Instituto Tecnológico de Nogales

“2019, Año del Caudillo del Sur, Emiliano Zapata”

INSTITUTO TECNOLOGICO DE NOGALES

“INGENERIA INDUSTRIAL”

TAREA 1

UNIDAD 1

TEMA:
“TEORIA Y HERRAMIENTAS BASICAS DE ANALISIS DE SENSIBILIDAD”

SUBTEMAS:
1.6.5 DIAGRAMA DE DISPERCION
1.6.6 ESTRATIFICACION
1.7 HABILIDAD Y CAPACIDAD DEL PROCESO

EQUIPO # 5

ALUMNOS:
17340580 – SOTO FELIX JUAN RUBEN
17340556 – VILLEGAS PONCE DE LEON LUIS URIEL

MATERIA:
“CONTROL ESTADISTICO DE LA CALIDAD”

MAESTRO:
M.C ELISEO GUILLERMO SHEQUEN

Núm. De Hojas:
4-13

Nogales Sonora a 02 de Octubre del 2020

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“2019, Año del Caudillo del Sur, Emiliano Zapata”

INDICE
INTRODUCCION………………………………………………………………..3
1.6.5 DIAGRAMA DE DISPERCION………………………………………….4
OBJETIVO……………
DEFINICION………………
¿Qué es un Diagrama de Dispersión?..............
TIPOS DE CORRELACION EN UN GRAFICO DE DISPERCION………..5
CORRELACION POSITIVA……………
CORRELACION NEGATIVA….....
CORRELACION NULA……………
COEFICIENTE DE CORRELACION………………………………………….6
PASOS PARA UN DIAGRAMA DE DISPERCION…………………………..7
1.6.6 ESTRATIFICACION………………………………………………………8
OBJETIVO……………
¿Qué es Estratificación?............
VENTAJAS……………
UTILIDADES……………
CATEGORIAS TIPICAS DE LA ESTRATIFICACION………………………..9
1.7 HABILIDAD Y CAPACIDAD DEL PROCESO……………………………10
DEFINICIONES……………
OBJETIVOS……………………………………………………………………….11
CALCULO DE CP Y CPK………………………………………………………..12
EJEMPLO………………………………………………………………………….13

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INTRODUCCION
En este presente documento se hablarán de tres tipos de herramientas administrativas en
lo que es la estadística que es Diagrama de Dispersión, Estratificación y Habilidad y
Capacidad del Proceso. Se desarrollará cada tema Investigando para el saber en qué
consiste, que es, como lo podemos llevar a cabo, como y cuando son utilizados y Etc.
Veremos los puntos importantes de cada herramienta administrativa.

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1.6.5 – DIAGRAMA DE DISPERCION

Objetivo
El objetivo del diagrama de dispersión es el de analizar la forma en que dos variables
numéricas están relacionadas entre sí.

DEFINICION DE DISPERSION
Se define como el grado de distanciamiento de un conjunto de valores respecto a su
valor medio.

¿Qué Es Un Diagrama de Dispersión?

También conocido como gráfico de dispersión o gráfico de correlación consiste en la
representación gráfica de dos variables para un conjunto de datos. En otras palabras,
analizamos la relación entre dos variables, conociendo qué tanto se afectan entre sí o
qué tan independientes son una de la otra.
En este sentido, ambas variables se representan como un punto en el plano cartesiano y
de acuerdo a la relación que exista entre ellas, definimos su tipo de correlación.

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TIPOS DE CORRELACION EN UN GRAFICO DE DISPERCION

Con base en el comportamiento que toman las variables de estudio, podemos encontrar 3 tipos de
correlación: Positiva, negativa y nula.

CORRELACION POSITIVA
Se presenta cuando una variable aumenta o disminuye y la otra también, respectivamente. Hay una
relación proporcional.
Por ejemplo para un vendedor de carros, si él vende más carros (variable 1), va a ganar más dinero
(variable 2).

CORRELACION NEGATIVA
Se presenta cuando una variable se comporta de forma contraria o a la otra, es decir que si una variable
aumenta, la otra disminuye. Hay una relación inversa proporcional.
Por ejemplo para la construcción de un edificio, entre más trabajadores estén construyendo un edificio
(variable 1), menos tiempo se necesitará para tenerlo listo (variable 2).

Correlación nula
Si no encuentras un comportamiento entre las variables, existe una correlación nula.

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El coeficiente de correlación en un diagrama de dispersión

Nos describe cómo es la relación existente entre dos variables, en otras palabras, al conocer
este número sabemos si la correlación es positiva o negativa y qué tan fuerte o débil es. Se
usa la letra r para expresarla.
r=1

La correlación es positiva. Si una variable crece, la otra también lo hace en una proporción
constante. Es una relación directa, por eso si trazamos una línea de ajuste esta va pasar por
todos y cada uno de los puntos.
0<r<1

Es cuando r esta entre 0 y 1 sin llegar a ser 0 y 1. Es una correlación positiva. El grado de
cercanía de 1 define qué tan directa y proporcional es la relación entre ambas variables, por
ende entre más cerca esté de 0, más débil será su correlación negativa.
R=0

La correlación es nula, es decir que no existe una relación lineal entre ambas variables. Qué
tal si pruebas buscando otro tipo de relación.
-1< r < 0

Es cuando r esta entre -1 y 0 sin llegar a ser –1 y 0. Es una correlación negativa. El grado de
cercanía a -1 define que tan inversa y proporcional es la relación entre ambas variables, por
entre más cerca esté de 0, más débil será su correlación negativa.

R = -1
La correlación es negativa. Si una variable crece, la otra va a disminuir en proporción
constante. Es una relación directa e inversa, por lo tanto una línea de ajuste va a tocar todos
los puntos graficados.

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PASOS PARA ELABORAR UN DIAGRAMA DE DISPERCION

Paso 1: Determina cuál es la situación.

Si no entendemos qué es lo que está ocurriendo, no podremos establecer las variables a estudiar.

Paso 2: Determina las variables a estudiar.

Si ya determinaste las variables a estudiar, es porque crees que puede existir una relación entre ellas
que te permita caracterizar la situación.

Pasó 3: Recolecta los datos de las variables:

Si ya los tienes, perfecto. Si no, definimos un período de tiempo para conseguir los datos de las
variables antes definidas. Recuerda que los datos de las dos variables deben estar dados en el mismo
período de tiempo.

Paso 4: Ubica los valores en el eje respectivo.

Por lo general, la variable independiente es aquella que no está influenciada por la otra y se ubica en el
eje x. La variable dependiente que es la que se ve afectada por la otra variable se ubica en el eje y. Así
pues, procedemos a ubicar los valores en el plano cartesiano de acuerdo a su variable (x, y)

Pasó 5: Determina el coeficiente de correlación:

El coeficiente de correlación debe verse reflejado en la forma que toma el gráfico de dispersión. Es el
cociente de la covarianza y la multiplicación de la desviación típica de las dos variables. Con Excel
logramos calcularlo de manera muy simple.

Pasó 6: Analizamos:
Con base en el coeficiente y en el gráfico, definimos cuál es la relación de las dos variables y tomamos
las decisiones pertinentes.

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1.6.6 ESTRATIFICACION

Objetivo
El objetivo de la estratificación es comprender un problema o analizar sus causas
observando factores o elementos posibles y comprensibles.

¿Qué es Estratificación?
La estratificación o muestreo estratificado es una herramienta estadística de análisis y
mejora de las empresas. Es basada en la división de los datos masivos obtenidos en
diferentes estrados o segmentos que se obtienen de encuestas, investigaciones u otras
fuentes. Cuando se obtiene una gran cantidad de datos desde una fuente, se debe deben
dividir por estratos para poder procesarlos fácilmente y que puedan ser de utilidad.

Ventajas
 Muestra gráficamente la distribución de los datos que proceden de fuentes o
condiciones diferentes

Utilidades
 Analizar los datos que provienen de varias fuentes o condiciones, tales como los
turnos, días de la semana, los proveedores, distintas unidades organizativas o
grupos de población.
 Clasificar los datos disponibles por grupos con similares características

Las Categorías típicas de la estratificación son las siguientes:

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 Por tiempo:
Año, mes, semana, día, hora, noche, tarde, mañana, período.
 Por mano de obra:
División, sección, turno de día, turno de noche, grupo, edad,
experiencia, etc.
 Por maquinaria:
Línea, equipo, número de máquina, modelo, estructura, grúas, dados,
etc.
 Por método de trabajo:
Procedimiento de trabajo, manual, velocidad, etc.
 Por materias primas:
Lugar de origen, proveedor, lote, carga, etc.
 Por producto:
País, unidad, pedido, fabricante, proveedor de servicios, etc.
 Por medio ambiente:
Temperatura, humedad, estado del tiempo, etc.

Cómo estratificar los datos

Paso 1: Clarifique los objetivos de estratificar los datos.

Paso 2: Clarifique los elementos que se estratificarán dentro del problema
Paso 3: Determine el método de recolección de datos.
Paso 4: Verifique y compare los datos estratificados.
Paso 5: Averigüe las causas, encontrando las grandes diferencias entre los
datos.

1.7 HABILIDAD Y CAPACIDAD DEL PROCESO

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Que proporciona una predicción cuantitativa de qué tan adecuado es un proceso y es

sumamente importante asegurarse de antemano de que el proceso será capaz de
mantener las tolerancias.

Definiciones básicas.

Proceso:
Éste se refiere a alguna combinación única de máquinas, herramientas, métodos, materiales
y personas involucradas en la producción.
Capacidad o habilidad:
Esta palabra se usa en el sentido de aptitud, basada en el desempeño probado, para lograr
resultados que se puedan medir.
Capacidad del proceso:
Es la aptitud del proceso para producir productos dentro de los límites de especificaciones
de calidad.
Capacidad medida:
Esto se refiere al hecho de que la capacidad del proceso se cuantifica a partir de datos que,
a su vez, son el resultado de la medición del trabajo realizado por el proceso.
Capacidad inherente:
Se refiere a la uniformidad del producto que resulta de un proceso que se encuentra en
estado de control estadístico, es decir, en ausencia de causas especiales o atribuibles de
variación.
Variabilidad natural:
Los productos fabricados nunca son idénticos sino que presentan cierta variabilidad, cuando
el proceso está bajo control, solo actúan las causas comunes de variación en las
características de calidad.
Valor Nominal:
Las características de calidad tienen un valor ideal óptimo que es el que desearíamos que
tuvieran todas las unidades fabricadas pero que no se obtiene, aunque todo funcione
correctamente, debido a la existencia de la variabilidad natural.

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Objetivos:
 Predecir en qué grado el proceso cumple especificaciones.
 Apoyar a diseñadores de producto o proceso en sus modificaciones.
 Especificar requerimientos de desempeño para el equipo nuevo.
 Seleccionar proveedores.
 Reducir la variabilidad en el proceso de manufactura.
 Planear la secuencia de producción cuando hay un efecto interactivo de los procesos
en las tolerancias.

Cálculo de Índice de Habilidad Cp e Índice de Capacidad Cpk en el

Control Estadístico de Procesos
La habilidad del proceso proporciona una predicción cuantitativa de qué tan adecuado es
un proceso, es la variación medida, inherente del producto que se obtiene en ese
proceso. En este contexto, la habilidad permite entre otras cosas establecer límites de
especificación realistas.

Cp se refiere a la variación en un proceso alrededor del valor promedio, obteniéndose a

través de la siguiente fórmula

Cpk o índice de capacidad del proceso, el cual refleja la proximidad de la

media actual del proceso

S como una estimación de σ (desviación estándar):

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Ejemplo de Gráficas de Promedios y Rangos en el Control Estadístico de

Procesos

Luego se
procede a la
estimación de S
(recordar que
cada muestra
tiene 4
observaciones,
en
consecuencia
n=4 y
d2=2,059).

Notar que el parámetro d2=2,059 se puede obtener de la siguiente tabla:

El cálculo de Cp y Cpk está dado por:

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La media del proceso (999,6 OHMS) se encuentra prácticamente centrada respecto a

la especificación nominal (1.000 OHMS)

GRAFICA

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