En este proceso el analista se reúne con el cliente o usuario para identificar las metas globales, se analizaran las perspectivas del cliente, sus necesidades y sus requerimientos, sobre la planificación temporal y presupuestal, líneas de mercadeo y otros puntos que puedan ayudar a la identificación y desarrollo del proyecto.
Esta etapa se divide en 5 partes:
1) Reconocimiento del problema
2) Evaluación de síntesis 3) Moldeado 4) Especificación 5) Revisión
-Proceso de establecimiento de requerimientos.
El objetivo de este proceso es analizar y obtener un catálogo detallado de las necesidades de lo que el cliente o el usuario quiere para asa mediante sus solicitudes poder moldearle el sistema que solicite requiera.