TEGNOLOGO EN GUIANZA TURISTICA

(1118185)

PROYECTO (ADRENALINA EN MOTOCICLETA)

TEMA

ANGELICA CORWIN

INSTRUCTORA

JOSE VERGEL

YOLANDA SUAREZ

LUIS VERGEL

LAURA CHAVEZ

INTEGRANTES

INSTITUTO DE FORMACION

SENA (REGIONAL DEL MAGDALENA)

 MODELO CANVAS
SOCIOS CLAVES Actividad claves Propuesta de Relación con los Segmento de
valor clientes clientes

 Recoger a las Nuestra idea es  Dar  Turistas

 Los personas desde su para hacer tours recordatorios  Persona
trasportadores hotel en motos. de los lugares s con
 Los restaurante  Tener la opción de Esta idea es que visitamos espíritu
guías bilingües innovadora ya que  Llenar las aventure
 Los hoteles
Tours cuenta con una expectativas ro
 Los guías
personalizados actividad diferente  De los clientes
que seria las  Estar atento a
motos sus
Satisfaciendo la necesidades
necesidad de Flexibilidad con los
aquellas personas cliente
Recurso claves que busca una
manera diferente
 Motos de viajar
Canales
 Guías
 Actividades
 Internet
 también por
recomendacion
es
 Por una página
web
Promoción directa con
los clientes

Estructura de coste Flujo de ingresos

ACTIVIDADES CANTIDAD VALOR

Comidas $20.000 Tour a minca 50 $120.000
Tour a Bahía concha 70 $90.000
Transporte $30.000 Tour cabo de la vela 30 $350.000
Entradas a los lugares $ ¿? Tour parque tayrona 45 $250.000
Tour ciudad perdida 35 $800.000
Sueldo del guía $50.000
Hospedaje $30.000
 PLAN DE NEGOCIO

ESTUDIO DE MERCADO
SECTOR: Turístico

DEFINICIÓN DE MERCADO: Nuestra empresa está creada para los

siguientes tipos de clientes:
 Turista de talla mundial
 Sexo: indiferente
 Nivel educativo: indiferente
 Edad: 15 – 50 años
 Preferencia: personas con ganas de conocer nuevos lugares y vivir
nuevas experiencia
LAS 4 P

 Producto: nuestro producto ofrece nuevas experiencias de viajes, llenas

de aventura, diversión y conocimiento. Este producto se destaca por que
los recorridos se realizan en motocicletas con guías nativos de gran
trayectoria y experiencia , esto le brinda al turista una nueva experiencia
de viaje. Los destinos turísticos que visitamos son los siguientes: ciudad
perdida, parque tayrona, minca, bahía concha, cabo de la vela.
 Precio:

Destino valor

Tour a minca $120.000

Tour a bahía concha $90.0000
Tour cabo de la vela $350.000
Tour parque tayrona $250.000
Tour ciudad perdida $800.000
 Promoción: Descuentos por la compra de más de dos paquetes
turísticos, obsequiar suvenires al retorno de cada tour, descuento especial
por cliente fiel, la realización de un buen servicio.
  Plaza: asesor comercial, ventas personalizadas, locales comerciales,
internet, promoción directa, informadores turístico de la ciudad, convenio
con otras agencia del sector turístico.

POLÍTICA DE CARTERA: De contado

PROYECCIÓN DE VENTA:
ESTUDIO TECNICO

PRODUCCIÓN : la agencia puede realizar un máximo de 20 paquetes

turísticos diarios pero se estima que el primer año de funcionamiento de la
agencia estará en un aumento de 10 a 20 paquetes turísticos gradualmente.

A QUIEN ESTÁ DIRIGIDO: Este servicio de paquetes turístico está dirigido

a los diferentes tipos de turista ya sea locales, naciones o internacionales.

MAQUINARIA: motos, implementos de seguridad.

EQUIPOS:
ACTIVOS FIJOS CANTIDAD VALOR
Computador 1 $ 800.000
Impresora 1 $ 450.000
Escritorio 1 $ 100.000
Sillas 6 $ 120.000
Teléfono 2 $ 250.000
Nevera 1 $ 300.000
Aire 1 $ 700.000
TOTAL $ 2.720.000

FÍSICOS: oficina en una excelente ubicación, con un espacio amplio con bodega
y baño.

PROCESO PRODUCTIVO:
1. La comunicación y conexión con el posible cliente.
 2. Ofrecer los diferentes paquetes turísticos dependiendo del interés del
cliente.
3. Procedemos hacer el acuerdo del servicio solicitado por el cliente de
acuerdo a su gusto.
4. Se dan las instrucciones y recomendaciones del itinerario.
5. Realización del paquete turístico de acuerdo al servicio solicitado por el
cliente.
6. Se hace una encuesta al cliente para evaluar nuestro servicio
7. Se recomiendan los otros paquetes o lugares turísticos.
8. Se procede a despedir al cliente.

ESTUDIO ADMINISTRATIVO ORGANIZACIONAL

TABLA DE SALARIOS

NOMBRE FUNCION SALARIO

José vergel gerencia $ 1.200.000

Yolanda suarez publicista $ 750.000

Luis Vergel rec. Humano $ 720.000

Laura chavez logística $ 750.000

TOTAL $ 3.420.000
DOFA

 DEBILIDADES
1. Competencia de las otras empresas turísticas que ocasiona el monopolio
por vender los servicios de la forma que ellos piensan que es la más
apropiada para la satisfacción de los clientes.
2. La empresa no cuenta con buena publicidad
3. La demanda de nuestra empresa es muy reducida
4. La empresa no realiza investigación de mercado

 OPORTUNIDADES
1. La mayoría de los turistas son de espíritu de aventura, les gusta hacer
cosas diferentes al aire libre.
2. Colombia es uno de los países con más biodiversidad tanto en su flora
como en su fauna también en sus relieves y en sus culturas, esto atrae a
más turistas cada día.
3. Protección del gobierno hacia los turistas por medio de normas y leyes.
4. El turismo en Colombia está creciendo año tras año y se está convirtiendo
en uno de los principales destinos turísticos

 FORTALEZAS
1. ADRENALINA EN MOTOCICLETA tiene mucha fortalezas ya que es una idea
novedosa en el mercado nacional
2. Tendríamos poca competencia a nivel de novedad ya que nadie hace este
tipo propuestas a los turistas
3. Buena calidad y precio justo del servicio
4. Lo que hacemos no destruye ni contamina el medio ambiente
5. la empresa puede reunir el capital a corto plazo
  AMENAZAS
1. La violencia en Colombia aún no ha finalizado y si vuelve a retomar esto
significaría un bajo ingreso de turistas en nuestro país.
2. El desarrollo de nuestro país podría llegar a afectar nuestra biodiversidad
natural y espacios naturales
3. la falta de inversión por parte del gobierno hacia el turismo
4. La falta de concientización de las personas que visitan y se benefician de
los diferentes lugares.

ESTUDIO LEGAL

Tabla impuesto
IMPUESTOS   VALOR
Cámara comercio   $ 170.000
Dian   $ 10.000
RNT   $ 250.000
Fontour   $ 1.200.000
Sayco y acinpro   $ 30.000
Uso del suelo   $ 60.000
Total   $ 1.720.000

ESTUDIO FINANCIERO

TABLAS DE GASTOS MENSUALES Y ANUALES

GASTOS VALOR/MES VALOR TOTAL
insumos $ 26.852.000 $ 322.224.000
servicios públicos $ 250.000 $ 3.000.000
impuestos legales $ 145.000 $ 1.740.000
arriendo $ 400.000 $ 4.800.000
publicidad $ 800.000 $ 9.600.000
salarios $ 3.420.000 $ 41.040.000
Responsabilidad social $ 200.000 $ 2.400.000
Total Gastos $ 32.067.000 $ 384.804.000

ESTUDIO AMBIENTAL

Para no contaminar o disminuir la contaminación nuestra estrategia sería la

siguiente:
 Revisar nuestras motocicletas periódicamente para así supervisar su
desempeño
 Usar productos de buena calidad en nuestras motocicletas tales como: el
aceite y la gasolina
 Contribuir con las personas u organizaciones sin ánimo de lucro que
buscan cuidar el medio ambiente.
 Dar recomendaciones a nuestros visitantes para no dejar basuras en el
lugar
 Dictar algunas charlas sobre protección del medio ambiente a las personas
que viven en los diferentes lugares que visitamos.