FASE II

PLANIFICACIÓN

Dentro de la realización de una investigación debe existir una

planificación; Según Robbins (1998), dice que la planificación “Es el proceso de
definir el curso de acción y los procedimientos requeridos para alcanzar los
objetivos y metas. El plan establece lo que hay que hacer para llegar al estado
final deseado”. (p.34)

Así mismo, luego de haber fijados los objetivos se establece el plan de

acción, el cual Según Pérez, J. (2009) Nos indica que el Plan de Acción:
“Propone una forma de alcanzar los objetivos estratégicos que ya fueron
establecidos con anterioridad. Supone el paso previo a la ejecución efectiva de
una idea o propuesta”. (p.20)

Cuadro 1
PLAN DE ACCIÓN

Nro ACTIVIDADES RECURSOS COLABORADORES

1 Determinar el tipo de
liderazgo, aplicado por los Guion de Informante I, II y III
directivos de la empresa Entrevista

Identificar la existencia de un
2 plan de actividades para los Guion de
trabajadores. Entrevista Informante I, II y III
 Cuadro 1 (Cont)
PLAN DE ACCIÓN

Evaluar la capacidad de
resolución de conflictos en
3 los empleados. Lista de Cotejo Informante I, II y III

Determinar el tipo de
4 comunicación entre los Guion de Informante I, II y III
grupos de trabajo entrevista

Definir la efectividad de los

equipos de trabajo en el
5 desempeño laboral Registro de Informante I, II y III
observación