Actividad de puntos evaluables - Escenario 5

Fecha de entrega 12 de mayo en 23:55 Puntos 50 Preguntas 5

Disponible 9 de mayo en 0:00 - 12 de mayo en 23:55 4 días Límite de tiempo 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones
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Historial de intentos

Intento Hora Puntaje

MÁS RECIENTE Intento 1 20 minutos 40 de 50

 Las respuestas correctas estarán disponibles del 13 de mayo en 23:55 al 14 de mayo en 23:55.

Puntaje para este intento: 40 de 50

Entregado el 11 de mayo en 9:39
Este intento tuvo una duración de 20 minutos.

Incorrecto Pregunta 1 0 / 10 pts

Una cadena de tiendas naturistas, cuenta con una auxiliar contable, un

administrador y un equipo de ventas. La rotación de personal en el
equipo de ventas es alta debido a la falta de claridad en cuanto a las
responsabilidades a realizar, lo que ha generado improvisación en la
contratacion de vendedores con poca experiencia reflejandose en una
baja en ventas. El administrador, sabe que debe hacer algo pero no sabe
cómo, sabe que si no actúa pronto las personas que trabajan allí, pueden
irse y esto le está saliendo muy costoso pues el reclutamiento, la
selección y el entrenamiento de las personas le toma mucho tiempo y le
hace perder mucho dinero. De acuerdo a lo anterior, Para que el
Administrador no pierda tanto dinero al tener que contratar
permanentemente personal ¿qué debería hacer?

Especializar el cargo de vendedora.

Crear un plan de capacitación

Hacer un mejor reclutamiento y selección

Diseñar bien los cargos que necesita.

Pregunta 2 10 / 10 pts

La siguiente afirmación: “Los activos, las relaciones, las competencias

técnicas e instalaciones son necesarias para poder competir
satisfactoriamente en el mercado.”. La afirmación anterior hace parte del
siguiente concepto fundamental de la planeación estratégica:

Problema Crítico

Recursos

Mercadeo

Fortaleza

Pregunta 3 10 / 10 pts

Estructura organizacional es un sistema que visualiza el nivel de

complejidad y alcance de la organización. De igual manera identifica la
jerarquía que se ejecuta, las relaciones entre las diversas unidades
operacionales, las actividades a realizar en cada unidad. Por último
existen formas y características que las identifican.

El Director del área de Planeación de la Empresa Servicios Clínicos

Integrales S.A.S., asevera con relación con las estructuras
organizacionales que la comunicación, la toma de decisiones y los
niveles de responsabilidad que se desarrollan al interior de una
estructura, está asociada con las características o sentido de la misma.
Por lo tanto, ¿cuál es la característica de las siguientes, NO
corresponde de la estructura vertical?

Tramo del control

Autoridad
 Departamentalización

Jerarquía

Pregunta 4 10 / 10 pts

La siguiente reflexión: “¿Cuáles marcas y servicios una empresa debe

ofrecer y qué tipo de actividades debe realizar para promocionarlos?.”.
De acuerdo al enunciado anterior, la reflexión hace parte de un concepto
fundamental de la planeación estratégica que corresponde a :

Amenaza

Fortaleza

Mercadeo

Recursos

Pregunta 5 10 / 10 pts

La empresa de Cerámicas desea incursionar al mercado de Alemania

con la cerámica hecha a mano, ya que en ese país este tipo de productos
son muy apreciados. Teniendo en cuenta que la empresa debe garantizar
para la elaboración del producto que este llegue al cliente de la manera
más eficaz y no posee todo el material ni personal para la elaboración del
mismo y a lo que se debe dedicar es a coordinar las actividades dada la
experiencia y good will que posee como empresa de cerámicas, Carlos
requiere realizar una alianza estratégica con una empresa de pinturas
rusticas, una ladrillera y una fundación de artesanos de la etnia Aruaca.
Por lo anterior, podríamos decir que la empresa puede flexibilizar la
estructura funcional que tiene a una estructura en red, porque:
. Porque la empresa puede volverse más flexible para obtener el resultado
que desea.

. La empresa está maximizando la efectividad de la organización central.

. La empresa necesita concentrarse en lo que mejor sabe hacer.

Puntaje del examen: 40 de 50