UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CENTRO DEL PERÚ

ESCUELA DE POSGRADO

UNIDAD DE POSGRADO DE LA FACULTAD DE INGENIERIA

METALÚRGICA Y DE MATERIALES

PLAN DE TESIS

Mejoramiento de la Gestión de Seguridad con la implementación del

SBC en PIC Del Perú S.A.C para la prevención de no conformidades y
observaciones – Proyecto Chungar– Periodo 2018

PRESENTADO POR:

Evelyn Xiomara Echavaudis Chávez

MAESTRA EN GESTIÓN INTEGRAL: CALIDAD, MEDIO AMBIENTE Y

PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES

Huancayo – Perú

2020
TITULO DEL PROYECTO:
“Mejoramiento de la Gestión de Seguridad con la implementación del SBC en PIC Del Perú
S.A.C para la prevención de no conformidades y observaciones – Proyecto Chungar– Periodo
2018”

RESUMEN
En la presente propuesta de tesis que se llevara a cabo en la Empresa Contratista de PIC del
Perú S.A.C. que presta servicios en el proyecto Chungar ( Chungar Compañía Minera S.A.),
durante el periodo 2018 - 2019; donde el problema fundamental es: ¿Cómo se implementará
adecuadamente el programa de SBC para mejorar la gestión de seguridad de PIC del Perú
S.A.C para la prevención de no conformidades y observaciones?, buscando así un
mejoramiento de la Gestión de Seguridad con la implementación del SBC en la Empresa de
PIC del Perú S.A.C. con el fin de prevenir, controlar, evaluar el comportamiento seguro de los
Trabajadores, Supervisores y formar asi una cultura de seguridad de clase mundial, la cual
está basada en el comportamiento seguro. El SBC es una herramienta fundamental para las
empresas que a través de un programa conductual se aumenta la motivación de hacer bien
las cosas en el trabajo.

I. PLANTEAMIENTO DEL ESTUDIO

I.1. Caracterización de la Problemática

PIC del Perú SAC es una empresa que presta servicios de ingeniería conceptual,
básica y de detalle en sus distintas disciplinas (eléctrica, mecánica, etc.); asimismo
supervisa, desarrolla y construye proyectos en el sector energía eléctrico.

PIC del Perú, ha establecido la siguiente política en calidad, seguridad, salud

ocupacional y medio ambiente, para lo cual suministra los recursos humanos, técnicos y
económicos necesarios para su implementación, cumplimiento y divulgación a toda la
organización y partes interesadas, dentro de una filosofía de mejoramiento continuo.

El 30 de septiembre del 2010 PIC del Perú S.A.C. inició el servicio de Operación y
Mantenimiento de 9 centrales hidroeléctricas de Chungar, 11 sub estaciones eléctricas
y 132 km de líneas de transmisión, a lo largo de ese tiempo no se tuvo eventos
reportados, pero en la auditoría externa del 2018 se tuvo un número importante de 28
no conformidades y 7 observaciones del Sistema de Gestión de Seguridad, muchas de
las no conformidades fueron tareas incumplidas de los trabajadores y/o supervisores
por tanto se deduciría que la metodología SBC era muy débil en su implementación y
aplicación en la mencionada Empresa.

I.2. Formulación del Problema:

I.2.1. Problema General:

 ¿Cómo se implementará adecuadamente el programa de SBC para mejorar

la gestión de seguridad de PIC del Perú S.A.C para la reducción de no
conformidades y observaciones?

I.2.2. Problemas Específicos:

 ¿En qué ítems de las herramientas de Gestión de Seguridad se debe
mejorar para la reducción de no conformidades y observaciones?
 ¿Cómo debe de implementarse el programa SBC, para poder garantizar el
cumplimiento de las tareas de los trabajadores y supervisores y reducir no
conformidades y observaciones en las auditorias?
  ¿Cómo debe de evaluarse y controlar el comportamiento de los trabajadores
mediante el programa de SBC y proponer estrategias para orientarlos hacia
la seguridad en el trabajo en PIC del Perú S.A.C.?

I.3. Justificación de la Investigación:

El 11 de marzo del 2018 se realizó una auditoría externa por la empresa BUREAU
VERITAS para evaluar el cumplimiento mínimo exigido por la SUNAFIL obteniendo un
28 no conformidades menores y 7 observaciones del Sistema de Gestión de Seguridad,
muchas de las no conformidades fueron tareas incumplidas de los trabajadores y/o
supervisores por tanto se deduciría que la metodología SBC era muy débil en su
implementación y aplicación por lo que se plantea un refuerzo y/o mejoramiento en este
punto, para así reducir y prevenir las no conformidad y observaciones realizadas por
auditorias externas.

I.4. Objetivos:
I.4.1. Objetivo General:

 Implementar adecuadamente el programa de SBC para mejorar la gestión

de seguridad de PIC del Perú S.A.C para la prevención de no
conformidades y observaciones.

I.4.2. Objetivos Específicos:

 Mejorar la Gestión de Seguridad de PIC del Perú S.A.C.

 Implementar el programa SBC y garantizar el cumplimiento de las tareas de
los trabajadores y supervisores y prevenir no conformidades y
observaciones en las auditorias.
 Evaluar y controlar adecuadamente el comportamiento de los trabajadores
mediante el programa de SBC y proponer estrategias para orientarlos hacia
la seguridad en el trabajo en PIC del Perú S.A.C.

II. MARCO TEÓRICO

2.1. Antecedentes del Problema:

Después de la ejecución de la auditoría realizada el 11 de marzo del 2018, con el fin de

evaluar el cumplimiento de los requisitos mínimos exigidos por la SUNAFIL, solicitado por
CHUNGAR Compañía Minera S.A. , se determinó que la empresa PIC del Perú S.A.C.
obtuvo 28 no conformidades menores y 7 observaciones, las cuales referían a
incumplimientos de procedimientos, desconocimiento de peligros y riesgos de su área de
trabajo, etc.

2.2. Bases Teóricas:

2.3. Hipótesis

2.3.1. Hipótesis General

La implementación adecuada del programa de SBC mejoro la gestión de
seguridad de PIC del Perú S.A.C y redujo el número de no conformidades y
observaciones.
 2.3.2. Hipótesis Específicas
 Se mejoro notablemente la Gestión de Seguridad de PIC del Perú S.A.C.
 El implementar el SBC garantiza el cumplimiento de las tareas de los
trabajadores y supervisores y disminuye las no conformidades y
observaciones de las auditorias.
 El comportamiento de los trabajadores mediante el programa SBC mejoró y
se propuso nuevas estrategias para orientarlos hacia la seguridad en el
trabajo en PIC del Perú S.A.C.

2.4. Identificación de Variables

VARIABLE INDEPENDIENTE NIVELES

Conducta de Trabajadores Malo, Muy malo y Bueno
Conducta de Supervisores Malo, Muy malo y Bueno
VARIABLE DEPENDIENTE
Numero de No conformidades Menor y Mayor
Numero de Observaciones -

III. METODOLOGÍA:

III.1. Diseño de Investigación:

El diseño general es experimental, es el estudio en el que se manipulan
intencionalmente una o más variables independientes para analizar sus efectos en
una o más variables dependientes. Las pruebas experimentales se efectuarán en las
instalaciones del Laboratorio de Electroquímica de la FIQ - UNCP

III.2. Población de Estudio:

Los trabajadores y Supervisores evaluados, pertenecen a PIC del Perú S.A.C del
Proyecto Chungar.

III.3. Tamaño de la Muestra:

Informes de la Auditora externa de todas las unidades de operación de PIC del Perú
del proyecto Chungar.

III.4. Técnicas de Recolección de Datos:

Para el desarrollo del procedimiento estadístico de la cantidad de observaciones y no
conformidades entregadas en los informes de cada unidad de producción. Así mismo
se evaluara el cumplimiento del levantamiento de la observaciones y no
conformidades así como el seguimiento de las mismas.
ANEXOS
Matriz de consistencia

Problemas Objetivos Hipótesis (1) Variables Metodología

Generales Generales Generales Tipo:

¿Cómo se
implementará Implementar
adecuadamente el adecuadamente el
programa de SBC programa de SBC para La implementación
para mejorar la gestión mejorar la gestión de adecuada del programa de
de seguridad de PIC seguridad de PIC del SBC mejoro la gestión de
del Perú S.A.C para la Perú S.A.C para la seguridad de PIC del Perú Variable 1:
reducción de no prevención de no S.A.C y redujo el número de a) Conducta de los
conformidades y conformidades y no conformidades y Trabajadores
observaciones? observaciones. observaciones. b) Conducta de los Nivel:
Supervisores
Específicos Métodos:
a) Mejorar la Gestión
Específicos de Seguridad de PIC Específicos Diseño:
a) ¿En qué ítems de las del Perú S.A.C.
b) Implementar el a) Se mejoro notablemente
herramientas de
programa SBC y la Gestión de Seguridad
Gestión de Seguridad de PIC del Perú S.A.C.
garantizar el
se debe mejorar para b) El implementar el SBC Población y muestra
cumplimiento de las
la reducción de no tareas de los garantiza el a) Población: Trabajadores de PIC
conformidades y trabajadores y cumplimiento de las del Perú S.A.C.
observaciones? supervisores y tareas de los Variable 2: b) Muestra: Informes de Auditoria
prevenir no trabajadores y a) Numero de no externa 2018
b) ¿Cómo debe de conformidades y supervisores y Conformidades
observaciones en las disminuye las no b) Numero de Técnicas e
implementarse el
auditorias. conformidades y Observaciones
programa SBC, para
c) Evaluar y controlar observaciones de las instrumentos
poder garantizar el
adecuadamente el auditorias.
cumplimiento de las a) Técnicas:
comportamiento de c) El comportamiento de
tareas de los Estadistica
los trabajadores los trabajadores b) Instrumentos: Datos de tipos de no
trabajadores y mediante el mediante el programa conformidades y observaciones.
supervisores y reducir programa de SBC y SBC mejoró y se
no conformidades y proponer estrategias propuso nuevas
 Técnica de

procesamiento de
datos: Estadistico

(1) Opcional según el tipo y nivel de estudio.