ATENCION AL USUARIO

Disponibilidad de la fecha y hora de citación

Tiempo de espera desde petición de cita hasta consulta

Recepcionista (actitud, disponibilidad etc.)

Le generó confianza y seguridad el personal que lo atendió?

Considera usted que fue amable y cálida la atención por parte del personal de la
institución?

ATENCION MÉDICA

Información ofrecida por el médico

Actitud del personal de enfermería

Información ofrecida por el médico

Rapidez en la actuación del personal de urgencias

Sintió comodidad en los espacios del servicio, incluyendo sitios de espera y sitios de atención?
Los equipos médicos utilizados para su atención se encontraban en buen estado?
Facilidad para realizar trámites administrativos
INSTALACIONES

Limpieza de aseos y zonas comunes

Comodidad de las salas de espera

¿Recomendaría este centro médico a otras personas?

10. Por último, puede añadir cualquier comentario o sugerencia que nos

ayude a mejorar, lo que más le ha gustado de los servicios que ha recibido y
lo que menos le ha gustado.