Entregable Nº4, Matriz DOFA

Maira Camila Nova Muñoz

18151027
Ingeniería Industrial

Universidad De Santander
Bucaramanga, Santander
2020
INTRODUCCIÓN

DoodyCalls es una empresa estadunidense dedicada a la limpieza de caca por

parte de las mascotas en especias los perros; ellos cubren una necesidad por
partes de las personas que tienen días muy ajetreados y no tienen tiempo de
hacer la limpieza de los desechos de sus mascotas. DoodyCalls no solo brinda
servicio de limpiezas a los hogares sino también a lugares de servicio público;
pero al pasar los años, aunque DoodyCalls ha crecido de manera
impresionante, no ha avanzado en la innovación de su servicio y también
dependen de un solo servicio (un solo producto) sin tener otras alternativas que
ofrecer a sus clientes. Por lo descrito anteriormente buscamos estrategias para
que el negocio crezca y pueda llegar a otros países.
Para lograr este objetivo vamos a hacer uso de la matriz DOFA, una
herramienta que, con ayuda de nuestras debilidades, fortalezas, amenazas y
oportunidades, nos ayudara a encontrar las estrategias necesarias para lograr
nuestro objetivo.
ACTIVIDAD
Matriz DOFA de DoodyCalls
Fortalezas (F) Debilidades (D)
DoodyCalls
1.Puntualidad, 1.Dependencia de un solo
Organización y limpieza tipo de servicio
e higiene en el 2.No poder cubrir con toda
momento de realizar el la demanda
trabajo 3.Desinteres por parte del
2.servicio asequible al personal contratado
bolsillo
3.Confiabilodad que
tienen los clientes en la
empresa
4.Marca
Oportunidades (O)
Estrategia FO: hacer un Estrategia DO: Involucrar
1.Los negocios como convenio con diferentes otros servicios adicionales a
tiendas de mascotas se tiendas de mascotas la limpieza de caca, uno
interesan en nosotros puede ser la limpieza de la
2.Cada vez más Estrategia FO: Realizar misma mascota y niñeras
personas quieren tener un evento para las para las mascotas.
una mascota en casa mascotas de los
3.Poca competencia en clientes Estrategia DO: realizas
el mercado diferentes actividades
motivacionales para los
empleados

Amenazas (A)
Estrategia FA: hacer Estrategia DA: si el servicio
1.Baja aceptación del promoción en otros de limpieza de caca no es
mercado en otros países para que sepan común en otros países, se
países de la empresa y su puede implementar
2.Empresas confiabilidad. servicios para mascotas
competidoras que sean aceptados por el
3.Otras maneras de Estrategia FA: El primer mercado del país
realizar la limpieza de servicio solicitado es
los desechos gratuito y de esa Estrategia DA: Hacer una
manera mejorar la campaña para emplear a
imagen y aumentar la gente joven y llena de
confiabilidad. potencial y energía

Estrategia DA: Lanzamiento

de productos de limpieza
personal para las mascotas
CLONCLUSIONES

Podemos concluir que la matriz DOFA es una herramienta muy efectiva para
poder encontrar de manera fácil y concisa las estrategias necesarias para el
mejoramiento de la empresa; DoodyCllas tiene un gran potencial y mucho por
recorrer, es una empresa que puede generar más empleo que antes y poder
expandirse internacionalmente.

BIBLIOGRAFÍA

- Onofre. L.M, 2018, Estrategia, Análisis FODA, IngenioEmpresa,

https://ingenioempresa.com/matriz-foda/
- DoodyCalls, https://doodycalls.com/