIACIÓN DEL CONOCIMIENTO

PRESENTADO POR

ALVAREZ DURAN ELIANA

ALVAREZ HERRERA LEIDY CAROLINA

BARRIENTOS RUIZ ARIADNA

PRESENTADO A

ALVAREZ VALENCIA HERNAN DARIO

SENA

FICHA N° 2067111

GESTIÓN BANCARIA Y ENTIDADES FINANCIERAS

CAUCASIA

MAYO/2020
 INTRODUCCIÓN
En este trabajo se hablara de las operaciones administrativas y operativas de las entidades
financieras los contextos de cada una para ser exactos expresando que son, sus funciones,
usos, beneficios y clases que nos dan cada una.
En primer lugar habrá definición y los tipos que existen de cada una de ellas la cual brindan
ampliar los conocimientos necesarios para la gestión bancos y entidades financieras lo cual es
lo que mis compañeras y yo estamos estudiando
 COMPONENTES DE UNA COMPUTADORA
En términos simples y sencillos, una computadora es un sistema informático compuesto por
varios componentes electrónicos que trabajan en conjunto para proporcionar datos de salida
procesados. Estos componentes conforman el llamado hardware, y son los encargados de
procesar todas las instrucciones que proporciona el software con el cual está cargada la
computadora.
El hardware de la computadora
El hardware de la computadora puede definirse como todas aquellas partes físicas o materiales
que podemos ver y tocar. Por ejemplo, monitor, teclado, mouse, disco duro, gabinete y demás. Es
decir, el dispositivo en sí mismo con sus partes internas como externas.
De manera simple podríamos definir a la computadora como una caja a la que se conectan una
serie de dispositivos conocidos como periféricos de entrada y salida, que sirven para ingresar y
extraer información. La caja a la que nos referimos es el cerebro de la computadora y es donde se
procesa la información.
El software de la computadora
En términos muy generales podríamos entender por software como al conjunto de instrucciones
que las computadoras emplean para manipular y procesar datos. Sin el software la computadora
sería un conjunto de dispositivos físicos sin utilidad alguna, tal como sería nuestro cuerpo sin un
cerebro que le dijera qué hacer con brazos, piernas, boca, y demás extremidades y órganos.
El software de sistema es un tipo de aplicación que permite que la información procesada por el
software productivo o de aplicación se transforme en instrucciones entendibles para los
componentes del hardware. Es decir, su función es comunicar los elementos del hardware con los
distintos programas que utilizamos para ejecutar tareas específicas. En esta categoría se
encuentran, por ejemplo, los controladores de dispositivos y los sistemas operativos.
Unidad del sistema o gabinete
La unidad del sistema o gabinete es el núcleo de un sistema informático. Normalmente, se trata
de una caja rectangular. En el interior de esta caja se encuentran muchos componentes
electrónicos que procesan información. El más importante de estos componentes es la CPU
(unidad central de procesamiento), o microprocesador, que funciona como «cerebro» de la
computadora.
Otro componente es la memoria RAM (Random Access Memory), que almacena temporalmente
la información utilizada por la CPU mientras la computadora está siendo usada. La información
almacenada en la memoria RAM es borrada cuando la computadora se apaga.
Prácticamente todos los otros componentes de una computadora están conectados por cables a la
unidad del sistema. Los cables se encuentran conectados a las entradas (puertos) específicos, que
se encuentran normalmente en la parte posterior de la unidad de sistema. El hardware que no
forma parte de la unidad de sistema es, a veces, llamado dispositivo externo o periférico.
Almacenamiento
La computadora tiene una o más unidades de disco (dispositivos que almacenan información en
un disco de metal o plástico). El disco guarda la información pese a que la computadora esté
apagada.
Unidad de disco duro
La unidad de disco rígido de la computadora almacena información en un disco duro, un disco o
una pila de discos duros con una superficie magnética. Ya que los discos duros pueden contener
grandes cantidades de información, estos sirven normalmente como soporte de almacenamiento
principal de la computadora, almacenando prácticamente todos los programas y archivos. La
unidad de disco duro se encuentra normalmente en el interior de la unidad de sistema.
Unidades de CD, DVD y Blu-Ray
Prácticamente todos las computadoras actuales están equipados con una unidad de CD o DVD,
normalmente localizada en la parte frontal de la unidad de sistema, las unidades ópticas utilizan
láser para leer y escribir datos de un CD, DVD o Blu-Ray. Si disponemos de una unidad de disco
grabable, puede guardar copias de los archivos en soportes ópticos vírgenes. También es posible
usar la unidad de CD para reproducir CD de música en la computadora.
Las unidades de DVD pueden hacer todo lo que las unidades de CD hacen y, además de eso,
pueden leer DVD. Si disponemos de una unidad de DVD, podemos ver películas en la
computadora. En la actualidad todas las unidades de DVD pueden grabar datos en DVD vírgenes.
En cuanto a las unidades de Blu-Ray, estas son más modernas y por lo tanto no tan extendidas en
el mercado, pero pueden ser capaces de almacenar hasta 50 Gb. de datos en un disco de doble
capa.
Mouse (ratón)
El mouse es un pequeño dispositivo utilizando para apuntar y seleccionar ítems. A pesar de que
los mousse tengan varias formas, el mouse típico tiene un aspecto que se parece a un ratón, de ahí
su nombre. Es pequeño, redondeado y está conectado a la unidad de sistema por un
cable. Algunos mousse más modernos son inalámbricos.
Normalmente, un mouse tiene dos botones: el botón principal (normalmente el botón izquierdo) y
un botón secundario. Muchos mousse también tienen una rueda entre los dos botones, lo que
permite un fácil desplazamiento del mismo.
Teclado
El teclado es principalmente utilizado para escribir textos en la computadora. Tal como el teclado
de una máquina de escribir, el teclado de la computadora tiene teclas con letras y números, pero
también posee teclas especiales:
Las teclas de función, localizadas en la línea superior, efectúan funciones diferentes dependiendo
del modo en el que son utilizadas.
El teclado numérico, localizado en el lado derecho de la mayor parte de los teclados, permite
introducir números rápidamente.
Las teclas de navegación, tales como las teclas de flecha, permiten cambiar el posicionamiento en
un documento o página web.
Cabe destacar que ambos dispositivos son considerados como periféricos de entrada.
Monitor
El monitor presenta información en forma visual, utilizando texto y gráficos. La parte del monitor
que presenta la información es llamada pantalla. Tal como la pantalla de un televisor, la de una
computadora puede mostrar imágenes fijas o en movimiento.
Existen tres tipos básicos de monitores: Monitores CRT (Cathode Ray Tube, ya casi en desuso),
monitores LCD (Liquid Crystal Display) y monitores LED. Todos los tipos producen imágenes
nítidas, pero los monitores LCD y LED tienen la ventaja de ser mucho más delgados y livianos.
Altavoces o parlantes
Los parlantes son utilizados para reproducir sonidos. Los parlantes pueden estar integrados a la
unidad de sistema o conectados a esta por medio de cables. Los parlantes permiten escuchar
música y los efectos de sonidos producidos por la computadora.
Cabe destacar que estos dispositivos son considerados como dispositivos de salida.
Impresora
Una impresora transfiere datos de la computadora al papel. No es necesario tener una impresora
para poder usar la computadora, pero si tienes una, podrás imprimir mensajes de correo
electrónico, tarjetas, invitaciones, anuncios y cualquier otro material. Muchas personas también
aprovechan la posibilidad de poder imprimir fotos en casa.
Los dos tipos principales de impresoras son las impresoras a chorro de tinta y las impresoras
láser. Las impresoras a chorro de tinta son las impresoras más usadas. Estas impresoras permiten
imprimir en blanco y negro o a color y pueden imprimir fotografías de alta calidad, utilizando un
papel fotográfico especial. Las impresoras láser son más rápidas y soportan mejor un uso más
intensivo.
Módem
Para conectar la computadora a Internet, necesitas de un módem. Un módem es un dispositivo
que envía y recibe información a través de una línea telefónica o cable de alta velocidad. Los
módems a veces vienen integrados en la unidad de sistema, pero no son los más veloces. En la
actualidad, este tipo de dispositivos ya no se utilizan, siendo reemplazados por los modernos
módems externos ADSL o de cable, los cuales también incorporan características de Router. Los
routers o módems son considerados como periféricos híbridos, ya que permiten la entrada y
salida de datos.[ CITATION mar18 \l 9226 ]
 SCANNER
Función
Un scanner es un dispositivo de entrada para PC. Hace una captura de una imagen, documento de
texto o fotografía, y lo transfiere en bits de información, los cuales puede entender y manejar una
computadora. De la misma manera, una imagen de un documento escaneado, puede ser
convertido en un formato editable con un software OCR (Optical Character Recognition).
Un scanner usa una fuente de luz para iluminar el objeto escaneado. La luz, al incidir sobre este
objeto, es reflectada al CDD (Charged Coupled Device). El CDD colecta la información y
convierte la señal analógica en señales digitales que después pueden ser leídos y procesados por
la electrónica interna del Scanner y posteriormente por la PC.
Calibración
Efectivamente, estos dispositivos también necesitan ser calibrados; esto se realiza de diversas
formas. Por ejemplo, muchos escáneres de mano incluyen una hoja con diferentes tonalidades de
color, que debe ser digitalizada para que nuestro periférico establezca los patrones necesarios.
Asimismo, es importante que nuestra impresora de color pueda reproducir correctamente la
imagen original; para ello es preciso establecer una relación entre los colores que ésta puede
imprimir, y los que el escáner puede digitalizar. Se suele emplear un modelo, que primero se
imprime en la impresora y posteriormente se digitaliza; se comparan las diferencias y se crea un
archivo de configuración, conteniendo los ajustes que permitirán corregirlas. Aunque no todos los
modelos permiten este tipo de calibración, lo cierto es que cada vez se utiliza con mayor
frecuencia.
Tipos de scanner más relevantes

 Planos – Es el típico equipo que nos encontraremos encima de una mesa o mueble y
confundiremos con una fotocopiadora. Los precios suelen variar dependiendo de la
calidad de la resolución que tenga aunque podemos encontrar buenos precios si
miramos bien.
 De rodillo – Son pequeños y por ello bastante manejables. Escanean las imágenes
como si se trataran de un FAX común. El inconveniente es que el escaneado se hace
hoja por hoja pasando por una abertura, por lo que escanear libros o manuales se hace
complicado.
 De mano – son los más económicos aunque los de más baja calidad. También se les
llama “portátiles” por su tamaño. Hoy en día están desapareciendo.
 Existen también scanner profesionales, los cuales cuentan con un cargador de varias
hojas para que podamos escanear grandes cantidades de documentos en un tiempo más
bajo que si lo hiciéramos hoja por hoja.
 Existe una modalidad de impresora donde el scanner viene integrado. Son las llamadas
“impresoras multifunción“.
Un factor muy importante en un scanner es la resolución. Recordemos que la resolución mide los
píxeles por pulgada en la pantalla. Cuanta más alta sea la resolución, más calidad tendrá la
imagen. Ya que vamos a escanear fotos, texto, diapositivas o imágenes, cuanto mayor sea la
definición del scanner, mejor nos saldrán las copias.[ CITATION jav09 \l 3082 ]

LECTOR DE CÓDIGO DE BARRAS

Un lector de códigos de barras es un dispositivo electrónico que por medio de un láser lee
el código de barras y emite el número que muestra el código de barras, no la imagen.
Básicamente, consiste en el escáner propiamente dicho (que mediante un láser lee el código), un
decodificador y un cable o antena wifi que actúa como interfaz entre el decodificador y
el terminal o la computadora.
La función del escáner es leer el símbolo del código de barras y proporcionar una salida eléctrica
a la computadora, correspondiente a las barras y espacios del código de barras. Sin embargo, es el
decodificador el que reconoce la simbología del código de barras, analiza el contenido del código
de barras leído y transmite dichos datos a la computadora en un formato de datos tradicional.
Tiene varios medios de conexión: los más modernos por orden de aparición USB, bluetooth, wifi,
los más viejos puerto serie, incluso directamente al puerto PS2 del teclado por medio de un
adaptador, cuando se pasa un código de barras por el escáner es como si se hubiese escrito en el
teclado el número del código de barras.
Un escáner puede tener el decodificador incorporado en el mango o puede tratarse de un escáner
sin decodificador que requiere una caja separada, llamada interfaz o emulador. Los escáneres sin
decodificador también se utilizan cuando se establecen conexiones con escáneres portátiles tipo
“batch” (por lotes) y el proceso de decodificación se realiza mediante el terminal propiamente
dicho.
El lector de códigos de barras fue, en 1974, la primera aplicación comercial del láser. El primer
registro fue el precio de un empaque de chicles.[ CITATION wik \l 3082 ]

LECTOR BIOMÉTRICO
La biometría es una tecnología de identificación basada en el reconocimiento de una
característica física e intransferible de las personas, como por ejemplo, la huella digital, el
reconocimiento del patrón venoso del dedo o el reconocimiento facial. La biometría es un
excelente sistema de identificación de la persona que se aplica en muchos procesos debido a dos
razones fundamentales, la seguridad y la comodidad.
Los sistemas de reconocimiento biométrico pueden ser usados en cualquier aplicación que
requiera seguridad, control de acceso, control de presencia e identificación o comprobación del
usuario. Básicamente aportan tres ventajas: resistencia física, bajos costes de mantenimiento y no
dan problemas electroestáticos.
Los dispositivos de lectura biométrica permiten garantizar o denegar el paso o el acceso a las
personas sin que éstas tengan necesidad de utilizar llaves o tarjetas, ni de memorizar claves,
contraseña o códigos. Estos dispositivos ‘leen’ una característica o serie de características físicas
(estáticas) de la persona, consideradas suficientes para su identificación: los más usuales son las
huellas dactilares, el entramado de venas de la retina, la forma del iris, los patrones faciales, las
venas de la mano o la geometría de la misma.
Aplicaciones de lectura de la mano
El lector de huella digital Nitgen Hamster es un periférico para la seguridad del ordenador y
seguridad informática en general. Está equipado con un módulo de lectura de huella dactilar
basado en la tecnología de biometría Nitgen. Este lector se conecta directamente al ordenador, y
reemplaza el acceso por password, lo que hace al sistema menos vulnerable al fraude.
Para la lectura biométrica digital, o de la palma de la mano, no siempre es necesario el contacto.
El sistema PalmSecure de Fujitsu efectúa lecturas de la palma de la mano en tan sólo un
milisegundo, sin que el usuario lo toque: basta con acercarle la palma para que el sistema efectúe
la lectura.
Sistemas de reconocimiento de retina
El patrón de la retina es único en cada persona, como las huellas dactilares. Es más, cada uno de
los dos ojos de la misma persona tiene un patrón de retina diferente y, a menos que sufra heridas,
permanece sin cambios durante toda la vida.
La retina se captura a distancia, usualmente en la región espectral casi infrarroja, en la que
incluso ojos claros y oscuros muestran una rica textura. El lector localiza la retina usando
características del punto de referencia. Este es un paso importante en el reconocimiento porque, si
está hecho incorrectamente, el ruido resultante (e.g., pestañas, reflexiones, pupilas, y párpados)
pueden llevar fácilmente a una lectura errónea.
Cuando el usuario se acerca a medio metro de distancia del terminal, éste detecta su presencia
gracias al sensor de infrarrojos. Inmediatamente se activa la emisión y captura de infrarrojos para
capturar hasta 60 puntos característicos de la fisonomía craneal de la persona que emiten una muy
rápida y precisa identificación 1: N Si el usuario está enrolado el terminal le dará acceso y
registrará incidencia.
Reconocimiento facial
El terminal de reconocimiento facial 3D Hanvon Face ID es, como su nombre indica, un terminal
de control de acceso y presencia con reconocimiento biométrico facial 3D integrado. La emisión
y captura de luz infrarroja y su doble cámara permite obtener la fisonomía craneal de la persona
como patrón biométrico único. Aparentemente, este equipo puede diferenciar los rostros de dos
hermanos gemelos. La tecnología 3D de reconocimiento facial corrige una debilidad de la
tecnología biométrica facial 2D: no se le puede engañar mediante el uso de caretas o fotografías.

Sensor de huella digital

 Un Sensor de huellas digitales (también conocido como Sensor de huella dactilar, Lector de
huella dactilar o Sensor biométrico) Es un dispositivo que es capaz de leer, guardar e identificar
las huellas dactilares (Generalmente del dedo pulgar, aunque la mayoría no tienen problemas en
aceptar los demás dedos). Todos los sensores biométricos cuentan mínimamente con una pieza
que es sensible al tacto (Que es el sensor en si aunque luego hacen falta ciertas partes
electrónicas) Estos dispositivos se han hecho populares a raíz de que los últimos Smartphone y
tabletas han incorporado dicho sistema pues son los que mayor seguridad aportan. En la
actualidad, las contraseñas proporcionan algo de protección, pero recordar y saber dónde están
guardados los diferentes códigos de cada máquina es un problema en sí mismo. Con las tarjetas
inteligentes, sucede algo similar: si perdemos nuestra tarjeta no podremos hacer uso de las
facilidades que brinda. Parecería lógico utilizar algún identificador que no se pudiese perder,
cambiar o falsificar. Las técnicas de la biometría se aprovechan del hecho de que las
características del cuerpo humano son únicas y fijas. Los rasgos faciales, el patrón del iris del ojo,
los rasgos de la escritura, la huella dactilar, y otros muchos son los que se utilizan para estas
funciones, incluyendo el ADN.[ CITATION onk17 \l 3082 ]
PIN-PAD: CONCEPTO, FUNCIONES, PROCESOS
Un PinPad o equipo con entrada de pin es un dispositivo electrónico usado en transacciones con
tarjetas de crédito o débito, que acepta y codifica el número de encriptación personal de un
tarjetahabiente, para corroborar su identidad y permitir que se realice una venta, sin el uso de
dinero físico.
Usualmente, este tipo de terminales están integrados a un punto de venta y a una caja
registradora, responsable de tomar el monto de la venta e iniciar la transacción. Al mismo tiempo,
el pad es requerido para la introducción o deslizamiento de la tarjeta (sea con chip o código de
barra) y para que la clave sea ingresada en forma segura, de manera de aprobar la transacción.
Igual que algunos dispositivos de punto de venta independientes, las almohadillas PIN están
equipadas con funciones de seguridad de hardware y software para garantizar que las claves de
cifrado y el PIN se borran si alguien intenta manipular el dispositivo. El PIN se cifra
inmediatamente en la entrada y se crea un bloque PIN cifrado. Este bloque PIN cifrado se borra
tan pronto como se ha enviado desde el teclado PIN al dispositivo de punto de venta y / o la
tarjeta de chip. Los PIN se cifran usando una variedad de esquemas de cifrado, siendo el más
común el DES triple.
Las pastillas PIN deben estar aprobadas según las normas requeridas por la industria de tarjetas
de pago para garantizar que proporcionen una seguridad adecuada en el punto de entrada del PIN
y para el proceso de cifrado de PIN. ISO 9564 es el estándar internacional para administración y
seguridad de PIN y especifica algunas características requeridas y recomendadas de los
dispositivos de entrada de PIN. [1]
Los datafonos también se conocen con el nombre de TPV, y en general los TPV están
constituidos por:

 Un teclado.
 Una pequeña impresora.
 Un lector de banda magnética de las tarjetas o chip.
 Un software, que sirve para llevar a cabo las operaciones de venta y el protocolo
normal de las comunicaciones.
 El servicio de transmisión de datos se realiza por vía telefónica, o IP vía GMS, GPRS,
WI-FI etc.
CONCLUSIÓN En síntesis, los datafonos, son dispositivos cableados o móviles que ofrecen una
gran comodidad a los usuarios, ya que pueden realizar sus cobros desde cualquier lugar, de igual
manera son indispensables tenerlos en nuestro negocio o tienda, por los servicios que presta,
brindándole a nuestros clientes además de comodidad, la confianza y seguridad de no llevar
consigo dinero en efectivo, sobre todo en estos últimos tiempos donde existe tanto peligro.
[ CITATION onk17 \l 3082 ]
LECTO CLASIFICADORA: CONCEPTO, COMPONENTES, FUNCIONES,
APLICACIONES
Permite el procesamiento y clasificación de los billetes que llegan a la entidad bancaria.
Funciones:

 Clasificación: El equipo reconoce todas las denominaciones de billetes en circulación

(definidos por el Banco Central). Aproximadamente existen 35 tipos de billetes de las
distintas emisiones.
 Control de Calidad: selecciona entre billetes aptos, no aptos y aptos para el cajero
automático.
 Autentificación: autentifica todos los billetes en circulación, separando los falsos o
dudosos.
 Es importante destacar que la máquina cuenta con sensores electrónicos, que cumplen
con la detección de:
 Denominación, patrón general de los billetes, orientación y dimensión. o Espesor del
billete (billetes doblados y alimentaciones dobles). 
 Defectos mecánicos (esquinas dobladas y faltantes, rasgaduras, orificio y cinta
adhesiva).
 Autenticidad del billete de boliviano: infrarrojo, fluorescencia, fosforescencia, detector
de conductividad del hilo de seguridad y magnetismo.
 Calidad: Suciedad, manchas y grafiti.

TIPOS:
 Contadora de monedas: Máquina de construcción robusta para trabajo pesado, cuenta hasta 3000
monedas por minuto, puede venir con extensión de la tolva de alimentación
Contadora de billetes: Sistema de detección de billetes por Tinta Magnética (MG), Ultravioleta
(UV), Infrarrojo (IR), largo y ancho (DD), Sensor de reconocimiento de Imagen (CIS), Tira
metálica (MT), con ajuste manual en la mayoría de ellos. Sistema de paro con alarma al encontrar
billetes SOSPECHOSOS, DOBLES, PEGADOS, mostrando un código en el display.
[ CITATION onk17 \l 3082 ]
 IMPRESORA
Una impresora es un periférico de ordenador que permite producir una copia permanente de
textos o gráficos de documentos almacenados en formato electrónico, imprimiéndolos en medios
físicos, normalmente en papel o transparencias, utilizando cartuchos de tinta o tecnología láser.
Muchas impresoras son usadas como periféricos, y están permanentemente unidas al ordenador
por un cable. Otras impresoras, llamadas impresoras de red, tienen una interfaz de red interno
(típicamente Wireless o Ethernet), y que puede servir como un dispositivo para imprimir en papel
algún documento para cualquier usuario de la red.
Además, muchas impresoras modernas permiten la conexión directa de aparatos de multimedia
electrónicos como las tarjetas Compact Flash, Secure Digital o Memory Stick, pendrive, o
aparatos de captura de imagen como cámaras digitales y escáneres. También existen aparatos
multifunción que constan de impresora, escáner o máquinas de fax en un solo aparato. Una
impresora combinada con un escáner puede funcionar básicamente como una fotocopiadora.
Las impresoras suelen diseñarse para realizar trabajos repetitivos de poco volumen, que no
requieran virtualmente un tiempo de configuración para conseguir una copia de un determinado
documento. Sin embargo, las impresoras son generalmente dispositivos lentos (10 páginas por
minuto es considerado rápido), y el coste por página es relativamente alto.
Para trabajos de mayor volumen existen las imprentas, que son máquinas que realizan la misma
función que las impresoras pero están diseñadas y optimizadas para realizar trabajos de impresión
de gran volumen como sería la impresión de periódicos. Las imprentas son capaces de imprimir
cientos de páginas por minuto o más.
Las impresoras han aumentado su calidad y rendimiento, lo que ha permitido que los usuarios
puedan realizar en su impresora local trabajos que solían realizarse en tiendas especializadas en
impresión.
 Las Impresoras De Matriz De Puntos
Las impresoras de matriz de puntos fueron, en su momento, el tipo de impresora más popular del
mercado debido a que eran muy pequeñas, económicas de adquirir y operan, y bastante
confiables. Sin embargo, al reducirse de manera constante el precio de las impresoras láser, y al
aparecer en el mercado las impresoras de inyección de tinta que ofrecían una calidad de salida
superior y prácticamente al mismo precio, el mercado de las impresoras de matriz de puntos se
redujo de manera drástica. Aunque siguen realizando muy bien ciertas tareas, las impresoras de
matriz de puntos son, regularmente, demasiado ruidosas, ofrecen una calidad de impresión
mediocre y tienen un manejo de papel deficiente para una sola hoja de papel.
A diferencia del láser y las de inyección de tinta, las impresoras de matriz de puntos no procesan
los documentos una página a la vez.
 Impresora Térmica
La impresora térmica se utiliza en infinidad de comercios para el cobro de productos y servicios
como: cremerías, zapaterías, fuentes de sodas, etc.
Este tipo de miniprinters o impresoras térmicas se basan en un funcionamiento similar a los faxes
los cuales utilizan un papel especial (papel térmico) que reacciona a través del calor, el calor es
proporcionado a través de una cabeza de impresión constituida por elementos resistivos que se
calientan de acuerdo a la imagen solicitada y queman el papel de tal manera que imprimen la
figura deseada. Funciona gracias a que el papel tiene una mezcla de componentes químicos que
con calor realizan una reacción química. El papel pasa alta velocidad por la cabeza y con su uso a
través del tiempo se desgasta hasta perder capacidad de impresión, siendo este un consumible de
larga duración.   
Impresoras De Inyección De Tinta
Una impresora de inyección de tinta utiliza una de las tecnologías de impresión más populares
hoy en día. Los costos relativamente bajos y las habilidades de impresión de propósito múltiple
hacen de las impresoras de inyección de tinta una buena selección para los pequeños negocios y
las oficinas en casa.
Las impresoras de inyección de tinta utilizan una tinta que se seca rápidamente, basada en agua y
un cabezal de impresión con series de pequeñas inyectores que rocían tinta a la superficie del
papel. El ensamblado de impresión es conducido por un motor alimentado por una correa que
mueve el cabezal a lo largo del papel.
 Impresora De Banda
Los caracteres están grabados sobre una banda de acero que giran a gran velocidad. Esta enfrenta
el carácter a imprimir con un martillo que lo transferirá al papel, a través de una cinta entintada
que se encuentra entre este y la banda de soporte.
 Impresoras De Impacto
Las impresoras de impacto son la tecnología más antigua en producción activa. Algunos de los
fabricantes más grandes continúan produciendo, mercadeando y dando asistencia a las impresoras
de impacto, partes y suministros. Las impresoras de impacto son las más funcionales en
ambientes especializados donde los bajos costos de impresión son esenciales.      
 Impresora láser
Una impresora láser es un tipo de impresora que permite imprimir texto o gráficos, tanto en negro
como en color, con gran calidad.
El dispositivo de impresión consta de un tambor fotoconductor unido a un depósito de tóner y un
haz láser que es modulado y proyectado a través de un disco especular hacia el tambor
fotoconductor. El giro del disco provoca un barrido del haz sobre la generatriz del tambor. Las
zonas del tambor sobre las que incide el haz quedan ionizadas y, cuando esas zonas (mediante el
giro del tambor) pasan por el depósito del tóner atraen el polvo ionizado de éste. Posteriormente
el tambor entra en contacto con el papel, impregnando de polvo las zonas correspondientes. Para
finalizar se fija la tinta al papel mediante una doble acción de presión y calor.
 Impresora Plotter Graficador
La traducción literal indica que son graficado res. Estos equipos nacieron a partir de los
graficadores usados para registrar variables médicas. En principio los graficadores trabajaban en
dos ejes cartesianos (X e Y) pero la información se escribía sobre un papel continuó donde el eje
correspondiente al papel representaba al tiempo, y el eje correspondiente a la pluma, la variable a
registrar. Con el tiempo se modificaron estos equipos haciendo que se muevan ambos ejes dentro
de una hoja limitada en lugar de un formulario extenso. Estos equipos fueron los primeros
plotters, se conocen como de tipo mesa y funcionan de la siguiente manera: Se coloca una hoja de
papel sobre la superficie destinada del plotter para ello, un brazo que desplaza sobre él con una
porta pluma, se encarga de hacer movimientos en ambos ejes.[ CITATION san10 \l 3082 ]

DATAFONO
¿Qué es un Datafono o TPV (Terminal Punto de Venta)? Es un pequeño terminal que se instala
en los establecimientos comerciales cuya finalidad es tramitar el cobro de aquellos clientes que
quieren pagar sus compras mediante tarjeta de crédito o débito.
Funcionamiento.
El datafono se encarga de poner en conexión al comercio con el centro autorizador de la entidad
financiera con la que trabaja el cliente pagador. Este proceso tiene como finalidad confirmar que
la tarjeta del cliente está operativa, dispone de límite suficiente para pagar la compra y no tiene
ningún tipo de alerta asociada que haga suponer un posible fraude. Su duración no excede de 5
segundos por regla general.
El datafono lleva asociada una cuenta corriente del comercio en la cual, se abona periódicamente
el importe de las ventas tramitadas mediante un sencillo proceso que se denomina totalización, y
que normalmente, suele ser diario.
Clases de datafonos.
El principal criterio para clasificar las diferentes tipologías de datafonos es el sistema de
comunicación que utilizan para la transmisión de los datos.

 TPV Virtual: Pensado para e-Commerce y negocios online como solución de pago
robusta y flexible para cobrar tiendas online o apps.
 TPV Fijo: Terminal pensado para tiendas y comercios físicos. Resistente y rápido.
 TPV Móvil: Ideal para cobrar dentro y fuera de un local gracias a su tarjeta SIM.
 TPV Wifi: Permite cobrar a los clientes en cualquier punto donde alcance la red wifi.
 TPV PC: Para empresas con varios puntos de cobro o distintos establecimientos que
quieren centralizar su negocio.
 TPV grandes comercios: Dirigido a grandes negocios o empresas que funcionan 24
horas al día los 7 días de la semana. [ CITATION san \l 9226 ]
Característica
 o Los Datafonos de reciben TODAS las tarjetas débito y crédito del mercado como:
MasterCard, Débito Maestro, Visa, Visa Electrón, Diners Club y American Express,
emitidas en Colombia y en el exterior.
o Los Datafonos están habilitados para recibir las siguientes transacciones, sin ningún costo
para el tarjeta habiente:
 Compras
 Consultas de saldo
 Validación de cheques
 Pago de servicios públicos y personales
 Recarga de celulares prepago
 Habilitación y redención de bonos regalo[ CITATION blo15 \l 9226 ]

AGILIZADORES ELECTRÓNICOS
Los Agilizadores Electrónicos son un nuevo canal de Autoservicio, para que realices
transacciones de una manera rápida, fácil y segura con Tarjetas Débito y Crédito de cualquier
entidad.
Funcionamiento
Gracias a los agilizadores se realizan de forma rápida las consultas, transferencias, crédito
rotativo, compras y pago de servicios en un sólo lugar. Por ejemplo:
o Consultas:
 Saldos
 Últimos cinco movimientos
 Cupo (Tarjeta de Crédito)
o Transferencias:
 Entre cuentas de las entidades de Grupo Aval
 Desde las entidades de Grupo Aval
 A otras cuentas de cualquier entidad financiera colombiana
 Las cuentas deben estar previamente inscritas y/o cumplir con las políticas que
maneja cada entidad para estas operaciones
o Crédito Rotativo:
 Consulta de Cupo
 Pago
 Utilización para las entidades de la Red de Grupo Aval
o Compras:
 Recarga en línea para Comcel, Tigo, Movistar etc…
 Venta de pines
 Pago de tiquetes aviones etc...

o Pago de Servicios:
Todos los Agilizadores Electrónicos cuentan con ATH un lector de Código de Barras para que
realice rápidamente los pagos de servicios. Como:

 Telefonía Celular
 Televisión por Cable
 Pago de Seguros
 Servicios Públicos
 Pago de Impuestos y Comparendos
 Otros pagos de convenios especiales [ CITATION pag \l 9226 ]

CAJERO AUTOMÁTICO

Un cajero automático es un ordenador, una máquina, que te permite realizar operaciones

financieras, entre las que destacan el ingreso o retirada de dinero en efectivo, sin la necesidad de
la presencia de un empleado de un banco.

El cajero automático, aunque cada vez permite realizar más operaciones, es una máquina
mediante el que se puede ingresar y extraer dinero en efectivo en cualquier momento del día. Para
retirar el dinero, al tratarse de un ordenador, no es necesario que se encuentre físicamente una
persona del banco. Con una identificación física, como la tarjeta de crédito, o una identificación
digital, como las claves de acceso y número de usuario, el cajero permite acceder a la cuenta y
realizar todas las operaciones que se deseen.

Aunque su principal función ha sido la de retirar e ingresar dinero en efectivo sin la necesidad de
la presencia de un empleado del banco, los cajeros han ido adoptando cada vez más funciones.
Hoy en día, los cajeros permiten realizar cualquier tipo de operación financiera con tu cuenta.
Desde retirar dinero en efectivo hasta hacer transferencias o pagar recibos. 

Con el avance de la digitalización, muchas entidades bancarias están empezando a sustituir el

perfil del cajero a cargo de personal de la entidad por cajeros automáticos. Es por esto que cada
vez se desarrollan más funciones que pueden realizarse a través del cajero automático.

Funciones de un cajero automático

Dependiendo del cajero automático y la entidad bancaria, un cajero permite hacer una serie de
operaciones u otras. No obstante, teniendo en cuenta el avance de la digitalización y la continua
implantación de nuevas funciones en los cajeros automáticos, estos pueden realizar un sinfín de
funciones.

Entre las funciones más frecuentes que se pueden realizar a través de un cajero automático cabría
destacar:

 Ingreso de efectivo en cuentas bancarias.

 Retiradas de efectivo de cuentas bancarias.
 Transferencias de dinero entre cuentas bancarias.
 Actualización de libreta y cuentas bancarias.
 Obtención y cambio en las contraseñas de la cuenta bancaria.
 Gestión de control sobre cuentas bancarias.
 Recargas de tarjetas telefónicas.
 Pago de recibos de servicios públicos.
 Pago de recibos de servicios privados.
 Contratar productos financieros.

Aunque el listado incluya esta serie de funciones, estas se van ampliando de forma continua.
Como decíamos, el avance de la digitalización está ampliando continuamente las funciones de los
cajeros, habilitando cada vez más funciones nuevas que estos pueden realizar.[ CITATION Col \l
9226 ]

Manejo de un cajero automático

Para operar un cajero automático, introduzca una tarjeta ATM o de débito y marque un
Número de Identificación Personal (PIN), una clave secreta que usted crea. Después elija el
servicio bancario requerido (depósito, retiro, transferencia de fondos, etc.).[ CITATION wel \l
9226 ]
Corresponsal no bancario
¿Qué son los corresponsales no bancarios (CNB)?
Son terceros contratados por un establecimiento de crédito para prestar determinados servicios
financieros facilitando a los clientes de una entidad la realización de transacciones y pagos
más cerca de su localidad o barrio (supermercados, droguerías, panaderías, etc.).
¿Cuáles son las principales características de los CNB?
Los corresponsales están conectados a los establecimientos de crédito o cooperativas con
actividad financiera a través de sistemas de transmisión de datos. Solo pueden trabajar en línea
y en tiempo real, lo que significa que las operaciones se registran en la entidad financiera en el
mismo momento en que son realizadas por el cliente.
Las operaciones y servicios que presta el corresponsal se realizan por cuenta y bajo la
responsabilidad del establecimiento de crédito o la cooperativa financiera y no pueden ser
prestados de manera independiente por el corresponsal.
¿Cuáles son los servicios prestados por los CNB?
Los servicios dependen de cada establecimiento de crédito, pero en general son:

 Recaudo y transferencia de fondos.

 Depósitos y retiros en efectivo relacionados con cuentas corrientes, de depósitos de
ahorro o a término, así como transferencias de fondos entre éstos.
 Desembolsos y recaudos en efectivo por concepto de operaciones activas de crédito.
  Recolección de documentación e información relacionada con la apertura de depósitos
en cuenta corriente, de ahorros o a término, así como aquella relacionada con
solicitudes de crédito[ CITATION sup \l 9226 ]

ACH
ACH Colombia es una empresa que fue creada por Entidades del sector Financiero y que
busca permitir el intercambio de transacciones financieras y de información entre las entidades
que lo conforman. Esta red electrónica de carácter nacional, hace posible el intercambio de
pagos y cobros, y es utilizada por instituciones financieras, corporaciones e individuos. 
Por medio de esta red, es posible transferir fondos de tu cuenta bancaria a otro banco, desde un
computador o teléfono inteligente (Smartphone), sin que haya necesidad de salir de la casa u
oficina. Los servicios de ACH COLOMBIA, le facilita a todos los usuarios hacer sus
transacciones desde la comodidad de su computador, en la ciudad donde se encuentre, sin
necesidad de movilizarse, evitando filas y demoras, de una forma ágil y segura.
ACH - Servicio de Transferencias Interbancarias
Permite realizar el pago de nómina, a proveedores y terceros; además de recaudos desde una
cuenta de una entidad financiera hacia una o varias cuentas de otra entidad financiera
vinculada, brindando acceso a servicios interbancarios.
Beneficios:

 Optimización de los procesos de pagos y recaudos de empresas.

 Disminución de costos y trabajo operativo.
 Reducción del proceso en el manejo de efectivo y/o cheques al momento de realizar
pagos y recaudos.
 Disminución del riesgo en las operaciones financieras para sus trabajadores,
proveedores y la empresa en general.[CITATION ran17 \l 9226 ]
Tarjeta de crédito y debito
 Tarjeta crédito
Una tarjeta de crédito funciona como un préstamo. El banco te presta dinero para que hagas
tus compras y luego tú le pagas el dinero que utilizaste, sumando comisiones o intereses, si es
que existen.
¿Qué ventajas ofrece una tarjeta de crédito?

 Te permite hacer compras o disponer de dinero, cuando no tienes efectivo.

  Es más seguro traer una tarjeta de crédito en lugar de dinero en efectivo.
 Puedes utilizarla como medio de pago en cientos de establecimientos en todo el
mundo, incluyendo tiendas en línea.
 En varios casos, te ofrece la opción de domiciliar el pago de tus servicios, para que no
te preocupes por las diferentes fechas de pago y evites recargos.
 Te permite crear un historial crediticio.
 Tienes beneficios adicionales como puntos, recompensas y seguros por robo.
[CITATION gil \l 9226 ]

Tipos de tarjetas de crédito

Existen diferentes fórmulas de pago y de acceder a este tipo de crédito, lo que hace que
también haya distintos tipos de tarjetas, como veremos a continuación:
Tarjeta de crédito clásica: Son las más más habituales, las Visa, MasterCard o American
Express. Con ellas, todo el dinero prestado se devuelve pasado un mes (a veces dos) desde el
momento de la compra; en caso de que no disponga de saldo, se comenzarán a cobrar intereses
como parte del préstamo. Su crédito oscila normalmente entre los 600 y los 1.200 euros al
mes.
Tarjetas oro y platino: Funcionan igual que las tarjetas de crédito convencionales, sólo que en
este caso la línea de crédito es mucho mayor y suelen tener aparejados una serie de servicios
adicionales. En teoría están destinadas a los llamados clientes VIP o que hacen un empleo muy
frecuente de su tarjeta.
Tarjetas revolving: Los pagos realizados con este tipo de tarjeta se aplazan de forma
automática. Así, el titular pagará una cantidad fija al mes en lugar de tener que abonar todo de
golpe una vez llegado el momento de liquidación. Su mayor inconveniente radica en los altos
intereses que cobran por estos préstamos.
Tarjetas de puntos: Ofrecen ventajas adicionales como programas de puntos para obtener
viajes gratis, ahorrar en gasolina, descuentos en tiendas…
Tarjetas de crédito virtuales: Su funcionamiento es similar al de las tarjetas tradicionales de
prepago. Hay que cargarlas con el dinero del que se quiere disponer. La principal diferencia es
que en este caso no existe un soporte físico (plástico) para la tarjeta. Se utilizan para el
comercio en Internet a través de compañías como PayPal y otros medios de pago online.
Comerciales: Son las emitidas por establecimientos y no por entidades bancarias. Se las llama
también tarjetas de compra o tarjeta de cliente. Mediante estas tarjetas, la deuda de los bienes
y servicios adquiridos se carga en una cuenta bancaria del usuario en un plazo único prefijado,
normalmente mensual, con una financiación a coste cero.
De empresas: Son las destinadas a cubrir gastos empresariales como viajes y representación de
la firma, medios de transporte, etc.[ CITATION fin18 \l 9226 ]
Tarjeta debito
Es la tarjeta que le permite a los clientes titulares de cuenta de ahorros y corriente del Banco
de Bogotá realizar todas sus compras presenciales o por internet y apps, a nivel nacional e
internacional de forma segura, rápida y simple, descontando el valor de la compra del saldo
disponible, de manera exacta y sin costos adicionales. Es mejor que pagar con efectivo por que
es seguro y fácil.

Tipos de tarjetas de débito

Se pueden agrupar en tres categorías:

 Tarjetas de débito para adultos: Son las más comunes; están asociadas a una cuenta
corriente y no se paga comisión si se saca dinero de los cajeros vinculados con el
banco o caja emisor de la tarjeta.
 Tarjetas de débito para jóvenes: Este tipo de tarjetas tienen ventajas asociadas a la edad
de sus titulares; es decir, la estrategia de la banca al ofrecer este servicio es captar a
futuros clientes y fomentar el ahorro en los jóvenes. Existen desde tarjetas para niños
recién nacidos, hasta el Carné joven “Euro -26” y el “Euro +26”, que incluyen
descuentos en alojamientos, transportes, actividades culturales o cursos, entre otros.
 Tarjetas prepago: En este caso, el titular carga una cantidad de dinero para poder
realizar operaciones hasta consumir el importe. Un tipo de las tarjetas prepago son las
virtuales o, en otros términos, las que sirven únicamente para el pago a través de
Internet.
Ventajas de la tarjeta de débito

 Las ventajas de la tarjeta de débito son:

 Evita tener que llevar efectivo siempre en el bolsillo.
 Facilita saber en todo momento el gasto que se está haciendo con la tarjeta.
 Permite retirar efectivo de los cajeros automáticos las 24 horas del día sin ningún cargo
de intereses, siempre y cuando pertenezca a la misma red de cajeros.
 Hay ciertos descuentos, sorteos y puntos en algunos comercios por pagar con la tarjeta
(promociones).[CITATION gil \l 9226 ]
BANCA VIRTUALES
La  banca virtual u online, es un servicio prestado por las entidades financieras que tiene como
misión permitir a sus clientes realizar operaciones y transacciones con sus productos de forma
autónoma, independiente, segura y rápida a través de Internet.
Entre las transacciones más típicas que se pueden realizar a través de este servicio
de banca electrónica están las transferencias, el envío y recepción de ficheros o cuadernos de
gestión y la consulta de los movimientos de las cuentas. Desde el punto de vista del
consumidor, la banca virtual ofrece una serie de ventajas pero también de inconvenientes.
Entre las ventajas destaca la comodidad de poder operar des de cualquier sitio, el ahorro de
tiempo que ello supone y  de costes para el banco que pueden o deben repercutir en el cliente.
Entre las principales preocupaciones de los clientes se encuentra el tema de la seguridad y la
escasa información sobre las posibilidades que este servicio ofrece.
Para la utilización de la banca electrónica lo más adecuado es solicitar información al gestor
del banco especializado en estos servicios y negociar con la entidad las condiciones que se van
a aplicar en el uso de estos canales a distancia.[ CITATION die14 \l 9226 ]

TOKEN DE SEGURIDAD
El nivel de seguridad de los bancos para sus clientes en los últimos años vienen mejorando en
pos de reforzar la seguridad de los clientes, las entidades bancarias en el Perú vienen
mejorando y ayudando contra los fraudes bancarios y delitos electrónicos como el robo de
datos a los clientes bancarios. El token permite la autenticación y validación de datos de
acceso.
El “token” o “clave digital” es un dispositivo de plástico parecido a pendrive en la que dispone
de un mini display en el que figuran 6 cifras que cambian cada minuto.
Conforme pasaron los años la tecnología ha mejorado en seguridad en transacciones
bancarias llegando al nivel de autenticación hoy día se viene mejorando en dicho servicio,
los bancos ofrecen protección al usuario a través del Token, se trata de un dispositivo
electrónico cuya funcionalidad eleva el nivel de seguridad de las transacciones bancarias.
¿Cómo funciona un token?
El token de seguridad, es definido como token de autenticación o token criptográfico,
dispositivo portátil basado en alta tecnología que otorga el banco a sus clientes. El
funcionamiento del token le permite al usuario poder generar una clave de 6 dígitos
aleatoriamente e irreemplazable, dicha clave es actualizada un promedio de cada 60 segundos.
Al obtener un token de seguridad la probabilidad de sufrir fraudes se reduce, junto a la clave
que lo identifica como titular del servicio financiero, tendrá una clave adicional por
transacción. Inicialmente el token estaba dirigido a empresas, y actualmente también es
personas naturales-clientes de bancos.
¿Qué operaciones permite hacer un token?
Las operaciones donde, en muchos casos, se le solicita el token son las siguientes:

 Transferencias
 Pago de Servicios
 Pago de Letras
 Pago de Créditos
  Pago de Tarjetas de Crédito
 Disposición de Efectivo
 Giros Nacionales
 Compras por Internet
 Afiliar las Tarjetas de Crédito
 Afiliar las CTS
 Actualizar Correo de Constancias
 Cambiar la Clave de Internet
 

Ventajas de tener un token de seguridad

 Permite reducir al mínimo el riesgo de fraudes y demás delitos electrónicos

 Por lo general el token no supone ningún costo y ni implica una cuota por uso o
mensual
 Permite utilizar y movilizarlo fácilmente, al tener un tamaño como de un llavero 
En conclusión el token es un dispositivo de uso personal y de carácter intransferible que
permite realizar la autenticación al momento de ingresar al sistema a realizar alguna operación
o transacción bancaria reforzando la seguridad de dichas operaciones. Generando una clave
aleatoria e irrepetible de 6 dígitos, la que va cambiando cada 60 segundos para otorgar mayor
seguridad.[ CITATION ped19 \l 9226 ]
Maquina cuenta billetes
Una contadora de billetes es un dispositivo que permite contar grandes cantidades de billetes
de forma automática. Se trata de una máquina que facilita el conteo de dinero en efectivo
mostrando la cantidad exacta, además de aportar otra información útil como la cantidad de
billetes falsos o la suma total del dinero contabilizado.
Existen distintos tipos de máquinas contadoras de billetes según las funcionalidades que
posea. Hay máquinas que simplemente nos muestran de forma automática el número de
billetes contabilizados y otras máquinas más sofisticadas que, además de automatizar este
proceso, nos ofrecen mayores posibilidades como: la detección de billetes falsos, el valor de lo
contado, la separación de billetes de diferente valor, la división por lotes según la cantidad
deseada y la detección de billetes dobles, pegados o de mala calidad.
Estas funcionalidades son muy útiles en aquellas tareas que supongan el manejo de grandes
cantidades de dinero en efectivo ya que permiten conocer con exactitud y rapidez el número
de billetes de los que disponemos pero, además, son eficaces a la hora de contabilizar otro tipo
de documentos como tickets o décimos de lotería, lo que convierte a este tipo de herramientas
en algo esencial no solo para bancos o cajas de ahorro, sino también para casas de cambio,
comercios, empresas de venta de entradas o negocios que necesiten calcular el número exacto
de documentos en el menor tiempo posible.
¿Cómo funciona una contadora de billetes?
Colocando el fajo en la contadora de billetes, el motor situado en la parte inferior activa un
rodillo que, al girar, lo introduce dentro de la máquina. Posteriormente, este billete pasa a un
segundo rodillo cuyo mecanismo garantiza un conteo exacto garantizando que se cuenta cada
billete individualmente. Tras este proceso, según el tipo de máquina, el sensor óptico por el
que pasa a continuación realizará el conteo, la suma, la diferenciación de valor, la detección de
billete falso, etc.; y, finalmente, el billete caerá sobre el apilador con el que cuenta la máquina.
Se trata de un proceso automático que cuenta con el mecanismo de la mejor calidad para
ofrecer la precisión y fiabilidad que exige la tarea de conteo de dinero.
Según las características de la máquina, antes del comienzo de este proceso, se deberá
seleccionar la velocidad con la que realizar el conteo, la divisa del dinero que se va a
contabilizar y la función que queremos que realice, para lo cual el software hará la
comprobación de la legitimidad de los billetes.[ CITATION hil17 \l 9226 ]
Beneficios
Una máquina contadora de billetes es una herramienta muy útil, tanto para las grandes
empresas como para las pymes.
Al escuchar el nombre se suele pensar que su uso se limita a contar billetes, pero la realidad es
que ofrece muchos más beneficios para tu empresa, los cuales te detallamos a continuación:

 Mayor precisión: Al contar con cualquier cantidad de efectivo y querer contarla de

forma manual, nos exponemos al error natural de los humanos, lo cual puede tener
consecuencias negativas para las cuentas y contabilidad. Con una máquina contadora
de billetes se tiene precisión exacta de cuánto dinero se tiene, sin preocuparse si el
conteo se hizo bien o mal.
 Mientras más billetes, más tiempo para contar: Esto no es ningún problema al contar
con una de estas máquinas! Con ellas ahorramos mucho tiempo, sabemos rápidamente
cuánto dinero hay y así nos podemos enfocar en cosas y tareas que realmente importan
para el crecimiento de nuestro negocio.
 Detectan billetes falsos: Tristemente, una gran cantidad de billetes falsos son creados y
van pasando de mano en mano como si fuera dinero real. Cada vez son más creíbles,
por lo que tenemos que estar siempre alertas de no recibirlos y por supuesto no
utilizarlos en transacciones de ningún tipo. Las máquinas contadoras de billetes ayudan
a detectar billetes falsos, lo cual permite mejorar la seguridad en las operaciones de tu
empresa y anticipar situaciones que podrían ser muy incómodas y peligrosas en caso
de no saber que se cuenta con billetes falsificados y que en realidad no sirven de nada.
En resumen, estas máquinas te ayudarán a proteger tu negocio y al mismo tiempo te aportará
eficiencia y ahorro de tiempo en la parte administrativa.[ CITATION cec17 \l 9226 ]

CORREO ELECTRÓNICO INSTITUCIONAL

El correo corporativo o institucional es, en otros términos, el que identifica de manera oficial a
la empresa; el que confirma que el remitente es una entidad formal y de confianza, en la que el
dueño está haciendo una inversión en una empresa comercial, una marca o un proyecto.
Son momentos para incursionar en el mundo digital pero con estrategia contar con un correo
corporativo tiene una importancia significativa y hasta determinante, para que un cliente o
cliente potencial deposite su confianza en un empresario que se dedique a la venta de bienes o
servicios. Un correo personal, gratuito, puede dar una sensación de descuido.[ CITATION
ZEW \l 9226 ]
Existen diversas razones por las cuales es importante que utilices un correo con la extensión
del nombre de dominio de tu organización  te nombramos algunas:

 Identidad. Recuerda que un dato que nunca debe faltar en tus tarjetas de presentación
es el correo electrónico y será uno de los datos que más estarán viendo las personas
que desean comunicarse con tu organización, por lo que forma parte de parte de tu
imagen institucional. Esto le dará seriedad y profesionalismo a tu organización.
 Personal. Podrás elegir los nombres que tendrán las cuentas de correo, no dependes de
los nombres que haya disponibles. Cada vez que sea necesario puedes crear nuevas
cuentas de correo electrónico con el nombre que requieras, dejando atrás la
combinación de números con nombres para poder abrir tu cuenta; además podrás
apertura cuentas de las distinta áreas de tu organización.
 Seguridad. El contar con cuentas de correo electrónico institucionales te dará certeza
que la información que sea compartida a través de dichas cuentas sólo será del dominio
de tu organización; cuando utilizas cuentas de servicios gratuitos como Gmail, Yahoo!,
etc., algún tercero podría abrir una utilizando el nombre de tu organización y hacer mal
uso de tu nombre, pedir información a nombre de tu organización o solicitar donativos;
cuando utilizas sólo cuentas institucionales tienes el control de quien y que cuentas son
de tu organización.
 Control. La rotación de personal es un tema importante en las organizaciones, cuando
empleas correos de servicios gratuitos no tienes control de dichas cuentas, los usuarios
que las crean pueden cambiar las contraseñas en cualquier momento o incluso
apropiarse de ellas o bien darlas de baja, dejando a tu organización sin la posibilidad de
disponer de la información contenida en dichas cuentas; además del riesgo que se corre
si se da mal uso de la información.
 Recaudación de Fondos. Si bien no es un hecho, muchas empresas o instituciones
solicitan como requisito tener cuentas institucionales para poder acceder a
convocatorias o apoyos.[ CITATION tre17 \l 9226 ]

BÓVEDA BANCARIA
Una bóveda bancaria es un espacio seguro en el que se puede almacenar dinero, objetos de
valor, registros y documentos. Su objetivo es proteger su contenido contra el robo, uso no
autorizado, incendios, desastres naturales y otras amenazas, como una caja fuerte. A diferencia
de cajas fuertes, las bóvedas son una parte integral del edificio dentro del cual están
 construidos, con paredes blindadas y una puerta herméticamente cerrada formada con una
cerradura compleja.

Históricamente, las bóvedas fueron construidas en el sótano de un banco donde

se abovedaban los techos, de ahí el nombre. Las bóvedas modernas de los bancos suelen
contener muchas cajas de seguridad, así como lugares para cajones de efectivo para cajeros y
otros activos valiosos del banco o de sus clientes. También son comunes en otros edificios
donde se guardan objetos de valor tales como oficinas de correos, grandes hoteles, bibliotecas
de libros raros y algunos ministerios del gobierno.
La tecnología de bóvedas se desarrolló en un tipo de carrera armamentista con los ladrones de
bancos. Como los ladrones crearon nuevas formas de irrumpir en las bóvedas, los
desarrolladores de bóvedas encontraron maneras innovadoras para frustrar estos intentos. Las
bóvedas modernas pueden estar armadas con una amplia gama de alarmas y dispositivos
antirrobo. Algunas bóvedas del siglo XIX y principios del siglo XX se construyeron tan bien
que hoy son casi imposibles de destruir. Estas bóvedas mayores se hacen típicamente con
concreto reforzado con acero. Las paredes eran por lo general al menos 1 pies (0,3 m) de
espesor, y la puerta en sí era típicamente de 3,5 pies (1,1 m) de espesor. El peso total iba en los
cientos de toneladas. Las bóvedas de hoy se hacen con materiales más delgados, más ligeros
que, mientras que todavía seguros, son más fáciles de desmontar que sus homólogos
anteriores.
SISTEMA DE MONITOREO Y VIGILANCIA
Las personas responsables de la aplicación del Protocolo de Operación de servicio de vigilancia
y seguridad privada para el sector financiero son:
• El Representante legal de los servicios de vigilancia y seguridad privada en el
sector financiero • Director de operaciones o quien haga sus veces
• El supervisor
• Operador de Medios Tecnológicos
• El vigilante
El protocolo de seguridad del servicio de vigilancia en el sector financiero implica, para la
empresa o cooperativa de vigilancia y seguridad privada, la implementación de estándares
mínimos de calidad que debe cumplir y los aspectos que debe tener en cuenta, para prestar un
servicio. Vigilancia Física del Sector Financiero El servicio de vigilancia y seguridad privada del
sector Financiero, es aquel que se suministra en las entidades financieras y que se puede prestar
con o sin armas (letales o no letales) y medios tecnológicos. Vigilante Es la persona natural que
en la prestación del servicio se le ha encomendado como labor proteger, custodiar, efectuar
controles de identidad en el acceso en las entidades del sector financiero a fin de prevenir,
detener, disminuir o disuadir los atentados o amenazas que puedan afectarlos en su seguridad.
Operador de Medios Tecnológicos Es la persona natural que en la prestación del servicio se le ha
encomendado como labor la interpretación de las diferentes señales tales como (Aperturas,
Cierres, Sensores de movimiento, Botones de pánico, Cámaras remotas, Detectores de
rompimiento de contacto magnético, Sensor de ruptura de vidrios, Sensores de vibración).
Vigilancia Electrónica La vigilancia electrónica comprende que las empresas y cooperativas de
vigilancia y seguridad privada realicen la prestación de su servicio a través de medios
tecnológicos debidamente autorizados por la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad
Privada, y se puede prestar en las áreas residenciales, empresas, establecimientos comerciales,
financieros, e industriales. Monitoreo de Alarmas Monitoreo permanente de sistemas electrónicos
de seguridad, instalados en empresas, establecimientos comerciales, financieros, industriales y en
el sector residencial, que emiten información recibida y atendida por una Central de Monitoreo.
[ CITATION sup1 \l 9226 ]

MONEDA DIGITAL
El monedero digital es una aplicación que se instala en los dispositivos como computador
personal, portátil o teléfono inteligente, la cual los convierte en nodos. Se le llama cartera
digital, “wallet” o para efectos informáticos, es el cliente de la red de cualquier criptomoneda.
El programa permite enviar y recibir fichas o “tokens”, crear direcciones y confirmar
operaciones de terceros.
Un computador personal, con un monedero digital instalado, se convierte en un nodo, ya sea
simple o completo. El nodo permite la comunicación con el resto de la red y con la cadena de
bloques. La comunicación es descentralizada, punto a punto, lo que se conoce como “peer to
peer” o P2P.
Los datos de cada operación de transferencias de criptomonedas entre usuarios, se van
almacenando en la cadena de bloques y cada nodo los va verificando. Al proceso anterior se le
denomina el consenso, porque todos los nodos sincronizan todas las transacciones y las
confirman como válidas. Cuando se realiza una transferencia de bitcoines, se espera por unas
tres confirmaciones, lo que quiere decir que ya tres nodos lo han hecho.[ CITATION BIT19 \l
9226 ]
El monedero digital y las claves
Se tiene la creencia que los bitcoines, en el caso de la red Bitcoin, se almacenan en los
dispositivos, lo que realmente no es así. Lo que se almacena en el dispositivo que tiene un
monedero digital es la clave privada, que protege el acceso a los bitcoines. La clave privada es
la prueba de que un usuario es propietario de una cantidad determinada de fichas o monedas.
La criptomoneda en sí misma no está almacenad en una billetera. En cambio, se almacena una
clave privada (código digital seguro conocido solo para usted y su billetera) que muestra la
propiedad de una clave pública (un código digital público conectado a una cierta cantidad de
moneda). Por lo tanto, su billetera almacena sus llaves privadas y públicas, le permite enviar y
 recibir monedas, y también actúa como un libro de contabilidad personal de las transacciones.[
CITATION dan18 \l 9226 ]

Trabajos citados
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