la cosa del mercado --------the market thing

La oferta y la demanda son dos conceptos importantes en la economía.

Están relacionados entre sí, porque cuando uno aumenta,

el otro disminuye. También están relacionados con la cantidad de

productos y con equilibrio en precio. Vamos a estudiar

algunos aspectos de estos temas.

Demanda: se refiere al deseo, la capacidad y la disposición.

de los consumidores para comprar cualquier

producto.

Oferta: se relaciona con la capacidad y disposición de los productores a ofrecemos productos a la

venta.

En palabras de Janeen R. Adil, “La oferta es la cantidad de bienes y servicios que hay que comprar.
La demanda es cuánta gente quiere comprar esos bienes y servicios ”(2006, p. 4).

QUE TIENES EN CUENTA A

¿DETERMINAR LA DEMANDA?

1. Gustos o preferencias

Los consumidores pueden solicitar un artículo durante un año y

ignóralo el siguiente.

2. Número de consumidores

Una gran cantidad de compradores conlleva un aumento de

demanda; una pequeña cantidad de compradores se traduce en una disminución (sitio web de
Franny Chan).
3. Ingresos

Cuando aumenta la renta, la cantidad demandada aumentará

también. Cuando el ingreso cae, la demanda de ese producto

caerá también (sitio web de Franny Chan).

4. Expectativas de los consumidores

El comprador está interesado en satisfacer su consumo teniendo en cuenta la calidad como factor
más importante.

Asimismo, el precio del plomo tiene un efecto sobre el potencial

aumento de la decisión final del consumidor.

5. Precio de los bienes relacionados

Hay dos tipos de bienes relacionados que pueden afectar

la demanda: sustitutos (por ejemplo, mantequilla y margarina) y complementarios (juguetes y

pilas).

¿QUÉ FACTORES DETERMINAN LA OFERTA?

1. Precio de los bienes Cuanto más caro aumentará la cantidad que las empresas están dispuestas
a ofrecer, de la misma forma, cuanto más barato sea el producto, menor será la cantidad ofrecida.

2. Costos de producción

Depende de: --- Costo de los factores de producción - Tecnología

3. Negocios

Objetivos No es lo mismo producir para un mercado con expectativas más altas que producir para
un mercado con expectativas más bajas. Cuanto mayores sean las expectativas, mayor será la
oferta de las empresas.

Leyes de oferta y demanda:

Según David Besanko y Ronald R. Braeutigam, (2010, p. 37),

las siguientes son las leyes de la oferta y la demanda:

1. Aumento de la demanda + curva de oferta sin cambios = mayor equilibrio

precio y gran cantidad de equilibrio

2. Disminución de la oferta + curva de demanda sin cambios = mayor precio de equilibrio y menor
cantidad de equilibrio

3. Disminución de la demanda + curva de oferta sin cambios = menor equilibrio

precio y menor cantidad de equilibrio

4. Aumento de la oferta + curva de demanda sin cambios = equilibrio más bajo

precio y gran cantidad de equilibrio

Mezcla de marketing

La oferta y la demanda son dos aspectos fundamentales en el mercado. Debido a que el mercado
es dinámico, los especialistas en marketing utilizan una variedad de herramientas para lograr los
objetivos de la empresa a través de combinaciones o mezclas (mix). Estas herramientas se
conocen como "Marketing Mix", que

se refiere a los tipos de variables de marketing

Recuerda:

Marketing Mix establece las variables de marketing que su empresa necesita comprender y
controlar para lograr sus objetivos comerciales generales.

Las cuatro P del marketing mix:

Variables de la mezcla de marketing

PRECIO
Periodo de pago

Condiciones de crédito

Asignaciones

Lista de precios

Descuentos

PRODUCTO

Tamaños

Diseño

Calidad

Devoluciones

Caracteristicas

Servicios

embalaje

Garantías

Nombre de la marca

Variedad de productos

PROMOCIÓN

Marketing directo

Relaciones públicas

Promoción de ventas

Fuerza de ventas

Publicidad

SITIO

Surtidos

Transporte

Ubicaciones
Canales

Cobertura

Inventario

Sin embargo, según Larry Steven Londre (2007, págs. 5-9), el marketing mix tiene muchas
variaciones y está formado por el 9PS (marketing creciente de 4ps por McCarthy). La siguiente
figura muestra las nueve P de la mezcla de marketing:

Variables de la mezcla de marketing

PRECIO

Periodo de pago

Condiciones de crédito

Asignaciones

Lista de precios

Descuentos

PASIÓN

Sensación

Emociones

Devoción

PRESENTACIÓN

PRODUCTO

Tamaños

Diseño

Calidad

Devoluciones

Caracteristicas
Servicios

embalaje

Garantías

Nombre de la marca

Variedad de productos

PROMOCIÓN

Marketing directo

Relaciones públicas

Promoción de ventas

Fuerza de ventas

Publicidad

SOCIOS

Contrato

Proveedores

Negociaciones

Alianzas

PERSONAS / PERSPECTIVAS

Comunidad

Características individuales

Región o zona

DISTRIBUCIÓN

Canal de distribución

Cobertura

Surtidos

Ubicaciones
Inventario

SITIO

Surtidos

Transporte

Ubicaciones

Canales

Cobertura

Inventario

Las cuatro P del marketing mix

VARIABLES -------- SIGNIFICADO

Producto

Es el objeto tangible o servicio que se puede ofrecer

a un mercado de adquisición, uso o consumo que

podría satisfacer un deseo o una necesidad.

Precio

Es la cantidad que paga un cliente por el producto. Incluye precio minorista / mayorista,
descuentos, descuentos por cantidad, condiciones de crédito, períodos de venta y pago.

Lugar / distribución

Representa la ubicación donde se puede comprar un producto o servicio y el canal de distribución.

cobertura, surtidos, ubicaciones, inventario y transporte del producto o servicio.

Promoción
Se refiere a todas las comunicaciones que utiliza una empresa para aumentar el conocimiento
sobre el producto o servicio además de persuadir al consumidor de que compre (segmento
objetivo).

Pasión

Emoción, sentimientos. Las emociones a diferencia de la razón, un fuerte gusto o devoción por
alguna actividad.

Presentación

Se refiere a las actuaciones de presentar cualquiera de las 9P a sus proveedores, clientes o socios.
Un relato descriptivo o persuasivo (establecido para la atención de la mente).

Personas / prospecto

Un producto enfocado a un mercado objetivo específico basado en características demográficas,

geográficas, psicográficas y de comportamiento. Una vez que se elige el mercado objetivo, la
empresa puede desarrollar sus estrategias de marketing para apuntar a este mercado.

Compañero

La relación jurídica entre dos partes, teniendo derechos y responsabilidades específicos como
empresa común.

Planificación Transformar y desarrollar los objetivos de marketing en estrategias de marketing.

Para concluir sobre el marketing mix, los 9ps son una extensión del 4ps, por lo que continuaremos
basándonos en el 4ps.

BENCHMARKING

La evaluación comparativa es el procedimiento para determinar quién es el mejor. Eso

es una cantidad de la calidad de los productos, políticas, programas, tácticas, etc. de la empresa y
su contraste con las medidas estándar o cantidades similares de otros.
Es, además, el proceso sistemático continuo de evaluación de las empresas reconocidas como las
mejores en su clase, para los siguientes propósitos:

• Establecer prioridades, objetivos, metas

• Desarrollar objetivos de productos y procesos

• Cumplir o sorprender las mejores prácticas de la industria

Objetivos de la evaluación comparativa

• Definir dónde y qué mejoras se solicitan

• Investigar cómo otras organizaciones alcanzan sus altos niveles de desempeño.

• Utilizar esta información para mejorar la medición de los resultados.

Proceso de evaluación comparativa:

1. Planificación

Es el plan para ejecutar la investigación de evaluación comparativa.

2. Análisis

Después de analizar la información, obtiene una base de comparación.

3. Integración

Desarrollar objetivos e incorporarlos al proceso de evaluación comparativa.

4. Acción

Se refiere a los planes de acción necesarios para lograr los objetivos decididos en el paso 3.

Competencia y sus principales aspectos:

En el benchmarking, es necesario tener en cuenta los siguientes aspectos:

Producto: Es la cosa producida por trabajo o esfuerzo.

Precio: Se refiere a la cantidad de pago o compensación otorgada.

de una parte a otra a cambio de bienes o servicios.

Sistemas de ventas: es un conjunto de principios, procesos, estrategias y herramientas que se
implementan para llevar los resultados de la empresa día tras día.

día fuera.

Sistemas de pago: Se utiliza para transferir dinero, incluyen tarjetas de débito, tarjetas de crédito y
sistemas de pago de comercio electrónico.

Publicidad: Es una forma de comunicación utilizada para fomentar o

persuadir a una audiencia para que continúe o emprenda alguna acción nueva.

Promoción: Se refiere a las comunicaciones con el público en un intento de influenciarlos para que
compren sus productos y / o servicios.

Ubicación Es un lugar donde algo está o podría estar ubicado.

Organización: Es una unidad social de personas estructurada y gestionada sistemáticamente para

satisfacer una necesidad o para perseguir objetivos colectivos de forma continua.

Planimetría: es la medida de superficies planas; por ejemplo, el

determinación de ángulos, distancias horizontales y áreas en un mapa.