El modelo de negocio de Benetton Group coloca al consumidor en el centro de todos los procesos

de la empresa. Este enfoque contribuyó al desarrollo de nuestra estrategia logística, que se basa
en la personalización del servicio en función de las necesidades de los puntos de venta, un menor
impacto ambiental y la consecución de un mayor nivel de trazabilidad de las prendas. La “Torre de
control de visibilidad de extremo a extremo” permite gestionar la cadena de suministro desde un
único punto de observación e identificar, en cualquier momento, cualquier agregación de
productos Benetton con un nivel de detalle que llega a SKU individuales.
Desde diciembre de 2019, Benetton Logistics gestiona las existencias, la selección de productos y
el envío de todos los pedidos de comercio electrónico de United Colors of Benetton y Sisley desde
el centro de Castrette, integrando un flujo B2C de extremo a extremo que se dirige al consumidor
final.

EMISIONES

Transporte intermodal
En 2019 confirmamos nuestro compromiso con el transporte intermodal y, en general, con el uso
de los medios de transporte con menor impacto ambiental con miras a reducir las emisiones
de CO 2 vinculadas a nuestras actividades logísticas y de distribución. En particular, disminuimos
nuestra dependencia de los envíos aéreos al tiempo que aumentamos nuestra dependencia del
transporte ferroviario menos contaminante.

Metano
También en 2019, consolidamos el uso de vehículos propulsados por metano en el flujo entrante
de mercancías desde los puertos de Génova / La Spezia / Trieste / Venecia a Castrette, alcanzando
el 10% del volumen total. El transporte en vehículos alimentados con metano resultó en
una reducción de las emisiones de CO 2 del 10% al 15% en comparación con el uso de vehículos
alimentados con gasóleo.

Saturación del transporte

Gracias a la eliminación de palets, hemos optimizado el almacenamiento de embalajes en nuestros
vehículos, eliminando un camión de cada cinco para el transporte de nuestra mercancía en Italia y
Europa. Esta y otras medidas nos permitieron reducir en un 25% las emisiones de CO 2 vinculadas
al transporte de mercancías por carretera, lo que se tradujo en 511 toneladas de CO 2 “ahorradas”
cada año.
Embalaje

Gracias al uso de cestas metálicas reutilizables, Benetton Group ahorra más de 1 300 toneladas de
cartón cada año, lo que corresponde a aproximadamente 20 000 árboles. Además, con el fin de
aprovechar al máximo el tamaño de los lotes, utilizamos cajas de diferentes alturas.
En 2019 se constituyó un equipo dedicado al análisis de soluciones alternativas a los envases de
plástico. El objetivo es identificar una alternativa eco-sostenible a los envases de bolsas de
polietileno utilizados para proteger los artículos de United Colors of Benetton a medida que se
mueven a lo largo de la cadena de suministro durante la producción. Las opciones consideradas
incluyen papel, plástico reciclado y plástico compostable. En 2019, Benetton India reemplazó más
de tres millones y medio de bolsas de plástico, de todos los tamaños, por bioplásticas compuestas
por una resina biodegradable de origen orgánico.

Papel certificado FSC Los

catálogos, folletos y otros materiales de comunicación en papel utilizados por Benetton Group
están hechos con papel certificado por FSC. Forest Stewardship Council es una marca comercial
mundial que identifica productos derivados de bosques controlados gestionados de acuerdo con
criterios de sostenibilidad social y ambiental. El papel FSC también se utiliza para los compradores
de la tienda y se trata con tintas a base de agua. Los proveedores de cartón también se
seleccionan de acuerdo con estos criterios: cuatro de cada seis tienen certificación FSC. El 80% de
nuestras cajas de cartón están hechas de material reciclado, lo que resulta en 1 800 toneladas de
cartón y 2 340 toneladas de emisiones de CO 2 “ahorradas”.

Embalaje ecológico

Cuando compra algo en una tienda United Colors of Benetton, recibe su compra en una bolsa de
papel ecológica, procesada solo con tinta a base de agua y de un FSC (Forest Stewardship
Council) fábrica de papel certificada .

Los catálogos y folletos también están hechos de papel FSC, la marca global que identifica los
productos de los bosques que son controlados y manejados de acuerdo con criterios sociales y
ambientalmente sostenibles.

Además, planeamos implementar el uso de bolsas autoadhesivas biodegradables para el envío de

compras en línea.
Dignidad, libertad, igualdad. Derecho al trabajo y a la educación. Protección de grupos vulnerables
como mujeres, niños, pueblos indígenas, refugiados y migrantes, y personas LGTBQI +. Benetton
Group siempre ha creído en una sociedad basada en el respeto de los derechos humanos, sin
excepción.
La Compañía lo afirma con firmeza en sus campañas sociales y lo hace todos los días en el lugar de
trabajo --desde las iniciativas implementadas en sus oficinas alrededor del mundo hasta la
selección de proveedores-- con el fin de garantizar la igualdad de trato y el respeto a la diversidad:
desde el color de piel hasta el género, desde la orientación sexual hasta las opiniones políticas y
religiosas.

Benetton Group y la emergencia Covid-19

Benetton Group ha lanzado una serie de iniciativas para ayudar a su comunidad y adaptar su
negocio al nuevo e impredecible contexto internacional debido a la emergencia Covid-19.

Medidas de apoyo a la cadena de suministro

Hemos decidido repensar parcialmente nuestra próxima colección Otoño / Invierno. En

consecuencia, hemos cancelado el 7 por ciento de nuestros pedidos futuros, primero
asegurándonos de que las prendas aún no se hayan producido. Esta reducción equivale al 8 por
ciento, en valor, de la producción total en el Lejano Oriente, Egipto y algunos países de EMEA
(Europa, Oriente Medio y África). Todos los pedidos, incluso los completados parcialmente, han
sido pagados y no hemos solicitado descuentos a nuestros proveedores, aunque en algunos casos
hemos negociado el aplazamiento del pago. Hasta donde sabemos, ninguna de las fábricas de
nuestra cadena de suministro ha cerrado debido a Covid-19. La relación entre nuestros
proveedores y sus empleados se rige por el Código de Conducta del Grupo Benetton: este se
adjunta al contrato comercial que es aprobado y firmado por los proveedores,

Atención a la seguridad del trabajador

Hemos implementado medidas de seguridad a favor de los trabajadores en el lugar de trabajo,

tanto en el extranjero como en Italia, de acuerdo con las leyes nacionales y locales. En la intranet
de la empresa, creamos inmediatamente una página dedicada que ofrece sugerencias e
información útil a nuestros empleados para tratar con Covid-19.

Administración de Empresas

Benetton Group se beneficia de las ayudas públicas puestas a disposición de empresas en Italia y
en los países donde opera. Para mitigar la reducción de salarios, los gerentes donaron parte de sus
días de vacaciones a los trabajadores. Como ya se decidió en los últimos años, no se pagarán
dividendos a los accionistas.

Colaboración con la Sustainable Apparel Coalition

Estamos en contacto con el resto de miembros de la Sustainable Apparel Coalition, la alianza entre
las principales marcas de la industria de la confección, el calzado y el textil, para compartir y
comparar respuestas a la crisis.

Donación a la región de Veneto

Benetton Group ha donado 100.000 batas médicas desechables a la región de Veneto para la
protección de los trabajadores de la salud empleados en la lucha contra Covid-19. Las batas están
hechas de un material que protege contra patógenos infecciosos. Los materiales de la bata se
produjeron en Italia, mientras que las batas se fabricaron en Veneto.

En 2017, Benetton Group se unió a Sustainable Apparel Coalition ( SAC ), la alianza más grande que
promueve la producción sostenible, incluidas las marcas de moda, calzado y textiles.

Como miembros del SAC, a partir de 2018 comenzamos a utilizar el Higg Index, es decir, una serie
de herramientas que permiten a las marcas y minoristas medir su desempeño en sostenibilidad.

En particular, invitamos a nuestros proveedores a adoptar la herramienta Higg Facility Tool, que
puede considerarse como:

Una autoevaluación en temas sociales y ambientales que cuantifique el nivel de desempeño real
del proveedor, las áreas críticas y las oportunidades de mejora;

Un primer paso hacia el intercambio de información y el inicio de un camino hacia la

estandarización de las herramientas de evaluación.
Específicamente:

El Módulo Ambiental de la Instalación Higg (FEM) monitorea los sistemas de gestión ambiental,
el uso de energía y agua, el nivel de emisiones, el tratamiento de aguas residuales, la gestión de
residuos, el uso y la gestión de productos químicos. El Higg FEM reemplazó el anterior
procedimiento interno utilizado para verificar el impacto ambiental de la instalación, como parte
del Programa Detox de la empresa . Gracias al Higg FEM, evaluamos un porcentaje significativo
(aproximadamente 80% por volumen de prendas) de procesos húmedos. Finalmente, el módulo
permitió al Grupo cuantificar el impacto de las aguas residuales a lo largo de la cadena de valor: en
2019, las plantas de Olimpias, proveedor estratégico de Benetton Group, descargaron 1312 526
m3 de agua. Casi la cantidad total de aguas residuales se transportó a plantas de tratamiento.

El Módulo Laboral Social Higg Facility (FSLM) tiene como objetivo promover condiciones de
trabajo justas y seguras a lo largo de la cadena de suministro y evaluar la efectividad de los
sistemas de gestión social. Esta herramienta aún está en desarrollo y en 2019 Benetton participó
en una fase piloto, en la que participaron algunos proveedores chinos.

Finalmente, Benetton se compromete a satisfacer los requisitos de transparencia de sus grupos de

interés mediante la evaluación del impacto de sus actividades a través de la implementación del
Módulo Higg Brand and Retail (BRM). El módulo es una herramienta integrada diseñada para
medir el desempeño general de sostenibilidad de una organización, con el fin de aclarar los
objetivos estratégicos y monitorear los avances, en un esfuerzo por mejorar las condiciones de
trabajo y la protección ambiental.
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