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ESPECIALIDAD

ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS INTERNACIONALES

TÍTULO DEL TRABAJO


CADENA DE SUMINISTRO

CURSO
MARKETING INTERNACIONAL

PROFESOR
VALDIVIA ALATRISTA ENRIQUE

AUTOR
ROMERO LLAZA BIANCA

SEMESTRE
v

AÑO – GRUPO
2020 – 1105REP

____________________________________________________________
EVALUACIÓN TRABAJO ESCRITO:

Contenido : ___ Comentarios: ___________________


Trabajo Completo : ___ ______________________________
Presentación : ___ ______________________________
Ortografía y Redacción : ___ ______________________________
Otros : ___ ______________________________
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Nota Final : ___ ______________________________

El alumno deberá haber realizado el presente trabajo de acuerdo a las normas del Instituto del Sur
CADENA DE SUMINISTRO

CONCEPTO

La cadena de suministro es la integración de las partes que intervienen en los


procesos de abastecimiento fabricación, distribución y venta de bienes y
servicios. Las relaciones de colaboración entre los proveedores de materia
prima, donde se fabrica como minorista y mayorista hasta llegar al consumidor
final, lo que incluye la planificación y ejecución de distintas estrategias. Se dice
que es la integración de las partes porque debe haber relaciones de
colaboración y buena comunicación entre esas para poder llevar a cabo en la
planificación de las mejores estrategias de discusión de las mismas de forma
sutil.

EJEMPLO DE DA EMPRESA ZARA

 Zara es una empresa española perteneciente al Grupo Inditex que se dedica al


diseño fabricación y venta de ropa de moda internacional. Se encuentra
presente en más de 69 países en Europa Asia África y América. 

El alumno deberá haber realizado el presente trabajo de acuerdo a las normas del Instituto del Sur
Cuenta con su propia cadena de suministro cuyos principales objetivos:

 La disminución de costos de inventarios en los puntos de venta cuenta,


con lo que cuenta con una impresionante capacidad de respuesta
inferior a las 62 horas, pero abasteciendo así dos veces por semana
obteniendo también el beneficio de mayor espacio en las tiendas
destinadas a la vez.
Para minimizar el tiempo de reabastecimiento lo haces mediante la
integración de todas las partes de la cadena y así contar con información
de las existencias de inventarios en tiempo real para garantizar la
disponibilidad del producto en tiempo lugar y forma.
 La reducción de costos de producción utilizando economías de escala
con sus proveedores. Podemos observar que los proveedores
abastecen a las fábricas de Zara en donde se producen grandes
cantidades y se envían a un único centro de distribución al cual están
conectadas por túneles muy largo. Este método funciona como un
almacén enorme que abastece a más de 540 tiendas mediante sistemas
muy organizados.

Las tiendas de Zara se encuentran en el último nodo logístico en contacto con


el cliente que mayormente es el consumidor final. Zara cuenta con
especialistas en la gestión de la cadena de suministro por lo cual podemos
observar que sus procesos son óptimos.
Administración de la demanda

ADMINISTRACIÓN DE LA DEMANDA

La cadena Zara mantiene un enfoque centrado en el cliente, monitoreando


constántenme sus gustos y necesidades.

ESTRATEGIAS:

 Personal especializado en street vision en diferentes lugares en todo el


mundo.
 Evalúan la tendencia de la alta costura asistiendo a las pasarelas y
revisando los catálogos de las marcas lujosas, *se envían reportes
diarios de ventas de las colecciones en las tiendas y reporte de
productos que los clientes solicitan y no están ese momento en la
colección.

DISEÑO

El diseño de las nuevas colecciones es retroalimentado constantemente en el


punto de venta con información oportuna de las tendencias actuales y las
preferencias de los clientes.

El alumno deberá haber realizado el presente trabajo de acuerdo a las normas del Instituto del Sur
PROCESO DE COMPRAS

 Extranet privada, en la cual cada proveedor tiene una clave de acceso


para consultar cómo empacar, etiquetar y cuál es el reglamento que rige
la negociación.
 Centros de compras principales en Barcelona y Hong Kong.
 El 50% de la tela que compran es en crudo, lo que permite adaptar esta
materia prima para diferentes colecciones.

Control de Producción

 Proceso de producción se utiliza tecnología robotizada. (Cortes exactos


y optimización del área de la tela.)
 De Las 20 fábricas propias, 18 están ubicadas alrededor del centro de
operación en la Coruña, en España.

 Producción Integración vertical, donde el 40% de la producción, es


manufacturado en sus propias fábricas y el 60% restante se abastece
desde Europa (35%) y Asia (25%).

Distribución

 Son centros de distribución altamente mecanizados, donde está


centralizada la recepción de mercancía y el reparto a las tiendas
 Zara logra abastecer más de 900 tiendas en Europa dos veces por
semana, con mercadería que es despachada desde su centro logístico
de alta tecnología en la Coruña.

 El movimiento de mercancía dentro del centro distribución esta


automatizado mediante un sistema de arrastre móvil con capacidad para
manipular 45.000 prendas por hora puestas en bultos

Puntos de Venta

 Los puntos de venta cuentan con un área física considerablemente


grande, en los cuales es evidente la separación de las 3 líneas que
manejan en la tienda (Zara Women -Zara Men – Zara Kids).
 La persona encargada del punto de venta es la responsable del
suministro de la tienda y del stock de inventarios de las prendas

 Las vitrinas son grandes y con poca publicidad

 La presentación del personal de la tienda es formal, lo cual genera un


ambiente sofisticado

 Las tiendas Zara reflejan la innovación de su equipo de trabajo

El alumno deberá haber realizado el presente trabajo de acuerdo a las normas del Instituto del Sur
El alumno deberá haber realizado el presente trabajo de acuerdo a las normas del Instituto del Sur

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