¿Cuál considera que es el impacto del proceso de facturación y recaudo en las

instituciones del sector?

Es un proceso de registro, valoración y liquidación que se realiza entre la empresa

prestadora del servicio y el usuario, que como impacto ha tenido la realización de las
tarifas y los contratos vigentes; realizar de forma, ágil, oportuna, completa y correcta, la
liquidación de las cuentas de cada uno de los usuarios, proporcionar información para el
proceso de cobro y de los servicios prestados. Garantizar a todos los usuarios una
información veraz sobre su estado de cuenta.

Donde para liquidar la prestación de servicios de salud ambulatorio u hospitalario se debe

hacer el registro del usuario diligenciando por medio de un formato, el ingreso al usuario
en este caso ADMISION, donde también se usa la historia clínica para realizar la debida
facturación de todos los servicios prestados exámenes, procedimientos y medicamentos
suministrados.

Todas las IPS están obligadas a prestar y facturar el servicio, siempre y cuando este
soportado todos los servicios prestados al usuario (historia clínica), según el manual así
mismo se sabrá que servicios cobrar y cuáles no.

Todo este trabajo lo elabora un personal capacitado para tal área ya que se necesita de
mucha responsabilidad y el conocimiento en planes de beneficios, la clasificación por tipo
de evento y por último la terminología utilizada para que cada cobre quede correcto y no
existan glosas entre las I.P.S y la E.R.P

El envió de la cuenta donde la facturación realizada en un periodo determinado se le hace

una pequeña revisión para que no exista margen de error, y si no dicha corrección de ello;
se envía a cartera para que genere y gestione el debido cobro al ente o usuario
responsable del pago.

La facturación es el eje principal para generar los recursos en salud (venta de servicios);
que con lleva a que las instituciones dependan de ellas mismas y no del estado, por lo
tanto estos recursos deben ser administrados correctamente por el personal encargado.

Pero como también es importante resaltar que no es la falta de recursos sino la falta de

flujo de dinero entre los diferentes factores, la estandarización de información que van
sumando procesos sin resolver y la demora en el cobro y pago de cuentas.