Código: P-MT-02

MANTENIMIENTO
Versión: 01
PROCEDIMIENTO DE GESTIÓN DEL Fecha: 02/10/2019
MANTENIMIENTO Página: 1 de 3

PROCEDIMIENTO DE GESTIÓN DE
MANTENIMIENTO

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:

Carol Salguero Juan Carlos Arenas Edgard Marmanillo

Coordinadora de Calidad y
Gerente de Operaciones Gerente General
Mejora Continua

Sistema de Gestión de Calidad - Prestadora de Servicios Pecuarios PSP S.A.C.

1. Objetivo
Establecer las actividades para asegurar las condiciones de infraestructura que permitan una
operación adecuada y una atención inmediata a los mantenimientos no pronosticados dentro de
la Organización.

2. Alcance
El presente procedimiento se aplica a toda la Organización y abarca a recepción de solicitud del
usuario hasta la gestión y ejecución del mantenimiento correctivo.

3. Términos y Definiciones
No aplica.

4. Responsabilidades
4.1. Es responsabilidad del Gerente de Operaciones aprobar el presupuesto del área de
mantenimiento.
4.2. Es responsabilidad del Coordinador de Mantenimiento elaborar y presentar el presupuesto
de mantenimiento al Gerente de Operaciones. Ejecutar, coordinar y supervisar los
mantenimientos correctivos dentro de la Organización.

5. Consideraciones Generales
No aplica.

6. Desarrollo

N° Responsable Actividad Frecuencia

Comunicar al Coordinador de Mantenimiento la
Cuando se
1 Colaborador necesidad de mantenimiento correctivo
requiera
detallando el problema detectado.
Analizar el requerimiento desde la perspectiva
de:
- Impacto en la operación
Coordinador de Cuando se
2 - Gravedad
Mantenimiento requiera
- Urgencia del trabajo
- Requisitos para su atención, etc.
- Asignar la prioridad
Evaluar y ejecutar mantenimiento correctivo.
Si la ejecución del mantenimiento no requiere
Coordinador de participación de servicio de terceros ni Cuando se
3
Mantenimiento aplicación de repuesto, se continúa en la requiera
actividad Nº 05, caso contrario continúa la
actividad Nº 04.
Evaluar necesidad de repuesto o solicitar el
Coordinador de servicio de tercero. Si hay necesidad de aplicar Cuando se
4
Mantenimiento repuesto, se continúa en la actividad N º05, requiera
caso contrario continúa la actividad Nº 13.
Verificar que el repuesto a usar esté disponible
en el almacén, de requerirse:
Coordinador de - Compra de repuesto: se continúa en la Cuando se
5
Mantenimiento actividad Nº 06. requiera
- No requiere compra de repuesto:
continúa la actividad Nº 13.
6 Coordinador de Ingresar al sistema la Solicitud de Compra y Cuando se

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 Mantenimiento realizar seguimiento de la misma. requiera
De ser:
- Técnico: enviar cotizaciones al área
solicitante para su elección y Cuando se
7 Área de Logística
aprobación. requiera
- Repuesto: continuar con la actividad Nº
09.
Coordinador de Enviar correo con cotización final aprobada al Cuando se
8
Mantenimiento área de Logística. requiera
Continuar de acuerdo con el procedimiento de Cuando se
9 Área de Logística
Compra de Bienes y Servicios (P-LO-03) requiera
Realizar el seguimiento correspondiente y
Coordinador de Cuando se
10 coordinar las fechas estimadas de ingreso de
Mantenimiento requiera
repuesto al almacén.
Coordinador de Cuando se
11 Recoger del almacén el repuesto solicitado.
Mantenimiento requiera
Coordinador de Concluir con el mantenimiento correctivo Cuando se
12
Mantenimiento utilizando el repuesto que se solicitó. requiera
Coordinador de Cuando se
13 Ingresar la solicitud de servicio en el Sistema.
Mantenimiento requiera
Coordinador de Coordinar con el área de Logística sobre la Cuando se
14
Mantenimiento solicitud realizada (indicando lo sucedido). requiera
Continuar de acuerdo con el procedimiento de Cuando se
15 Área de Logística
Compra de Bienes y Servicio (P-LO-03). requiera
Coordinador de Coordinar con el proveedor fecha y hora de Cuando se
16
Mantenimiento ejecución del mantenimiento. requiera
Cuando se
17 Proveedor Se realiza el mantenimiento correctivo.
requiera
Coordinador de Cuando se
18 Verificar el servicio realizado por el proveedor.
Mantenimiento requiera
Coordinador de Ingresar al Sistema y dar conformidad a la Cuando se
19
Mantenimiento Orden de Compra. requiera

7. Formatos
No aplica.

8. Distribución
8.1. Todos los colaboradores

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