Antecedentes de la empresa

Soluciones GBH surge en el año 2005. Una empresa de marcado éxito que hoy día cuenta con 4 socios y
un equipo de 80 colaboradores.
Se enfoca en 4 grandes áreas en el segmento de tecnología; Desarrollo de Software, Soporte Tecnológico,
Marketing Digital y Experiencia de Usuarios.
Cada socio preside una de estas áreas.
El área de mayor oportunidad y rentabilidad es el de Desarrollo de Software. Hoy día cuenta con la menor
competencia y capacidad de expandirse hacia otros mercados.
Como empresa han realizado múltiples trabajos en los Estados Unidos, en alianza con otras empresas.
Los socios son todos muy conocidos en la categoría, con mucha
experiencia y una excelente credibilidad de frente a los clientes. Estos cuentan con una reconocida
imagen de integridad y responsabilidad.
Los socios de manera individual, son portadores de un alto liderazgo y han generado un muy buen
ambiente de trabajo en la institución.

Situación de mercado
Contrario a los socios, la marca carece de un alto reconocimiento, patrimonio y equidad.
Hoy día, la percepción que existe de cada uno de los socios, recae directamente en la marca.
GBH como marca no cuenta con una personalidad y un discurso establecido; que defina su cultura interna
y su posicionamiento hacia lo externo.
La falta de endoso por parte de los socios a la marca, genera una imagen de separación y falta de
institucionalidad. Como si estos fuesen “ consultores” y no componentes de una empresa.
En esencia, la equidad de la marca descansa en su totalidad en la imagen de los socios, lo que supone una
importante fragilidad para la misma. Que sería de la misma si alguno de los socios sale?
La poca percepción que existe de la marca es de mucha tradición. Esto resulta altamente peligroso para
una institución presidida por socios jóvenes, conformada por colaboradores mayormente de una edad por
debajo de los 28 años y que gravita dentro de una categoría de amplia innovación y creatividad.

MISIÓN:
Buscamos ser admirados por nuestra forma ética, justa y transparente˜de actuar y competir,
Inspirar, ser apasionados y valientes,
Respetuosos de la dignidad y la diversidad,

Conocedores de lo que hacemos,

Comprometidos con la sociedad, el medio ambiente y las sostenibilidad,
Responsables y en constante búsqueda de la excelencia de frente a nuestros socios,
Que anticipa las necesidades y ofrece las informaciones y conocimientos para que las futuras
generaciones puedan estar preparados para los cambios.

Visión
Convertirnos en la empresa numero 1 de referencia en tecnología en república dominicana.

Valores
Calidad, proactividad, comunicación, compañerismo, empatía, confianza, honestidad, integridad,
respecto, solidaridad.

Estructura organizacional

GBH es una empresa que cuenta con mas de 70 empleados diseminados en las
diferentes áreas que cubren, la empresa se enfoca en 4 grandes áreas en el
segmento de tecnología que son; Desarrollo de Software, Soporte Tecnológico,
Marketing Digital y Experiencia de Usuarios.
Cada uno de los 4 socio preside una de estas áreas, y tienen bajo sus liderazgos
lideres de equipos, quienes son los responsables de dirigir los proyectos con los
colaboradores a su cargo.
Como es una empresa tecnológica, utiliza varias plataformas digitales, que facilitan
el trabajo organizacional y permite evaluar los resultados de los diferentes
departamentos.
Cada semana se relocalizan reuniones con los socios y los lideres departamentales
para buscar mejoras continuas en pro de seguir creciendo y desarrollando nuevas
ideas de innovación.

Política de la empresa
La empresa cumplirá los requisitos acordado con los clientes.
Brindar trato justo a todos los clientes, en llamadas, solicitudes y reclamos,
considerando que el fin de la empresa es satisfacer las necesidades de sus cliente.
Todos los integrantes de la empresa deben mantener un comportamiento ético.
Puntualidad en la entrega de los servicios pautados.
Reconocimiento de los empleados por su buen desempeño.

Servicios de la empresa

Desarrollo de Software, Soporte Tecnológico, Marketing Digital y Experiencia de

Usuarios

Principales competidores

Adventure

Liquid

Logotipo de la empresa

Página Web

https://gbh.com.do/es/