Judicial INVESTIGACION CRIMINAL, ENCUESTA DE SATISFACCION AL CLIENTE DEL PROCESO | [DESARROLLAR INVESTIGACION JUDICIAL, POLICIA NACIONAL Sefor usuario para el Proceso Desarrollar Investigacion Judicial, es importante estimar el nivel de satistaccién de los servicios y productos presentados al cliente, con el fin de evaluar si cumplen con las necesidades y expectativas definidas en la Investigacion Unidad polical que presta ef © suministra of producto OUBIC SEreo MESA [seen ot | 41. Seleccione con una (x) los servicios y productos que usted recibe del proceso Desarrollar Investigacién Judicial. : {INFORMACION GENERAL Feche Sfp 7-20. cued aah Te. 4 Fiscal yo Doepacho Fiecal belerme Lock Tajept., biscal L. Seca srl Oh A_| Tipo de servicio prestado (Marguie con une) ‘5. Deearor Procesae Investonbvon, ‘52 Reslzar Exraccin da Peaonas. A" sa, Precamar y Oumar Bienes para Extncon de | Ba oy Yom e218) PA. ene Eset, | Painter tvesgndar do Ganpo (cle 208 Toy x | 908 ‘Tipo de producto suministrado vu (Marque eon una X) 2. dere 6 Poa Judi! Jey 600 de 2000) 2, tre Pola Juda ey 1708 2014) 5, Acta do entapa de exradeate (oo apes OCN TeRPOL) ‘Grado, —nonibeey—apaliio del funcionario que realiza la encuesta, fen caso que sea realizada twleténicamente: ccaracteristicas definidas para los productos, asi 2. Califique segin la escala de satistaccion donde 4 es el maximo puntaje y 1 es el menor puntaje en e! cumplimiento de las 72 INFORMAGION ENCUESTA, CRITERIO A ENCUESTAR ‘GH, CLARIDAD: La informacién es comprensible siguiendo on orden '69ic0 que permitaestablecer qué, quién. céme, cusndo, dénde, por qué y para qué, cumplendo con las normas de redacoin. ‘C2, LEGALIDAD: Cumpliniento de los requsios legales, descios ‘en la Conetitucion Polltca de 1991 Aticulos 29 y 250 numeral 8, Ley {998 del 2004 Ariculo 45, Ley 906 del 2004 Codigo de Procedimiento Penal Aticulos 205 y 208, Ley 600 del 2000 Césgo de Procedierto Penal Articulo 319, Manual Unico de Polcia’ Judicial aprobado ‘mediante Acta No. 053 del 13 de mayo det 2005, ['€3. USO DE LOS FORMATOS ESTABLECIDOS! EI funcionario que desarrola el producto yo servicio, presenta ol producto on los formatos pertinentes y acordes. | x Catificacién promedio: "Su opinién es importante para mejorar nuestros servicios de Investigacién Criminal, Gracias” ‘Modelo Policial hacia la calidad y excelenciaINVESTIGACION CRIMINAL ENCUESTA DE SATISFAGCION AL CLIENTE DEL PROCESO [DESARROLLAR INVESTIGACION JUDICIAL 3. Califique segin la escala de 1 4, siendo 1 nunca y 4 siempre, en el cumplimiento de los siguientes items, as CRITERIO A ENCUESTAR 1 2 4 Nunca | Algunas veces | Casi siempre Sieeipre = i 17 Elinvestigador de policia judicial, demuestra las aptitudes y t x | competencias investigativas, favorables para el desarrollo de | Jos procesos investigativos. (2. Los Investigadores de polcia judicial, cuentan con 16s ‘elementos técnicos, tecnolégicos y de movilidad necesarios x para el adecuado desarrollo de fos procesos investigativos. Observaciones a la evaluacién realizada 4. Califique de 1 a4 siendo 1 nunca y 4 siempre, si considera que el trabajo desarroltlado por los investigadores de policia judicial coadyuv6 en alguna de las siguientes categorias: ee ZIMPACTO. (CREDIBILIDAD, PERCEPCION, IMPACTO 1 2 2 4 1. Desarticulacién de organizaciones criminales 2 Captures 3. Los productos eniregados coadyuvaron a la correcta toma de decisiones desarrolado por polcia ju i Otros resultados LCuales? [ Sugerencias que permitan la mejora de los servicios del Proceso Desarrollar Te judicial G7 oS rae yty ly rcore) feqereen ofenkn oo medos bh | cos y cholegcos! “Su opini6n es importante para mejorar nuestros servicios de Investigacién Criminal, Gracias” ‘Modelo Policial hacia a calidad y excelenciaINVESTIGACION CRIMINAL, ENCUESTA DE SATISFAGCION AL CLIENTE DEL PROCESO ‘DESARROLLAR INVESTIGACION JUDICIAL POLICIA NACIONAL Sefior usuario para el Proceso Desarrollar Investigacion Judicial, Judicial 15 importante estimar el rivel de satisfaccién de los servicios y productos presentados al cliente, con ol fin de evaluar si cumplen con las necesidades y expectativas definidas en la Investigacion Unidad policia que presta_ ef ‘servicio o suministra el producto UGIC Spo MESRN Encuesta N* 1. Seleccione con una (x) los servicios y productos que usted recibe del proceso DesarrollarInvestigacién Judicial. Fecha te. ag: 2219 Fiscal ylo Despacho Fiscal [cused 457 al SePA — Alm orm (achatlo Avid ‘todo 2 # a X | ss. presen» Ceupr Biones para Extcin Je (Marque con unaX) Domi. Lay #708 de 2014) Tipo de producto suministrado eee 2. ere de Peete Jude ey 600 do 2000) 5, Acta de enroga de eradtabe (00 aplica OCN 3. nr Pole Juscial ey 1708 de 2014) FrEeRpou ‘Grado, nombre ~y—apelido det funcionario que realiza Ia encuesta, fen caso que sea realizada fbleténicamente: ccaracteristicas definidas para los productos, asi 2. Califique segin la escala de satisfaccién donde 4 es el maximo puntaje y 1 es el menor puntaje en el cumplimiento de las ZINFORMACION ENCUESTA, CRITERIO A ENCUESTAR ‘Gi. CLARIDAD: La informacion es comprensiie sguiendo un orden looico que permita establecer qué, quién,céme, cuando, donde, por 9F2 que, cumpliendo con las normas de redaccién. ‘C2. LEGALIDAD: Cumpliiento do los requiios fegalea, descrion en ia Constitucién Pollica de 1991 Aticulos 29 y 250 numeral 8, Ley 1938 del 2004 Articulo 48, Ley 808 del 2004 Codigo de Procedimiento Penal Articulos 205 y 208, Ley 600 del 2000 Codigo de Procedimiento Penal Articuo 319, Manual Unico de Policia Judicial aprobado ‘mediante Acta No. 053 del 13 de mayo det 2005, “C3. USO DE LOS FORMATOS ESTABLECIDOS: EI funcionario que desarola of producto io. servicio, presenta el producto en los Tormatos perinentes y acordes a cada actuacién. ‘Observaciones a la evaluacion realizada ~~ “Su opinién es importante para mejorar nuestros servicios de Investigacién Criminal, Gracias” ‘Modelo Policial hacia la calidad y excelenciaINVESTIGACION CRIMINAL ] ENCUESTA DE SATISFACCION AL CLIENTE DEL PROCESO DESARROLLAR INVESTIGACION JUDICIAL, | CRITERIO A ENCUESTAR 1 2, 7. Elinvestigador de polcia judicial, demuestra las aptitudes y competencias investigativas, favorables para el desarrollo de | tos procesos investigatvos 2. Los Investigadores de policia judicial, cuentan con los elementos técnicos, tecnoldgicos y de movilidad necesarios ara adecuado desaroo de los procesos investigative. Observaciones a la evaluacién realizada «enon nurse 4. Califique de 1 a4 siendo 1 nunca y 4 siempre, si considera que el trabajo desarrllado por los investigadores de policia judicial coadyuvé en alguna de as siguientes categorias: eae EMPACTO. CREDIBILIDAD, PERCEPCION, IMPACTO 1 2 1, Desartcuiacion de organizaciones crminales | 2, Capturas = = 3. Los productos eniregados coadyuvaron a 4. Saiisfaccén y_profesionalamo en el aba | | desarrolado por posi judicial de Poicia N [otros resultados {Cudles? | ‘Sugerencias que permlan la mejora de los serviciog del Proceso Desarrollar Investigacion Judicial: da Unekd sole tient gaan oun Finnie Pare edhe Oepachs fisey). raumrehsimos an el Seauirolls epertimne de (at orelerec | | 0 Ina, gearesdo | ae ee ied Haber uatecn de Meshes hey thes "Su opinién es importante para mejorar nuestros servicios de Investigacién Criminal, Gracias” ‘Modelo Policial hacia le calidad y excelencia[Pagina 1 de 2 7 at — Codigo: U-FROOTS | Keedinent desman _ Fecha: 24-10-2017 ENCUESTA DE SATISFACCION AL CLIENTE DEL PROCESO 5 ‘Version: 0 DESARROLLAR INVESTIGACION JUDICIAL POLICIA NACIONAL Sefior usuario para el Proceso Desarrollar Investigacion Judicial, es importante estimar el nivel de satistaccién de los servicios y ‘productos presentads al cliente, con el fin de evaluar si cumplen con las necesidades y expectativas definidas en la Investigacion Judicial cmoccommersscacs | UBC SECRO Mesa | emu | oe 1. Seleccione con una (x) los servicios y productos que usted recibe del proceso Desarraliar Investigacién Judicial 1. INFORMACION GENERAL Fecha (G06 - wo [emit | Sta VU Fiscal yo Bespao Fal Sonos Execs Gulley Digua Reel 34 CAVAS Tipo de servicio prestado 5, Deserve Proceso Invetigatives, \Y| $2. Presenter y Ocupsr Bienes pera Extncién de Wee con ona onan tnuman SSO sas | | : 7 _ : i a Er ca a | de producto suministrado: 2. Int coicia ducal (ley 600 de 200 = | igen oe) te eal at oy 0 20 > A eg rae te 00 | TERPOU 3. ome Polete Jual oy 1708 do 2014) ‘Grado, nombre y —apalido det funcionario que realiza fa encuesta, fen caso que sea realizada {talefénicamenta: 2. Califique segin la escala de satisfaccién donde 4 es et maximo puntaje y 1 es el menor puntaje en el cumplimiento de las ‘caracteristicas definidas para los productos, asi = oa ENCUESTA CRITERIO A ENCUESTAR | Ci. CLARIDAD; La Wiformacion es comprensble siguiendo un orden légico que permitaestablecer qué, qui, céme, cusndo, dénde, por qué y para que, cumplendo con las normas de redaccisn ‘C2. LEGALIDAD: Cumpimiento de los requisios legales, desciios ‘en la Conetitucin Polftca de 1991 Aticulos 29 y 250 numeral 8, Ley | 938 del 2004 Aniculo 48, Ley 908 del 2004 Cedigo de Procedimiento | Penal Aticulos 205 y 208, Ley 600 del 2000 Codigo de Procedimiento | Penal Articulo 318, Manual Unico de Policia’ Judicial sprobado | 2008. "Su opinién es importante para mejorar nuestros servicios de Investigacién Criminal, Gracias’ ‘Modelo Policial hacia ta calidad y excelencia4, Calitque segin la escala de 1 24 siendo 1 nuncay 4 siempre ‘en el cumplimiento de los siguient rr a rs SRG paren z | CRITERIO AENCUESTAR + 2 2 ae | twtica | Aigunse vices | Casinomore | SMO | | rear eS IEY Freee restgatva,favrabes para esarlo 3 \ os procesos investigatives. —— | [2 Tos Investigadores de polici judicial, cuentan con los 2 to investanoe, 8 Fe move msnao> [ x | | rt sdecuado desarollo de a | catineacton promedio: | ais vk caiique de 12 4 siendo 1 nunca y 4 siempre, s considera Ue vp vabalo desaratedo por fs investgares paia cata coadjuvd en algune dels siguientes calegoras EH] |) REDIEIIDAD, PERCERGION: IMPACTO | 17 peverclocion de rgaizacones cine a Fae raion wvegadat Cosa (ee es T Satisfaccion y profesionalismo en el “Gesarrolado por poicia jusicial de Pat [vos resus cous? \ Observaciones: a {a evaluacin realiza‘ ‘que permitan la mejora Ge los servicios del Proce: Desarrollar Investigacion Judicial gu opinién es importante pare mejorar nuestros ror de Investigacién Criminal, Gracias” pejolo Policial hacia la calidad y excelencia .INVESTIGACION CRIMINAL, Pagina ide Versién0 ‘Sefior usuario para el Proceso Desarroliar Investigacion Judicial, es importante estimar el nivel de satistaccién de los servicios y productos presentados al cliente, con el fin de evaluar si cumplen con las necesidades y expectativas definidas en la Investigacion 1. INFORMACION GENERAL eas [serie Ssumintesipeasas' | U/C E000 AN seme | OY ] 41. Seleccione con una (x) los servicios y productos que usted recibe del proceso Desarrollar Investigacin Judicial ‘Chaco Eeayy bel 3 2 ReaizarExradeion de Parsonas Juana Vioselne Gyenrah, St. Desarotar Proceso Inestgatos_ ‘33 Precetar y Onvpar Bienes pare Exiniin de Demise Ley 1108 de 2014). PI. forme Ejootvo. Sar i a ce ‘Tipo de producto suministrado, (Marque con una X) 2. ere de Pai Judea ey 600 de 2000) 3, terre Pola Jul ey 1708 de 2014) 5, Acta de entoga de extadaie soo apics OON ~| FTERPOD “ ‘Grado, fombrey—apelido del funcionario que realiza la encuesta, fen caso que soa realizada {aloténicamente: 2. Califique segin la escala de-satisfaccién donde 4 es el méximo puntaje y 1 es el menor puntaje en el cumplimiento de las caracteristicas definidas para los productos, asi: CRITERIO A ENCUESTAR ‘GI. GLARIDAD: La informadin 66 comprensibe siguiendo un orden logieo que permitaestablecer qué, quién, cémo, cuando, donde, por ‘qué y para qué, cumpiendo con las normas de edaccion (2. LEGALIDAD: Cumpimierto de los requis legales, descrtos en ia Conatiucién Politea de 1991 Aticlos 29 y 250 numeral 8, Ley 938 del 2004 Ariulo 46, Ley 906 del 2004 Cadigo de Procedimiento Penal Ateulos 205 y 208, Ley 600 del 2000 Coaigo de Provedimiento Penal Artculo 319, Manual Unico de Polla’ Judicial aprobado metdante Acta No. 053 del 13 de mayo del 2005 3. USO DE LOS FORMATS esarrola el producto yo servicio, presenta el producto en los formatos pertinentesy acordes a cada actuacion ESTABLECIDOS: ET inconarlo que | "Su opinién es importante para mejorar nuestros servicios de Investigacién Criminal, Gracias” ‘Modelo Policial hacia la calidad y excelencie(Pagina 84a 9 [ceigo: aura INVESTIGACION CRIMINAL Fecha: 24-10-2017 Versién: 0 ENCUESTA DE SATISFACCION AL CLIENTE DEL PROCESO DESARROLLAR INVESTIGACION JUDICIAL, POLICIA NACIONAL 3. Califique segin la escala de 1 a4, siendo 1 nunca y 4 siempre, en el cumplimiento de los siguientes items, asi 1. El investigador de policia judicial, demuestra las aptitudes y Competencias investigativas, favorables para el desarrollo de los procesos investigaivos. 2. Los Investigadores de policla judicial, cuentan con Tos elementos técnicos, tecnologicos y de movildad necesarios para el adecuado desarrollo de los procesos investigativos, ‘Observaciones a la evaluacién realizada = cir» jlidicial coadyuvé en alguna de las siguientes categories: 4. Calfique de 1a 4 siendo 1 nunca y 4 siempre, si considera que el trabajo desarrollado por los investigadores de policia TINPACTO. ‘CREDIBILIDAD, PERCEPCION, IMPACTO. 1 2 3 Nunca | Algunas veces | Casi siempre 1. Desarticulacién de organizaciones criminales 2 Captures [3. Los productos eniregados coadyuvaron a ia | correcta toma de decisiones. ‘4. Satisfaccién y profesionalismo en el trabajo | desarrollado por polcia judicial de Policia Nacional | Otros resultados {Cusles? Observaciones ‘Sugerencias que permitan la mejora de los servicios del Proceso Desarroliar Investigacién Judicial: lay Unidad cuvece ce madies foyishios ole mvlitidusl, Y oenecesite wat Parton) 2A Vso clespucthes Pscules “Su opinién es importante para mejorar nuestros servicios de Investigacién Criminal, Gracias” ‘Modelo Policial hacie fa calidad y excelenciaINVESTIGACION CRIMINAL, adi Fecha: 24-10-2017 ENCUESTA DE SATISFACCION AL CLIENTE DEL PROCESO DESARROLLAR INVESTIGACION JUDICIAL POLICIA NACIONAL Sefior usuario para el Proceso Desarrollar Investigacién Judicial, es importante estimar el nivel de satisfaccion de los servicios y productos presentados al cliente, con el fin de evaluar si cumplen con las necesidades y expectativas definidas en la Investigacion Judicial [Sree demesne | VOC SRO Mean _ Eevee | OS 41. Seleccione con una (x) los servicios y productos que usted recibe del proceso Desarrolla investigacién Judicial Fecha Flacal_ ylo Despacho Fiscal Ciudad { 2_detclowe\ CaaS Tipo de servicio prestado 81 Dewar roses netontos | \| ss prsetar y Ceupar ines pars Barco (Marque con una’®), Rae cece Domini (Lay #708 do 2014) | Rieeaae | Sper news Eames eat 7 ay Tipo de producto suministrado (Marque con una X) Pe informe de Foie suse (ey 6009 290 |_| acta de enrga de exradeatle (eto epic OCH TERPOL) | | 8. lfm Potia cial ey 1708 62014) | ‘Grado, nombre y—apelido dai ‘ocitae qs ria bi oremeon | or ceo ‘que’ sea” elena Sisestonans 2. Califique segin la escala de satistaccién donde 4 es et maximo puntaje y 1 es el menor puntaje en el cumplimiento de las Caracteristicas definidas para los productos, asi ‘ZINFORMAGION ENCUESTA, CRITERIO A ENCUESTAR |"Gi: GLARIDAD: Ua ifermacn os compraneblesguindo un orden | tice que permite estalecer qué, quien, como, cuando, dnde, por | que y para que, cumpliendo con as narmas deredaclon ['€2, LEGALIDAD: Cumpimierto de los requistos lal, Geeaon tenia Conatucin Politen de 199 Articuos 29 y 250 mumeral ®, Ley | Shs dt 2004 Are 45, Ley 906 de! 2000 cedgo do Procedmienty Penal Ateos 208 y 209, Ley 600 del 2000 Codigo de Procedminto | Penat-Aricuo 318, Manual Unico de Pola Jugal aprobade | meant Acta No, 053 del 13 de mayo del 2005. ‘DE LOS FORMATOS ESTABLECIDOS: Ei funcionario que Gesarala. el producto yo. serie, presenta el roducto en Toe xX | Jomatos peronentes yacordes a cada actus, ‘Observaciones a la evaluacién realizada «ars oo Calificacién promedio: "Su opinin es importante para mejorar nuestros servicios de Investigacién Criminal, Gracias” ‘Modelo Policial hacia la calidad y excelenciaINVESTIGACION CRIMINAL, [ENCUESTA DE SATISFACCION AL CLIENTE DEL PROCESO DESARROLLAR INVESTIGACION JUDICIAL, POLICIA NACIONAL, f a | CRITERIO A ENCUESTAR 1 2 2 “ | ‘wunca | Algunas veces. | Casi siempre |. Siompre “7. ETinvestigador de poicia judicial, demuestra las aptiudes y T | competencias investigativa, favorables para el desarrollo de | tos procesos investigaives. [2 Les investigadores de polcia judicial, cusntan con Tos | elementos técnicos, tecnolégicos y de moviidad necesarios | | para el adecuado desarrollo de las procesos investigativos, [Observaciones a la evaluacién realizada Calificacién promedio: : 4. Califique de 1 4 siendo 1 nunca y 4 siempre, si considera que el trabajo desarrollado por los investigadores de policia judicial coadyuvé en alguna de las si CREDIBILIDAD, PERCEPCION, IMPACTO 1. Desarticulacion de organizaciones criminales 2. Captursa, Los productos eniregados coadyuvaron @ ta ‘correcta toma de decisiones eae le “4. Salistaccion y_profesionalismo en el trabajo desarrolado por polcia judicial de Policia Nacional Otros resultados {Cudles? Observaciones a la evaluaci6n realizada is: ( Sagerericias que permitan i mejora de lo wervicios del Proceso Desarrolar Investigacion Judicial eee eles legis Frees germ al desrerotle de les achsdte > | pregin> del ego. “Su opinién es importante para mejorar nuestros servicios de lnvestigacién Criminal, Gracias” ‘Modelo Poticial hacia la calided y excelencia