COLOCAR NOMBRE DE

ESTUDIANTE
PROGRAMA
CAU .
 LA IDEA DE NEGOCIO
La idea de negocio es el producto o servicio que se quiere ofrecer al
mercado. Entonces, constituye la oportunidad de negocio.
Se debe redactar:
1. Descripción del producto o servicio que vas a ofrecer al
mercado.
2. La necesidad que cubre tu producto o servicio. Si tu idea de
negocio cubre una nueva necesidad tendrás muy poca competencia.
3. Clientela potencial: ¿A quién está dirigido? Hay que de concretar
las características esenciales que definen a nuestros clientes objetivo.
4. Competencia: Cuáles son sus características y que métodos o
estrategias utilizan aquellas empresas con las que vas a competir en
el mercado.
5. Valor añadido: Es la parte en la que queda plasmado que va
a diferenciar tu producto o servicio , qué va a hacer que se
convierta en la mejor opción para los compradores.

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 MARKETING
“El Marketing es una actividad, conjunto de instituciones y procesos
para crear, comunicar, entregar y cambiar las ofertas que tengan
valor para los consumidores, clientes, asociados y sociedades en
general”.
Es decir, el Marketing es una serie de estrategias, técnicas y
prácticas que tienen como principal objetivo, agregar valor a las
determinadas marcas o productos con el fin de atribuir una
importancia mayor para un determinado público objetivo, los
consumidores.
Las características de las cuatro P’s: Precio, plaza, producto y
promoción.

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 MARKETING DIGITAL
Determinar Objetivos
Ventajas de Marketing Digital ante Tradicional
Listado de Recursos
Métricas de Marketing Digital
- Costo de Adquisición
- LifeTime Value
- Ingreso Anual/Mensual Recurrente/Esperado
- Costo de Sostenibilidad

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LA APLICACIÓN DE CHATBOTS EN LA ESTRATEGIA DE
MARKETING DIGITAL

Teniendo eso en cuenta, puedes dedicar un chatbot a tareas

específicas dentro de tu estrategia de marketing. Ya sea para mejorar
las ventas. O para incrementar el ratio de feedback con tus clientes.
Así, se distinguen cinco tipos de tareas que pueden realizar los
chatbots:
1 – Recomendadores virtuales
2 – Asistentes virtuales
3 – Buscadores
4 – Chatcenters
5 – Venta online

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