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6. OBJETIVO DE LARGO PLAZO

Imponer tendencias de consumo que sean rentables dentro de la compañía ofreciendo

calidad y servicio a cada uno de los consumidores.

6.1 OBJETIVOS A CORTO PLAZO

 Incrementar la visualización de la compañía por medio de canales asequibles

para el consumidor.

 Mejorar ventas en los próximos 6 meses para dar cumplimiento al objetivo

general.

 Conocer gustos y preferencias de los clientes por medio de pruebas realizadas

fuera de la compañía.

 Asegurar el mejor servicio de atención al consumidor, ofreciendo los mejores

canales de comunicación.

 Implementar y mejorar una estrategia para lograr fidelizar al cliente.

 Aumentar la productividad motivando a los empleados con normativas.

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7. ESTRATEGIA

Existen pruebas de estrategias para que los productores de la materia prima sean

competitivos, ya que todo puede llevar a que no haya una vinculación con

actividades industriales y agrícolas que beneficien cada uno de los participantes en

la fabricación del producto. Es necesario considerar lo siguiente Para Mintzberg

(1988, pp. 1-67) ‘’Las estrategias de diferenciación se explican por el diseño

(perfeccionar las características del producto y el diseño), la calidad (requiere de

fiabilidad duración y funcionamiento del producto en relación con el precio), el

suministro (promover un conjunto de productos básicos que satisfagan las

necesidades de los consumidores dentro de un segmento) y la no diferenciación del

producto (sin base para diferenciar, o seguir una estrategia de copiar lo ya

existente’’). Basado en esto la estrategia de diferenciación promueve el crear

rentabilidad dentro de colcafe para ser necesario impulsar la producción nacional

obteniendo cumplimiento en el mercado dentro del país así como también el

promover exportaciones de calidad enfrentando los demás competidores a nivel

mundial, a esto se le puede sumar la integración con los productores en la cadena

de valor que puedan fomentar ventas directas a lugares donde no da a conocer

acerca de la serie de productos a ofrecer.

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