Unidad 2 Fase 3 – Causas del problema

Presentado por:

Claudia Liliana Vergara Código: 28.557.948

Constanza Milena Roja Código:
Leonor Patricia Chinchilla Código:
Lina Rocio Carrillo Código: 1.024.543.621

Presentado a:
Narda Acero Cárdenas

Grupo: 403010_27

Universidad Nacional Abierta y a Distancia - UNAD

Escuela De Ciencias Sociales Artes y Humanidades- ECSAH
Psicología, Prosocialidad
Octubre 2020

Introducción

La presente investigación tiene como objeto de estudio una de las problemáticas más

emblemáticas del planeta y es la contaminación ambiental, se tomará como referencia para el

desarrollo de este estudio el impacto que la falta de prosocialidad le causa al planeta, abordado

desde problemáticas reales más cercanas, se analizara como se ve afectado no solo el entorno

sino la sociedad y el planeta, para este análisis abordaremos la problemática colaborativa de la

identificación del problema y por medio de encuestas analizaremos que se conoce y que no

conoce de esta problemática.

Utilizaremos como herramienta el árbol de problemas para identificar el problema central, las

causas y los efectos directos del problema, de la misma forma, haremos entrevistas basadas en la

problemática central, y se argumentara desde las teorías y los temas del comportamiento,

dinámica prosocial y realidades sociales de la interdisciplinariedad, para la argumentación de

este trabajo tendremos en cuenta las lecturas propuestas del entorno del conocimiento de la

presente unidad, determinando de esta forma la realidad social, las causas del problema y la

importancia de un abordaje interdisciplinar.

Paso 1: Formato de la problemática colaborativa

PROSOCIALIDAD
Fecha: septiembre 2020 Grupo: 403010_27
 IDENTIFICACIÓN DE LA PROBLEMÁTICA
Tema:
Problemática:
Lugar donde se presenta (barrio,
comunidad, ciudad, etc.):
Actores directos:
Actores indirectos:
Descripción de la problemática
(Impacto):
Contaminación ambiental
Problemática ambiental
Colombia, Bogotá
Ciudadanía en general
Ciudadanía en General, Entes Gubernamentales
Bogotá tiene un alto foco de contaminación ambiental
en los diferentes sectores de la ciudad, la cual afecta de
manera significativa el clima, la agricultura, los animales
y la salud de los habitantes del planeta debido al mal
manejo de los residuos sólidos, las enfermedades que se
obtienen son de tipo gástrico y respiratorio,
contaminación visual. Un tema que también está
relacionado con el mal manejo de las basuras es el tema
de los rellenos sanitarios en donde cada vez es más
frecuente que se encuentre cerca de las ciudades como lo
es el relleno de doña Juana, lo cual se evidencia en
problemas sociales y de contaminación que afectan a las
comunidades y el medio ambiente. Los escombros
producto de demoliciones de construcciones en su
mayoría son entregados a las personas que trabajan con
vehículos de tracción animal “zorreros” quienes le dan
disposición final en vías sin pavimentar o en lotes
abandonados.
Este foco de contaminación es apto para la
proliferación de diferentes plagas como son roedores y
vectores. A esta situación se le suman los aportes de
aguas contaminadas producto del mantenimiento de

Relación con alguna de las teorías
de la prosocialidad y la situación
social actual:
vehículos que realiza la población en vías públicas, la
disposición de aguas servidas en canales abiertos.
La problemática se relaciona con la teoría de la
conducta prosocial planificada en la cual se deben buscar
actos decididos en un contexto apacible, a partir de una
motivación intrínseca, del comportamiento, en este caso
la motivación debe ser efectuar un comportamiento
proambiental que plantea Soto, M. (2004), citando a
Corral Verdugo, (2000) la definen como “el conjunto de
acciones intencionales, dirigidas y efectivas que
responden a requerimientos sociales e individuales que
resultan de la protección del medio” (pág. 5). La
conducta Proambiental esté dirigida de manera
deliberada y consciente a la preservación del medio
ambiente, a la responsabilidad ecológica, a la adquisición
de una competencia proambiental, una motivación por el
cuidado del medio.
Este tiene un modelo sincrónico el cual no tiene
conductas pro sociales, por ende se tiene propuestas
normativas en esta situación donde se debe tener
responsabilidad permitiendo a las personas que se sientan
obligadas ayudar a los que lo necesitan, y así lograr tener
normas personales que pueden ser diferentes a la de cada
persona logrando un proceso de decisión para actuar y
ayudar de manera inmediata a cualquier tipo de
emergencia a pesar de que en la comunidad entre más
espectadores menos ayuda se obtiene.
La intervención con la comunidad se plantea la meta
del incremento del bienestar social y la mejora de la
calidad de vida de los ciudadanos que la componen. El

Relevancia de la problemática y
razones por las cuales se elige de
manera colaborativa:
psicólogo trabaja orientado por la finalidad de una
promoción de la competencia de la comunidad para
analizar sus problemas y generar recursos para
superarlos.
Se escoge esta problemática ya que es una situación
que se vive a diario no solo es nuestro país si no en todo
el mundo, causando al medio ambiente un deterioro
ambiental en grandes proporciones.
Donde lo más preocupante es el desinterés que se
tiene sobre este tema, ya que las personas no tienen los
hábitos correctos de cuidado ambiental como el reciclaje
y la reutilización.
Por ello se ve notablemente la poca participación y
contribución de la gente, ya que no se tiene una constante
retroalimentación de como preservar el medio ambiente.
Paso 2 y 3 del ABP

Constanza Milena Rojas Mejia

Estudiante Autoevaluación Evaluación del otro Causas
Comportamie Comportamien Comportamie Comportamien externas que
ntos tos no ntos tos no propician la
prosociales prosociales prosociales prosociales problemática
Tengo Ignoro Muchos Permisivos con El carro
sentido de situaciones de vecinos la recolector no
pertenencia, riesgo cerca de apoyan las problemática, tiene un
actúo cuando mi barrio diferentes ven que tiran horario fijo.
veo que los evitando campañas desechos y no
Constanza vecinos de mi problemas evitando el actúan.
Milena casa se desaseo en
Rojas muestran las calles
Mejia irresponsable
s con tirar los
desechos a la
calle
Propicio No actúo Denuncian Consumismo
campañas cuando los malos No apoyan las masivo
para mitigar vecinos del actuares de campañas
el desaseo en sector sacan los vecinos
el barrio. sus muebles
viejos y los
tiran en un
andén ya que
queda muy
retirado del
lugar donde
habito
Contribuyo Soy Se muestran Tiran desechos Los
con brigadas consumista consumistas a la calle. habitantes de
de aseo calle rompen
dentro de mi las bolsas en
barrio busca de
reciclaje y
dejan la

Selecciono Apoyo de
los residuos entidades
sólidos desde gubernament
mi casa ales
Contaminación ambiental
Nombre entrevistado Lo que se conoce
León Guillermo Triana La falta de conciencia de los
C.C 1010211922 habitantes del sector.
PROFESION: El desaseo de las zonas
Ingeniero mecánico verdes y esquinas de la
comunidad
La proliferación de plagas
Los carros recolectores no
pasan en el horario estipulado
Los habitantes de calle
rompen las bolsas de las
basuras y dejan los deshechos
tirados.
Inadecuada clasificación de
Estudiante residuos sólidos.
Constanza Milena Rojas Desaseo en diferentes partes
Mejia del sector ayudando con la
Proliferación de plagas
C.C 52 159561
alérgenos ambientales con
basura tirada
Sacan basuras Ante
a deshoras demandas los
entes
gubernament
ales no
acuden a
tiempo
Lo que no se conoce
A que entidades debe acudir
para mitigar este flagelo.
Porque no hay conteiner de
basuras en el barrio
La cantidad de personas
damnificadas por esta
problemática.
Porque la policía ve que los
habitantes de calle rompen y
botan los desechos en los
espacios públicos y ellos no
actúan como ente regulador
del orden.
No hay acciones de los entes
de salud frente a la
proliferación de plagas.
Ignoro la ruta de atención
para entablar tutelas.
A que entes gubernamentales
se debe acudir dependiendo
de cada una de las
problemáticas que
desencadena esta falta de
 problemas respiratorios y
dermatitis atópica en los
niños y niñas
Se genera inseguridad ya que
atrae habitantes de calle y
como consecuencia
problemas de
drogodependencia.
Las personas del sector son
consumistas
Claudia Vergara
COMPORTAMIENTOS PROSOCIALES:
- Apoyo gubernamental e institucional
- Campañas educativas para el cuidado del medio ambiente.
- Concientizar a la comunidad que la contaminación por mal desecho de basuras trae problemas
graves a la comunidad  
conciencia ambienta
Porque a pesar de las
implementaciones de las
diferentes campañas y
brigadas de aseo las personas
no muestran cambios de
hábitos.
Desconozco que entidad es la
que se hace cargo de
supervisar que se cumpla con
lo requerido en los depósitos
de recolección.
 - Atención directa de la problemática
- Implementar nuevas estrategias para ayudar a la población
- Capacitar a las poblaciones para que realicen la siembra de árboles, y reverdecer los ambientes
para una sana convivencia   
- Aplicación de programas locales de reforestación.
- Desarrollar programas orientados a lograr una reducción sostenible de las áreas fomentando
acciones que satisfagan las necesidades básicas de las comunidades en zonas con alto grado de
afectación
- Brindar apoyo y orientación educativa, a los niños.
- Apoyo por parte del gobierno nacional y departamental con proyectos productivos al
comunidad para que cambie se utilicen los desechos orgánicos en huertas caseras, logrando un
impacto real en la disminución de residuos  
COMPORTAMIENTOS NO PROSOCIALES:
- Falta de conciencia ambiental en la comunidad.
- Indiferencia tanto del estado como de los habitantes de la zona
- La quema de los bosques y selvas.
- Contaminación de las fuentes de agua superficiales y subterráneas, ocasionada por
los residuos químicos
- Alza en los precios de servicio publico
- Pérdidas irreversibles en la biodiversidad de nuestro territorio.

 Claudia Vergara
Contaminación ambiental
ENTREVISTADO:
Fernando roa
Profesión:
Intendente de la policía
Diplomado de derechos
humanos y servicio de
policía, Diplomado en
restitución de tierras, ley de
víctimas, carabinero
LO QUE SE CONOCE
Los predios en donde se presenta la
problemática.
Se encuentran ubicados en todas las zonas
de la ciudad y el país.
Campañas educativas para el cuidado del
medio ambiente.
Hay políticas públicas para la recolección
Mala disposición de los residuos por parte
LO QUE NO SE CONOCE
Reconocimiento de las víctimas del
de la problemática
Los tipos de multas que hay para
atacar la problemática
Desconocimiento de la ley
1801/2016 código nacional de
policía y convivencia
Incumplimiento de la reparación a
las víctimas por el mal manejo de los
desechos y de los rellenos en este
caso el de doña Juana .
Como es la calidad de vida de las
 de los ciudadanos personas que sufren este flagelo de la
contaminación
ESTUDIANTE: Mala utilización de las canecas El código nacional de policía
recolectoras
Claudia Vergara Comercialización dentro y fuera del país Las enfermedades que pueden
de residuos ocasionar el mal manejo de desechos
Muy pocos vehículos para la demanda de Cuáles son las estrategias del
recolección gobierno nacional para combatir esta
problemática.
Algunas de las personas por cantidades de Falta de reciclaje a conciencia con el
dineros alquilan sus terrenos o hacen fin de dar un manejo adecuado de los
negocio donde el mal manejo de los residuos.
residuos perjudica la ciudad
Presencias de enfermedades y plagas La contaminación de las aguas

Reflexión

Se puede identificar que la problemática de contaminación ambiental se da previa a la

transformaciones económicas, sociales, tras el uso inadecuado de recursos naturales, el abandono
por parte del Estado y las comunidades, la falta de empatía, por lo cual se han acostumbrado a
vivir condicha problemática, esto debido a que el costumbrismo se apodera de la comunidad y se
visualiza como algo normal, llevando esto a agotar los recursos que se creen necesarios.
Es importante abordar la problemática de contaminación ambiental desde la prosocialidad pues,
desde esta vertiente se permite según el autor Valencia, A. (2009), constatar que “aquellos
comportamientos que, sin la búsqueda de recompensas externas, extrínsecas o materiales,
favorecen a otras personas o grupos, según los criterios de estos, o metas sociales objetivamente
positivas y que aumentan la probabilidad de generar una reciprocidad positiva de calidad y
solidaria en las relaciones interpersonales o sociales consecuentes, salvaguardando la identidad,
creatividad e iniciativa de los individuos o grupos implicados”. (p.11) De esta forma se busca la
solución de la problemática de manera contributiva y con resultados favorables para todos sin
esperar recompensas o reconocimientos individuales sabiendo que la problemática es de suma
importancia para todos no solo en comunidad sino a nivel Nacional.

Por otra parte articulando las lecturas y la problemática seleccionada, es importante resaltar que
es una problemática que nos ha permitido conocer un poco más, del impacto que causa al medio
ambiente este tipo de contaminación, e indagar un poco sobre el proceso que viven las familias y
como el Gobierno ha tomado cartas en el asunto, no deja de preocupar cada uno de los aspectos
mencionados, tanto conocidos como desconocidos, esto es una problemática que afecta muchos
escenarios desde la parte psicológica hasta la misma economía del  país, donde se pueden
estudiar claramente las acciones prosociales.
Para que todo esto esté relacionado desde la prosocialidad, es importante analizar que “el
liderazgo transformacional se centra en crear capacidades más que en el control y la dirección;
en entender las necesidades de los individuos y en procurar el desarrollo de las personas
mediante una serie de prácticas: definir y comunicar la visión, entender y desarrollar a las
personas, rediseñar la organización como una comunidad de aprendizaje (Leithwood, 1992)
(citado por Tintoré & Güell. 2016. p. 4)” es por ello por lo que la problemática de la
contaminación ambiental tiene interdisciplinariedad con muchas áreas debido a que se pierden
espacios tradicionales, lo que está causando destrucción de bosques, zonas verdes entre otras
(Rodríguez. M. 2003. p. 1). Se crea una necesidad para todos los estamentos Nacionales ayudar a
mitigar esta problemática que causa daños ambientales, sociales, laborales.
Como lo indica el árbol de problemas y la entrevista no hay duda que es un problema la
contaminación ambiental, violencia  y la falta de empatía que ha hecho un daño
irreversible como lo es la contaminación del suelo, nacederos de agua, extinción de
especies, pobreza extrema, siendo esta una problemática que el gobierno tiene olvidada, donde
no se hace efectivo el sistemas de justicia local.
De acuerdo con los autores Tintoré, M. & Güell, C. (2016), “La distribución del
liderazgo es un elemento que crea capacidades en distintos lugares de la organización y
puede contribuir a crear comunidad, cambio y efectividad”. Por lo anterior se hace
referencia a la problemática seleccionada, en la cual son los mismos seres humanos son los
responsables del daño hacia el medio ambiente, por tal motivo se requiere lideres
comprometidos, con un cambio verdadero y tener en cuenta a la hora de distribuir el liderazgo,
pero considero que en esta problemática debe darse tanto en los principales entes del estado
como también en la comunidad, con acciones que minimicen los daños al medio ambiente; y así
lo exponen Tintoré, M. & Güell, C. (2016), “el liderazgo deja de ser considerado como una
característica individual y se considera una propiedad compartida dentro de un grupo de
individuos”(p.3) Valencia, A. (2009), afirma que las conductas prosociales “son aquellos
comportamientos que, sin la búsqueda de recompensas externas, extrínsecas o materiales,
favorecen a otras personas o grupos, según los criterios de estos, o metas sociales objetivamente
positivas”. (p.11) Estos comportamientos prosociales se dan desde acciones de ayuda física,
servicio físico, dar, ayuda verbal, consuelo verbal, confirmación y valoración positiva del otro,
escucha profunda, empatía, solidaridad, presencia positiva y unidad, son importantes para que se
logre un cambio de conciencia en la comunidad,.
Finalmente, las causas y efectos descritos en el árbol de problemas teniendo de base la
problemática, se resalta que son muchas las consecuencias negativas que dejan esta, tanto a nivel
ambiental como social. Los autores Sarmiento, A., López, A., & García, J. (2015), afirman
que “el conflicto es un proceso interactivo, cuando se presente, se podrá ver como riesgo o como
oportunidad de cambio. Un conflicto se minimiza o aumenta dependiendo de la respuesta al
mismo.” (p.91)
 
Conclusiones

Como grupo podemos concluir que a través del trabajo desarrollado se reconoce la
importancia que conlleva a nuestra vida cotidiana y el mundo global la relación del hombre
con su entorno y la importancia de conductas prosociales que ayuden a preservar el medio
ambiente, ya que la naturaleza se afecta considerablemente al ser modificada así sea un
poco y por consiguiente afecta nuestra calidad de vida pues esta depende de las condiciones
presentes en el medio ambiente,
Referencias

Sarmiento, A., López, A., & García, J. (2015). La conciliación, herramienta de

interdisciplinariedad para exaltar la cultura de acuerdos en la solución de conflictos en
Colombia. Justicia juris, 11(1), 89-99. Recuperado de http://bibliotecavirtual.unad.edu.co/login?
url=http://search.ebscohost.com/login.aspx?
direct=true&db=lgs&AN=108954226&lang=es&site=eds-live

Tintoré, M. & Güell, C. (2016). Hacia Un Modelo De Liderazgo Educativo Transformacional y

Prosocial en La Gobernanza de las Instituciones Educativas. In: Proceedings of the 27 th.
International Business Information Management Conference (27th IBIMA). Milan, Italy.
ISBN:978-0-9860419-6-9. Páginas 1633-1645. Full paper. Recuperado
de https://www.researchgate.net/publication/301891631_Hacia_un_modelo_de_liderazgo_educa
tivo_transformacional_y_prosocial_en_la_gobernanza_de_las_instituciones_educativas

Valencia, A. (2009). Liderazgo prosocial: curso de formación en prosocialidad con énfasis en

comunicación de calidad, valor de la persona y prosocialidad colectiva y compleja dirigido a
estudiantes de los diversos programas de la UNAD. (Tesis Especialización). Pág. 16-26.
Recuperado de http://repository.unad.edu.co/handle/10596/2414