Facultad de Ciencias Económicas y Sociales

Grupo: Instrumentos de toma de decisiones para negocios (ADM-135-03) Profesor:

Pérez Pichardo Eddy R.
Nombres ___Lisselotte Cordero_____________________ Matrícula____19-1408___________

Práctica de Medidas de variación

1. Doce clientes se acercaron a las ventanillas de cobro de una empresa de servicio energéticos a pagar
sus facturas. (Pag 237. Estadística Básica 5ᵃ ed. Carlos Custodio)
El tiempo de espera (en minutos) que duró cada cliente en ser atendidos es el siguiente:
15 13 17 8 7 20 21 12 14 5 25 9
a) Determine la desviación estándar del tiempo de espera
b) Calcule el coeficiente de variación
15+13+17+8+7+20+21+12+14+5+25+9 = 12 166 = 1

12−1 (15−13.83) +(13−13.83) +(17−13.83) +(8−13.83) +(7−13.83) +(20−13.83) +(21−13.83)

+(12−13.83) +(14−13.83) +(5−13.83) +(25−13.83) +(9−13.83) = 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 Variación 1
1 1.37+0.6889+10.05+33.99+46.65+38.07+51.41+3.35+0.03+77.97+124.77+23.33 = 11
4.116.789 = 37.43 Respuesta b)   Desviación Estándar .1 √ 37.43 = 6.12 Respuesta a) = 6 = 6

2. Si el valor de las facturas pagadas en pesos (RD$) por los doce clientes es:
875 1,250 1,750 1,725 975 780 1,550 1,600 1,350 1,155 1000 1,375 1425
a) Determine la desviación estándar del valor de las facturas
b) Calcule el coeficiente de variación
293.081 3 875+ 1,250+ 1,750+ 1,725+ 975+ 780+ 1,550+ 1,600+ 1,350+ 1,155+ 1000 +1,375+ 1425 =
13 16810 = 1 Cont1 3−1 (875−1293.08) + (1,250−1293.08) + (1,750−1293.08) + (1,725−1293.08) +
(975−1293.08) + (780−1293.08) + (1,550−1293.08) + (1,600−1293.08) 2 2 2 2 2 2 2 ont1 2
(1,350−1293.08) + (1,155−1293.08) + (1000−1293.08) + (1,375−1293.08) + (1425−1293.08) 2 2 2 2 2 =
C ont1 2
−174790.89+1855.89+208775.89+186554.89+101174.89+263251.09+66007.89+94199.89+3239.89+1
9066.09+85895.89+6710.89+17402.89 = C

Variación 1 2 879345.19 = 73278.77 Respuesta b)

√ 73278.77 = Desviación Estándar 270.7