Dirección del esfuerzo de marketing

La empresa primero desarrolla planes estratégicos de toda la empresa y luego los traduce
en planes de marketing y otros planes para cada división, producto y marca. Mediante la
implementación, la empresa convierte los planes en acciones.

Análisis de marketing
El mercadólogo debe llevar a cabo un análisis FODA, el análisis FODA Evaluación general
de las fortalezas (F), oportunidades (O), debilidades (D) y amenazas (A) de la empresa.
La empresa debería analizar sus mercados y
entorno de marketing para encontrar
oportunidades atractivas e identificar las
amenazas del entorno
La meta es que las fortalezas de la empresa
se empaten con oportunidades atractivas
en el entorno, mientras se eliminan o
superan las debilidades y se minimizan las
amenazas.

Planeación de marketing
Una estrategia de marketing consiste en las
estrategias específicas para mercados meta, posicionamiento, mezcla de marketing y
niveles de gasto de marketing. Traza cómo la empresa pretende crear valor para los
clientes meta a fin de, a cambio, captar su valor.
A través de la planeación estratégica, la
empresa decide lo que desea hacer con
cada unidad de negocio. La planeación de
marketing implica elegir estrategias de
marketing que ayuden a la empresa a
lograr sus objetivos estratégicos
generales. Un plan de marketing
detallado es necesario para cada negocio,
producto o marca.
 Implementación de marketing
Lograr que los planes y estrategias de marketing se conviertan en acciones de marketing
para alcanzar los objetivos estratégicos de marketing.
EJEMPLO: Los gerentes de marketing toman decisiones sobre segmentos meta, branding
(construcción de marcas), desarrollo de productos, fijación de precios, promoción y
distribución. Hablan con el departamento de ingeniería sobre diseño de productos, con
finanzas sobre los fondos y flujos de efectivo. También se conectan con personal externo
tales como agencias de publicidad.

Control de marketing
Es la medición y evaluación de los resultados de las estrategias y planes de marketing, y
toma de acciones correctivas para asegurarse que se logren los objetivos.
Debido a que ocurren muchas sorpresas
durante la implementación de los planes
de marketing, los mercadólogos deben
practicar un constante control de
marketing, es decir, deben evaluar los
resultados de las estrategias y los planes
de marketing y llevar a cabo acciones
correctivas para asegurar que los objetivos
sean alcanzados. El control de marketing
implica cuatro pasos.
Medición y dirección del rendimiento de la inversión
de marketing
Los gerentes de marketing deben asegurar que sus recursos para marketing se inviertan
bien.

Rendimiento sobre la inversión de marketing (ROI de marketing)

Medida de la
productividad de una
inversión de marketing,
calculada al dividir la
contribución neta de
marketing entre los
gastos de marketing.
El ROI de marketing
puede ser difícil de
medir. Al medir el ROI
financiero, tanto la R
como la I se miden uniformemente en importe monetario. Sin embargo, hasta el
momento, no existe una definición
consistente del ROI de marketing.