el primer paso para incrementar la habilidad en el trato con la gente es comprenderla debidamente

cuando usted habla a la gente de ella misma la esta alagando;esta trabajando con la naturaleza humana

si usted maneja a la gente en una forma tal que la guia a hablar de si misma, la gente le encontrara muy
amigable.

por lo tanto para hacer diestro en las relaciones humanas , no olvide haser importante a la gente

Todo el mundo quiere que se le trate como a persona importante

escuchar , aplaudir,elogila

cuando usted conozca las motivaciones de la gente ,sabra como motivarla

descubra que busca y que le agrada

el metodo de averiguar que desea la gente hagales preguntas, observela y escuchela

usted puede vencer el escepticismo cuando hace afirmaciones citando a otra persona

hablar por medio de terceros.

la habilidad de probocar que la gente tome una decision ofresca motivos, preguntas con respuesta
afirmativas correctas

la gente tiende a responder al comportamiento de los demas con un comportamiento similar

la gente no se da cuenta de que recibira de los demas exactamente lo que les de

debe sonreir antes de romper el silencio

el hombre necesita alimento para el espiritu

recuerda lo que sientecuando le digan algo amable

busque a alguien y a algo para elogiarloy elogiolo de forma sincera

diga palabras amables o elogio como preparacion de una critica

que la critica sea impersonal

ofresca una solucion

cuando de las gracias hagalo de corazon mire a la persona y use su nombre

sentirce orgulloso de si mismo , sincero , entusiasmo

no trate de destacarse rebajando a los demas

no toque a nadie ni a nada

sepa lo que quiere decir , digalo , mire al publico mientras habla

lo que importa es lo que quiera desir

este conosimiento es la clave de una vida mejor