Está en la página 1de 10

REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN

INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA

DE ADMINISTRACIÓN INDUSTRIAL

IUTA, EXTENSIÓN PUERTO LA CRUZ

“SEGMENTACIÓN Y MEZCLA DE MERCADO”

Docente: Bachiller:

Moutinho, Joaquim. Bello, Renzo.

C.I: 27.505.258

Julio, 2020.
INTRODUCCIÓN

La segmentación del mercado es una de las herramientas más eficientes


para que los especialistas en marketing atiendan a su grupo objetivo. Les facilita la
tarea de personalizar sus campañas, centrarse en lo que es necesario y agrupar a
consumidores similares para que se dirijan a ellos de manera efectiva.

El proceso lo practican los especialistas en marketing desde fines del siglo


XX. Por simple que parezca, es de vital utilidad para formar cualquier plan de
marketing. Observamos que el mercado cuenta con clientes potenciales en
segmentos más pequeños y más definidos sobre la base de ciertas características
compartidas como datos demográficos, intereses, necesidades o ubicación.

Los miembros de estos grupos comparten características similares y, por lo


general, tienen uno o más de los aspectos comunes entre ellos, lo que facilita que
el vendedor elabore mensajes de comunicación de marketing para todo el grupo.

Hay muchas razones por las cuales se realiza la segmentación del


mercado. Una de las principales razones por las cuales los mercadólogos del
segmento de mercado son porque pueden crear una mezcla de mercadotecnia
personalizada para cada segmento y atenderlos en consecuencia.
1. PRESENTE UN ANÁLISIS EXPLICANDO LOS CONCEPTOS
RELACIONADOS DE SEGMENTACIÓN DE MERCADO, MARKETING POR
OBJETIVOS Y POSICIONAMIENTO.

Con respecto a los conceptos relacionados de segmentación de mercado


podemos observar que hay variables constantes que dan origen a los mercados
que son: necesidades por satisfacer, dinero para gastar, disposición para gastarlo.
Entendiendo estos conceptos claves, hace a las empresas conscientes de que
existe una diversidad entre los compradores, puesto que no todos los
consumidores tienen las mismas necesidades, ni el mismo dinero para gastar o
disposición. Esto indica que en el mismo mercado general hay grupos de clientes,
segmentos de mercado. Entonces es allí cuando producto de la diversidad del
mercado, entra el marketing por objetivos, porque al existir diferentes deseos,
preferencias de compra o forma de uso de productos, las empresas tienen que
decidir que segmento o segmentos atacar, que es la estrategia llamada marketing
por objetivo. Abordando el marketing de posicionamiento podemos decir que este
busca lograr que los consumidores elijan esa marca por encima de las demás,
simplemente porque es lo primero que viene a su mente al pensar en un bien o
servicio que necesiten.

2. PRESENTE UN ANÁLISIS EXPLICANDO EL PROCESO DE


SEGMENTACIÓN DE MERCADO, INCLUYENDO SUS BENEFICIOS Y
CONDICIONES DE APROVECHAMIENTO.

El proceso de segmentación del mercado se puede detallar en 3 pasos. El


primero sería identificar los decesos actuales y potenciales de un mercado. Todo
este proceso es realizado por un mercadólogo.
Por ejemplo, actualmente en la industria musical, algunos músicos,
prefieren pedales con características específicas, como por ejemplo que tengan
más distorsión o saturación el pedal, otro más reverberación. Todos estos deseos,
representan posibles segmentos en el mercado de la industria musical. Los
próximos pasos sería identificar las características o preferencias en común de los
consumidores, tomando en cuenta su opinión para crear nuevas ideas de
productos. 

Finalmente, el último paso consiste en un estudio analizando cuanta


demanda o ventas potenciales representa cada segmento. En materia de los
beneficios de segmentar el mercado pudimos comprender que entre sus
beneficios permite a las compañías usar sus recursos de forma inteligente
especialmente si son pequeñas, porque les permite delimitar hasta donde pueden
competir eficazmente, ya que es probable que si abordan un segmento mayor se
vean superadas.

3. PRESENTE UN ANÁLISIS DE LAS BASES PARA SEGMENTAR MERCADOS


DE CONSUMO Y DE NEGOCIOS.

Para segmentar mercado de consumo es un proceso extenso que se puede


dividir en 4 cuatro bases para segmentar mercado. La primera que pudimos
observar es la segmentación geográfica que divide los mercados por su
localización, comprende regiones, países, ciudades. Empresas elaboran una
mezcla de marketing distinta en cada región. La segunda es la demográfica, las
características que son estudian a fondo aquí son edad, sexo, ingreso y
educación. Como ejemplo sería Pepsi-Cola que dirigió su refresco con sabor lima-
limón a usuarios de 18 a 34 años. La tercera y cuarta son la psicográfica y de
comportamiento que consiste en examinar la forma de pensar, sentir y
comportarse de las personas.
Para los mercados de negocios, los mercadólogos analizan su mercado
potencial en cuentas grandes y pequeñas que reflejan el volumen de ventas todo
esto lo usan para determinar cuán grande es su cliente empresarial y para ver qué
tipo de canal de distribución es más factible usar.

4. PRESENTE UN ANÁLISIS DE LAS ESTRATEGIAS PARA DEFINIR


MERCADOS META.

En las estrategias de mercados meta, son sistemas creados por el


vendedor para enfocar sus esfuerzos en un mercado específico. Y para eso puede
hacer uso de diversas estrategias, entre ellas observamos la estrategia de
agregación que es una estrategia poco frecuente, sin embargo aunque tienen
series más largas de producción sus costos unitarios son más bajos en
comparación con las otras estrategias que son de un solo segmento, esta
estrategia es un poco más limitada porque se concentran en un solo segmento , y
pueden tener sus pro y sus contras, ya que si bien alcanzan una buena reputación
, se pueden hacer especialistas únicos en ese mercado y volverse fuertes, pero al
ser un solo segmento, su mercado se puede volver muy limitado, dependiendo de
la temporada la demanda puede disminuir.

Es por eso que existe la otra alternativa que es la de segmentos múltiples,


donde se identifican dos o más grupos de clientes, su ventaja es que obtienen
mayores volúmenes de venta, sin embargo los costos de publicidad, distribución,
producción aumentan considerablemente a diferencia de las otras dos estrategias,
porque aquí se hacen más esfuerzos por alcanzar una cobertura completa del
mercado, es decir es una estrategia muy cara a la hora de la comercialización.
5. PRESENTE UN RESUMEN ANALITICO EXPLICANDO LOS PASOS
PARA CREAR UNA ESTRATEGIA DE POSICIONAMIENTO.

Debe comenzar por determinar qué es importante para el mercado objetivo


y para eso se debe realizar una investigación de mercado. Se crea un formulario
con preguntas relacionadas con los competidores. Entonces los resultados de esta
investigación se registran para colocar nuestra marca u en relación con sus
competidores y ver qué posición nos encontramos y ver si hay nuevas
oportunidades. El siguiente paso corresponde al diseño, puede comunicarse con
una marca, lema, apariencia u otras características del producto o servicio, el lugar
donde se vende, el sitio web, la apariencia de los empleados y muchas otras
cosas. El último paso que observamos es coordinar bien los componentes de la
mezcla de marketing para que comuniquen una posición de mercado congruente
estos elementos serían (producto, precio, promoción y lugar o distribución

6. EXPLIQUE DETENIDAMENTE LOS METODOS MÁS FRECUENTES


PARA PRONOSTICAR LA DEMANDAD DE LOS SEGMENTOS DE MERCADO.

En general existen dos métodos, el primero implica pronosticar la demanda


mediante la recopilación de información sobre el comportamiento de compra de
los consumidores por parte de expertos o mediante la realización de encuestas.
Por otro lado, el segundo método es pronosticar la demanda utilizando los datos
pasados a través de técnicas estadísticas. El método de encuesta es
generalmente para pronósticos a corto plazo, mientras que los métodos
estadísticos se utilizan para pronosticar la demanda a largo plazo.
7. PRESENTE UN RESUMEN ANALITICO EXPLICANDO LAS
CARACTERISTICAS DE LA MEZCLA DE MERCADO Y PRESENTE EJEMPLOS
DE SU IMPORTANCIA PARA LA ORGANIZACIÓN.

Entre las principales características podemos decir que se compone


principalmente de 4 elementos, los 4P, Producto, Precio, Distribución y Promoción
que son las cuatro áreas de toma de decisiones en Marketing. Otra característica
es que son variables interdependientes. Es decir, tienen diferentes funciones, pero
deben trabajar juntas. Uno apenas puede prescindir del otro. También un rasgo
esencial es se requiere un monitoreo constante para asegurarse de que los
elementos en la mezcla de marketing permanezcan relevantes y actualizados.

Para mostrar un ejemplo de la importancia podemos mencionar a Coca-


Cola que después de 5 años de investigación, se les ocurrió Coca-Cola Life , con
menos azúcar y stevia, un edulcorante natural. Después de una prueba de
mercado en Chile y Argentina, el producto se lanzó en diferentes países del
mundo. Esto nos enseña sobre la primera P de la mezcla de marketing que es
fundamental para las empresas porque les permite con sus productos responder a
las necesidades del mercado. En resumen es importante, porque permite poner el
producto correcto en el lugar correcto, al precio correcto, en el momento correcto.

8. PRESENTE UN ANÁLISIS DEL PRECIO DE UN PRODUCTO, SUS


CARACTERISTICAS A NIVEL NACIONAL E INTERNACIONAL Y LAS
RAZONES DE LAS FLUTUACIONES EN LOS VALORES DE VENTA DEL
PRODUCTO.

Con respecto al análisis del precio de un producto observamos que no es


una tarea sencilla, que generalmente implica decisiones por tanteo porque los
precios presentan constantes fluctuaciones, que se ven influenciadas
principalmente por variables como la conversión de la moneda y las diferencias en
los sistemas fiscales. Aunado a esto, también factores que se dan en las áreas
limítrofes de los países tales como el flujo de la información a través de las
fronteras y los viajes que hacen los consumidores  de un país a otro, agregan mas
complejidad en la diferencia de precios. Sin embargo, las empresas ante esta
situación se arman de estrategias tales como dumping o venta a precios de bajo
costo, donde se bajan los precios para enfrentar la competencia extranjera y
deshacerse de las ventas lentas. También otra alternativa observada en la
asignación de precios es el trueque, caje o intercambio internacional.

9. PRESENTE UN RESUMEN ANALÍTICO DE LA DISTRIBUCIÓN,


CANALES DE DISTRIBUCIÓN E IMPORTANCIA PARA LA
COMERCIALIZACIÓN DEL PRODUCTO EN UNA ORGANIZACIÓN.

La distribución es la actividad de vender y entregar productos y servicios del


fabricante al cliente. Esto también se puede llamar distribución de productos. Con
respecto a la comercialización del producto es importante porque aplicando
adecuadamente los canales de distribución garantiza que los clientes y todos los
miembros del canal estén contentos. Si se producen problemas en la distribución,
las entregas se quedan cortas, los clientes, los minoristas y los proveedores se
enojan y se pierde la confianza. Para que la distribución del producto sea
realmente exitosa, se pueden emplear tres canales de distribución que son canal
cero (proveedor, consumidor) canal corto (proveedor, distribuidor, consumidor) y el
canal largo (proveedor, distribuidor, detallista, consumidor).
CONCLUSIÓN

En base a lo estudiado, podemos concluir que la segmentación de


marketing, cuando se realiza correctamente, podría ser la clave para decisiones
de marketing exitosas y rentables y un mayor retorno de inversión. No solo ayuda
a apuntar a una base de clientes, sino que ayuda en todos los aspectos de la toma
de decisiones para un negocio. Por tanto, es importante que todos los esfuerzos
personales y profesionales se pongan en su planificación y ejecución.

En general, no existe una ruta correcta o incorrecta para segmentar un


mercado. Depende mucho del dominio del negocio y también de la creatividad del
dueño del negocio.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

 Carles M. Canals (19 de diciembre 2019)


“Qué es una segmentación de mercado y cuántos tipos hay”
Recuperado de «https://www.unir.net/empresa/desarrollo-
directivo/estrategia-de-negocio/que-es-una-segmentacion-de-
mercado-y-cuantos-tipos-hay/»

 Enzyme Advising Group (13 de noviembre de 2019)


“Estrategias de segmentación de mercado: ejemplos y tipos”
Recuperado de «https://blog.enzymeadvisinggroup.com/estrategias-
de-segmentacion»

 Tony Coray (1 de abril de 2020)


“Cómo las mejores marcas usan la segmentación del mercado para
llegar a los clientes” Recuperado de
«https://www.sheerid.com/es/blog/how-top-brands-use-market-
segmentation-to-reach-customers/»

 Msc. Julio Cesar Vargas (6 de abril de 2020)


“#PulsoEmpresarial Segmentación, mercado meta y
posicionamiento” Recuperado de
«https://www.elimpulso.com/2020/04/06/pulsoempresarial-
segmentacion-mercado-meta-y-posicionamiento/ »