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Estudio Panorama Digital Perú

Escenario General en Internet


Comportamiento de la audiencia
digital

latamhelp@comscore.com
Some Insights

• Durante la etapa de contingencia marzo – julio incrementó la actividad de los


internauta en Latam, donde Perú se destaca por una participación importante en
Visitas, Permanencia(minutos) y Views de forma paulatina.

• Perú es el país con la menor audiencia de internautas en Latam pero la cuarta con
mas horas de consumo por usuario con 23 horas promedio durante Julio 2020.

• Vemos que durante la contingencia en la audiencia de Perú si trajo cambios en la


tendencia, ya que los internautas permanecieron mas tiempo en el medio digital,
donde las mujeres han tenido un mejoramiento en su participación.

• En lo que va del año, la categoría News/Information se ha mantenido en el podium


en los intereses de la audiencia, sin embargo, Educación, Financial Services, Retail y
Tecnología destacan durante el período de contingencia.

• Las mujeres destacan su dedicación en el consumo de contenido en Educación,


Banking, Health Information desde marzo 2020, a excepción de Automotive.
La Población de Internet en América Latina
La Población Digital es Relativamente Proporcional a la Cantidad de Habitantes
en Cada País.
140,000

122,728
120,000

100,000
Total Visitantes Únicos (000)

80,000
67,468

60,000

40,000 33,866
25,986
20,000 14,257 13,677

0
Brazil Mexico Argentina Colombia Chile Peru
Fuente: MMx Multiplatform Key Mesures Multicountry, Julio 2020, Personas 18+
Tendencia de Views por Visitante en Latam
En cada país se muestra un incremento en la dinámica digital durante el periodo de
contingencia. A su vez, la mayor parte de Latam tiende a bajar al cierre de Julio.
Periodo Contigencia Covid19

1,600

1,400
Average Views per Visitor

1,200

1,000

800

600

400
Jul-19 Aug-19 Sep-19 Oct-19 Nov-19 Dec-19 Jan-20 Feb-20 Mar-20 Apr-20 May-20 Jun-20 Jul-20

Brazil Argentina Peru Chile Colombia Mexico

Fuente: MMx Multiplatform, Media Trend Enero-Julio 2020, Personas 18+


Zoom en la Audiencia Digital de Perú
A nivel Multiplataforma, En Visitas, Views y Minutos hay un incremento de actividad
durante la temporada de la pandemia Covid19.
Total Views (MM)
Total Visits (000) Periodo Contingencia Covid19
Periodo Contingencia Covid19 6,000
300,000
5,000
250,000
4,000
200,000
3,000
150,000

100,000 2,000

50,000 1,000

Fuente: MMx MP Media Trend Profile Mobile, Julio 2020, Edad 18+ Fuente: MMx MP Media Trend Profile Mobile, Julio 2020, Edad 18+

Total Minutes (MM)


Periodo Contingencia Covid19
9,000
8,000
7,000
6,000 Durante el periodo de contingencia, las visitas a través
5,000
4,000
de dispositivos digitales incrementaron un 50% de
3,000 Marzo a Julio. Esto quiere decir, los internautas
2,000
1,000 peruanos interactuaron mas en el medio digital tras el
0 resguardo de la pandemia.

Fuente: MMx MP Media Trend Profile Mobile, Julio 2020, Edad 18+
Horas Online Promedio por Visitante al Mes
Al cierre de Julio 2020, los Peruanos están en el 4° país con mas horas por
Usuario en Latinoamérica. Al cierre de julio, vemos un cambio de tendencia en
la permanencia de la audiencia de Perú.

Horas Promedio Por Visitante Tendencia de Horas Promedio por Visitante


Julio 2020 Audiencia Perú
35
Periodo Contingencia Covid19
Brasil 100
30

Average Hours per Visitor


Argentin
140
a 25

Mexico 66 20

15
Peru 23
10

Chile 19
5

Colombi
a 15 0
Jan Feb Mar Apr May Jun Jul

2019 2020
Fuente: MMx Multicountry Multiplatform, Julio 2020, Personas 18+
Fuente: MMx MP Media Trend Profile Mobile, Enero-Julio 2020, Edad 18+
Comportamiento de la Audiencia de Perú por Género
En la audiencia de Perú, los hombres destacan por su participación en el medio digital, aunque de
mayo-julio hay una mayor permanencia en las mujeres.
Participación Porcentual por Género
100.00%
80.00%
57.2% 57.2% 57.2% 57.1% 57.2% 57.2% 57.2%
60.00%
40.00%
20.00% 42.8% 42.8% 42.8% 42.9% 42.8% 42.8% 42.8%
0.00%
Jan-2020 Feb-2020 Mar-2020 Apr-2020 May-2020 Jun-2020 Jul-2020
Fuente: MMx MP Demographic Profile Mobile, Julio 2020, Edad 18+ Mujeres Hombres

Promedio de Views por Visitante Promedio de Minutos por Visitante


1,400 2,000.0
1,800.0
1,200
1,600.0
1,000 1,400.0
800 1,200.0
1,000.0
600 800.0 Periodo Contigencia Covid19
Periodo Contigencia Covid19
400 600.0
400.0
200
200.0
0 0.0

Hombres Mujeres Hombres Mujeres


Fuente: MMx MP Media Trend Profile Mobile, Julio 2020, Edad 18+ Fuente: MMx MP Media Trend Profile Mobile, Julio 2020, Edad 18+
Intereses de la audiencia Peruana
Multiplatform 2020
Durante el 2020 en la audiencia peruana vemos destacar intereses van sobresaliendo en el
periodo pre-contingencia vs contingencia.
Tabla de Distribución de categorias sobre la Audiencia Peruana (Total Visits)

Row Media Jan-2020 Feb-2020 Mar-2020 Apr-2020 May-2020 Jun-2020 Jul-2020


• Search /navigation, Social Media, Social
1 Multi-Category
2 News/Information
385,176
399,682
378,451
375,724
444,140
490,438
625,361
534,854
654,391
563,708
611,134
430,194
543,357
371,685
Networking son intereses que incrementaron a
3 Services 206,757 206,591 244,907 378,081 412,552 408,832 306,338 partir del mes de abril a jun.
4 Search/Navigation 140,888 137,630 167,189 261,162 286,965 275,866 206,457
5 Social Media 146,204 141,629 171,269 239,544 259,741 236,187 183,793 • El incremento del consumo de contenido en
Entertainment es a partir de Mayo.
6 Social Networking 126,584 122,045 147,457 185,756 199,376 172,476 129,226
7 General News 123,096 116,822 166,051 170,170 168,664 130,521 110,481
8 Entertainment
9 Corporate Presence
100,028
67,338
98,002
63,917
88,754
74,180
97,854
105,432
121,059
105,642
116,696
88,197
105,057
59,072
• La modalidad home office se ve marcada a través
10 e-mail
11 Sports
41,877
74,912
22,997
59,233
23,255
82,269
80,165
89,602
84,587
131,346
80,704
66,621
58,092
57,881
del incremento del uso de email a partir de abril.
12 Media 77,377 68,250 70,721 66,125 71,857 64,537 57,032 • El principal motor de la categoría Instant
Messengers es WhatsApp el cual, proporciona el
13 Instant Messengers 18,731 16,975 21,232 53,428 63,136 66,039 54,270
14 Family & Youth 42,490 39,361 31,223 34,996 56,447 60,580 47,476
15 Games
16 Kids
37,161
40,769
34,982
37,918
42,848
28,608
50,938
29,798
59,944
51,415
54,023
56,293
46,564
44,841
crecimiento durante el periodo.
17 Education
18 Promotional Servers
9,594
30,097
9,165
32,788
15,621
34,073
45,629
45,904
55,227
61,648
60,760
59,354
44,078
44,028
• La categoría Games online funge con un
19 Lifestyles 30,479 26,345 29,747 38,661 54,514 49,803 42,481 crecimiento durante tres meses en comparación al
primer bimestre del año.
20 Entertainment - News 42,781 42,179 27,444 26,286 37,928 47,044 42,139
21 Technology 14,300 15,040 21,936 50,802 63,378 62,678 40,584
22 Financial Services
23 Retail
18,537
19,506
18,985
17,949
33,398
20,986
50,537
28,865
49,841
36,128
36,623
32,983
26,017
25,848 • Educación, Retail, Tecnología y Noticias de
24 Business/Finance News
25 Politics
19,144
37,341
12,136
31,393
25,447
40,318
30,760
38,088
41,864
32,273
32,044
30,850
24,394
23,361
Finanzas/negocio, rompieron su esquema
26 Online Gaming 19,991 18,440 23,043 25,757 29,245 28,155 22,373 tendencial al crecer desde marzo, prácticamente
27 Gaming Information 12,837 12,265 14,335 18,946 25,790 22,466 21,532
28 Directories/Resources 15,160 13,745 16,198 29,577 30,328 29,432 20,962 la audiencia fue orillada a transitar por sitios que
representan esta categoría.
29 Business to Business 4,921 4,253 7,793 14,934 16,698 17,112 15,496
30 Downloads 20,309 19,360 23,838 23,276 25,688 22,480 15,124
39 Banking 8,683 9,029 14,092 18,561 17,408 12,558 10,373
56 Automotive 2,836 2,568 1,829 1,613 2,024 2,097 2,505
Fuente: MMx Multiplatform, Cross Visiting Media Trend Enero-Julio 2020,
Retail
Zoom en la categoría de Retail
Composición de la categoría Retail Multiplataforma
100%
90% Mayo fue el mes donde la categoría
80%
70%
tuvo mayor convocatoria de audiencia
60% digital.
50%
40%
30%
Cabe destaca que el motor de
20% crecimiento esta detonados por las
10% mujeres durante el periodo de
0%
Jan-2020 Feb-2020 Mar-2020 Apr-2020 May-2020 Jun-2020 Jul-2020
pandemia.
Computer Software Books Department Stores/Malls Computer Hardware

Consumer Electronics Apparel Home Furnishings Health Care Durante el periodo de contingencia, la
Fragrances/Cosmetics Comparison Shopping Food/Supermarket/Grocery Tickets subcategoría que se vio mas afectada,
Fuente: MMx Multiplatform, Media Trend 2020, Personas 18+
fue Ticket, ya que la oferta de
espectáculos se vio detenida.
Tendencia Promedio Minutos / Visitantes
Visitante Únicos Categoría Retail Educación
Multiplatform En Departament Stores/Malls, abril fue el
6,000
120.0 mas afectado, sin embargo, su
Average Minutes per Visitor

5,000 100.0
audiencia crece el doble para el mes de
Unique Visitors

4,000 80.0
julio debido a interés por las Mujeres.
3,000 60.0
2,000 40.0

1,000 20.0 Los intereses en la categoría


0
0.0 predominan: Cumputer Software and
hardware, Electronics y Books.
Hombres Mujeres
Fuente: MMx Multiplatform, Media Trend 2020, Personas 18+
Fuente: MMx Multiplatform, Media Trend 2020, Personas 18+
Educación
Audiencia Perú
Zoom en la categoría de Educación

Visitante Únicos Categoría Educación Sitios Afines a la Categoría Educación


6,000
Multiplatform
Shared
Entity
5,000 Type
Media in Rows Target Audience (000) Audience % Vertical % Horizontal Index
(000)
4,000
Total Internet 10,177 4,350 100.0 42.7 100
Unique Visitors

3,000 [E] GOOGLE.COM 8,904 4,269 98.1 47.9 112


[M] YOUTUBE.COM 8,002 4,106 94.4 51.3 120
2,000 [C] FACEBOOK.COM 6,063 3,465 79.7 57.2 134
[C] WHATSAPP.COM 5,540 3,334 76.6 60.2 141
1,000 [E] LIVE.COM 3,929 2,254 51.8 57.4 134
[P] ZOOM.US 3,114 2,158 49.6 69.3 162
0 [E] WIKIPEDIA.ORG 2,669 2,098 48.2 78.6 184
[E] MSN.COM 4,803 1,990 45.8 41.4 97
[E] MICROSOFT.COM 3,107 1,902 43.7 61.2 143
[M] SLIDESHARE.NET 2,087 1,835 42.2 87.9 206
Fuente: MMx Multiplatform, Media Trend 2020, Personas 18+ [E] GOOGLE.COM.PE 2,849 1,775 40.8 62.3 146
[E] BING.COM 3,001 1,735 39.9 57.8 135
[E] BLOGSPOT.COM 2,095 1,628 37.4 77.7 182
[M] BRAINLY.LAT 1,484 1,484 34.1 100.0 234
[M] RPP.PE 1,578 1,219 28.0 77.3 181
Tendencia Promedio Minutos / Visitantes [M] GESTION.PE 1,493 1,194 27.4 80.0 187
Educación [M] ELCOMERCIO.PE 1,579 1,127 25.9 71.3 167
[M] PINTEREST.COM 1,459 1,121 25.8 76.8 180
120.0
Average Minutes per Visitor

[P] ROBLOX.COM 2,238 1,102 25.3 49.2 115


100.0 [M] INSTAGRAM.COM 1,562 1,081 24.8 69.2 162
[M] LAREPUBLICA.PE 1,252 944 21.7 75.4 176
80.0 [E] MICROSOFTONLINE.COM 1,320 914 21.0 69.3 162
60.0 [M] PINTEREST.ES 1,194 903 20.8 75.6 177
[M] NETFLIX.COM 1,429 881 20.2 61.6 144
40.0 [M] ANDINA.PE 1,004 818 18.8 81.5 191
20.0 [M] BETSSON.COM 1,261 801 18.4 63.5 149
[P] SCRIBD.COM 886 789 18.1 89.0 208
0.0 [E] BBC.CO.UK 912 780 17.9 85.6 200
[M] MERCADOLIBRE.COM.PE 1,166 747 17.2 64.1 150
[M] ELPERUANO.PE 987 722 16.6 73.1 171

Fuente: MMx Desktop, Cross Visiting Julio 2020, Personas 18+


Hombres Mujeres
Fuente: MMx Multiplatform, Media Trend 2020, Personas 18+
Finance Services / Banking
Audiencia Perú
Zoom en la categoría de Finance / Services: Banking

Visitante Únicos Categoría Banking


Sitios Afines a la Categoría Banking
Multiplatform
Shared
Entity Target Audience
Media in Rows Audience % Vertical % Horizontal Index
5,000 Type (000)
(000)

4,000 [E] GOOGLE.COM 8,904 2,016 98.8 22.6 113


Uunique Visitors

[M] YOUTUBE.COM 8,002 1,837 90.0 23.0 114


3,000 [C] FACEBOOK.COM 6,063 1,668 81.7 27.5 137
[C] WHATSAPP.COM 5,540 1,525 74.7 27.5 137
2,000 [E] LIVE.COM 3,929 1,233 60.4 31.4 156
[E] MSN.COM 4,803 1,085 53.1 22.6 113
1,000 [E] GOOGLE.COM.PE 2,849 966 47.3 33.9 169
[P] ZOOM.US 3,114 960 47.0 30.8 154
0 [E] MICROSOFT.COM 3,107 940 46.0 30.2 151
[E] WIKIPEDIA.ORG 2,669 913 44.7 34.2 171
[E] BING.COM 3,001 844 41.4 28.1 140
[M] ELCOMERCIO.PE 1,579 838 41.1 53.1 265
Fuente: MMx Multiplatform, Media Trend 2020, Personas 18+ [M] VIABCP.COM 726 726 35.6 100.0 499
[M] RPP.PE 1,578 703 34.4 44.5 222
[M] GESTION.PE 1,493 701 34.3 46.9 234
Tendencia Promedio Minutos / Visitantes [E] BLOGSPOT.COM 2,095 697 34.1 33.2 166
Banking [M] LAREPUBLICA.PE 1,252 582 28.5 46.5 232
[P] SUNAT.GOB.PE 1,177 578 28.3 49.1 245
[M] SLIDESHARE.NET 2,087 524 25.6 25.1 125
Average Minutes per Visitor

100.0 [M] MERCADOLIBRE.COM.PE 1,166 481 23.6 41.3 206

80.0 [M] ELPERUANO.PE 987 468 22.9 47.4 236


[M] ANDINA.PE 1,004 461 22.6 46.0 229
60.0 [M] INSTAGRAM.COM 1,562 450 22.0 28.8 144
[E] MICROSOFTONLINE.COM 1,320 447 21.9 33.9 169
40.0
[C] AS.COM 894 419 20.5 46.9 234
20.0 [M] LINKEDIN.COM 846 404 19.8 47.7 238
[M] SAGAFALABELLA.COM.PE 827 401 19.6 48.4 241
0.0 [M] PINTEREST.COM 1,459 393 19.3 27.0 134
[M] BN.COM.PE 377 377 18.5 100.0 499
[M] BBVA.PE 375 375 18.4 100.0 499

Hombres Mujeres Fuente: MMx Desktop, Cross Visiting Julio 2020, Personas 18+

Fuente: MMx Multiplatform, Media Trend 2020, Personas 18+


Automotive
Audiencia Perú
Zoom en la categoría de Automotive

Visitante Únicos Categoría Automotive


Sitios Afines a la Categoría Automotive
Multiplatform Target Shared
Entity
1,200 Type
Media in Rows Audience Audience % Vertical % Horizontal Index
(000) (000)
1,000
[E] GOOGLE.COM 8,904 523 99.4 5.9 114
Unique Visitors

800 [M] YOUTUBE.COM 8,002 475 90.3 5.9 115


600 [C] FACEBOOK.COM 6,063 443 84.3 7.3 141
[C] WHATSAPP.COM 5,540 395 75.2 7.1 138
400 [E] LIVE.COM 3,929 303 57.7 7.7 150
200 [E] MICROSOFT.COM 3,107 284 54.0 9.1 177
[M] MERCADOLIBRE.COM.PE 1,166 280 53.3 24.0 465
0 [E] WIKIPEDIA.ORG 2,669 275 52.4 10.3 200
[E] MSN.COM 4,803 261 49.6 5.4 105
[P] ZOOM.US 3,114 253 48.2 8.1 158
[E] GOOGLE.COM.PE 2,849 234 44.5 8.2 159
Fuente: MMx Multiplatform, Media Trend 2020, Personas 18+ [E] BING.COM 3,001 231 43.9 7.7 149
[E] BLOGSPOT.COM 2,095 213 40.6 10.2 197
[M] ELCOMERCIO.PE 1,579 206 39.1 13.0 252
[P] SUNAT.GOB.PE 1,177 174 33.2 14.8 287
Tendencia Promedio Minutos / Visitantes [M] PINTEREST.COM 1,459 153 29.2 10.5 203
Automotive [M] NETFLIX.COM 1,429 150 28.6 10.5 204
25.0 [M] VIABCP.COM 726 150 28.5 20.6 400
Average Minutes per Visitor

[M] SLIDESHARE.NET 2,087 147 28.0 7.1 137


20.0 [M] RPP.PE 1,578 142 27.1 9.0 175
[M] NEOAUTO.COM 138 138 26.2 100.0 1,936
15.0 [M] GESTION.PE 1,493 135 25.7 9.1 175
[M] LAREPUBLICA.PE 1,252 130 24.7 10.4 201
10.0 [M] SAGAFALABELLA.COM.PE 827 128 24.4 15.5 300
[C] MOVISTAR.COM.PE 543 120 22.9 22.2 430
5.0 [M] INSTAGRAM.COM 1,562 120 22.8 7.7 149
[E] YAHOO.COM 719 118 22.4 16.4 317
0.0 [E] MICROSOFTONLINE.COM 1,320 117 22.3 8.9 172
[M] TWITTER.COM 851 113 21.4 13.2 256
[P] XVIDEOS.COM 944 112 21.3 11.9 230

Hombres Mujeres Fuente: MMx Desktop, Cross Visiting Julio 2020, Personas 18+

Fuente: MMx Multiplatform, Media Trend 2020, Personas 18+


Health Information
Audiencia Perú
Zoom en la categoría de Health Information

Sitios Afines a la Categoría Healt-Information


Visitante Únicos Categoría Health Information
6,000 Multiplatform Entity
Target Shared
Media in Rows Audience Audience % Vertical % Horizontal Index
Type
5,000 (000) (000)
Unique Visitors

4,000 [E] GOOGLE.COM 8,904 1,981 99.8 22.2 114


[M] YOUTUBE.COM 8,002 1,897 95.6 23.7 122
3,000 [C] FACEBOOK.COM 6,063 1,723 86.9 28.4 146
[C] WHATSAPP.COM 5,540 1,534 77.3 27.7 142
2,000
[E] WIKIPEDIA.ORG 2,669 1,271 64.0 47.6 244
1,000 [E] LIVE.COM 3,929 1,194 60.2 30.4 156
[P] ZOOM.US 3,114 1,093 55.1 35.1 180
0 [E] MSN.COM 4,803 1,027 51.8 21.4 110
[E] MICROSOFT.COM 3,107 1,006 50.7 32.4 166
[E] BLOGSPOT.COM 2,095 996 50.2 47.5 244
[E] GOOGLE.COM.PE 2,849 956 48.2 33.6 172
Fuente: MMx Multiplatform, Media Trend 2020, Personas 18+ [E] BING.COM 3,001 885 44.6 29.5 151
[M] SLIDESHARE.NET 2,087 852 42.9 40.8 209
[M] RPP.PE 1,578 709 35.8 45.0 231
Tendencia Promedio Minutos / Visitantes [M] GESTION.PE 1,493 672 33.9 45.0 231
Health Information [M] ELCOMERCIO.PE 1,579 652 32.9 41.3 212
[M] BRAINLY.LAT 1,484 574 28.9 38.7 198
[M] LAREPUBLICA.PE 1,252 550 27.7 43.9 225
10.0
Average Minutes per Visitor

[M] PINTEREST.COM 1,459 538 27.1 36.9 189


8.0 [P] ROBLOX.COM 2,238 512 25.8 22.9 117
[M] INSTAGRAM.COM 1,562 510 25.7 32.7 168
6.0 [E] BBC.CO.UK 912 502 25.3 55.0 282
[M] ANDINA.PE 1,004 436 22.0 43.5 223
4.0 [P] LIFEDER.COM 429 429 21.6 100.0 513
[M] PINTEREST.ES 1,194 416 21.0 34.8 179
2.0
[M] BETSSON.COM 1,261 410 20.7 32.5 167
0.0 [P] SCRIBD.COM 886 409 20.6 46.1 237
[M] NETFLIX.COM 1,429 396 19.9 27.7 142
[M] MERCADOLIBRE.COM.PE 1,166 393 19.8 33.7 173
[M] ELPERUANO.PE 987 388 19.6 39.3 202

Hombres Mujeres Fuente: MMx Desktop, Cross Visiting Julio 2020, Personas 18+

Fuente: MMx Multiplatform, Media Trend 2020, Personas 18+


Social Media
Pandemia
Marzo – Julio 2020
Tendencia de Menciones de las palabras Coronavirus /
Covid-19 en el mundo
Menciones Usuarios
2000000

1800000

1600000

1400000

1200000

1000000 LATAM
Europa
800000 Asia

600000

400000

200000

Fuente: Social Studio, del 15 de febrero al 31 de mayo de 2020, menciones en twitter, Facebook, blogs, noticias, comentarios, fotos y videos.
LATAM: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú
EUROPA: Reino Unido, Francia, España, Italia, Alemania 22
ASIA: China, Hong Kong, Singapur, Indonesia, Corea del Sur, Japón
Participación de contenido en redes sociales por región
LATAM EUROPA ASIA
Twitter Twitter Twitter
4% 5% 3%

Facebook Facebook
Facebook 32% 31%
37%

Instagram Instagram
Instagram
59% 66%
63%

Fuente: Shareablee, del 1 de marzo al 30 de julio de 2020, Facebook, Twitter e Instragram


LATAM: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú
EUROPA: Reino Unido, Francia, España, Italia, Alemania 23
ASIA: China, Hong Kong, Singapur, Indonesia, Corea del Sur, Japón
Tendencia en promedio de publicación diaria en las
regiones
POSTS
Comparamos el promedio de
3,000
publicaciones diarias por mes en
las 3 regiones, viendo que Europa
2,500
en mayo 2019 publicaba 2,413
contenidos y para abril 2020
Asia* Media &
2,000
Entertainment disminuyó a 2115 contenidos, igual
a un 13% menos.
1,500 Latin America*
Media/News/Publishing

1,000 Europe*
Media/News/Publishing América Latina publicaba en
promedio 1443 contenidos en
500
mayo 2019, y para abril 2020,
disminuyó a 995 posts, es decir un
0 32% menos

Fuente: Shareablee, 1 de mayo de 2019 al 31 de julio de 2020, publicaciones en facebbok, twitter e Instagram
LATAM: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú
EUROPA: Reino Unido, Francia, España, Italia, Alemania 24
ASIA: China, Hong Kong, Singapur, Indonesia, Corea del Sur, Japón
Porcentaje de cambio en Publicaciones y Acciones Cross Platform
comparando marzo y abril 2019 - 2020
2019 Posts (Total) FB 2020 Posts (Total) FB % Change 2020 Actions (Total) FB 2019 Actions (Total) FB % Change

Argentina 2,566,335.31 2,798,588.70 +9.05% 966,008.163 970,954.466 +0.51%


Brasil 4,753,024.83 6,492,008.33 +36.59% 1,789,111.799 2,252,365.443 +25.89%
Chile 941,806.21 1,440,673.03 +52.97% 354,510.374 499,833.333 +40.99%
Colombia 1,332,417.44 1,137,804.87 -14.61% 501,542.459 394,754.943 -21.29%
Costa Rica 1,850,169.93 1,286,684.67 -30.46% 696,432.478 446,407.944 -35.90%
Ecuador 707,507.35 489,101.91 -30.87% 266,316.671 169,691.132 -36.28%
Guatemala 1,964,926.49 1,613,692.43 -17.88% 739,628.616 559,861.429 -24.31%
México 3,219,213.00 3,232,897.00 +0.43% 1,211,761.388 1,116,887.679 -7.83%
Panamá 843,877.28 392,527.47 -53.49% 317,648.413 136,185.177 -57.13%
Perú 2,106,727.23 2,149,563.28 +2.03% 793,004.597 745,778.781 -5.96%
Paraguay 58,380.95 76,600.89 +31.21% 21,975.490 26,576.246 +20.94%
Salvador 1,329,603.95 588,759.62 -55.72% 500,483.419 204,266.809 -59.19%
Uruguay 476,860.04 399,582.75 -16.21% 179,497.469 138,632.969 -22.77%

Shareablee LATAM, Del 1 de marzo al 30 de abril de 2019 y del 1 de marzo al 30 de abril de 2020, Facebook, Instagram y Twitter 25
Porcentaje de variación de publicaciones y acciones
por Categorías en Marzo y Abril 2019 – 2020
FACEBOOK TWITTER INSTAGRAM
Posts Actions Posts Actions Posts Actions
Peru All 1.28% 0.45% -17.03% 21.63% 8.19% 16.49%
Peru Government 35.76% 61.55% 8.76% 43.44% 26.33% 54.45%
Peru Health 23.43% 29.91% -8.23% 48.68% 21.52% 109.19%
Peru Automotive -15.19% -41.68% -44.55% -67.56% -17.33% -18.96%
Peru Consumer Goods 15.47% 9.06% -54.49% -9.87% -17.49% 0.03%
Peru Media & Entertainment -17.91% -4.83% -27.17% -5.81% -3.56% 50.94%
Peru Finance 15.90% 34.77% -36.10% 77.49% 29.93% 128.52%
Peru Publishing 35.23% 19.55% 8.64% 27.52% 24.21% 42.83%
Peru Retail -5.71% -26.22% -27.64% 84.88% -14.04% 3.26%
Peru Sports & Recreation -16.20% 65.11% -35.01% -5.38% -32.46% -54.42%
Peru Technology -16.31% 14.39% -27.06% 14.06% -21.14% 13.28%
Peru Telecommunications -23.65% -38.09% -48.79% -44.40% 4.93% 6.25%
Peru Travel & Leisure -7.08% 21.97% -15.56% -1.75% -34.15% 12.03%
Peru Influencers All -22.61% -31.85% -41.19% -33.82% 8.93% 7.40%
Peru Education 2.83% -1.86% -11.72% 34.02% 13.07% 54.97%

Shareablee Perú, deel 1 de marzo al 30 de abril de 2019 y del 1 de marzo al 30 de abril de 2020, Facebook, Instagram y Twitter 26
Tipo de publicaciones con palabra coronavirus o covid-19
por plataforma
Status
2%
Status
Carousel 7%
11% Video
Foto 17% Video
24% 25%
Video
41%

Foto
40%
Foto Link
Link
72% 28%
33%

Links a notas detalladas Predominan publicaciones de Noticias de “último momento”


con estadísticas, recomendaciones de con estadísticas y gráficos de
entrevistas y conferencias prevención, formas de contagio locales,
son los que predominan entretenimiento y notas de recomendaciones y “tips” de
en esta red. personalidades que fueron prevención predominan día con
diagnosticados con el virus. día.
Shareablee LATAM, Del 1 de marzo al 30 de abril de 2020, Facebook Instagram y Twitter 27
Menciones #Hashtags de usuarios por País

6%
5% Argentin 12% 15%

30%
a 3%
Chile
16%
Colombi
25% 20%
a
México
10%
25%
33%

#QUEDATEENCASA #YOMEQUEDOENCASA
1,523,430 menciones 815,505 menciones
Fuente: Social Studio Argentina, Brasil, Colombia, Chile, México y Perú, menciones públicas en 28
twitter, facebook, blogs y sitios web, del 1 de marzo al 31 de julio de 2020
Total de publicaciones de Anunciantes y Publishers
con los Hashtags
1,600
#QuedateEnCasa #YoMeQuedoEnCasa
1,391
1,400

1,200
1,046
1,000

800

600

393 408
400 355
275 298
253
198
200 138

0
Argentina Chile Colombia México Perú

Fuente Shareablee LATAM, Top 2000 posts Facebook, twitter e Instagram que incluyen los hashtags 29
Del 1 al 30 de abril de 2020
Contenidos con mayor interacción en Perú
Se muestran las publicaciones de AFIP con mayor volumen de interacción por cada canal
social

https://www.facebook.com/minsaperu/posts/ https://twitter.com/minsa_peru/status/1239264360 https://www.youtube.com/watch?v=kxluxBzSNkw


https://www.instagram.com/p/B9mxNa5Fssv/
10157038163177765 549224449

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3,852 comentarios 772 comentarios
23,044 me gusta 2,335,443
72,765 compartidos 8,130 me gusta
Views

Fuente Shareablee Perú Top 2000 posts Facebook, twitter, Instagram y Youtube que incluyen la palabra Coronavirus o Covid 30
Del 1 de marzo al 30 de abril de 2020
Hashtags más utilizados en Perú y tendencia de menciones

#coronavirus 162,539
#covid19 84,191
#covid-19 61,533
#yomequedoencasa 53,164 Del 13 al 14 de marzo, fecha en que se
#perúestáennuestrasmanos 32,177 declaró pandemia, hubieron 41,591
#covid_19 26,554
#quedateencasa
menciones de los hashtags #coronavirus,
15,574
#loútimo 13,139 #covid19, #covid-19
41591
#estadodeemergencia 10,490
#minsa 10,154
#urgente 9,460
#coronavirusperu 9,194
#perú 8,833
#quédateencasa 7,615
#peru 6,872
#cuarentena 6,196
#útimahora 5,575
#juntoslahacemos 5,375
#mundo 4,495

3/2/2020
3/4/2020
3/6/2020
3/8/2020

4/1/2020
4/3/2020
4/5/2020
4/7/2020
4/9/2020
4/11/2020
2/13/2020
2/15/2020
2/17/2020
2/19/2020
2/21/2020
2/23/2020
2/25/2020
2/27/2020
2/29/2020

3/10/2020
3/12/2020
3/14/2020
3/16/2020
3/18/2020
3/20/2020
3/22/2020
3/24/2020
3/26/2020
3/28/2020
3/30/2020

4/13/2020
#quedateentucasa 4,461

Fuente Shareablee LATAM, Top 2000 posts Facebook, twitter e Instagram que incluyen los hashtags 31
Del 13 de febrero al 15 de abril de 2020
Netflix: Menciones de usuarios
Películas / Series más mencionadas
4.5 Millones de menciones durante marzo – abril 2020
200000 Elite 3 14,059
Estudio Ghibli
180000 llega a Netflix La Casa de Papel 13,620
160000
Stranger Things 12,806
140000
Tiger King 12,110
Pandemia
120000 declarada El Hoyo 11,554
100000
The Circle Brasil 9,883
80000
Harry Potter 9,048
60000
Crepúsculo 8,630 Argentina
Brasil
21%
40000 32%
Eu Nunca 8,352
20000
John Wick 2 8,352 Chile
0 7%
Esta Mierda Me Supera 8,234
Colombia
Peaky Blinders 7,656 Peru 8%
6%
La Casa de las Flores 7,122 Mexico
En cuanto fue declarada la cuarentena, fue 26%
FRIENDS 6,682
incrementando el número de menciones de la
plataforma de streaming diariamente hasta un MilagroEnLaCelda7 5,707
% menciones por país
225%
Fuente: Social Studio Argentina, Brasil, Colombia, Chile, México y Perú, menciones públicas en 32
Twitter, Facebook, Blogs y Sitios Web, del 14 de enero al 15 de abril de 2020
Delivery Services: Menciones de usuarios
% de menciones por país
1.3 Millones de menciones del 1 al 31 de marzo
100,000

90,000
620% aumento de
80,000 menciones de
19% 22% 14% 10% 26% 9%
70,000 usuarios en 10 días
60,000 empanada lanches & pizza hamburguesa sushi tacos & pizza pizza
50,000
Pandemia Palabra de tipo de comida más mencionada por cada país
40,000 declarada
30,000
Sin
20,000 Delantal, Glovo ,
10,000 3% 14%
-

Pedidos… Rappi, 36%

Didi Food,
32% 3%
Sentimient
18% Uber Eats,
o 35%
50%

Negativo Neutral Positivo


% menciones de apps de servicio

Fuente: Social Studio Argentina, Brasil, Colombia, Chile, México y Perú, menciones públicas en 33
Twitter, Facebook, Blogs y Sitios Web, del 1 al 31 de marzo de 2020
Categorías Perú
1 de enero al 30 de septiembre del
2020
Categorías en Actions per Post
Perú Actions (CP) (CP) Video Views (CP) Video Actions (CP)
PE* Publishing 293,127,335 360 118,865,938 3,124,151,392
PE* Media &
Entertainment 280,742,854 422 107,614,084 4,747,419,814
PE* Sports & Recreation 42,335,433 1,559 5,147,456 41,829,587
PE* Government 35,077,124 897 15,295,406 351,526,197
PE* Retail 32,092,074 274 5,526,215 529,380,372
PE* Consumer Goods 22,679,225 551 5,888,794 540,997,743
PE* Finance 9,797,263 634 2,525,367 308,281,590
PE* Education 4,629,161 202 1,231,689 36,618,748
PE* Travel & Leisure 4,355,668 339 745,487 24,296,012
PE* Public Services 4,198,948 306 676,604 13,024,600
PE* Automotive 2,989,208 325 586,472 52,108,622
PE* Business Services 2,210,197 144 557,742 24,009,665
PE* Telecommunications 1,406,711 243 958,839 127,078,621

Shareablee – Categorías Peru 1 de enero al 30 de septiembre del 2020 35


Categorías Septiembre 2020 vs 2019
Categorías en Social Media / Cross Platform

PE* Consumer Goods PE* Consumer Goods


Septiembre 2020 Septiembre 2019 % Cambio
Audience (CP) 226,754,702 219,277,896 3%
Actions (CP) 2,414,972 3,348,147 -28%
Video Views (CP) 49,533,137 75,135,063 -34%
Video Actions (CP) 543,949 721,237 -25%

PE* Finance PE* Finance


Septiembre 2020 Septiembre 2019 % Cambio
Audience (CP) 23,293,211 21,064,158 11%
Actions (CP) 773,689 830,086 -7%
Video Views (CP) 25,488,939 21,165,478 20%
Video Actions (CP) 141,849 94,931 49%

Shareablee – Sept 2020 vs Sept 2019 37


Categorías en Social Media / Cross Platform

PE* Education PE* Education


Septiembre 2020 Septiembre 2019 % Cambio
Audience (CP) 12,176,613 10,856,622 12%
Actions (CP) 289,078 333,681 -13%
Video Views (CP) 3,257,874 3,350,385 -3%
Video Actions (CP) 56,517 67,563 -16%

PE* Automotive PE* Automotive


Septiembre 2020 Septiembre 2019 % Cambio
Audience (CP) 34,969,511 33,825,079 3%
Actions (CP) 325,379 436,375 -25%
Video Views (CP) 5,954,616 4,420,867 35%
Video Actions (CP) 43,237 45,066 -4%

Shareablee – Sept 2020 vs Sept 2019 38


Categorías en Social Media / Cross Platform

PE* Retail PE* Retail


Septiembre 2020 Septiembre 2019 % Cambio
Audience (CP) 506,442,938 468,760,449 8%
Actions (CP) 4,040,376 3,482,082 16%
Video Views (CP) 43,946,571 58,797,713 -25%
Video Actions (CP) 678,790 616,800 10%

Shareablee – Sept 2020 vs Sept 2019 39


Tendencias – Sept 2019-2020
Categorías % Change % Change
Posteos Actions
PE* Automotive +16% -19%
PE* Consumer Goods +4% -24%
PE* Education +45% +14%
PE* Finance -6% +7%
PE* Retail -12% +6%

• La Categoría educación es la única con


crecimientos positivos en posteos y acciones.
Además tuvo un repunte de 45 posteos en el
mes de julio
• La categoría finanzas tuvo durante dos meses
(marzo y abril) el mayor volumen de acciones
superando las 37,000 acciones en un mes

Shareablee Metrics and Trends Sept 2019 - 2020 41


Categorías % Change % Change
Media Actions
Posteos
PE* Automotive -9% +42%
PE* Consumer Goods +14% +13%
PE* Education +14% +12%
PE* Finance -9% +123%
PE* Retail -1% +43%

• La Categoría consumer goods fue la única en


tener tendencia positiva en posteos y
acciones en Instagram
• Finanzas tuvo el mayor crecimiento en
acciones durante el año siendo
• Retail ha crecido en acciones durante los
meses de junio, julio y agosto, superado las 15
mil acciones en promedio por mes

Shareablee Metrics and Trends Sept 2019 - 2020 42


Categorías % Change % Change
Tweets Actions
PE* Automotive -24% +156%
PE* Consumer Goods -25% +1%
PE* Education -27% -37%
PE* Finance +18% +16%
PE* Retail -1% +69%

• La categoría finanzas presenta


tendencia positiva en Twtiter en tweets
y acciones durante el año
• Automotriz generó el mayor volumen
de acciones con un 156%
• Durante julio, la categoría finanzas
logró más de 1,800 acciones

Shareablee Metrics and Trends Sept 2019 - 2020 43


Categorías % Change % Change
Videos Views
PE* Automotive -28% +93%
PE* Consumer Goods -4% -43%
PE* Education +312% -38%
PE* Finance +142% +51%
PE* Retail +18% -11%

• Durante Julio, la categoría educación


generó más videos (23 en total).
• La categoría finanzas tuvo buen
desempeño en videos totals y views durante
el periodo de 1 año. Además que generó
más de 1.3 millones de views en agosto del
2020.
• Consumer godos tuvo un impacto negativo
en videos totales y views
• La categoría educación generó el mayor
crecimiento en videos totales con un 342%

Shareablee Metrics and Trends Sept 2019 - 2020 44


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