ALUMNO: RIVAS QUIÑONES YEAN CÓDIGO: 131.0605.

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RESUMEN – CONTROL EMPRESARIAL

Partiremos de la lectura por entender que el control serviría para garantizar que las actividades planeadas por la
organización avanzan o no hacia sus metas y objetivos y en tomar medidas correctivas en casos negativos. Entendiendo
esta definición podemos decir que la acción de controlar es medir en cualquier actividad 4 variables: Cantidad, calidad,
tiempo y costo.

El control dentro de una empresa va tener una gran importancia, la cual es mantener la homeostasis de la empresa
(mantener un equilibrio dentro la variabilidad aceptada). Entonces el control será importante para los siguientes
aspectos: Crear mejor calidad, enfrentar el cambio, agregar valor y facilitar la delegación y el trabajo en equipo. En otras
palabras, el control es importante para evitar el incumplimiento, desperdicio, improductividad, pérdidas, errores
humanos o fallas técnicas. Para nosotros lograr esto, vamos a requerir de un sistema de control eficiente, el cual debe
cumplir las siguientes características: precisión, información precisa para actuar a tiempo. Oportunidad, informar de
manera oportuna frente a variaciones. Economía, el control debe justificar los beneficios que aporta en relación con los
costos que genera. Flexibilidad, ajustarse a cambios adversos o para aprovechar nuevas oportunidades. Inteligible,
controles comprensibles para los usuarios. Criterios razonables, estándares de control deben ser razonables y
alcanzables para la empresa. Localización estratégica, establecer controles sobre los factores que sean estratégicos para
el rendimiento de la organización. Énfasis en las excepciones, establecer dispositivos de control estratégicos donde se
puedan llamar su atención únicamente cuando se presenten excepciones, esto para evitar que el gerente no reciba un
volumen abrumador de información sobre las discrepancias con respecto al estándar. Criterios múltiples, mediciones
múltiples de rendimiento genera un mejor control. Acción correctiva, señalar el problema y especificar una solución.
Para esto nosotros debemos saber que vamos a tener 3 diferentes tipos de controles, primero el control preliminar que
se da antes de que empiecen las operaciones, segundo el control concurrente que se da en la fase de acción o aplicación
de los planes y por último el control de retroalimentación donde se hace uso de la información de los resultados
anteriores para corregir las posibles desviaciones futuras a partir del estándar aceptable. Dependiendo de estos tipos
vamos a tener 3 diferentes niveles de control: primero a nivel institucional, el cual es un tipo de control estratégico con
contenido genérico y sintético, realizado a largo plazo y una macro amplitud, considerando a la empresa en su totalidad
como un sistema, el segundo es a nivel intermedio, el cual es un tipo de control estratégico con contenido genérico y
sintético, realizado a largo plazo y una macro amplitud, considerando a la empresa en su totalidad como un sistema y
por último tenemos un nivel operativo, el cual es un tipo de control operacional con contenido detallado y analítico,
realizado a corto plazo y una micro amplitud considerando cada tarea u operación.

GESTIÓN AMBIENTAL EL CONTROL EMPRESARIAL

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Por último, debemos entender el proceso de control, este consiste de 3 pasos separados e independientes:

• La medición de rendimiento
• La comparación del rendimiento real con un estándar.
• La acción administrativa para corregir las desviaciones o estándares inadecuados.

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