INTELIGENCIA COMERCIAL

FASE 3 – RECOLECCIÓN ANALÍTICA DE DATOS.

PRESENTADO POR:

KATERINE VERGEL

GRUPO_110006_38

TUTOR:

HENRY LEONEL MICAN M.

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES,

ECONÓMICAS y DE NEGOCIOS

OCTUBRE, 2020
 INTRODUCCION

En la elaboracion de esta actividad se realizara la recolección analítica de datos,

de la empresa Asotepros, tales como; cliente, competencia y proveedor, basandonos en
los conocimientos basicos de la encusta a realizar.
Para los actuales entorno recursos administrativo es muy importante la
inteligencia comercial ya que esta brinda la facilidad de aprovechar la información
recolectada de los clientes como de los proveedores y así tener ventajas en el mercado
ya que la inteligencia comercial sirve como soporte para la toma de decisiones, y ayuda
al incremento del consumo de los clientes y su fidelización hacia la empresa aunque
cada día es más difícil esto ya que la competencia esta con nuevas ideas innovadoras
que llama la atención al cliente, por eso se debe dotar a la compañía de conocimiento
útil y aplicable, poder diseñar propuestas de valor y tomar decisiones relevantes
enfocadas al clientes.
 OBJETIVOS

Objetivo General

implementar un enfoque investigativo a la empresa carbonifera, mediante la

implementacion de herramientas de recoleccion de datos, para obtener el objetivo
establecido en la guia de actividades.

Específicos.

 Analizar las variables del entorno local, cliente, competencia y proveedor de la

empresa Asotepros.
 Realizar un análisis de recolección de datos del entorno local de la empresa.
 Comprender y entender como se desarrolla la competitividad entre las empresas
en el mercado competitivo.
 RECOLECCIÓN ANALÍTICA DE DATOS.

CLIENTES

los principales consumidores del producto que ofrece la empresa Asetopros,

principalmente, son las tiendas, supermercados, casinos de las empresas mineras y
cafeterias. El objetivo de esta empresa es ser una de las mas reconocidas en nuestra
region, y demas municipios cercanos, asi mismo transportar nuestro producto a las
diferentes ciudades nuestro pais.

Asetepros su ubicación (la victoria de san isidro) Cesar, punto de venta se

encuentra ubicado Coffe Break, Local 17, Centro comercial Ibirico Plaza, La Jagua de
Ibirico, Cesar, Colombia. su comercializacion es en los municipios cercanos, empresas
mineras en esta region y en la capital (Valledupar)

ESTRATO
UBICACIÓN
ACTOR RANGO DE EDADES SOCIO-
GEOGRAFICA
ECONOMICO

NIÑOS
Principalmente en la
Victoria de san Isidro y
en los municipios
cercanos, Cesar, en su
capital (Valledupar) los
clientes potenciales, Entres los 6 hasta los 80
1,2,3,
grupo prodeco, años de edad
JOVENES Drummond, cafeterias
en la victoria la jagua
de ibirico y municipios
cercanos
ADULTOS

ANCIANOS
Análisis del entorno (Cliente).

Basado en los estudios realizados en el mercado obtenemos al respecto que

buscamos satisfacer a nuestros mismos habitantes y municipios cercanos, ya que en
nuestra region solo se abastecia de productos de café de otras partes, nuestra empresa
busca, CLIENTES OBJETIVOS, lo cual nuestro sector puede abastecer las nececidades
de nuestros habitantes, y asi mismo satisfacer cada una de las necesidades en los
hogares

Clientes actuales y potenciales:

 Empresas mineras, tales como drummond, prodeco, mina plj.

 Cafeterias, tales como coffi break.

 Restaurantes.

 Supermercados de nuestra region y tiendas

ya que este producto es de consumo diario cada unos de estos cliente lo requieren a
menudo para sastisfacer sus clientes.
 PROVEDORES

los proveedores de nuestra empresa es el comité de cafeteros de nuestra region,

la cual se encuentra situada en el corregimiento de la VICTORIA DE SAN ISIDRO, LA
JAGUA DE IBIRICO, CESAR. Ya que nuestra empresa contribuye en el bienestar de
las familias productoras de nuestra region.

ACTORES UBICACION CARACTERISTICAS CANTIDAD

GEOGRAFICA DEL PRODUCTO POR SECTOR
SUSTITUTIVO

COMITE DE CORREGIMIENTO Es un producto de alta 100 Libras

CAFETEROS DEL LA VICTORIA DE calidad, cultivado y quincenales por
CESAR SAN ISIDRO, LA procesados por sector
JAGUA DE campesinos del sector,
IBIRICOCESAR producidos en su
mayoria bajo sistemas
Local 17, Centro
agroforestales
comercial Ibirico
Plaza, La Jagua de CAFE: Tradicional,
Ibirico, Cesar, mezclas de café con
Colombia. sumo
CAFE:especial, Mezclas
de café factor 94 a 10
CAFE: Gourmet, Es
selecionado a mano
 COMPETENCIA

en la actualidad en nuestra region no tenemos competencia, las competencias

que tenemos y que abastecen a la mayoria de las tiendas supermercados entre otros en
nuestro sector, son empresas de otras ciudades como medellin, quindio entre otros,
como podemos ver la empresa sello rojo es una empresa que maneja un producto muy
requerido por las familias, super mercados entreotros, esta es una competencia que
ameza a nuestra empresa, ya que esta tambien maneja productos tradicional,
saborizados y funcionales para el cliente, asi mismo tenemos a café san alberto el cual
su producto es encassulado y comercializado en diferentes partes del pais, sin duda
alguna estas grandez empresas son amenaza para nuestra empresa ya que esta apenas
comienza a extenderce en los municipios y ciudades de nuestro pais.

CARACTERÍSTICAS
UBICACIÓN CANTIDAD POR
ACTOR DEL PRODUCTO
GEOGRAFICA SECTOR
DIFERENCIADOR
Comercio al por mayor, su 200 libras
CAFE SAN
QUINDIO producto de café es quincenales en los
ALBERTO
encasulado sectores
Esta empresa su producto es
CAFE SELLO 400 libras quincenales
MEDELLIN saborisado (contiene canela y
ROJO en cada sector
vainilla)

RESULTADOS DE ENCUESTA