Colchones Eldorado: Soñando con Innovar

C02-11-015

Era una tarde fría de la primavera del año 2011 en Trinity, Carolina del Norte, Estados
Unidos, cuando Don Gumercindo Gómez y Martha Luz Gómez, Presidente y Gerente de
Colchones Eldorado, con cálida sonrisa celebraban la reciente firma de la licencia para
Colombia de Colchones Sealy, la firma colchonera más grande de Estados Unidos. La
expectativa de la pronta entrada en operación del Tratado de Libre Comercio entre Colombia
y Estados Unidos traería beneficios a Colchones Eldorado como la importación de telas y
algunos insumos sin aranceles. Sin embargo, la licencia también conllevaba retos y quizás el
más importante era ser capaz de poner a prueba su capacidad innovadora como firma. ¿Cómo
adaptar los colchones Sealy, caracterizados por su suavidad, a los requerimientos del
mercado colombiano, el cual prefiere los colchones semiduros y duros?

Colchones Eldorado S.A.

Colchones Eldorado, es una empresa dedicada a la fabricación, comercialización y
distribución de productos para el buen dormir. Fundada en Bogotá en el año de 1957, por
Don Gumercindo Gómez Caro, hombre inquieto, visionario y recursivo, con un capital inicial
de aproximadamente USD$27. Aunque el surgimiento en los primeros años fue difícil, a
partir de la invención de la máquina para hacer resortes, en 1959, la compañía logró crecer
sostenidamente durante varias décadas.
En sus inicios, durante la década de los 60, Colchones Eldorado era primera en el mercado.
Llegó a tener 15 obreros, que fabricaban cerca de 300 mil resortes al mes y 30 colchones
diarios; desde ahí comenzó la ruta del éxito. En 1975, Colchones Eldorado se constituyó
como sociedad “Industrias Eldorado Ltda”, con participación de familiares de Don
Gumercindo.
En 1981 se importó la primera máquina resortera. Ocho años más tarde, en 1989, Colchones
Eldorado adquirió préstamos de entidades bancarias para construir el edificio en Bogotá. El

Este caso fue escrito por el profesor Delio Ignacio Castañeda Z. Ph.D. y la profesora Luisa F. Manrique M.
del Departamento de Administración de Empresas de Pontificia Universidad Javeriana con el propósito de
servir como material de discusión en clases, no pretende ilustrar buenas o malas prácticas administrativas.

Algunos datos de este documento han sido modificados a petición de las personas e instituciones involucradas.

Derechos Reservados © Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey; Av. General Ramón
Corona No. 2514 Col. Nuevo México, Zapopan, Jalisco 45140, México. El ITESM prohíbe cualquier forma
de reproducción, almacenaje o transmisión de la totalidad o parte de esta obra, sin autorización por escrito.

Centro Internacional de Casos Fecha de revisión: 30 de enero de 2014

Tecnológico de Monterrey Última revisión: 30 de marzo de 2014
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2 de octubre de 1990, la empresa se transformó en sociedad anónima (S.A.) y en ese mismo

año, la nueva sede se convirtió en el edificio donde actualmente funciona. Un año después,
en 1991, se importó la primera máquina acolchadora. Sin embargo, la gran inversión
realizada en la construcción del nuevo edificio fue debilitando la solidez económica de la
empresa.
En 1988, tres miembros de la familia Gómez vendieron sus acciones al fundador y ese mismo
año, ingresó a la compañía el primer gerente general externo, el Dr. Jaime Mariño. El 22 de
noviembre de 2001, la Superintendencia de Sociedades, aceptó la iniciación del Acuerdo de
Restructuración bajo la Ley 5501 (Congreso de Colombia, 1999). Un año después, el 19 de
julio, se firmó el Acuerdo en mención.
El 18 de noviembre de 2004, se nombró como nueva gerente general a la hija del fundador,
Martha Luz Gómez quien ejerce ese cargo hasta la fecha. Bajo su mando, tan solo un año
más tarde, se logró renovar y actualizar la imagen corporativa de Colchones Eldorado y se
inició la apertura de varias salas de ventas directas. En el 2006, se organizó la planta de
producción y administrativa y desde el 2007, todas las áreas de la compañía, incluyendo las
salas de ventas, se encuentran totalmente sistematizadas.
El 19 de mayo de 2008, se realizó en Colchones Eldorado, la reforma del acuerdo de la Ley
550, que consiste en la ampliación del plazo para los pagos hasta el año 2015. Los años 2009
y 2010 fueron años difíciles para el sector colchonero, en parte por la crisis financiera
internacional. Durante este año, Colchones Eldorado canalizó todos los proyectos a través de
un Plan Estratégico; los cambios más significativos fueron la inversión realizada con la nueva
estructura comercial, el cambio de la imagen corporativa en publicidad, el lanzamiento de
nuevos productos, la apertura de salas de ventas en los centros comerciales más concurridos
y la incursión en el sector hospitalario con buenos resultados.
Colchones El Dorado está certificado con la norma de calidad ISO 9001 en su versión 2008.
Existen diferentes grupos de trabajo de acuerdo con los proyectos y metas establecidas. La
empresa cuenta con un Comité de Producción que se reúne mensualmente y es responsable
de la gestión de la calidad. La estructura organizacional actualmente es de tipo jerárquico y
se divide en unidades de tipo funcional. En total, Colchones Eldorado cuenta con 130
empleados (ver Figura 2).
En abril del año 2011, después de un proceso evaluativo riguroso, el CEO de Sealy, Larry
Rogers otorga a Colchones Eldorado la licencia para comercializar y producir sus productos
en Colombia. La firma de este acuerdo le otorga beneficios a Colchones Eldorado como la
capacitación de sus empleados en la “Universidad del Sueño” de Sealy, acceso al laboratorio
de pruebas de la firma y participación en la red de empresas colchoneras en países
latinoamericanos que tienen la licencia respectiva.

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Ley 550 del 30 de diciembre de 1999; ley emitida por el Congreso de la República de Colombia, por la cual
se establece un régimen que promueve y facilita la reactivación empresarial y la reestructuración de los entes
territoriales para asegurar la función social de las empresas y lograr el desarrollo armónico de las regiones.

2
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Génesis de la innovación en Colchones Eldorado: la máquina de hacer resortes

En los años cincuenta en Colombia, hacer un colchón de resortes era algo todavía exótico y
con importantes limitaciones. Los resortes únicamente se conseguían en un almacén del
centro de Bogotá y no siempre estaban disponibles, pues los traían de Manizales. Por otra
parte, los costos unitarios eran altos y afectaban el valor final del colchón.
Recordando sus inicios Don Gumercindo comentó: “Un día, desesperado con la situación me
dije: o me invento una máquina para hacer mis propios resortes o dejo de llamarme
Gumercindo Gómez. Creo que la necesidad es la madre de la ciencia indígena”.
Además, el actual Presidente de Colchones Eldorado, agrega:
La innovación es un proceso emocional. Yo me enamoré de la idea de crear la

máquina; se volvió una obsesión fuerte dentro de mí. Eso fue un proceso continuo de

pensamiento; dondequiera que yo iba o estaba, ya fuera en un bus o un teatro pensaba

en ello. Cuando estaba en un cine como el Teatro Faenza, en donde proyectaban dos

películas, en el intermedio, yo sacaba un papelito y lápiz y me ponía a escribir

cualquier idea que tuviera acerca de la máquina de hacer resortes. Mi fórmula secreta

era escribir todo lo que pensaba. Un día se me ocurrió que si hacía un molde en

madera, con unas ranuras para meter el alambre, podía ser el principio de esa máquina.

Utilicé madera por la facilidad de trabajar el material. Yo hacía unos trazados en lápiz

y luego iba a una carpintería y pedía que me hicieran un canal en la madera. Cuando

perfeccioné el diseño lo mandé fundir en hierro. Esa fue la idea inicial, pero aun me

faltaba mucho (ver foto de la máquina de hacer resortes en Figura 1).

Don Gumercindo cuenta que un elemento adicional para la creación de su máquina de hacer
resortes fue la inspiración que recibió de Benjamín Franklin, alguien quien como él, también
provenía de un origen humilde y tuvo que abrirse paso para convertirse en inventor:
Benjamín Franklin se enamoró de su crecimiento personal, entonces yo me dije, yo

también tengo que enamorarme de la idea de inventarme una máquina de hacer

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resortes. Me fui metiendo en mi mente y en mi sangre esa idea, ese enamoramiento.

En las noches soñaba con la máquina, así que dejaba papel y lápiz al lado de la cama

y si me despertaba con alguna idea, de una vez la anotaba. Por la mente pasan muchos

pensamientos y el 95% son desechables, pero de todas maneras, de tantos

pensamientos que pasan, alguno queda.

Un hecho interesante es que Don Gumercindo no conocía una máquina de hacer resortes, ni
le interesaba hacerlo. Él reitera:
Afortunadamente yo no conocía una máquina de hacer resortes. ¿Y por qué digo

afortunadamente? Si la hubiera conocido, me hubiera fijado un paradigma de

imposibilidad, que es lo que nos fijamos todos los humanos. Seguramente hubiera

dicho: ¡Eso es muy difícil!, ¡yo no lo puedo hacer porque soy muy bruto, o muy pobre

o porque no tengo quién me ayude! A mí me enseñaron en los campos de Boyacá,

Colombia, que uno tiene que ser una fiera para todo, así que me dije, yo la voy a hacer

y no me importa cuánto trabajo o cuánto tiempo me gaste.

Una lección aprendida por Don Gumercindo fue que es necesario apoyarse en otras personas
para lograr una meta compleja:
A veces me decía, ¡Dios mío, no lo logro!, y por ratos quería renunciar. En el barrio

Samper-Mendoza de Bogotá en donde yo vivía, tenía un conocido, el señor Mejía,

quien era dueño de un taller pequeño; él hacía trabajos de mecánica y reparaciones.

Un día llegué y le dije: Señor Mejía, vengo a que me ayude a solucionar un problema.

Él dijo claro, con mucho gusto. He logrado que el alambre se convierta en resorte en

el molde, le dije, pero no sé cómo sacarlo; llevo como dos meses tratando de

encontrarle solución y no lo logro. El señor Mejía se quedó mirando la máquina y en

menos de un minuto me dijo: eso es muy fácil, pártala por la mitad y hágale un macho

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y una hembra; entonces, cuando usted termine de hacer el resorte, desbarata la

máquina, saca el resorte, vuelve y la arma y hace el siguiente resorte. Él, en un minuto,

me resolvió lo que yo no había podido hacer en dos meses.

“Uno no se las sabe todas, dice Don Gumercindo; hay que recurrir a los demás”, agrega.
Gracias a su persistencia, Don Gumercindo logró inventar una máquina de hacer resortes. El
costo del resorte bajó a la mitad y se resolvió el problema de disponibilidad limitada de este
insumo para sus colchones. La máquina de hacer resortes se usó por 22 años en Colchones
Eldorado. Narra Don Gumercindo que hace aproximadamente diez años estuvo en Suiza en
una fábrica en la que producen maquinas sofisticadas, entre otras para la fabricación de
resortes y en una especie de museo donde conservan las primeras creaciones de la compañía
observó una máquina para hacer resortes. “Sentí escalofrío cuando en una de las vitrinas
observé la máquina. El parecido con la que yo había diseñado era asombroso”, dice Don
Gumercindo.

La industria colchonera en Colombia y en Estados Unidos

De acuerdo con los estimados del informe de Barnes sobre la industria colchonera en el
mundo (C. Barnes & Co., 2009), en 2009 existían en Colombia aproximadamente 80 firmas
que se dedicaban a la producción de colchones resortados y de espuma. De acuerdo con sus
estimados esta cifra tendría una baja variación entre 2008 y 2010. La gran mayoría de estas
empresas son PYMES2, solamente nueve del total de las empresas contaban con más de 100
empleados y ninguna cuenta con más de 500. En total la industria emplea unas 4300 personas
aproximadamente.
Las ventas totales del sector alcanzaron los USD$ 178 millones en el año 2010, mostrando
un crecimiento de un 12,8% sobre el año anterior. Las ventas del sector en Colombia
representaron un 1,3% de las ventas de la industria en Estados Unidos.
Los principales jugadores formales de la industria en Colombia son Industria Americana de
Colchones S.A., Industrias Spring S.A., Espumas Plásticas S.A.(Colchones Comodísimos),
Muebles y Colchones Relax S.A. y Colchones Eldorado S.A.; sin embargo, en Colombia dos
de cada tres colchones son producidos por empresas informales que frecuentemente no
cumplen con los requisitos de higiene y calidad para la elaboración de colchones, esta
situación se ha denunciado por los empresarios y por Fenalco (Federación Nacional de
Comerciantes) (Caracol S.A., 2006). Debido a esto y con el fin de crear conciencia en los
consumidores sobre la importancia de cambiar el colchón para evitar la proliferación de
enfermedades alérgicas, durante el primer trimestre de 2011 el Comité de Fabricantes de

2 Una PYME (pequeña y mediana empresa) en Colombia está definida para la pequeña empresa, por los
empleos directos de planta que oscilan entre once (11) y cincuenta (50) trabajadores, o la valoración en
activos totales por quinientos uno (501) y menos de cinco mil (5.000) salarios mínimos mensuales legales
vigentes. Para la mediana empresa, los empleos directos de planta entre cincuenta y uno (51) y doscientos
(200) trabajadores o la valoración en activos totales por valor entre cinco mil uno (5.001) a treinta mil
(30.000) salarios mínimos mensuales legales vigentes (Congreso de Colombia, 2000).

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Colchones agremiados en FENALCO Bogotá, adelantó una campaña en donde se entregaron

bonos por un valor de USD$50 como parte de pago para incentivar a la compra de colchones
(FENALCO, 2011).
Las ventas reportadas en 2010 por las cinco empresas anteriores alcanzaron los USD$80
millones (Publicaciones Semana S.A., 2012), esto representa un 45% del tamaño del mercado
estimado por Barnes (C. Barnes & Co., 2009). De acuerdo con los datos presentados la mayor
participación del mercado lo tuvo Industrias Spring S.A. con un 15,4% del mercado
Colchones Eldorado logró el cuarto lugar alcanzando una participación del 3,3%, después de
Espumas Plásticas S.A. (14,6%) y Americana de Colchones S.A. (8,5%). La evolución de las
participaciones entre los años 2006 a 2010, se puede observar en la Figura 3.
La oferta formal en Colombia se encuentra en rangos que van desde los USD$150 con las
marcas propias de los detallistas hasta USD$7.000 con marcas que se concentran en nichos
altos como Serta.
En cuanto al mercado del sueño en Estados Unidos, las ventas alcanzaron los USD$12.666
millones en 2010, de acuerdo con Barnes (2009), la industria contaba con aproximadamente
584 empresas y su crecimiento anual promedio entre 2006 y 2010 estuvo alrededor del 7%.
A pesar de venir de una crisis económica, en los primeros meses de 2011 se empezó a notar
una recuperación, ya que las ventas en volumen aumentaron un 1,6% con respecto a 2010,
esto de acuerdo con la Asociación Internacional de Productos para Dormir (International
Sleep Products Association) (Datamonitor plc., 2012).
Las participaciones del mercado del sueño se mantuvieron concentradas en las 15 más
grandes empresas entre 2006 y 2010, quienes manejan aproximadamente un 80% del
mercado. Desde la incursión en el 2006 de Tempur-Pedic en cuarto lugar, las cuatro empresas
que lideran el mercado estadounidense son Sealy Corporation en primer lugar, Simmons,
Serta y Tempur-Pedic (Perry, 2008) Las participaciones del mercado estadounidense en 2007
y 2006 se pueden ver en la Figura 4.
El mercado estadounidense abarca productos que van en rangos de precios desde USD$200
hasta sets de más de USD$40.000; sin embargo, las líneas de lujo por lo general se encuentran
en el rango entre los USD$1.000 y los USD$5.000. El grado de sofisticación de los productos
abarca tanto los materiales, como el diseño y la tecnología que garantizan un mejor descanso.
El mercado de colchones también es actualmente influenciado por la industria hotelera y la
construcción. El repunte de estos en la región también ha ayudado a que empresas
colombianas incrementen su volumen de ventas a través de licitaciones como proveedores
de las principales cadenas hoteleras.

La innovación en Colchones Eldorado hoy

En los últimos diez años Colchones Eldorado ha pasado de una capacidad para hacer 70
colchones diarios en promedio a 150, con más o menos la misma planta de personal. La
explicación está principalmente en las innovaciones que se han hecho en el proceso
productivo.

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No todas las innovaciones en Colchones Eldorado han tenido la misma ruta. Don
Gumercindo cuenta como anécdota, que en los primeros años de la fábrica, él tenía como
práctica hospedarse en hoteles de lujo, caracterizados por tener colchones de alta calidad, y
en un trabajo de artesano desarmaba el colchón, observaba atentamente su funcionamiento y
luego volvía a armarlo de forma cuidadosa. La observación, el ensayo y la práctica han sido
formas de mejorar en la compañía. Hoy las técnicas han cambiado. Él, la gerente y empleados
de la firma, asisten frecuentemente a ferias internacionales de colchones y toman fotos,
recolectan catálogos y hacen videos que permiten el registro de innovaciones en otras partes
del planeta. El material se estudia cuidadosamente, se hacen pruebas y se convierten en
nuevos productos.
Colchones Eldorado fue la primera empresa en Colombia en utilizar la combinación de
colores en un colchón. Hasta entonces, los colchones eran de un solo color y generalmente
de tonos claros. La primera referencia que combinó colores se llamó Cleopatra y salió al
mercado en el año 2008 (ver Figura 5). La idea surgió de la gerente, Martha Gómez, a partir
de sus observaciones en una feria internacional en Las Vegas. Después de retornar al país,
ella lideró un equipo en el que participó la firma proveedora de telas y se estudió
disciplinadamente la combinación de texturas y colores que tuviera el beneplácito de los
clientes. El resultado fue un colchón con la banda lateral en color café. El modelo tuvo gran
aceptación y las ventas fueron excelentes. Muy pronto la iniciativa fue seguida por otras
compañías. En el año 2011, Colchones Eldorado diseñó un modelo en el que la banda lateral
tenía un diseño navideño, con letras bordadas en dorado con las palabras merry christmas.
El modelo tuvo un buen desempeño en ventas.
En el año de 2010, Colchones Eldorado introduce en el mercado la referencia Greenlife. Este
colchón fue elaborado con látex natural, el cual tiene la virtud de eliminar la presión en puntos
de apoyo. Esta referencia fue la primera en Colombia en utilizar el sistema Duo-Pillow, el
cual utiliza dos colchonetas con un diseño que fomenta una mejor circulación sanguínea. El
colchón Greenlife utiliza un mayor número de resortes, se fabrica con materiales amigables
al medio ambiente y está cubierto con tela de algodón 100% orgánico (ver Tabla 1).
Otro ejemplo de innovación en Colchones Eldorado es la máquina cortadora de tapas (ver
Figura 6). Hasta el año 2004 el proceso de cortado de las tapas del colchón era manual
realizado por doña Amparo Escobar, una operaria de la planta, a quien el uso permanente de
tijeras le estaba deformando el dedo pulgar derecho. El 8 de agosto de 2004, el ingeniero
Harold Escobar, Gerente de Operaciones y Fernando Escamilla, el Jefe de Mantenimiento,
decidieron hacer una máquina para automatizar este proceso. Fernando, un técnico graduado
del SENA (Servicio Nacional de Aprendizaje), quien de pequeño inventaba sus juguetes, se
convirtió en el líder del proyecto. En el ruidoso entorno de su taller, Fernando dibujó posibles
diseños, hizo cálculos, elaboró presupuestos y posteriormente realizó pruebas. No se creó un
prototipo de la máquina, sino que se pasó del diseño a las pruebas directamente. Cuenta
Fernando que la parte más difícil fue calcular las revoluciones que debería tener el motor de
la máquina para no enredar el acolchado. En relación con el proceso creativo dice Fernando:
Yo no me inspiro en algo particular, ni necesito música, ni un ambiente de relajación;

lo que yo hago es observar atentamente cómo funcionan las cosas y a partir de ello

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me siento a diseñar. Claro está, uno pude ser creativo, pero también necesita aprender.

A mí en particular estudiar el mantenimiento de máquinas me ha ayudado a entender

cómo funcionan, al punto que me atrevo a diseñarlas.

El proceso de hacer la máquina cortadora de tapas duró más o menos un año con dedicación
parcial, pues mientras Fernando trabajaba en ella, continuaba con sus responsabilidades
como Jefe de Mantenimiento. El costo de todos los materiales invertidos en el diseño de la
máquina fue alrededor de US4500. A la fecha, la máquina es operada por Doña Amparo
quien todavía trabaja en la planta y con una sonrisa dice “esta máquina me cambió la vida”.
El ingeniero Harold afirma:
Uno puede innovar sin necesidad de comprar maquinaria; se innova observando la

operación y pensando en cómo mejorarla. Podemos generar ideas que nos permitan

producir más, a un menor costo. Lo último que se nos ocurre es decirle a la alta

gerencia que necesitamos comprar una máquina. Cuando esa posibilidad no existe,

nos volvemos más recursivos.

Uno de los problemas que Colchones Eldorado tenía era el transporte de insumos para
elaborar los colchones. El espacio de la planta está distribuido en varios pisos y los tiempos
de transporte entre los puntos no era el óptimo. Para solucionar el problema diseñaron un
vehículo de transporte a través del cual el operario recibe directamente los elementos
necesarios en el puesto de trabajo de forma ordenada. No fue necesario comprar el carro. En
la visita que el ingeniero Harold realizó a la planta de Sealy en Estados Unidos observó carros
transportadores de materiales y pensó que era una gran idea que se podía adaptar en
Colchones Eldorado a un bajo costo. El carro permite que el operario se dedique a su tarea y
no desperdicie tiempo y esfuerzos en el transporte de insumos (ver Figura 7).
Los requerimientos de innovación en Colchones Eldorado provienen de diferentes fuentes:
los directivos, el Comité de Producción y los mismos operarios. La priorización de los
proyectos de innovación y el seguimiento está en cabeza del Gerente de Operaciones, el
ingeniero Harold Escobar. El proceso de diseño y desarrollo de las innovaciones es altamente
dependiente del Jefe de Mantenimiento, el señor Fernando Escamilla. En la empresa no existe
un departamento de Investigación y Desarrollo (I&D), ni un departamento de innovación y
sin embargo existe un gran aprecio por el tema. Don Gumercindo, ya no dedica tiempo a
participar activamente en el proceso de diseño y mejoramiento de artefactos, sino que sus
prioridades actuales están en acciones estratégicas de la firma.
El futuro de Colchones Eldorado

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Pronto entrará en vigencia el Tratado de Libre Comercio entre Estados Unidos y Colombia,
lo cual puede favorecer los precios de algunos de los insumos necesarios para la producción
de los colchones Sealy por Colchones Eldorado. A la vez, este tratado incrementará el
número de actores del negocio y las expectativas de los consumidores. En este escenario el
espacio para el error es mínimo. Gran parte del éxito en el aprovechamiento de la licencia
que tiene Colchones Eldorado de Sealy dependerá de su capacidad innovadora para adaptar
referencias de Sealy, altamente exitosas en el mercado norteamericano al mercado
colombiano. ¿Qué tan rápido podrá Colchones Eldorado adaptar las referencias de Sealy para
producir colchones, que aunque sean más duros, conserven las características técnicas y
virtudes de los originales? ¿Cuenta Colchones Eldorado con la creatividad necesaria y las
condiciones organizacionales óptimas para responder a este nuevo reto de innovación?

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Figura 1 Máquina para elaborar resortes creada por Don Gumercindo Gómez (en la
foto)

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Figura 2 Organigrama de Colchones Eldorado S.A.

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Figura 3 Participación del mercado colchonero en Colombia 2006-2010 – Elaboración

propia con datos de Barnes y 5000 Empresas (C. Barnes & Co., 2009) (Publicaciones
Semana S.A., 2012).

2010 2009

8.5 3.3 Americana 8.8 3.8 Americana

15.40
Relax 17.9 Relax
51.9
55.0 Spring Spring

14.6 Comodísimos Comodísimos

14.6
3.3 Eldorado 3.0 Eldorado

2008 2007
Americana Americana
8.2 3.6 8.4 4.3
16.8 Relax Relax
16.5
54.0 Spring 51.2 Spring
Comodísimos Comodísimos
14.1 Eldorado 15.8 Eldorado
3.3 3.8
Otros Otros

2006

8.8 Americana
4.7
Relax
50.5 15.2 Spring
Comodísimos
16.9 Eldorado
3.9
Otros

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Figura 4 Participación del mercado del sueño en Estados Unidos 2006-2007 –

Elaboración propia con datos de Furniture Today (Perry, 2008)

2007

21%
42% Sealy
Simmons
16%
Serta

13% Tempur-Pedic
9%
Otros

2006

20%
Sealy
47%
14% Simmons
Serta
13% Tempur-Pedic
7%
Otros

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Figura 5 Colchón referencia Cleopatra

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Figura 6 Máquina cortadora de tapas

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Figura 7 Carro de transporte

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Tabla 1 Informe de producción Colchones Eldorado 2010

TABLA DE PRODUCCION DE COLCHONES 2010

CANAL MES / MEDIDA ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC TOTAL % GAMA CANTIDAD 2010 2009 2008

DUAL EVOLUTION 7 22 18 22 20 10 21 12 12 5 12 16 177 1%

GREEN LIFE 0 0 0 0 0 0 0 1 33 30 24 33 121 1%
SOMMA 17 12 17 10 16 18 9 12 13 12 11 3 150 1% GAMA ALTA 1925 27% 13% 9%
INNERGETIC 0 0 0 4 3 2 4 10 9 5 4 3 44 0%
SAMADHI 29 32 28 22 27 30 28 36 74 29 16 40 391 2%
CLEOPATRA 39 39 80 95 97 92 126 119 122 75 71 87 1042 6%
PUNTOS DE VENTA FARAON 72 78 75 97 100 65 112 94 127 109 126 153 1208 6%
CASSATA TOP 40 46 42 28 25 39 78 64 86 45 56 66 615 3% GAMA MEDIA 2187 31% 26% 20%
CLINICO TOP 49 30 5 15 8 20 49 46 56 46 19 21 364 2%
GOLDEN 102 52 65 105 143 40 120 82 122 92 56 103 1082 6%
SUEÑO DORADO 79 64 90 59 46 22 116 39 71 50 30 39 705 4%
GAMA BAJA 2989 42% 61% 71%
LYRON 50 46 70 72 75 32 122 75 67 87 64 84 844 5%
BACANO 52 39 49 10 10 28 25 30 40 16 18 41 358 2%
TOTAL 7101 100% 100% 100%
MOONLIGHT 0 0 0 3 4 7 7 3 3 2 7 4 40 0% GAMA ALTA 40 0,5%
ELEGANCE 62 79 68 63 70 106 69 138 92 94 74 153 1068 6%
GAMA MEDIA 3195 39%
DELUXE 32 50 30 89 129 160 196 274 233 240 296 398 2127 11%
DISTRIBUIDORES
TERAPEDIC 3 13 9 19 33 35 15 28 18 38 12 24 247 1%
DYNASTY 70 92 101 213 103 175 162 187 322 208 206 303 2142 11% GAMA BAJA 4879 60%
DORAFLEX 70 65 84 263 328 364 109 280 220 262 221 224 2490 13%
TOTAL 8114
VIP 2 0 38 3 5 23 6 2 46 15 240 20 400 2%
DORADO CLASSIC 0 0 0 0 0 10 0 0 0 0 0 0 10 0%
GAMA MEDIA 1727 58%
DORADO SUITE 62 80 71 127 57 129 192 52 82 21 76 179 1128 6%
HOTELEROS
FANTASY 3 7 31 15 28 24 30 2 33 16 0 0 189 1%
CONTINENTAL 1 30 74 151 120 68 72 48 124 48 114 196 1046 6%
GAMA BAJA 1255 42%
CONTINENTAL IMP 0 0 98 3 1 26 2 0 0 0 79 0 209 1%
TOTAL 2982
SKINCARE 0 0 1 2 9 4 130 29 1 57 61 29 323 2%
TOTAL
HOSPITAL HOSPITAL 6 6 14 3 14 8 5 9 10 0 2 70 147 1% 492
HOSPITAL
MEDICARE 0 0 1 3 4 3 1 4 0 6 0 0 22 0%
SUNSHINE 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 1 0%
TOTAL 847 882 1159 1496 1475 1540 1806 1676 2016 1608 1896 2289 18690 100% TOTAL
18689
PARTICIPACION 5% 5% 6% 8% 8% 8% 10% 9% 11% 9% 10% 12% 100% COLCHONES

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C02-11-015 Colchones Eldorado: Soñando con Innovar

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