Universidad Nacional Autónoma De Honduras

Centro Universitario Regional Nor-Oriental

UNAH-CURNO

Asignatura:

Mercadotecnia Internacional II

Catedrática:

Master: Lilian Graciela Bonilla

Presentado por:

Rudy Soely Hernández 20171900426

Stephany Michell Rodríguez 20182200270
María José Varela Romero 20182200252

Lugar Y Fecha:
Juticalpa, Olancho
08 de octubre del 2020
 Análisis
Enliste 5 empresas globales de servicios y elaborar un análisis de las 4 p`s:  
 Apple
 Amazon
 Google
 Microsoft 
 Facebook

1. Apple: Se inicia el 1 de abril de 1976 en Cupertino, California. Es una empresa

multinacional estadounidense de informática y electrónica constituida bajo la
forma social el 19 de enero de 1977. Desde sus inicios hasta la empresa que
existe hoy en día, Apple ha experimentado las diversas facetas de la evolución
del mundo informático, a partir de un mundo sin ordenadores personales a una
sociedad del siglo XXI interconectada por medio de dispositivos fijos y móviles.

 Producto: Los productos principales de Apple son: Mac, IPod, IPad, IPhone,
Apple watch, Software. Estos productos que son actualmente de los más
demandados del mercado, muestran el alto grado de diversificación de la
empresa en este componente del marketing mix.

 Precio: Se centran en mostrar cómo el precio representa a la compañía y sus

productos, mientras hacen coincidir esto con las demandas y expectativas del
consumidor. Así consiguen mantener en un alto nivel la imagen de su marca,
tanto como empresa, como a nivel de calidad de sus productos. Apple tiene la
fama ganada por sus altos precios, pero por la nueva tecnología que ha
fidelizado a millones de personas.

 Plaza: Apple toma ventaja de sus buenos canales de distribución de sus

productos (y de su marca). La compañía hace uso de una selectiva estrategia de
distribución, que envuelve un grado de exclusividad. Los siguientes lugares
están incluidos en la estrategia de distribución de Apple: Apple stores, online
Apple stores, Authorised retailers, Telecom companies, Apple stores son los
lugares más visibles donde esta compañía vende sus productos

 Promoción: El marketing mix de Apple incluye, como es lógico, actividades de

promoción que enfatizan su buena imagen y la calidad de los productos de su
propia firma. Esta empresa hace buen uso de los medios de comunicación y de
la publicidad. Su punto positivo que juega en su favor es que conocer con
certeza cuál es su público objetivo, y por ello, trabajan con el fin de satisfacer
las necesidades de este grupo. Este componente del marketing incluye:
publicidad, personal de venta, promociones, relaciones públicas.
2. Amazon: Fue fundada por Jeffrey P Bezos en 1994, quien desde entonces se
desempeña como su presidente. Sin embargo, el negocio en línea de Amazon se
inauguró en 1995. La compañía ha recorrido un largo camino desde ser un
vendedor de libros en línea hasta ser el principal minorista en línea del mundo.
En la actualidad, vende cientos de millones de productos, varios de los cuales
son propios y otros vendidos por terceros a través de su sitio web.

 Producto: Es una importante plataforma de venta en línea para

vendedores externos, incluidas pequeñas y medianas empresas (PYMES)
que pueden vender sus productos a una audiencia global. La compañía
permite a los vendedores de todo el mundo vender sus productos en la
plataforma de Amazon. Amazon obtiene tarifas fijas de ellos que pueden
ser un porcentaje de las ventas, tarifas de actividad por unidad, intereses
o una combinación de estos de sus programas de vendedores. Más de
300.000 pymes con sede en EE. UU. Comenzaron a vender en la
plataforma de comercio electrónico de Amazon en 2017. Millones de
pymes de todo el mundo ahora también venden en Amazon. Aparte de
todos los estados de los EE. UU., Las PYMES de 130 países diferentes
están vendiendo en el mercado de Amazon.

 Precio: El enfoque de Amazon siempre ha sido la conveniencia de los

clientes, ya sea en términos de precios o servicio al cliente. En general,
ha tratado de hacer que los productos sean accesibles y asequibles. Las
ventas de alto volumen de Amazon han resultado en enormes ventas
netas en general. La razón es que la marca ha podido lograr un volumen
de ventas muy alto gracias a su estrategia de precios competitivos. Su
tamaño y escala le han ayudado a lograr un gran volumen de ventas al
mismo tiempo que cobra a sus clientes los precios más bajos posibles. Su
estrategia de precios también es la razón principal detrás de la creciente
popularidad de la plataforma. Poco después de adquirir el mercado de
Whole Foods, Amazon bajó los precios de varios artículos. De esta
manera, ha logrado seguir siendo rentable y el favorito de los clientes.

 Plaza: Es verdaderamente una empresa global con una vasta red de

distribución y cumplimiento. Su sede se encuentra en Seattle,
Washington. Sin embargo, además de su presencia global en línea, la
compañía atiende a sus clientes en todo el mundo a través de su extensa
red de almacenes a los que llama centros logísticos. El inventario llega
de los fabricantes a estos almacenes y luego se envía directamente a los
clientes. Amazon tiene más de 175 centros logísticos en todo el mundo.
Estos almacenes ocupan más de 150 millones de pies cuadrados de
espacio donde Amazon asocia Los pueden recoger, empaquetar y enviar
millones de pedidos. En América del Norte, Amazon tiene más de 75
centros logísticos y más de 110 instalaciones operativas. Más de 125.000
asociados están trabajando dentro de los centros logísticos de Amazon en
Norteamérica. India también se ha convertido en un mercado importante
 para Amazon. Amazon.in, el sitio web indio del mercado de Amazon se
ha convertido en el mercado de más rápido crecimiento en el país. El
gigante del comercio electrónico también opera 465 tiendas del mercado
de alimentos integrales en América del Norte y siete a nivel
internacional. La adquisición del mercado de alimentos integrales le ha
ayudado a aumentar su presencia física en todo el país en los EE. UU

 Promoción: Es una marca muy popular y apenas necesita presentación

en el mundo actual. Su popularidad ha crecido muy rápido en los últimos
años con Amazon Prime y otras características nuevas. La popularidad
de los servicios web de Amazon también ha crecido mucho, lo que ha
generado un gran volumen de ventas y beneficios. Sin embargo, el
principal canal de marketing y promociones de Amazon es el mercado o
el sitio web de Amazon. Los clientes pueden encontrar y elegir
fácilmente entre millones de productos disponibles en su sitio web. Sin
embargo, Amazon también emplea canales digitales para promociones
que incluyen publicidad en línea y marketing de afiliados. Amazon
Prime también ha demostrado tener éxito en atraer y retener clientes. Al
ser una marca poco convencional, Amazon generalmente emplea
técnicas de promoción no convencionales. Dado que es uno de los cuatro
actores tecnológicos más importantes, también logra permanecer en las
noticias por una u otra razón todos los días.