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Universidad de Pamplona

Pamplona - Norte de Santander - Colombia


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INVESTIGACION DE MERCADOS SECTOR CALZADO DE LA CIUDAD DE


CUCUTA, NORTE DE SANTANDER

VICTOR ORLANDO CAMARGO


SULAY AMPARO GOMEZ GOMEZ
CLAUDIA PATRICIA SOTELO GUARIN
AIDEE LIZCANO

UNIVERSIDAD DE PAMPLONA
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
GERENCIA DE MERCADOS
VILLA DEL ROSARIO
2019

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INVESTIGACION DE MERCADOS SECTOR CALZADO DE LA CIUDAD DE


CUCUTA, NORTE DE SANTANDER

VICTOR ORLANDO CAMARGO


SULAY AMPARO GOMEZ GOMEZ
CLAUDIA PATRICIA SOTELO GUARIN
AIDEE LIZCANO

Presentado a:
Docente. ESTHER ADRIANA MALDONADO SEPULVEDA

UNIVERSIDAD DE PAMPLONA
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
GERENCIA DE MERCADOS
VILLA DEL ROSARIO
2019

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TABLA DE CONTENIDO

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INTRODUCCIÓN

La investigación de mercados es una técnica que permite recopilar datos de


cualquier aspecto que se desee conocer, para posteriormente ser interpretados y
analizados, para hacer uso de ellos, esto permite al comerciante o empresario
realizar una adecuada toma de decisiones, al momento de lograr la satisfacción de
sus clientes, incursionar a un nuevo mercado, elaborar un nuevo producto o mejorar
los ya existentes. Adicionalmente a ello los objetivos de la investigación de
mercados se pueden dividir en Objetivo social (que el producto o servicio cumpla
con los requerimientos y deseos exigidos o requeridos por el cliente), Objetivo
económico (determinar el éxito o fracaso al incursionar a un nuevo mercado o
introducir un nuevo producto o servicio, y de esta manera saber con certeza que
acciones se deben tomar) y Objetivo administrativo (lleva al desarrollo del negocio,
mediante una adecuada planeación, organización, control de los recursos y áreas
que lo conforman, de esta manera cubrir las necesidades del mercado en el
momento y tiempo oportuno)1.

Teniendo en cuenta lo anterior, se ve la importancia de realizar una muy buena


investigación de mercados, lo cual permite llevar a la practica los conocimientos
adquiridos en la carrera de administración de empresas y especialmente en
Gerencia de Mercados, en este documento se encontrará todo lo relacionado con el
trabajo de campo a realizar como Investigación de mercados del subsector calzado
de la ciudad de Cúcuta, Norte de Santander, recopilando información que hace
parte de este importante sector. En primera instancia se hará un análisis del sector,
los objetivos de esta investigación, entre otros, seguidos por los antecedentes de
investigaciones realizadas tanto a nivel nacional como internacional, marco teórico,
se realizará el análisis de un instrumento el cual será aplicado a un marco muestral
de empresas del sector calzado, los cuales se encuentren inscritos bien sea a
ACICAM o CORPOINCAR, Finalmente realizaremos conclusiones y
recomendaciones sobre los resultados.

1
programa de capacitación y modernización del comercio detallista, Recuperado de http://www.contactopyme.gob.mx/promode/invmdo.asp

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1. ESTUDIO DE MERCADOS DEL SUBSECTOR CALZADO EN LA CIUDAD


DE CUCUTA, NORTE DE SANTANDER.

1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Un artículo de la opinión publicado el 04 de abril de 2018, indica que las empresas


dedicadas al diseño y producción de zapatos tienen al departamento como el quinto
exportador de este producto en el país, pero la idea es seguir aumentando hasta
llegar al podio de los que más venden al exterior. Adicionalmente indica que, en el
2017 entre enero y noviembre, las ventas hacia el mercado internacional, en
especial a Centroamérica y Suramérica, donde se concentra la clientela, se
comercializaron 2,7 millones de dólares en zapatos, un 43,02% más que el
resultado obtenido en igual periodo de 2016, según cifras de la Asociación
Colombiana de Industriales del Calzado, el Cuero y sus Manufacturas (Acicam).2

Por otro lado, el 06 de febrero del 2019, en la página web de La Cámara de


Comercio de Cúcuta indica que ellos siguen siendo un aliado estratégico para el
sector del cuero, calzado y marroquinería a nivel regional. Así quedó demostrado en
el marco de la XXXIX Feria Internacional del Cuero, Calzado, Marroquinería,
Insumos y Tecnología que organiza ACICAM en Bogotá y hasta donde llegaron 37
empresas de Norte de Santander para intervenir en una Rueda de Negocios
Internacional que fue organizada por la entidad cameral logrando la presencia en
Colombia de potenciales compradores de Guatemala, México y Perú.
“Este tipo de espacios es muy importante para el sector porque permite abrir
nuevos mercados y proyectar los productos de Norte de Santander a nivel
internacional. La calidad en diseño y confección de las empresas cucuteñas es
reconocida a nivel nacional y ahora la intención es consolidar alianzas con otros
países. Esperamos que este esfuerzo se vea reflejado en ventas efectivas y que de
esta forma el crecimiento económico del Cuero, Calzado y Marroquinería ayude a
dinamizar la economía regional”, manifestó Carlos Luna, Presidente Ejecutivo de la
Cámara de Comercio de Cúcuta.
Durante el acto de instalación de la feria, el presidente de la Republica Iván Duque
resaltó la reducción de impuestos que se ha logrado para apoyar a los industriales
2
Norte de Santander, quinto exportador de calzado y sus partes, Recuperado de https://www.laopinion.com.co/economia/norte-de-
santander-quinto-exportador-de-calzado-y-sus-partes-152062#OP

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de este sector. Igualmente, la primera autoridad del país se refirió al calzado


cucuteño, notablemente afectado en los últimos tres años por el cierre de la frontera.
Duque Márquez recalcó que la articulación de esfuerzos entre lo público y lo privado
será fundamental para el crecimiento económico de Colombia, siendo el calzado,
cuero y a marroquinería renglones de vital importancia para la generación de
empleo de calidad.3

Podemos ver también, en el diario la Economía.com de Alta Gerencia, en su artículo


del 09 de febrero de 2019, donde indican que los empresarios de la zona de frontera
lograron sacar provecho del cierre de la frontera y de las ventas al país hermano.
Hoy le venden a Colombia, potenciaron la región y siguen creciendo en
exportaciones. En una charla entre el Diariolaeconomia.com, el director regional de
la Asociación Colombiana de Industriales del Calzado, el Cuero y sus Manufacturas,
ACICAM Cúcuta, Guillermo Rangel, Expuso que el sector logró resurgir hace unos
cuatro o cinco años cuando el revés experimentado con Venezuela se convirtió en la
mejor oportunidad porque la ciudad y el departamento aprendieron a mirar hacia los
lados en los cuales fue posible encontrar países en donde el producto cucuteño es
apetecido gracias a los espaldarazos recibidos de la Cámara de Comercio.
Hoy la industria del calzado de Cúcuta está vendiendo calzado a Costa Rica,
Guatemala, Chile, Ecuador, Perú y Bolivia como es el caso reciente de una empresa
que se abrió paso en el país andino. Todo lo anterior permitió que el registro de las
exportaciones siga mostrando curva ascendente.4

En base a la información anterior, se hace necesario realizar un estudio de


mercados del sector calzado, de la ciudad de Cúcuta, Norte de Santander, esto con
el fin de realizar un análisis, de los avances, tropiezos u oportunidades que este
sector puede ofrecer al Departamento, adicionalmente lo que pueda el sector
aportar a la Universidad de Pamplona a través los estudiantes de Gerencia de
Mercados, tanto en innovación, emprendimiento e incursión de nuevos negocios.

1.2 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

¿Es necesario analizar el estudio de mercados sobre el subsector calzado de la


ciudad de Cúcuta, Norte de Santander?

3
Se consolida el apoyo al sector del cuero, calzado y marroquinería, recuperado de http://www.cccucuta.org.co/noticias-7-m/1683-
se-consolida-el-apoyo-al-sector-del-cuero%2C-calzado-y-marroquineria.htm
4
Crisis binacional fue sinónimo de oportunidad: ACICAM Cúcuta, Recuperado de http://diariolaeconomia.com/regiones-y-
fronteras/item/4214-crisis-binacional-fue-sinonimo-de-oportunidad-acicam-cucuta.html

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1.3 ANALISIS SITUACIONAL DEL SECTOR CALZADO EN CUCUTA

El sector del calzado en Norte de Santander, está ubicado entre el sector de las
manufacturas que se divide en los subsectores de calzado, confecciones y
artesanías, a través de los años ha sido uno de los sectores más importantes de la
economía local y regional, siendo un sector competitivo, aunque por algunos
periodos de tiempo se ha visto afectado, debido a su localización (Región
Fronteriza), el comercio venezolano y la oferta en bajos precios, producción,
fabricación y mano de obra, llevando a que el producto final sea más barato, al
fabricado localmente, “Hacia el año 2010 el presidente de la agremiación a nivel
nacional ACICAM, Gustavo Flórez, ratificó que el sector del cuero y el calzado está
en su peor momento ,el representante gremial expuso que la deuda venezolana
pararon el gremio, alcanza los 800 millones de dólares, cifra que no se sabe cuándo
será cancelada pese a todas las intervenciones hechas desde diferentes sectores y
gremios productivos del país. Agregó que son muchas las factorías que aún no han
podido despegar porque toda su producción la tenían concentrada hacia el vecino
país, y aun no se despeja el panorama. Finalmente aseguro que es necesaria una
ayuda del gobierno nacional para evitar que muchas microempresas cierren
definitivamente sus puertas y dejen sin empleo a un gran número de personas.” Lo
cual no quiere decir que uno de los principales inconvenientes del crecimiento
económico local del calzado se debe por la producción a bajos costos del calzado
en el vecino país.5

Son muchas la situaciones que se presentan, el país ha hecho por mejorar el sector,
incluyéndolo en el plan de desarrollo de competitividad, con la creación del clúster,
según la definición dada por Michael Porter, Clúster es ¨Una agrupación de
empresas e instituciones relacionadas entre sí, pertenecientes a un mismo sector o
segmento de mercado, que se encuentran próximas geográficamente y que
colaboran para ser más competitivos¨.6 En este caso en el sector de las
manufacturas en el departamento Norte de Santander que ayudan al crecimiento y
fortalecimiento económico, en cuanto a la creación y consolidación de empresas,
también en las exportaciones e importaciones, con planes para la producción y

5
http://caracol.com.co/radio/2010/03/23/regional/1269346020_974402.html

6
http://clusterfoodmasi.es/cluster/que-son-los-clusters/

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distribución, que es lo que actualmente se maneja para el desarrollo del sector del
calzado.

Esto se puede decir que ya es una cosa del pasado, si revisamos lo dicho en el mes
de febrero, en el diario la Economía.com de Alta Gerencia, en su artículo del donde
indican que los empresarios de la zona de frontera lograron sacar provecho del
cierre de la frontera y de las ventas al país hermano. Hoy le venden a Colombia,
potenciaron la región y siguen creciendo en exportaciones y según lo dicho por el
director regional de la Asociación Colombiana de Industriales del Calzado, el Cuero
y sus Manufacturas, ACICAM Cúcuta, Guillermo Rangel, donde indica que el sector
logró resurgir hace unos cuatro o cinco años cuando el revés experimentado con
Venezuela se convirtió en la mejor oportunidad porque la ciudad y el departamento
aprendieron a mirar hacia los lados en los cuales fue posible encontrar países en
donde el producto cucuteño es apetecido gracias a los espaldarazos recibidos de la
Cámara de Comercio.
Hoy la industria del calzado de Cúcuta está vendiendo calzado a Costa Rica,
Guatemala, Chile, Ecuador, Perú y Bolivia como es el caso reciente de una empresa
que se abrió paso en el país andino. Todo lo anterior permitió que el registro de las
exportaciones siga mostrando curva ascendente.7

La Cámara de Comercio de Cúcuta sigue siendo un aliado estratégico para el sector


del cuero, calzado y marroquinería a nivel regional. Así queda demostrado en el
marco de la XXXIX Feria Internacional del Cuero, Calzado, Marroquinería, Insumos
y Tecnología que organiza ACICAM en Bogotá y hasta donde llegaron 37 empresas
de Norte de Santander para intervenir en una Rueda de Negocios Internacional que
fue organizada por la entidad cameral logrando la presencia en Colombia de
potenciales compradores de Guatemala, México y Perú.8

7
Crisis binacional fue sinónimo de oportunidad: ACICAM Cúcuta, Recuperado de http://diariolaeconomia.com/regiones-y-
fronteras/item/4214-crisis-binacional-fue-sinonimo-de-oportunidad-acicam-cucuta.html
8
Se consolida el apoyo al sector del cuero, calzado y marroquinería, recuperado de http://www.cccucuta.org.co/noticias-7-m/1683-
se-consolida-el-apoyo-al-sector-del-cuero%2C-calzado-y-marroquineria.htm

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2. PROPUESTA DE INVESTIGACION DE MERCADOS

2.1TITULO

ESTUDIO DE MERCADOS DEL SUBSECTOR CALZADO EN LA CIUDAD DE


CUCUTA, NORTE DE SANTANDER.

2.2 OBJETIVOS

2.2.1 OBJETIVO GENERAL

Analizar el mercado del subsector calzados en la ciudad de Cúcuta, Norte de


Santander.

2.2.2 OBJETIVOS ESPECíFICOS

 Realizar diagnostico con investigación cuantitativa sobre el sector calzado en


la ciudad de Cúcuta, Norte de Santander.
 Establecer mediante el análisis de fuentes segundarias del sector calzado,
los aportes de este a nivel local y departamental.
 Definir las oportunidades, necesidades que se pueden cubrir al aprovechar el
continuo crecimiento del sector calzado en la región.

2.3 JUSTIFICACIÓN

El estudio de mercados realizado por los estudiantes de Administración de


Empresas en el primer semestre del 2019, se realiza como principal objetivo
de llevar a la practica los conocimientos adquiridos durante la carrera y
especialmente en el área de Gerencia de Mercados, de esta manera aplicar
el paso a paso de una investigación de mercados, aprovechando así los
recursos dentro del aula de clase y recursos tecnológicos como el internet,
indagaciones en los diferentes buscadores, páginas web, entre otros. Con

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ello también llegar a un nuevo conocimiento sobre el Sector Calzado en la


ciudad de Cúcuta, Norte de Santander y sus aportes a nivel local,
departamental, regional e institucional, ya que como estudiantes de la
universidad de Pamplona se debe generar nuevo conocimiento a través de la
investigación.

2.4 ANTECEDENTES

Tabla 1. ANTECEDENTES NACIONAL E INTERNACIONALES DE


INVESTIGACION DE MERCADO DEL SECTOR CALZADO.

TITULO AUTOR(ES) AÑO NACIONAL/ INVESTIGACIÓN LINK


INTERNACIO
NAL
Diagnóstico y  Jaime Enrique 2016 Nacional Investigación http://repository.lasalle.edu.co/bi
perspectivas del sector Salcedo descriptiva, tstream/handle/10185/18366/81
del calzado en la Ballesteros Nacional 141208_2016.pdf?
localidad De  Jairo Enrique sequence=1&isAllowed=y
chapinero: un análisis Lozano Diaz
desde el contrabando
y el comercio
Informal.
Estudio del sector  Carlos A. 2015 Nacional Investigación https://repository.icesi.edu.co/bib
calzado en Colombia Echavarría S. Cuantitativa, lioteca_digital/bitstream/10906/8
 Juan Camilo Nacional 1004/1/echavarria_sector_calza
Hurtado do_2016.pdf
Estudio de mercado  Aleyda Nayibe 2015 Nacional Teórica y práctica, https://stadium.unad.edu.co/prev
del subsector calzado Ortiz Muñoz Nacional iew/UNAD.php?
en la Ciudad de Pasto url=/bitstream/10596/3425/1/598
con miras a plantear 28951.pdf
estrategias en la
comercialización de
este producto.
Análisis del sector del  Isabel Castelló 2017 Internacional la metodología https://riunet.upv.es/bitstream/ha
Calzado en la Samblás utilizada se ha ndle/10251/89837/CASTELL
Comunidad basado en una %C3%93%20-%20AN
Valenciana y estudio revisión %C3%81LISIS%20DEL
De propuesta de bibliográfica de %20SECTOR%20DEL
Internacionalización diferentes fuentes %20CALZADO%20EN%20LA
de información %20COMUNIDAD
secundarias. %20VALENCIANA%20Y
%20ESTUDIO%20DE
%20PROPUESTA%20DE
%20I....pdf?sequence=1
El mercado de calzado  Cecilia Roba Aisa Sep de Internacional Mixto Cualitativo y http://www.exportapymes.com/d
y marroquinería en bajo la 2009 cuantitativo ocumentos/productos/Ie3081_m
México supervisión de la exico_calzado_marroquineria.pd
Oficina f
Económica y
Comercial de la

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Embajada de
España en
México
Estudio de marcado y  Viridiana 2009 Internacional Investigación https://www.itson.mx/publicacion
técnico para probar la Yocupicio Cuantitativa es/pacioli/Documents/no69/40-
viabilidad de Un plan Domínguez estudio_de_mercado_y_tecnico
de expansión de una _para_probar_la_viabilidad_de_
empresa distribuidora distribuidora_de_calzado_investi
de Calzado gacion_octubr.pdf

2.5 MARCO TEORICO

2.5.1 ORIGEN DEL CALZADO

El oficio de zapatero nació en el momento en que el hombre creó por primera vez
una protección para sus pies, hace unos 15.000 años. Durante la edad de Piedra,
las mujeres eran responsables de la confección del calzado para toda la familia. En
algunos clanes de mayores dimensiones no tardó en establecerse la división de los
trabajos, de modo que uno de los miembros del grupo quedó encargado de la
elaboración de zapatos, ocurrió lo mismo con otros oficios.

Una de las representaciones supuestamente más antiguas que se dispone sobre el


oficio de un zapatero data de hace 4000 años. Se trata de un fresco egipcio, por
desgracia muy deteriorada, hallada en la tumba de Rejmire en Tebas, que esboza
una especie de historia de distintos oficios.

Además de constructores de naves, joyeros, escultores y escribas, en la pintura


también están representados los zapateros. El taller (de sandalias), muy bien
equipado, demuestra que los zapateros gozaban ya de una buena posición entre los
distintos oficios, y que merecían el honor de figurar en los frescos de la cámara
funeraria del visir de Tutmés III.9

En los talleres de sandalias del antiguo Egipto, el trabajo estaba estrictamente


dividido: la extensión de la piel y la perforación de las suelas, para que
posteriormente pudieran añadirse las correas, eran tareas totalmente
independientes.

9
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En la antigüedad, para dar fin a las desavenencias que desde hacía años reinaban
entre los romanos, el segundo emperador romano, Numa Pompilla (715-672 a.C ),
dividió a los ciudadanos en nueve comunidades (lat. collegia) según la tradición,
teniendo en cuenta su linaje. Los zapateros (lat. autores) estaban situados en el
rango número cinco. Sin embargo, en el imperio Romano, las agrupaciones de
oficios de carácter gremial no quedan documentadas hasta el siglo II a. C. dichas
asociaciones estaban controladas por el estado y sus principales deberes consistían
en regular el ejercicio conjunto del culto, los eventos de tipo social y los intereses
comunes del oficio. Los trabajadores de cada oficio se agrupaban en la misma zona
e instalaban sus talleres en calles secundarias próximas al centro de la ciudad, unos
junto a otros. Los zapateros hacia lo mismo, y aún hoy en día muchas ciudades
siguen teniendo una calle denominada Zapatería.

Los testimonios escritos concretos sobre el oficio de zapatero en el área germánica


aparecen por primera vez durante el siglo VI d.C. en el derecho borgoñón, y en el
siglo IX en las leyes de Carlomagno (capítulo XLV sobre haciendas). En dicho
documento se obliga al administrador de la hacienda a buscar buenos artesanos “…
herreros, orfebres, plateros, zapateros, torneros”.

2.5.2 DISEÑO DEL ZAPATO

En la moda del calzado para hombres, desde un principio dominaron las botas,
consideradas típicamente masculinas. A pesar de ello y de acuerdo con el espíritu
de cada época, aparecen también zapatos bajos de distintos tipos, que sufren
cambios impredecibles y extremos, al igual que la moda femenina.

La primera oleada de moda barrió Europa durante los siglos XII y XIII. Los cruzados
fueron los que introdujeron las versiones modernas de los zapatos de pico que
utilizaban los sirios y posteriormente los etruscos: los zapatos de pico, conocidos ya
desde la Alta Edad Antigua (siglos V y VI d.C.). Una suela adicional de madera, que
permitía mantener los pies secos al andar por la calzada, actuaba de refuerzo. ¡Es
el único calzado que ha precisado utilizar espina dorsal! Con el transcurso del
tiempo, la punta del zapato de pico, reservada sobre todo a cortesanos y a ricos
mercaderes de la época, fue creciendo, puesto que todo el mundo quería mostrar
con ella la posición social que había adquirido. Como era de esperar, sus

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proporciones adquirieron connotaciones fuertemente fálicas. Un edicto papal obligó


finalmente a reducirlas a unas medidas aceptables. En el siglo XIV, el rey francés
Felipe IV el Hermoso prescribió que a los duques les estaba permitido llevar puntas
que midieran dos veces y media la longitud de sus pies, a la nobleza dos veces y a
los caballeros una y media.

En 1436, el rey Eduardo IV de Inglaterra dictó la ley siguiente: “A los nobles cuyo
título esté por debajo del de Lord no les están permitidos los zapatos o las botas cuy
punta sobrepase las dos pulgadas; el Rey podrá cobrar una multa de tres chelines y
dos peniques cada vez que se incumpla lo dictado”. Alrededor del año 1500, el
Renacimiento y el florecimiento de la burguesía urbana impusieron un modelo de
zapato muy ancho y sencillo que se convirtió en modelo básico para todas las
clases sociales de entonces. De esta forma, el movimiento que se mostraba
contrario a los zapatos cortesanos de pico llegó también a extremos similares. El
calzado que utilizaban los burgueses ricos era muy ancho y redondo, y era
calificado de forma despectiva de pie de oso o pico de pato. Pero a pesar de su
forma casi cuadrada, resultaban más bien incómodos de llevar comparados con los
zapatos de pico. Para empezar, la forma del zapato no se adaptaba a la forma del
pie; además, se confeccionaba con varias capas de piel muy dura, incluso con
abultamientos parecidos a cuernos en las punteras -de ahí otra de sus
denominaciones: zapatos de cuernos-, que difícilmente cedían al movimiento del
pie. Una de las características que poseían los zapatos de la época del
Renacimiento era la apertura que tenían en la parte superior, para que las medias
blancas fueran visibles hasta la altura de los dedos. A partir del año 1565, el vistoso
zapato español conquistó Europa y gracias a su suave material garantizó más
comodidad.

La moda y el arte seguían ligados a las tradiciones cortesanas, aunque dejaban


entrever algunos nuevos elementos burgueses.

Las confrontaciones bélicas que caracterizaron el siglo XVIII (la guerra de sucesión
de España, la guerra con el Imperio Otomano, la guerra de independencia de
Estados Unidos y la Revolución Francesa, entre otras) devolvieron su importancia a
la bota. Además de los modelos estrechos y elegantes de piel suave que lucía la
corte (era necesario sumergir el pie en agua y contar con la ayuda de un sirviente
para poder calzarse dichas botas), hicieron su entrada las botas robustas de caña
alta, que siguieron en uso en el ámbito militar hasta finales del siglo XVIII.

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El espíritu de la moda actual se desarrolló durante la Revolución Francesa (1789-


1799), con la emancipación de la burguesía. La moda burguesa reflejaba los
principios de la revolución: igualdad y fraternidad. A partir de entonces, los nobles
prescindieron de los adornos vistosos: se adoptaron colores y formas más discretos,
el tacón desapareció. Hippolyte Taine (1828-1893), historiador y filósofo francés,
formuló la hipótesis de que la invención de los pantalones que cubrían el tobillo fue
la mayor consecución de la historia de Europa, puesto que con ellos llegó el hombre
civilizado. Podría añadirse que también fueron los responsables de la aparición del
clásico zapato bajo, más adecuado para este tipo de moda.

Durante la época Biedermeier y el romanticismo, en los primeros años del siglo XIX,
los zapatos con lazos y otras decoraciones regresaron durante un breve período, si
bien a mediados de ese mismo siglo la moda del calzado masculino experimentó
profundas transformaciones en las que dominó mayoritariamente el zapato bajo.

Nuevas formas de zapatos y botas encontraron su lugar en el escenario de la moda,


principalmente a través de personalidades sociales con mucho estilo o de militares
(por ejemplo, las botas Wellington, los zapatos Blucher o Derby). En un principio,
volvió a dominar la media bota. Cabe destacar especialmente a un creador de
moda, el británico George Bryan Brummel (1781-1840), más conocido

Los modelos considerados clásicos hasta la actualidad surgieron como símbolo de


comodidad y de elegancia. Los maestros zapateros de Londres, Münich, París,
Viena y Budapest contribuyeron a establecer esta moda tan conservadora.10

2.5.3 Mercado en Colombia

En Colombia la primera fábrica de calzado que se crea es La Corona en la ciudad


de Bogotá en el año de 1913, los cambio económicos que se dan en dicha época,
unido al paulatino aumento del poder adquisitivo de las personas en Colombia, logra
poco a poco, la aparición de diferentes fábricas en el país; tal es el caso de Fatalita
en la ciudad de Barranquilla (1917), Beetar en la ciudad de Cartagena (1923),
Cicodec y Grulla en Medellín (1933), todas con tecnología italiana obsoleta para la
época, ya que tenía más de cincuenta años de uso.

La llegada al gobierno, por parte del doctor Cesar Gaviria Trujillo en el año 1990,
trajo consigo políticas de estado de visión globalista. Esta apertura, sin embargo,
10
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llevó a la quiebra y posterior cierre de un sinnúmero de empresas, y el subsector del


calzado no fue la excepción. Los empresarios entendieron que, en un mundo
globalizado, una visión integral del negocio y elevados estándares de calidad, son
tal vez la única salvaguardia existente.

La industria del calzado en Santander, se remonta al año de 1946 en el cual la


empresa Derby, aún hoy en funcionamiento inicia labores, le seguirían Damton de
Colombia en 1948, calzado Marasol y Norman en 1960, su importancia en la
generación de empleo se empezó a ver en los años setenta y ya en 1993 generaba
el 23% del empleo en Bucaramanga y el Área Metropolitana.

Como se anotaba anteriormente, la situación de la industria santandereana en


general al igual que la colombiana, presenta grandes fallas en gestión administrativa
como son sistemas de gestión de calidad y servicio al cliente deficiente, por citar
algunas debilidades en tecnología de punta que ha traído como resultado
sensibilidades muy altas ante variaciones de precio en el mercado, entrada de
nuevos competidores, como es el caso de los productos chinos y fragilidad en la
conformación de asociaciones que los representen.

Un análisis realizado por el subsector del calzado, muestra que la gestión gerencial
de las empresas del sector en Santander, se dedica al día a día y no piensan con
visión o prospectiva11.

2.5.4 EL CALZADO UNA VISTA INTERNACIONAL

 México cuenta con ventajas productivas en calzado de cuero y piel,


incursionado en diseño y moda, y posibilidad de mejorar posiciones en
nuevos mercados como Japón. Se ha promovido en la industria, la
certificación de estándares que fortalezcan la gestión empresarial,
innovación, tecnología y mejora continua. Se ha mantenido el sistema de
comercialización tradicional, las zapaterías, en tanto se fortalece el acceso a
otros canales en el mercado interno, que había privilegiado el calzado
importado de bajo precio.

 La empresa de la industria del sector calzado está digitalmente bien


equipada, aunque el uso de las TIC aplicado al proceso y como medio de
innovación es ciertamente bajo. Destaca de las estimaciones y datos
11
ACICAM. Estudio prospectivo de las Mipyme del sub-sector calzado de Bucaramanga. Bucaramanga, 2007 .

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obtenidos que aproximadamente casi un 90% de las empresas tiene


conexión a Internet, un 87% dispone de correo electrónico, mientras que un
47% dispone de página web. Sin embargo, sólo un 22% compra por Internet
y un 11% vende mediante correo electrónico. Atendiendo al uso de las TIC
que hacen las empresas de la industria del calzado en cada uno de los
ámbitos de la cadena de valor, podemos concluir que el nivel de usos
empresariales de las TIC es mejorable. El 75% de las empresas presenta un
nivel de uso bajo de las TIC, esto se hace patente por la falta de sistema
tecnológico de comunicaciones para la mayoría de los ámbitos de las
operaciones; de producción de distribución, de marketing y la organización y
de los recursos humanos, generales de las empresas industriales de
fabricación y distribución de calzado.12

2.5.5 UNA VISTA REGIONAL DEL SECTOR CALZADO

El calzado se ha consolidado como un sector clave dentro de las exportaciones de


Norte de Santander, de allí que se encuentre dentro del Plan Estratégico Exportador
Regional (PEER) e incluso se haya fijado como una de las apuestas productivas del
DNP para el Departamento en la agenda interna para la productividad y la
competitividad, al igual que un ítem de importancia en el Plan Regional del
Competitividad de Norte de Santander (PRCNS). De igual manera, se han
desarrollado esfuerzos locales para lograr la transformación productiva del sector de
cuero, calzado y marroquinería mediante el plan de negocios regional en agosto de
2013. En síntesis, la dinámica del sector calzado lo ha situado a nivel nacional,
departamental y local como un sector estratégico dentro de la producción, dadas
sus amplias contribuciones al valor agregado, las exportaciones y el empleo.

2.5.6 UNA VISTA NACIONAL DEL SECTOR CALZADO

 La industria de la moda colombiana en el 2016 inició con muy buenos


resultados. Todos los sectores comenzaron el año con cifras positivas y un
aumento significativo en su producción. Tal es el caso de un 7,3 por ciento

12
Industria Del Calzado Su Y Visualizacion Internacional, Area De Negocios Internacionales, Centro De Desarrollo Empresarial,
Imebu

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en confecciones y 8,7 % en el gremio del calzado, donde la calidad


sobresalió en el uso de materiales y en los terminados.13
 En 2015, la moda representó casi el 15 % de la industria de la ciudad, el 50
por ciento correspondió a confección de prendas de vestir y el 14,5 a
productos de cuero, marroquinería y calzado. La ciudad se ha mantenido
como el mayor exportador de cuero, marroquinería y calzado del país. Por
otro lado, el reducido valor de los fletes aéreos, gracias a la exportación de
flores desde Bogotá, generaron una oportunidad para exportar productos del
sector moda. Hoy en los centros de servicios empresariales de la Secretaría
de Desarrollo Económico han sido atendidas 430 unidades productivas: 210
en el sector de confecciones y 220 de calzado y marroquinería.
 Las industrias creativas aportaban 2.843 millones de dólares al PIB
colombiano en el 2005, mientras que al 2015 se estima haber logrado una
participación de 6.000 millones de dólares y se proyecta cerrar el 2017 con
7.000 millones de dólares.14

http://www.cccucuta.org.co/noticias-7-m/1141-comenzo-la-feria-del-cuero%2C-
calzado%2C-marroquineria%2C-insumos-y-tecnologia.htm

http://www.cccucuta.org.co/noticias-7-m/1351-acompanamos-firma-de-convenio-
entre-sena-y-acicam.htm

http://www.cccucuta.org.co/noticias-7-m/1682-seis-empresas-del-exterior-ponen-
sus-ojos-en-el-calzado-cucuteno.htm

13
Http://Www.Eltiempo.Com/Archivo/Documento/Cms-16594997

14
http://www.eltiempo.com/archivo/documento/CMS-16594997

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