Actividad 3 – evidencia2”

1) Identificación del caso:

a) Actores: Gloria, la empresa de servicios generales y servicio de urgencias.
b) Relación entre los actores : la relación que hay entre gloria y la empresa de servicios generales es
laboral y no se le permite a sus empleados generar muchos permisos por que es difícil conseguir
reemplazos, por otro lado se establece una elación entre gloria y la sala de urgencias ya que ella
acude a sus médicos para ser atendida.
c) Contexto político: la empresa de servicios generales maneja sus normas y deberes entre ellas
está la que no se les permite a sus empleados generar varios permisos ya que no cuenta con el
personal suficiente para hacer reemplazos de ser necesario.
d) Capacidades humanas centrales más sensibles : Sensibilidad Emocional, integridad física.
2) Identificación de los problemas y valores en conflicto: Miedo a perder su empleo por justificando
sus ausencias del puesto de trabajo, debido a sus permisos médicos, además que no se encuentra
una explicación a su dolencia.
3) Descripción de todos los posibles cursos de acción.
Identificar un diagnóstico acertado respecto a su salud y poder generar un tratamiento idóneo,
también para justificar en su empresa con su respectivo tratamiento, teniendo pruebas para evitar un
despido injustificado por el área de recursos humanos y ver que opciones tiene gloria para poder ir al
médico sin que se vea afectado su puesto de trabajo.
Por otro lado gloria podría llamar a su eps y sacar las citas al médico en un horario que no interfiera
con su trabajo.
4) Contraste de los cursos de acción con las capacidades humanas centrales elegidas en una matriz
que contenga los puntos anteriores. Se puede guiar con cuadro al final de este documento.
5) Determine en la matriz los cursos de acción que más potencien o que menos limiten el desarrollo
de capacidades humanas centrales. Genere la recomendación final.
PROBLEMA POSIBLE CURSO CAPACIDADES HUMANAS ELEGIDAS
DE ACCION EMOCIONES SALUD FÍSICA
Gloria presenta problemas Hablar a la EPS y Puede estar más Gloria podrá ir a sus
de salud y debe pedir generar las citas en tranquila ya que no citas médicas y no
permiso en su empresa horarios que no se será despedida interrumpiría su
para asistir a las citas crucen con sus dado que no tratamiento.
médicas, todo esto le labores en la tendría que pedir
genera ansiedad ya que ella empresa. permisos.
cree que puede ser
despedida. Diagnosticiar su Estaría más Ya al saber que le
enfermedad actual. calmada y a si sucede ella podrá
podría saber qué tomar los
 proceso debe medicamentos
seguir. adecuados y su
salud mejoraría.

Como recomendación principal es priorizar su problema de salud para que así los médicos la
puedan diagnosticar y saber que tratamiento es el adecuado ya que ella al saber lo que está
sucediendo su calidad de vida mejorara y podrá hablar en la empresa para dar a conocer su caso si
es necesario sacar permisos, pero si ella no desea que la empresa tenga conocimiento de su salud
precaria Gloria podría organizar su tiempo para que sus citas al médico no interfieran en su trabajo.