Informe "Actividad de Investigación"

SENA CENTRO DE GESTIÓN DE
MERCADOS, LOGÍSTICA Y
TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN
Gestión Logística
SENA
Centro de Gestión de Mercados, Logística y Tecnologías de la Información
SENA Tecnólogo Gestión Logística

Escuadrón Del Éxito
Ficha: 2108496
GESTIÓN LOGÍSTICA
FICHA: 2108496
Informe “Actividad de Investigación”
PRESENTADO POR:
Enderzon Dario Sandoval Castellanos
PRESENTADO A
Instructor: Lizeth Marcela Jaimes Herrera
SENA
BOGOTÁ D:C:
2020
Tabla de contenido
Introducción................................................................................................................................1

Ficha: 2108496
Informe “Actividad de Investigación”........................................................................................2
1. Planteamiento del problema................................................................................................2
1.1. Descripción del problema..........................................................................................2
1.2. Formulación del problema.........................................................................................2
2. Justificación...................................................................................................................3
3. Delimitación de la investigación...................................................................................3
3.1. Hipótesis....................................................................................................................3
3.2. Población y muestra...................................................................................................3
Tabla 1 Población en Bogotá...............................................................................................4
Ilustración 1Población Bogotá 2020....................................................................................4
3.3. Técnicas de investigación..........................................................................................4
3.4. Análisis de la información.........................................................................................5
4. Procesamiento de la información..................................................................................5
Tabla 2 Ventas.....................................................................................................................6
Ilustración 2 ventas..............................................................................................................6
Ilustración 3 ventas..............................................................................................................7
5. Conclusiones.................................................................................................................7

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Introducción
La industria farmacéutica, representa un papel importante en el sector de la salud. Su cadena
de suministro presenta mayor complejidad ya que se enfrentan a desafíos en su regulación de
medicamentos, tanto en calidad como sus principios activos y su venta restringida o por su libre
venta.
Recordemos que en los últimos años el mercado a cambiado considerablemente, y el presente
año a representado mayor desafío en la industria.

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Informe “Actividad de Investigación”
1. Planteamiento del problema
El año pasado se hizo una programación de fabricación y abastecimiento de diferentes
referencias de medicamento, con base a las ventas que se efectuaron en el año y con un enfoque
a lo que vendría en el siguiente.
1.1. Descripción del problema
Con base anterior la empresa ya hizo su programación de producto y se hicieron las inversiones
económicas para esto, lo que no contaba la compañía fue con lo que tendría que enfrentar este
año con el problema de salud que aqueja la población mundial. Que hizo disminuir la venta de
ciertos medicamentos y elevar otros que no representaban mayor rentabilidad.
Por temas de regulación trazabilidad y otros factores, la empresa no puede posponer la
proyección que ya se había planteado para este año. Esto produjo un sobre abastecimiento en las
bodegas de almacenamiento.
Por otro lado, medicamentos como vitaminas + zinc, Pax, acetaminofén en todas sus
presentaciones elevaron ventas.
1.2. Formulación del problema
¿Qué estrategias se pueden emplear para el sobre abastecimiento? Y como esta problemática
afecta actual mente la venta de los medicamentos. Cuáles y por qué algunos medicamentos
elevaron venta

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2. Justificación
Es necesario hacer un análisis de que medicamentos bajaron su venta y cuales se elevaron.
Como mejorar la logística para el manejo del stock. Se efectúa una investigación de ventas, para
conocer la movilidad de las diferentes referencias de medicamentos.
3. Delimitación de la investigación
La venta de medicamentos va dirigida a toda la población de Bogotá.
Se evalúa cuales referencias son de mejor rotación para mejorar el abastecimiento, y cuales
tiene baja rotación para disminuir su fabricación y que no se pierda el producto.
3.1. Hipótesis
La venta de los medicamentos es dirigida a toda la población de Bogotá sin importar la edad,
debido al análisis de venta del año pasado con el año presente, se observa una elevación de
algunos productos.
El abastecimiento es óptimo para mejorar la calidad del producto y mejorar la rotación del
mismo por ello se analiza culés son de alta rotación para mejorar el abastecimiento, se plantea
soluciones.
3.2. Población y muestra
La población seri toda aquella que consuma algún medicamento, hombres y mujeres del sector
urbano en Bogotá:
Población Bogotá
7´181.569
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Género Masculino 3.433.604
Género Femenino 3.747.944
Tabla 1 Población en Bogotá
Ilustración 1Población Bogotá 2020
3.3. Técnicas de investigación
Se hace una investigación de cuál es el motivo de la elevación de venta de medicamentos, para
ello se efectúa encuestas algunas personas que viven en la ciudad.
¿Actualmente consume algún medicamento genérico por qué?
¿Por qué cree que estos productos Pax, acetaminofén y vitaminas elevaron ventas?

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Por otro lado, se efectuó un análisis de ventas del año pasado y del año presente para dar a una
solución en la rotación de la mercancía y el abastecimiento.
3.4. Análisis de la información
Después de ejecutarse las encuestas se determinó lo siguiente.
¿Actualmente consume algún medicamento genérico por qué?
La población sin importar el género, consumen medicamentos genéricos para aliviar algún dolor
o síntoma que les pardusca molestia o interrumpan sus actividades cotidianas.
¿Por qué cree que estos productos Pax, acetaminofén y vitaminas elevaron ventas?
Las personas tienen miedo hacer contagiadas por el tema de salud que se está viviendo en la
actualidad, por este motivo consume estos medicamentos, para evitar contagiasen.
En el tema del abastecimiento se planteó las siguientes soluciones:
Toda la mercancía de alta rotación se considerará backorden “pedido atrasado” por ello se
ubicará lo más cerca del área del alistamiento y será cargado contrapuerta.
Se dará un abastecimiento tipo cascada para mejor fluido de la mercancía.
4. Procesamiento de la información
Después de recopilar toda la información, en encuestas y estudio del movimiento de la mercancía
en las ventas del año pasado y el presente, se puedo determinar que el incremento de productos
para controlar gripes si disparado considerable mente.
A continuación, ventas del año pasado frente a las actuales

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ventas en unidades
2019 2020
Producto genérico 5.345.975 3.596.223
Producto institucional 7.264.999 4.000.331
Vitaminas 56.213 15.0231
Pax 90.126 265.949
Acetaminofén 103.209 265.949
Tabla 2 Ventas
Ilustración 2 ventas

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Ilustración 3 ventas
5. Conclusiones
En la empresa farmacéutica, hubo una considerable variación este año debido a los
acontecimientos que se han venido presentando. Se pudo determinar que algunos productos
elevaron ventas, son productos de venta libre para controlar fiebres y gripes.
Las personas tienen miedo a un contagio por ello ven la necesidad de tomar algunos
medicamentos que ayuden a evitar ciertos síntomas, según las encuestas, prefieren estar en casa
tratando de cuidarse de solicitar ayuda a un profesional de la salud.

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Cibergrafía
 https://www.eltiempo.com/bogota/numero-de-habitantes-de-bogota-segun-el-censo-
del-dane-384540
 https://sena.territorio.la/content/index.php/institucion/Titulada/institution/SENA/Venta
s/822202/Contenido/DocArtic/Evidencia_4_Informe_Actividad_de_investigacion_V2.
pdf
 Material de apoyo SENA territorio

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