Universidad Galileo

FISIC IDEA
CEI San Juan
Curso: FUNDAMENTOS DE MERCADEO
Horario: Sábado, 08:00 – 09:00
Tutor: Mirna Esperanza Moya Belteton

TAREA 1

Christian Román Cancinos Meckler

Carne: 15001108
Fecha: SEMANA 2
INTRODUCCIÓN

Mercadotecnia es una disciplina de los negocios, encargada de hacer que los

productos o servicios de las empresas sean deseados por las personas.

No es vender; Es investigar las necesidades, problemas o aspiraciones y en base

a esos datos analizar para ver qué producto o servicio se puede ofrecer al
consumidor.

Se apoya del diseño, publicidad, logística, precio y servicio.

Existen diferentes tipos de mercadotecnia y es necesario estudiarlas todas para

poder entender más sobre cada una de estas ramas.
 Sesión 2. Tarea para completar

1. ¿Qué definición de mercadotecnia le parece mejor de acuerdo con su

experiencia como consumidor?

Mercadotecnia es una disciplina de los negocios, encargada de hacer que los

productos o servicios de las empresas sean deseados por las personas. No es
vender. Es investigar las necedades so problemas o aspiraciones etc. y en base a
esos datos analizar para ver qué cosa se puede ofrecer al consumidor...se apoya
del diseño publicidad logística precio etc.

2. ¿Indique por lo menos tres productos u tienen mercadotecnia global?

• Coca-Cola posee el producto más reconocido del mundo, y como empresa, de

acuerdo al ranking publicado año tras año por la revista Fortune, es el número 256
en ingresos a nivel mundial. Su estrategia internacional incluye estandarizaciones,
por ejemplo, en el producto estrella, en aspectos de diseño y comunicación, etc.,
pero al mismo tiempo existen adaptaciones en la creación de productos para
mercados específicos, distribución, etc.
• Mc Donald’s, una de las empresas más globales que podemos encontrar, existe un
cierto grado de localización ya que existen diversos productos que sólo se ofrecen
en ciertos mercados, como por ejemplo no ofrecer carne de vaca o cerdo en países
como India, o países árabes, respetando de esta forma las creencias religiosas. La
importancia de esta adaptación es clave, dado que si McDonalds no hiciera esto, no
conseguiría vender todos sus productos en estos mercados.
• Nestlé Unos de los ejemplos más destacables son: Nestlé que fabrica diferente café
para los ingleses y para los franceses ya que los primeros lo beben con leche y los
segundos solo.

3. ¿Qué experiencia tiene en lo personal sobre compras que ha realizado a

través de un proceso de orientación al consumidor?

He tenido muy buena experiencia, ya que como consumidor siempre trato de

indagar sobre el producto que voy a adquirir antes de comprarlo, y cuando llego al
lugar en donde generalmente compro el producto si me he topado con personal
capacitado que resuelven las dudas que probablemente me puedan surgir en el
camino, pero considero que me ha ayudado lo de indagar antes de hacer cualquier
compra, para que esta misma sea más efectiva.
 CONCLUSIÓN

Como se mencionó con anterioridad, los seres humanos siempre estamos

escasos de algo, y cuando necesitamos algo o deseamos algo, siempre
entablamos una relación comercial o de servicio con otras personas.

Esto no era la excepción en épocas pasadas, que fue cuando nacieron los
tianguis o plazas en donde se comercializaban toda clase de productos. Pero
con el paso del tiempo, los mercados han tenido que ser más especializados,
ya que las necesidades, deseos y características de las personas nunca son
iguales, por lo que el mercado debe satisfacerlas mediante la creación de
productos que satisfagan las necesidades de los consumidores. Con el tiempo
surgió el concepto de mercadotecnia, el cual es una actividad humana
encaminada a la satisfacción de ciertas necesidades y deseos.

A partir del nacimiento del concepto de mercadotecnia, la evolución del

mismo no ha parado, pues siempre se está adaptando a las necesidades
humanas y empresariales. He ahí su importancia, pues sin necesidad de
saber cuál es la evolución de una empresa o país, estas reconocen que es
fundamental para su desarrollo, por tanto, las actividades desarrolladas para
el cumplimiento de sus objetivos deberán ser apegadas a un plan de
mercadotecnia específico.

Considero que la mercadotecnia, como materia dentro de un plan de estudios

universitarios, es de mucha importancia ya que como futuros profesionales
podemos enfrentarnos a la necesidad de crear nuestra propia empresa o
simplemente a un empleo donde se requiera de conocimientos básicos de
mercadotecnia, pues nos brinda las herramientas teóricas y prácticas para
desenvolvernos como verdaderos profesionales dentro y fuera de nuestra
área de trabajo.

RECOMENDACIONES

1. Focalízate en un solo producto

2. Especialízate en un solo tipo de consumidor
3. estudiar todos los tipos de mercadotecnia
4. mantenerte al tanto de los competidores

BIBLIOGRAFÍA

1. Libro de mercadotecnia 1 Mc Graw Hill