PROBLEMAS AL MOMENTO DE INGRESAR AL SISTEMA

Durante los simulacros se reportaron problemas con algunos postulantes,

a continuación veremos estos problemas y la solución correspondiente:
 Error “Ya inició sesión en otro dispositivo”
 No aparece nada y está pantalla en blanco
 Entró una vez y cuando actualizó se sale del sistema y ya no puedo
ingresar
 Se cerró mi navegador y ahora no puedo ingresar
Cuando usted ingresa al sistema con sus datos y puede ver las preguntas,
sus datos se guardan y cuando actualizan la página o si se salen y vuelven a
ingresar al mismo enlace no debería volver al ingreso del sistema otra vez.
Para resolver todos estos problemas se analizó y lo que deben hacer es lo
siguiente:
 Usar otro navegador, sugerimos descargar el navegador VIA ya que
es ligero y estable pero también puede descargar otro navegador
como los siguientes: Chrome, FireFox, Ópera, etc.
 Recomendamos descargar un nuevo navegador aparte del que usa
con regularidad, recomendamos usar el navegador VIA. Use el nuevo
navegador solo para los exámenes.
 Cuando se descargue el nuevo navegador ingrese a gmail.com, e
ingrese con su cuenta.
 Copie el enlace para el examen y péguelo en el nuevo navegador en
una nueva pestaña e ingrese.
 Esto resolverá todos estos problemas. Durante los simulacros nos
comunicamos con los estudiantes que reportaron el problema para
ayudarlos a resolver el problema.
En el siguiente enlace puede ver el tutorial para descargar y usar el
navegador VIA.
https://drive.google.com/file/d/1xjhSdVHnDLkHL6qwNxv2_O738I2g5Cd
9/view?usp=sharing