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UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA DE MÉXICO

Franquicias

Unidad 2. Organización de la franquicia.

Actividad 2. Estrategias de mercadotecnia.

Facilitador: Soledad Yolanda Lazcano Galina


Alumno: Israel Alvarez Medina
Matrícula: ES1521205759
Carrera: Lic. en Gestión y Administración de PyMES
Fecha de entrega: 16 de octubre de 2020
¿A qué tipo de mercado se dirige la franquicia?

• Little Caesars. Su mercado está dirigido al público en general con un poder


adquisitivo de bajo medio en adelante, con la venta de pizzas.
• Farmacias del Ahorro. El mercado al que está dirigido a la venta de
medicamentos, para un púbico con un poder adquisitivo de medio bajo en
adelante tiene una participación del 17% en el segmento [ CITATION Exp19 \l
3082 ].
• Helados Holanda. Ofrece al público en general helados, con poder adquisitivo
medio bajo.

¿Quiénes son sus competidores?

 Little Caesars.
o Dominos Pizza.
o Pizza Hut.
o Pizzerías locales.
 Farmacias del Ahorro.
o Farmacias Similares (principal competidor).
o Farmacias Guadalajara.
o Farmacias de tiendas departamentales.
o Farmacias GI.
o Farmacias Benavides.
 Helados Holanda.
o La Michoacana (principal competidor) [ CITATION Fee14 \l 3082 ].
o Nestlé.

¿Son habituales las guerras de precios en las franquicias?

Por decirlo de alguna manera si, para el caso de las farmacias, teniendo como referencia
si el medicamento es de patente o genérico, cuando el medicamento es genérico existen
una diversidad de promociones que dan origen a la guerra de precios.
En el caso de las pizzas, se da más por las promociones, las cuales por $20 o $50 pesos
más se puede agregar un refresco u otro producto, en este sentido Little Caesars compite
con Dominos Pizza, pues esta última ofrece más “paquetes o combos”.

La guerra de precios para las heladerías viene a estar determinada por el tipo de
producto, por ejemplo, si el helado es de leche, crema, yogurt o nieve, aunado a la
temporada. En este sentido de la temporada, La Michoacana tiene una mejor oferta, pues
tiene un producto (aguas de sabores) que Helados Holanda no tiene en temporada de
calor y en consecuencia, el consumidor opta por esta alternativa.

¿Por qué la marca juega un papel importante en los consumidores?

Considero que para que una marca tenga influencia sobre el consumidor, ésta debe de
atender las necesidades, además de ofrecer calidad en sus productos/servicios, aunado a
la diversidad de productos/servicios, pues tomando el ejemplo de la franquicia Helados
Holanda, ésta solo ofrece helados, sin embargo su principal competencia La Michoacana,
que ofrece aguas de sabores para la temporada de calor, hace que Helados Holanda no
tenga participación en el mercado, por ello es importante manejar una diversidad de
productos/servicios con el propósito de atender las necesidades del cliente.

Finalmente, la influencia de una marca sobre el consumidor, viene a estar determinado


por el trato que se le de al cliente, el trato amable, respetuoso que se le otorga al cliente
hace que uno se sienta cómodo y consentido.

¿Cuáles son las estrategias más comunes que utilizan para realizar su campaña de
publicidad y promoción?

Básicamente son anuncios con promociones, estos pueden ser difundidos por los medios
de comunicación habituales (TV/radio), redes sociales, in situ.

 Little Caesars.
 Farmacias del Ahorro.
 Helados Holanda.

¿Algunos competidores han cerrado sus negocios?, ¿por qué?

Si, para el caso de las pizzerías locales, algunas de estas se han visto obligadas a cerrar
por la competencia y la guerra de precios.
Referencias
Expansión. (26 de 09 de 2019). Farmacias del Ahorro no quiere ser tienda de conveniencia.
Obtenido de https://expansion.mx/empresas/2019/09/26/farmacias-del-ahorro-va-por-
150-unidades-anuales.

Feebo México. (11 de 03 de 2014). Estudio de Mercado sobre Helados. Obtenido de


http://blog.feebbomexico.com/estudio-de-mercado-sobre-helados/.

UNADM. División de Ciencias Sociales y Administrativas. (17 de 09 de 2020). Unidad 2.


Organización de la franquicia. Franquicias. Obtenido de
https://campus.unadmexico.mx/contenidos/DCSA/BLOQUE2/GAP/07/GFRQ/U2/descarga
bles/GFRQ_U2_Contenido.pdf.

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