RESUMEN

Las organizaciones del presente tienen un gran reto, que es, el de actuar con dinamismo y

creatividad frente a los cambios, para poder actuar en escenarios que les exige tomar

decisiones efectivas. Una variable que la gerencia debe considerar cuando decide

responder a esos cambios es, la Cultura Organizacional. Conociendo los beneficios que la

empresa CELEMA S.A. puede llegar a alcanzar por medio de la Cultura Organizacional,

podremos obtener resultados o logros más efectivos. El objetivo de este trabajo es de

analizar la Cultura Organizacional que existe en la empresa de Lácteos CELEMA S.A.

ubicada en la región central de colombiana, dicho objetivo se logró mediante una

investigación de campo de carácter descriptivo, analizando las fuentes documentales,

obteniendo como resultado, que en la empresa existe una cultura muy fuerte orientada hacia

el mercadeo, que presenta debilidades en su visión.

Esto investigación nos ayudó a conocer cómo a través de los años ha logrado sobrevivir y

prosperar en un nicho de mercado sumamente competitivo, mediante la alineación de sus

estrategias y el desarrollo de alternativas de solución, todo ello dentro de un “marco justo”

que jalona de manera gradual los intereses de los trabajadores, clientes, proveedores,

acreedores y de la empresa como tal. Consecuentemente se identificó el camino más viable

para optimizar la fuerza laboral mediante el plan de mejoras, al encontrarse resultados que

afectan los procesos referentes al establecimiento y ejecución de políticas para incentivos

laborales, trabajo en equipo, procesos de comunicación de doble vía, planificación de

reuniones y diseño de estrategias para la mejora del desempeño