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HCI y Diseño de procedimientos

precisos de entrada de datos


1. ¿Cómo se compone el HCI?

Se compone de un entorno, el cual involucra un espacio de trabajo y la naturaleza del trabajo, a


continuación el humano, la computadora y una tarea convergen en el ajuste, donde se obtiene el
desempeño y bienestar.

2. ¿Qué proviene del TAM?

Proviene de examinar la utilidad percibida del sistema para incrementar el desempeño de uno
mismo en el trabajo, y de la creencia sobre qué tan fácil será el sistema de usar cuando un usuario
se siente a realizar una tarea.

3. ¿Cuáles son las 2 claves del TAM?

Utilidad percibida y facilidad de uso percibida.

4. ¿Cuáles son los estándares de usabilidad?

La efectividad, eficiencia y satisfacción, así como la interfaz e interacción que tiene el usuario con
la misma, así como también el proceso utilizado para desarrollar el producto.

5. ¿Como podemos saber si la usabilidad es buena para el usuario?

La forma correcta para medir esto es mediante encuestas de usabilidad para el usuario y mediante
esta retroalimentación se pueden realizar ciertos cambios y/o mejoras para el sistema.

6. ¿Cuáles son las consideraciones físicas em el diseño del HCI?

 Visión: Los colores del diseño, que se distingan las letras, así como el formato de las
mismas y el orden de la página.
 Oído: Los sonidos de la impresora en la oficina por ejemplo.
 Tacto: que en la tecla F y J tengan un relieve para indicar la posición de los dedos.

7. Nombre algunas buenas prácticas del HCI

 Examinar la tarea a realizar


 Identificar los obstáculos
 Tener en cuenta la utilidad y la facilidad de uso percibidas del TAM.
 Considerar usabilidad
 Uso de l información para definir las características ambientales físicas y organizacionales
 Diseño y uso de prototipos para usuarios con capacidades distintas.
8. ¿Cuál es el objetivo de utilizar buenas prácticas y cuáles son los puntos para considerar?

El objetivo es que ayude a los usuarios y empresas a introducir información al sistema y obtener
una respuesta.

a) Hacer que la interfaz de usuario corresponda con la tarea


b) Hacer la interfaz de usuario eficiente
c) Proveer una retroalimentación apropiada a los usuarios
d) Generar consultas que se puedan utilizar
e) Mejorar la productividad de los usuarios de computadora

9. Menciones 4 tipos de interfaz de usuario

a) Interfaces de lenguaje natural (NUI)


b) Interfaces de preguntas y respuestas
c) Interfaces de llenado de formularios (formularios de entrada/salida)
d) Interfaces gráficas de usuario (GUI)

10. ¿Cuáles son los estándares a tener en cuenta al evaluar las interfaces?

 Capacitación corta y efectiva hacia los usuarios.


 En etapa temprana de la capacitación los usuarios deben utilizar comandos de
forma intuitiva sin recurrir a un manual de ayuda.
 La interfaz debe ser transparente, de manera que haya pocos errores y los que
ocurran
 no se deban a un mal diseño.
 El tiempo de los usuarios y el sistema para recuperarse debe ser corto.
 El sistema debe adaptarse rápidamente a los usuarios infrecuentes.

11. ¿Cuáles son los puntos clave para diseñar un buen dialogo?

 Una comunicación significativa


 Una mínima acción por parte del usuario
 Operación y consistencia estándar

12. ¿Qué involucra la comunicación efectiva?

El sistema debe presentar información clara al usuario. Aquellos usuarios que no tienen
mayor habilidad con la computadora o que la utilizan a menudo requieren de mayor
apoyo en la comunicación. Junto con esto las pantallas deben ser fáciles de usar.
13. Menciones 6 puntos para lograr que el sistema tenga una consistencia estándar

i. Ubicar los títulos, la fecha, hora y los mensajes del operador y de


retroalimentación en los mismos lugares en todas las pantallas.
ii. Cancelar una transacción de manera consistente, como usar la tecla ESC.
iii. Obtener ayuda de una manera estandarizada, como usar una tecla de función.
iv. Estandarizar los colores utilizados para todas las pantallas o páginas Web.
v. Estandarizar el uso de iconos para las operaciones similares al usar una interfaz
gráfica de usuario.
vi. Mantener la consistencia en la alineación de las fuentes, el tamaño y el color en
las páginas web

14. ¿Para qué sirve retroalimentar al usuario? y mencione 3 ejemplos.

Se debe dar una retroalimentación al usuario en el caso de que este cometa algún error
insertando información lo que causaría que el sistema detenga su funcionamiento.

Acusar la aceptación de la entrada:


Notificar que la entrada no está en el formato correcto: si un usuario ingresa su Rut no
debe contener puntos, guion ni símbolos.
Notificar que no se completó una solicitud: enviar mensaje que falta un campo por llenar.

15. ¿Cómo el analista puede obtener la entrada de datos con precisión?

 crear una codificación significativa para los datos


 diseñar metodologías eficientes de captura de datos
 asegurar una captura de datos completa y efectiva
 asegurar la calidad de los datos por medio de la validación

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