Encuesta Telefónica de Satisfacción

También podría gustarte

Está en la página 1de 2

Municipalidad de Freyre

Bv. Belgrano 267


Departamento SAN JUSTO
Provincia de CÓRDOBA
Te.(03564) 461002 – 461200
C.P. X2413ALC
E-mail: municipalidadfreyre@yahoo.com.ar

Encuesta telefónica de Satisfacción

 Atención recibida (telefónica y personalmente)


 Temas relacionados con necesidades de la comunidad
 Consulta específica:
Cultura
Medio Ambiente
Salud
S.A.C.
Otro
 Temas relacionados con necesidades de la comunidad

En una llamada telefónica:

1) ¿Resulta fácil comunicarse telefónicamente?

SI NO A VECES
     

2) ¿Es atendido en forma inmediata?

SI NO A VECES
     

3) ¿Obtiene una solución a su llamado?

SI NO A VECES
     

Personalmente:

1) ¿Es atendido amablemente?


SI NO A VECES
     

2) ¿Es atendido en el tiempo y la forma adecuada?

SI NO A VECES
     

3) ¿Percibe que el personal se ocupa de su problema?

SI NO A VECES
     

Prestación del servicio:

 En general considera adecuada la prestación del servicio en general

SI NO A VECES
     

 En particular sobre:

a) CULTURA, ¿Qué aporte realizaría?

b) MEDIO AMBIENTE, ¿Qué aporte realizaría?

c) SALUD, ¿Qué aporte realizaría?

d) S.A.C., ¿Qué aporte realizaría?

e) OTRO, ¿Qué aporte realizaría?

Temas relacionados con necesidades específicas

 Considera que el municipio da respuesta a las necesidades sociales en:

a) NIÑOS
b) ADOLESCENTES
c) ADULTOS

 ¿Que le interesa que el municipio realice?

También podría gustarte