Marcela Tibatá ID:678807 GRUPO: 06 NRC: 1161 Tutora: Catalina Murcia Rodriguez Cuadro comparativo modelos de Gestión Claro INDICADORES DE GESTIÓN Y DEFINICIÓN:
Son datos que se pueden encontrar cualitativa y cuantitativamente en donde muestran las consecuencias de las acciones tomadas durante un proceso o estrategia de la organización.
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA: Es la manifestación de los objetivos estratégicos a partir de la
misión de la organización en donde resulta asegurar la integración de los resultados operacionales y estratégicos que se reflejan en todos los empleados.
PLANEACIÓN FUNCIONAL: Es el desempeño de las áreas funcionales a corto y mediano
plazo (mensuales, semestrales) utilizadas para el logro de las metas y el apoyo de sus áreas.
BALANCE SCORED: es un indicador metodológico que permite evaluar el funcionamiento de
la organización desde varias perspectivas (financiero: refleja la situación económica de la empresa, estados financieros, clientes, procesos, aprendizaje y crecimiento), también sirve como indicador de liquidez, endeudamiento, rotación, rentabilidad.
RECURSOS HUMANOS: mide la productividad y la fuerza laboral de la empresa,mide
cantidad de ventas por empleado y eficiencia de la utilización de recursos suministrados por la empresa, así mismo mide la satisfacción de los empleados y el índice de competitividad salarial.
INDICADOR DEL CONSUMIDOR Y MARKETING: analiza el el cambio del consumidor en
un determinado tiempo (tasa de crecimiento), también mide e identifica en grado en las redes sociales, el costo de adquisición del cliente (relación del gasto, marketing y ventas). Bibliografia:
Tamayo, y. Salamanca, A, Del Rí, D, García, R. (2014). Modelo de gestión organizacional
basado en el logro de objetivos.Suma de negocios. Lteam(2016). Indicadores de gestión