EMPATÍA

TRATO AL PACIENTE
Clase # 2
Dra. Nayela Martín Barceló
 La primera impresión
•Es rápido de 10 a 30 segundos.
•Es intuitiva, inconsciente e instintiva, es emocional.
•Se demuestran sentimientos.
•Es duradera, es muy difícil cambiar.
CONTACTO VISUAL
Sonrisa y/o buen carácter.
Actitud: Siempre amable y cordial
Desconéctese del mundo y conéctese con el paciente
Agradecimiento hacia el paciente. Gracias a usted
tengo trabajo, sueldo.
Alegría y satisfacción del deber cumplido.